『安心の5年保証とはいうけれど』のクチコミ掲示板

[本当はCANONの方が・・・]

不良品がこんなに溜まりました	しゃくだから分解してみました

７年前、思い切って我が家のダウンライト（非断熱）の電球を全部パナソニックのＬＥＤに替えました。
　今から見るとずいぶん高価だったけれど、省エネに貢献できれば良いと考えたのです。
　ところが３年ほど経過した頃から年に１〜２個の割合で点滅する物や暗いままの物、全く点灯しない物など不良品が出てきました。
　２００００時間も経っていないじゃないかとぶつぶつ言いながらその都度新品を買って交換してきたのですが、２年近く前に、不良品は交換してくれるという雑誌の記事を見てこれはいい話を聞いたと、早速サービスに連絡を入れ、まだ捨てずに持っていた４個程の不良品ＬＥＤ電球を無事新品と交換してもらいました。
　その後も残念ながら続けてぼつぼつと他のLED電球も同じように不良品となりましたが交換してくれるのが分かったので安心と、その都度送らずに溜めて置きましたがこれが失敗の元。
　最近になってパナソニックは「LED電球は安心の５年保証」という宣伝文句を使い始めました。　嫌な予感がしてサービスに連絡をしてみたところ「７年前のLED電球は保証外です」とキッパリ。

　今売っているLED電球をこれから５年間は保証するというのはわかるけれど、この５年保証という最近使い出した宣伝文句を使って初期の製品の不良品交換はもうしませんと切って捨てるってのは何か割り切れません。
　とにかく人柱になった我が家の例を考えて見ても初期の頃のLEDは相当な不良率であったのかもしれませんねえ・・・・。

書込番号：21321177

[CrazyCrazy]

だいぶ遅レスですが、スレ主さんと同じく２０１０年頃に購入したパナソニック製ＬＥＤ電球１２個の内４個が１〜２年でダメになりました。
しかも使用箇所は玄関、トイレ、洗面所、浴室、廊下、階段と点灯時間が短い場所ばかり…
この当時の不良率は結構高かったと思います（かなり高価でしたが）。

４個のうち２個はパナソニックに交換してもらいましたが、残りの２個は手続きが面倒（交換依頼をして２〜３日後にダメになったりしたこともあったので）で買い替えました。

その後、キッチン照明やクリップライト等で十数個買い増していますが不良はありません。
きっと初期の不良率が高い製品から改良されたのでしょう。


＞最近になってパナソニックは「LED電球は安心の５年保証」という宣伝文句を使い始めました。

他メーカーも同様ですが、やっと５年くらいは問題なく使える製品が出来た自信の裏返しかもしれませんね。

書込番号：21801557