『やたら故障する。。』のクチコミ掲示板

[なすたろー]

二年ほど前に購入しました。
一年半ほどで電源が入らなくなり有償で修理し部品交換で直りましたが、温まりが弱くなったと感じながら使っていました。

部品交換から三ヶ月たち、また同じように電源が入らなくなりました。

修理依頼の連絡しましたが、今回の修理費用が無償か有償なのかがわかりません。

今回のケース、わずか三ヶ月で再修理でもし有償だと、ちょっと不満が残ります。。

皆さん、故障などないでしょうか？
同じように修理した方がいれば、情報いただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：15176573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

なすたろーさん こんにちは。

これを持っていませんが、色々な書き込みを見た限りでのアドバイスとはなりますが、
電子レンジの故障は、一回なると、修理しても次にまた故障するケースをよく聞きます。
ですから、今回のお話を聞く限り、私なら。
本体を交換してもらえるなら、そうしてもらった方が良い感じに思います。

書込番号：15176641

[まさのりちん]

＞ですから、今回のお話を聞く限り、私なら。
＞本体を交換してもらえるなら、そうしてもらった方が良い感じに思います。

スレ主さんにグットアンサーを付けてもらいたい為にこんなことを書いているのでしょうが、
保証期間が過ぎているのに本体交換を要求させようとするなんて、スレ主さんをクレーマー
にでもさせようとしているのですか？
これがアドバイスとは非道いものですね・・・

スレ主さんが長期保証に入っていてまだ保証期間内ならいざ知らず・・・
（前に有償修理しているので長期保証は入っていない様ですね）

この人はここんところやたらと書き込み数を増やしてポイント稼ぎに必死ですが、全く呆れますね・・・

書込番号：15177290

[まさのりちん]

＞修理依頼の連絡しましたが、今回の修理費用が無償か有償なのかがわかりません。

スレ主さん、通常は以前修理して再度同じ原因で不具合が発生した場合、再修理が無償に
なる期間はメーカーや故障部位によって異なることがあるので、ここで聞くよりメーカーに
聞いた方が良いと思いますよ。

書込番号：15177310

[なすたろー]

お二人とも、ありがとうございます。

窓口に問い合わせたら、費用については修理にきた担当者に聞いてください、との事でした。

メーカーも三ヶ月前の修理歴は把握してました。
担当者が来てみないと何とも、ですね。
自分としては三ヶ月前と同じ箇所なら無償、違う箇所なら仕方がないのかなと思いますが、無償になることを祈るのみです。

書込番号：15177911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

なすたろーさん、
一回目の修理は無償ではなく有償でしたね。
勘違い申し訳ないです。

さて、そうなると、3ヶ月と言う期間は結構微妙です。

…と言うのも、参考までに、私自身、他の商品ですが、無償修理ギリギリの期間で修理依頼した経験が複数あり、
その時に、同じ処が再び保障期間後ギリギリに壊れたらどうなるの？と思って聞いたことがあります。
その時の答えは、私の場合、
3ヶ月以内に同じ場所が故障すれば保障期間後でも無償で対応すると言うのが多かったように思いますが、
次いで、保障期間を境にばっさりと有償と言う回答もあったように思います。

ともあれ、次の修理で長く使えると良いですね。

書込番号：15179328

[なすたろー]

ぽーーんさん、ありがとうございます。

来週、修理に来ますが、メーカーの誠意に期待するしかありませんね（笑）

書込番号：15179368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

日立のサポートのお手並み拝見ですねｗ

後日談、是非教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15180868

[なすたろー]

日立のサポートの方に来ていただきました。

前回から三ヶ月以内だったので、今回は無償でした（さすが日立！）

修理の方も、なぜ同じ箇所が壊れるのか⁇だったみたいです。

書込番号：15195665　スマートフォンサイトからの書き込み