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THE PREMIUM6 WATERPROOF SoftBank 841SH

3.0型 NewモバイルASV液晶/320万画素CMOSカメラ/アークリッジスリムキー/楽ともリンク/楽デコなどを備えた防水・防塵仕様の携帯電話

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発売日:2010年 6月 5日

販売時期:2010年夏モデル 液晶サイズ:3インチ 形状:折りたたみ 重量:131g メインカメラ画素数:320万画素 THE PREMIUM6 WATERPROOF SoftBank 841SHのスペック・仕様

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勘弁してほしい。MNP転出を検討中。

2010/12/07 13:55(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > THE PREMIUM6 WATERPROOF SoftBank 841SH

クチコミ投稿数:2件

ある団体です。

数百台単位で、すべて841SHを使用し始めました。

1.ブツブツ切れる!
 通話していると、ブツブツ切れます。一日に10回前後の頻度です。
 「都市部のオフィスで、デスクに座った状態で」です。
 通話相手から、「なんで切るんや!」と怒鳴られている職員もいます。
 約8割の職員が「切れた」という経験をしています。

2.留守電のお知らせ・着信のお知らせが入らない!
 全くお知らせが入らない。もしくは3〜4日分まとめて入る。
 この症状は、約8〜9割の職員に発生しています。
 折り返しの電話が出来ないので、ビジネスチャンスを逃してしまい、結構な損害です。

3.Bluetoothが使えない!
 使える端末も数台あります。
 しかし、バージョンがver2.1でも市販のイヤホンマイクはほとんど使用不可です。

4.ソフトバンクが対応してくれない!
 ソフトバンクの対応が悪すぎる。
 最近まで使用していた端末では、このような不具合がありませんでした。
 841SHが、このような状態なので、最近まで使用していた端末に
 USIMを入れ替えて、職員に使用させていますが、不具合は発生しません。
 以上の理由により、端末の問題ではないかと思われます。
 「シャープに確認してほしい」とお願いをして、3週間経ちますが、
 「メーカーにはまだ確認がとれません。」とのことです。

書込番号:12333051

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里いもさん
クチコミ投稿数:35916件Goodアンサー獲得:3217件

2010/12/07 14:41(1年以上前)

こんにちは

通話品質・サービスエリア・料金・店頭での接客応対など各部門での「お客様満足度調査結果」が調査会社から発表されています(多分、JDパワーパシフィック社)。
それによると、昨年まで数年間続けてauがトップでしたが、今年はドコモがとりました。
そちら2社へのNMPがよろしいかと。

書込番号:12333172

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クチコミ投稿数:2件

2010/12/07 14:56(1年以上前)

里いも様、ありがとうございます。

ドコモ : サービス特上 コスト上
エーユー: サービス中の上 コスト中の下
SB  : サービス低 コスト低

と認識しています。

団体の予算とにらめっこしながら検討してみます。

JDパワーパシフィック社も調べてみます。

ありがとうございました。

書込番号:12333213

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里いもさん
クチコミ投稿数:35916件Goodアンサー獲得:3217件

2010/12/07 15:30(1年以上前)

ご覧いただきありがとうございます。

ご認識の通りかと思います。

調査会社はこちらです、http://www.jdpower.co.jp/

書込番号:12333320

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発売日:2010年 6月 5日

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