『機種変更15回目にして…この仕打ち!!』のクチコミ掲示板

SA002

3.0型フルワイドVGA TFT液晶/808万画素CMOSカメラ/顔検出オートフォーカスなどを備えた薄型のスライド式防水携帯電話

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発売日:2010年 5月29日

販売時期:2010年夏モデル 液晶サイズ:3インチ 形状:スライド 重量:131g メインカメラ画素数:808万画素 SA002のスペック・仕様

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機種変更15回目にして…この仕打ち!!

2010/11/19 11:30(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > SA002

クチコミ投稿数:1件

auさんとは…だいぶ長いお付き合いでしたが、今回他社携帯会社への乗り換えを本気で考えています。「SA002」スライド式の携帯が欲しくて購入しました。しかし…買ったその日から「電波が悪い」「通話中の雑音」「頻繁に切れる」…のストレスだらけの毎日が始まりました。購入してからまだ2ヶ月経っていません。
何度かサポートセンターへ問い合わせをして、さすがに先日auショップまで足を運んだのですが…。
まず、サポートセンターの対応の悪さ。そして、昨今特に目立つauショップの店員の質の低下。今回改めて感じてしまいました。この商品については、言うまでもなく…不良品です。これだけの不具合の書き込みがあちらこちらに出ているのに、メーカーやキャリアが放置しているこの状態が信じられません。
当然…修理を勧められましたが、今はする気にもなれず…一刻も早く携帯を買い換える(キャリアも含)ことを考案中。このストレスでは…精神的に良くないです。何だか色々な意味で、大変失望しました。

書込番号:12239374

ナイスクチコミ!3


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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2010/11/19 12:50(1年以上前)

>サポートセンターの対応の悪さ。そして、昨今特に目立つauショップの店員の質の低下。今回改めて感じてしまいました。
昨今、どこのキャリアでも同様ではないかと。

>メーカーやキャリアが放置しているこの状態が信じられません。
キャリアは違えども、メーカーは同じですから。

>機種変更15回目にして…
それにしても、すごい勢いで機種変するんですね(自分は15年間で4回かな)。
いい機種を長く使えば、変なのに当たる確率も減るのに。
それに、短期間で機種変更する人が多いと、製品の作り方やサポートもいい加減になってしまいますよね。

書込番号:12239643

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:694件Goodアンサー獲得:88件

2010/11/19 13:07(1年以上前)

〉〉この商品については、言うまでもなく…不良品です。これだけの不具合の書き込みがあちらこちらに出ているの に、メーカーやキャリアが放置しているこの状態が信じられません 当然…修理を勧められましたが、今はする気にもなれず…

クチコミやレビューを拝見しても問題なく使えている方の方が多いような印象をうけていたのですが、スライド特有の通話品質(マイク位置が口元から離れてしまうため声を拾いにくかったり、まわりの雑音を拾いやすい機種もある)以外に修理しても直らない不具合があるということでしょうか?

書込番号:12239721

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:11件 SA002のオーナーSA002の満足度4

2010/12/09 08:40(1年以上前)

ストレスとは何でしょうか。
思うことと言えばOS的なもっさり感でしょうか。
閉じるとロックなどを設定していない限り問題ないと思いますけどね。
正直な話ソフトバンクショップと比較してもauの店員の質は格段に上ですし、ドコモとは同等もしくはドコモよりも上だとおもいます。
ある程度のわがままも聞いてくれますし。
具体的にどのような不具合が数々挙げられているのかを例示してください。
そうでないと、信憑性はないです。
間違いなく満足してる人が大多数だと認識しています。

書込番号:12341330

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7304件Goodアンサー獲得:454件

2010/12/09 08:49(1年以上前)

不良品といいながら修理は受け付けない。
その思考の流れが理解できません。

書込番号:12341350

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:11件 SA002のオーナーSA002の満足度4

2010/12/09 17:04(1年以上前)

受け付けないというのではないですね、不良品と言いながら修理したがらないわけですよね。
要は新品に変えろと。
まあ不良品で最初の1週間以内だと交換してもらえますが、それを過ぎてたんでしょう。
私は外装不良でスムーズに交換してもらえたので、auの対応は間違いなくいいですけど。

書込番号:12342817

ナイスクチコミ!3


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京セラ

SA002

発売日:2010年 5月29日

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