『WiFi通信中に再起動&電池消費大』のクチコミ掲示板

AQUOS SHOT SoftBank 945SH

3.4型 NewモバイルASVディスプレイ/1210万画素CCDカメラ/HDMI端子などを備えたWi-Fi対応の防水・防塵仕様の携帯電話

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発売日:2010年 7月上旬

販売時期:2010年夏モデル 液晶サイズ:3.4インチ 形状:折りたたみ 重量:140g メインカメラ画素数:1210万画素 AQUOS SHOT SoftBank 945SHのスペック・仕様

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WiFi通信中に再起動&電池消費大

2010/11/24 00:38(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 945SH

スレ主 vivi0123さん
クチコミ投稿数:2件

10月初めに購入して2週間後、WiFi通信でモバゲーしてたら画面がブラックアウトし、電池パックを外して付け直した瞬間、電源ボタンを押してないのに電源が入りましたが、電池残量の表示が80%近かったのに50%程度になってました。
ソフトウェアアップデートは購入直後に実施してましたが、WiFi通信中に再起動する症状も出ました。
修理に出して基板交換で戻ってきた後、同じ使用条件で症状が再発しました。
その上、WiFiが通信状態で進まなくなり、ソフトバンクショップで店員さんの目の前で症状を確認してもらい、2回目の修理に出して再び基板交換で戻りましたが、頻度はかなり減りましたが症状が再発しました。
問い合わせフォームでソフトバンクに問い合わせたら、そういった症状の報告は無く、ソフトバンクショップへ修理に出す様に回答がありました。
使用環境:フレッツ光 RV-230NE + MZK-W04N
他の方で同様の不具合は発生していませんでしょうか。

書込番号:12265732

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Kooo1さん
クチコミ投稿数:759件Goodアンサー獲得:50件

2010/11/24 01:42(1年以上前)

症状的に熱暴走ぽっいけど本体熱くなってませんか?
ゲームのようなアプリ、特に通信を頻繁に行うゲームは発熱しやすいですよ。
945SHにしてからはゲームをほとんどしないのでなった事はありませんが以前の機種では何度か落ちた事あります。

バッテリーに関してははっきりしませんが電源落とさずに外したりと変な事すれば表示がおかしな事になっても不思議じゃないです。
ましてバッテリー自体も熱を持っている状態なら尚更です。

SBの対応はマニュアルでの対応しか出来ないようなので何か挙動が変な場合は預かりで下請けの修理屋に出して検査か基板交換がお決まりです。
今回と違いここでも何件も不具合報告が出ていてSBに書き込みの数だけでも出しているようなのに「同様の報告は無い」と答えるのもお決まりです。
何とかするにはクレーマーとされる覚悟(本当になっちゃ駄目ですけどね)をもって相手の名前ややり取りの日時などをしっかりと確認しながらでないと何度もたらい回しにあう事もあります。
何故かSBはショップの店員も電話のサポートも社会人としての基本であるキチンと名乗る事や約束の日時や内容を守らない事や引継ぎが出来ていない事がありますので注意してください。

書込番号:12265949

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スレ主 vivi0123さん
クチコミ投稿数:2件

2010/11/25 19:55(1年以上前)

Kooo1さん、レスありがとうございます。

ゲーム中は携帯を手に持っていたのですが、熱さは感じませんでした。
電池を外したのは動作異常が発生してからなので、付けた瞬間に電源が入ったのは仕方ないと思います。
WiFi通信中に不具合が発生しているので、ある程度の連続使用で負荷がかかると誤動作を起こしているのではないかと推測しています。

ネットで他にも発生していないか探したのですが、販売初期に発生して既にファームウェアVer.upされたWiFiでの再起動しか出てきませんでした。
とりあえず、ここしばらくは症状が出てないので、しばらく様子を見てみます。

書込番号:12274186

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AQUOS SHOT SoftBank 945SH
シャープ

AQUOS SHOT SoftBank 945SH

発売日:2010年 7月上旬

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