BRAVIA Phone S004 のクチコミ掲示板

白ロム機の交換対応

[sownin]

とても気に入って使ってたのですが、最近になって電源落ちが多発(1日に5回以上)するようになってしいました。
白ロム機で、どなたか他の機種への交換も含め修理、交換の経験がある方がおられましたらアドバイス頂けますと助かります。

書込番号：11833046

[G'One Type-R]

白ロムの場合，交換はしてもらえません。

修理なら受け付けてもらえます。保証書が有効であれば
１年間は無料で修理してくれるのではなかったかと思います。

書込番号：11834375

[ぼぶるべ]

当然ですがauショップで買われてないのならばauの行う保証等は無いと思います。

メーカー側の保証は保証書が有れば記載日から1年、無ければ端末発売日より1年間は
確認出来るので初期不良等のメーカー保証修理可能とアナウンス受けた事有ります。
修理窓口はauだけなのでauショップで修理を依頼すればokです。

まぁ特殊な例として、私が白ロムを修理依頼〜完了までにauが手違い起こした時に
新品交換してもらった過去は有りますがそれもかなり疲れるやり取りの末でした。

書込番号：11834391

[ドキンガン]

新品交換はauが取り決めているのではなくauショップ(代理店)が正規購入の場合初期不良で交換したりしています。

白ロムは原則修理対応です。
保証期間は、購入日(初回登録日)よりメーカー保証1年＋au保証2年の合計3年の保証が受けられます。
これは正規購入の場合と同様です。

新品交換はないと先に発言しましたが、何度修理しても不具合が直らないなどの理由によりお客様センターも交えての話し合いになるとは思いますが、新品交換、別機種への差額交換などは対応してもらえる可能性はあります。
ただし、かなりの労力は必要とするでしょう。

書込番号：11836577

[sownin]

皆様、アドバイス頂きありがとうございます。明日、休みなのでauショップに行こうと思っていたのですが、今日は調子が良くてどうしようか迷っています。ですが基本的な保証は受けられそうなので安心しました。もう少し様子を見てみようと思います。

書込番号：11838317

USB充電

[aicteru]

ＵＳＢ充電ケーブルで充電するためには
量販店などに売っているものではなく
機種専用のＵＳＢ充電ケーブルを購入して
ドライバをパソコンにダウンロードしなければ使えないのでしょうか？

以前使っていた他社携帯は繋ぐだけで充電されたので・・・

書込番号：11821344

[たかおう]

最近100円ショップでみかける携帯電話用のケーブルですと、充電用とデータ通信用があります。
データ通信用だと充電は無理です。（注意書きがあった気がしました。）

あとは、機種によって意図的にはじく仕様もあるようです。
むかし使っていたサンヨーの52SAは意図的に接続をはじく仕組みがあったようで、100円ショップの充電ケーブルが使えず参りました。

充電するだけなら、ドライバのインストールは不要かと。

書込番号：11821595

[ゼルビーノ]

100均で売っているのでもOKだよ。
わざわざUSBデータ転送ケーブルなんか用意しなくても良いかと。

書込番号：11822208

[しん桜ヶ丘]

USB充電ケーブル・・・
純正ですね。SANYOのエネループ（モバイル充電器）などが便利に使えます。
LISMO Portもあるから・・・ドライバのインストールが無難だと思います。

PC・・・機種の認識が出来ないと困りますよ・・・

書込番号：11822239

Wi-Fi WINの接続

[ソルトノリ]

先日、S004を購入してWi-Fi WINを利用してみました。
家の中での無線LAN環境では問題なく接続できましたが、
マクドナルドやJR駅構内でBBモバイルポイントの設定を
何度しても「アクセスポイントが見つかりません」となってしまいます。
場所が悪いのかと思いましたが、ネットブックで利用している上では
電波が届かないことはありませんでした。
何か携帯の設定が悪いのでしょうか？ご教授願います。

書込番号：11801872

[ドキンガン]

ケータイアップデートしていますか？
過去スレでケータイアップデートで通信可能範囲が広がったという報告がありましたが…。

書込番号：11802920

[ソルトノリ]

ドキンガンさん

返信ありがとうございます。ケータイアップデートもやってみました。
他に理由がわかりません。

書込番号：11803027

[(＾-＾)ノ~~]

SH006からのりかえですがこの機種Wi-Fiの感度非常に弱いです。

書込番号：11824400

[ソルトノリ]

(＾-＾)ノ~~さん

コメントありがとうございます。

やはり感度が悪いみたいですね。
マクドナルドでも一度も繋がったことがありません。
ネットブックで可能なアクセスポイントがS004では、
「アクセスポイントが見あたりません」となってしまいます。

JRのホームでもだめでした。下階の改札口近くでアンテナ2本程度。
かなり限定されてしまいますね。これではメリットが薄れてしまいます。

書込番号：11832959

白ロムで購入機の修理について

[合格]

初歩的な質問でスイマセン。初めて白ロムでs004を購入しましたが電源落ちで困っています。保証書付きですが白ロムの場合修理は何処へ持ち込めばいいのでしょうか？保証書にある店の住所は遠方なので出来ればauショップに持ち込みたいのですが、受け付けて貰えないのでしょうか？

書込番号：11791510

[blackma]

こんにちは｡
保証書にある店ではなく最寄りのauSHOPでOKです､
経験上保証書を求められたことはありませんが､気になるなら一緒に持っていっても｡
因みに白ﾛﾑ･店頭購入問わず故障時はauSHOPに持ち込みですよ｡

書込番号：11791539

[合格]

有り難うございます。
先日auショップで嫌な顔をされたので白ロムは受け付けて貰えないのかと、、、。
では再度auショップに行って修理の依頼をしてみます。

書込番号：11792431

[たかおう]

>先日auショップで嫌な顔をされた

嫌な店ですね〜。
どんな形で契約しようが、通話料払ってくれる大事なお客さまですのに。

わたしも白ロム買って増設したけど、普通に淡々と処理してくれましたよ。
通勤通学経路とかで他の店に行けるなら、他の店に持ち込んだ方が精神衛生上よいかもしれないですね。

書込番号：11793220

[スピードアート]

> 嫌な顔をされた

気のせいかもしれませんよ。
何か後ろめたい気持ちで尋ねたために、言い方が曖昧になって相手に伝わりづらかっただけとか。。。

書込番号：11793923

[Ｒ１０セレソン]

白ロムだろうがなんだろうがauで契約して
お金払ってくれてる客に嫌な顔なんてしないでしょう
どちらかと言えばＭＮＰする時の方が嫌な顔されそうですが…

書込番号：11798037

この機種のディスプレイは･･･

[電気星人]

この機種のディスプレイは3.2インチフルワイドVGAとのことで、ppiを計算してみると306ppiとなりました。

iPhone 4のRetinaディスプレイのときに話題になりましたが、人間は300ppiを超えると網膜がドットを認識できなくなる、らしいです。

この機種も300ppiを越していますが、どのような感じで表示されていますか？
ドットは認識できますか？
もしこの機種をもっている方がいらっしゃっいましたら、回答よろしくお願いします。

書込番号：11780561

[ゼルビーノ]

はい、まるで認識できません。
ＷＥＢ表示も綺麗なもんです。
ただ、ゲームなんかは意図的に解像度を下げてるからジャギ出まくりだけど。

書込番号：11791115

クイックキーの下側辺りから光漏れ？

[Beermen]

昨日購入したのですが、TVとクイックキーの下の接合部からキーのバックライトの光が漏れてるみたいです。
防水なのにこれで本当に大丈夫なのか心配なんですが…皆さんの携帯でも同じように漏れてますか？(^^;

書込番号：11777201

[ルイー爺]

あっ本当だ漏れてます
でも防水性は今のところ問題ないです

書込番号：11777253

[Beermen]

どうもレスありがとうございます。
私のだけじゃなくて一安心(？)、オマケに防水も大丈夫との事でもう一安心です(^^;
しかし夜になって気付いたんですが…この携帯、メール打ってるとやたらと軋み音がしますね。裏蓋の真ん中辺りから(^^;

書込番号：11777257

[ルイー爺]

本当ですか
私は裏蓋のきしみはないですね…

代わりに十字キーや決定ボタンを
円を描くように撫でると変な音がします

シャリシャリというかなんか浮いてるような…

以前の書き込みにあったので
それかなと思うようにしていますが
この点は如何ですか（逆に質問すみません）？

書込番号：11777524

[ゼルビーノ]

裏蓋の軋みは不良品なので、ショップ修理してください。私は治りました。
でも修理から帰ってくると、症状は確認できませんでしたと報告されるけどねｗ

シートキーと筐体の隙間からの光もれは一箇所軽微ですがありますね。
確かにこれでは防水が心配と言うか、どちらかと言うと汗や湿気の進入による結露が心配ですね。
ゴラァかましてみようかなｗ

そうそう、ちょとでも気に食わない所があったらゴラァしたほうがいいいですよｗ
そういう声があればあるほど、リコール改修へ進みますから。

書込番号：11791150

[Beermen]

すみません、ちょっと忙しくて書き込み遅れました(^^;
十字キーですが、私のもちょっと妙な音が出てますね。裏蓋の軋みは過去にも書き込みがありましたが、フェリカマークの上辺りで盛大になってます。
あと、私の機種では光漏れがちょっと酷いのかも？
クイックキーの右下と、TVキーの真下辺りから盛大に光が漏れてます(汗)
先日申し込んだWi-Fiも、何故か二日後に「手続きは受理されませんでしたので、再申込みをお願い致します。」とのメールが来てましたし…近い内に購入店に持ち込んでみます(^^;

書込番号：11792531

[Beermen]

どうもありがとうございました♪
購入店持ち込みで無事に解決しました(^^)

書込番号：11802781

[たかおう]

結局不具合で修理または交換になったということですか？
それとも問題なかったということですか？
問題解決の内容がわからんとです。。。

書込番号：11804973

[Beermen]

すみません、確かにこれじゃ何が何だか分かりませんよね(^^；
結局Wi-Fiも何故か契約が出来ないので直接購入店に行ってみたのですが、その際に光漏れと裏蓋の軋みを確認してもらいました。
店員の説明では不具合ではないとの事でしたが、購入後数日だったため新品に交換して貰えました。
新しい方でもクイックキー下から若干の光漏れはありますが、以前ほどではありません。
裏蓋の軋みも若干あるものの、十分許容できるレベルだったのでヨシとしました。

あと、Wi-Fiの契約については、私がこの携帯を購入する際に以前使っていた携帯(CA003)を修理に出していたので、修理が終わるまでは契約が出来ないのだそうです(^^；
ちょっと特殊な状況ですが、CA003が故障→修理に出したら代替機種が古くて使い勝手が悪かった→店頭で気になったのでS004を購入…という状態でしたので(^^；

書込番号：11805614