蒸気カット 極上炊き 圧力＆スチーム RZ-KV100K のクチコミ掲示板

ヤマダとケーズ(熊本県)

[味噌ビール]

こちら熊本ヤマダにて広告の品で３９８００円を３４８００円特価？販売! 当然ながらこの価格では納得いかず近くにいた店員呼びつけてしばらく粘って値切り交渉するものの‥広告の品だからの一点張りで値切りなし‥店員が若輩者だったからダメだったか(笑) 次にこの近くのケーズに行き３６８００円の値札…ここも値切りダメだろな〜と思って値札見て考えていた矢先!丁度タイミングよく女性の店員が近づいてきたので値切り交渉スタート!!さっき行ったヤマダのことをこっぴどく言いつつ３００００円で交渉!当然ながら３００００円は厳しいそうで なら３１０００円〜３２０００円ならと交渉! 上司に相談してきますと行って消え すぐに戻ってきて３３０００円ならでと言われ! 後１０００円下がるなら購入しますと言い 店員頭を痛そうな顔になりつつ 今ここで決めてくれるなら３２０００円で!!! よしっしゃああ!!　とまあこんな訳で昨日　３２０００円+三年保証でお買い上げでした〜 熊本はヤマダよりケーズの方が好感持てる気がします♪今後はケーズ寄りになりそう!!笑

書込番号：12624539

[tantan8592]

私も先日北海道のケーズで購入しました。
簡単な価格交渉で３万円（３年保障付き）で購入出来ました。
担当してくれた社員さんもとても良い人で非常に好感がもてました。

ケーズは、価格交渉に乗ってくれるので
いつも気持ちよく購入できます。

書込番号：12634015

[たろさ〜ん]

私も四年くらい使用していた炊飯器が年明けくらいから、炊飯中に蓋が開くという症状が表れたので、ここを見て人気一番のこの機種をターゲットに本日地元のケーズとヤマダにて交渉してみました。

結果はケーズが現状では31500円の三年保証が限界、これ以上は他の商品も購入してくれるならもう少し行けますとのこと。

まぁ交渉次第では30000円までは行けるのではないかと思いつつも撤収しヤマダにて交渉、ケーズの価格とここの口コミを伝えると上司に相談しに行きあっさりと30000円の三年保証が出ました。

保証も30000円を切ると一年保証になると言われたので、年度末の決算期に更に下がって27000〜28000円になっても今購入した方が良いと判断し購入しました。

ヤマダもケーズも大抵の店舗で30000円がデフォって感じでしょうかね。

書込番号：12646081

[yamuyamu7]

家も今日ヤマダで￥30000+3年保障で購入してきました。

最初にヤマダで交渉したら￥34800が限界と言われ、隣接しているコジマヘ行ったら￥32800+￥3000分のポイント（店頭価格で未交渉）だったんですが赤を購入希望で白しかなかったんで、その旨ヤマダへ言ってみて駄目ならあきらめてネットで注文しようかと思い再度ヤマダへ、
コジマの値段を告げたら、あっさりと同値（現金で￥29800ですが3年保障をつけるため￥30000）にしてくれました。
ヤマダは各色在庫があったんで無事赤を購入してきました。

価格交渉は、中々ネットの価格には対抗してくれませんが、近隣の販売店には簡単に合わせてくれるみたいです。
あっけなく￥4800引いてくれてびっくりしました。

書込番号：12679962

初期不良にがっかりです((+_+))

[BUN-BUN-J-S]

こちらの口コミを参考にして商品購入しました。
炊飯器としての性能には満足なのですが、この製品（いや日立？）は初期不良が多いのでしょうか・・・

別の掲示板に、［流星１０４］さんが書き込みをされていますが、初期不良で３台目とか・・・

私の場合、届いた日に中身を確認すると、まず計量カップがつぶれていて、楕円形ともつかないような形に変形していました。さらに、内釜の外側底面に、２センチほどの傷が付いていました。メーカーの相談センターに電話しましたが、『カップはプラスチックなので変形していることもあり、そのまま時間がたてば戻ることもある』と、『内釜の外側は製造や輸送工程で少し傷がつくこともあるが、そのまま使用しても問題はないだろう』という回答で、納得がいきませんでした。
明らかにいびつな形に変形していると伝えると、購入店へ相談をとのこと。
早速写真を添付して購入店にメールで相談しました。すると、初期不良で交換になりました。
商品の色の在庫がなく、２週間ほど納期がかかり、先ほど新しいものが届きました。

さっそく確認しました。今回はカップは正常な形をしていて、内釜にも傷はありませんでした。しかし、本体のふたを開けるときに何か抵抗があり、引っかかっているような感じでスムーズに開きませんでした。
本体後ろを確認すると、なんと、ふたを開閉する際のバネの部分を覆うプラスチックのカバーの爪が片方外にはみ出していたのです。それが抵抗になっていたようで、もう少し強引に押していれば爪が折れていたと思います。プラスチック部に白い形が残りました。
プラスドライバーでビスを２本外して、いったんカバーを外して、爪を内側に入れ込んで、はめ直したらスムーズに開閉できました。
ただ、気になることに、先ほど試しに炊飯したのですが、炊き上がってすぐふたを開けたときに、またカバーの爪が飛び出していたのです。熱の影響？とも思うのですが・・・
再び外してよく見ると、バネ部の左右にある鉄板？に片方には白いシール（断熱用？）らしき物が貼ってあるのですが、片方は、むき出しになっていたのです。不具合と関係があるのでしょうか・・・

このまま様子をみて、同じような症状になるならばまた販売店に相談しようと思います。

ちなみに、楽電パークさんで購入しましたが、大変親切な対応をしていただきました。
たびたび不具合の相談をするのは申し訳ないのですが、どうやら不良の多い製品のようです。
日立というメーカーも少し不信に思います。
パナソニックや象印と悩んだ末に購入しただけに少し裏切られた気分です。

製品自体は、よくできていると思います。美味しく炊けるだけにがっかりです。

書込番号：12621242

[民の声]

不具合が多いと断定する根拠が薄弱です。わたしの場合は何も支障なし。カップが潰れていた？嘘っぽいです。一度開封された新古品かもしれません。

書込番号：12622923

[カラカラカラ]

日立の対応に不信感を持たれたようですが、メーカーの対応としては何も問題ないですよ。
問題なのは購入店に連絡せずに日立に直接連絡をしたBUN-BUN-J-Sさんじゃないですか。

この製品に限った事ではありませんが、購入後のアフターサービスはお買い上げの販売店が行いますと取扱説明書に書いてあるでしょう。日立が窓口で受け付けるのは贈答品であったり転居、販売店の廃業などで購入した店のサポートを受けられなくなったときに限っていますよね。

転居する場合でも、前もって販売店に相談してくださいと書いてあります。

最初から購入店に連絡していれば、何も問題無かったはずです。

メーカーとしては販売店がどういう状態のものを販売したのかわからないのです。展示品なのか長期在庫品なのか、はたまたわけあり品や金融商品か、販売店の取り扱いがわるく落としたものなのか。ですから使用上問題が無ければ問題ありませと答えるしかないんですよ。もし使用上問題があるとしても、メーカ窓口では修理が基本です。

それから建前論かもしれませんが、ネジをはずしたりしたら、その後の保障修理は一切受けることはできなくなりますから注意してください。ばれなければいいというものではありませんからね。

別に私は日立の人間でもないし日立を擁護するつもりもないですが、間違ったことをしておいてメーカーを悪く言うことはあなた自身の為にならないと思い書かせてもらいました。

書込番号：12635439

[ken8784]

読んだところ、
不具合をメーカーに問い合わせた→購入店に連絡するように指示された→交換
なので、ごく真っ当で問題ないような流れになるかと思います。
特定の商品に特化したメーカーなら、直で修理や返品交換を行う所もありますが、
家電全般を扱う大手は、どこも販売店経由ですよ〜

ただ、計量カップが潰れてるとか、釜に傷が付いてるとか、
それが本当なら重大な欠陥な気もします。
箱を開けてそれじゃあ、メーカーに直接聞きたい気持ちもわかります。

でも正直、まず販売店を疑ってしまいます…
ネットショップのようですし…

ちなみに自分で分解は、絶対にダメですよ！

書込番号：12638828

[BUN-BUN-J-S]

返信いただきました皆様

ありがとうございました。様々なご意見を伺う事ができて大変うれしく思います。
また、とても勉強になりました。

私も始めから販売店へ相談すべきだったと思いました。
ただ受け取った日がたまたま販売店の店休日だったため、どこにも不安のやり場がなく
メーカー様に問い合わせた次第です。昨日は主観的に記述してしまいましたが、メーカー様の対応も問題があるとは思っていません。丁寧な回答を頂きました。

このような事態に慣れておらず、不安が不満に変わってしまいました。
繰り返しになりますが、製品は大変良いもので、毎日満足して使っております。

日立さんに失礼なことを申したことをお詫びします。

また、購入店様も大変良心的だと思っております。

今回は皆さんのおかげでいろいろと勉強になりました。
これからの参考にさせていただきます。

書込番号：12650599

[T.Am]

私は、はっきり言ってメーカーの検品が甘い結果のように受け止めました。
事後対応を確りするのは一流メーカーなら当たり前、その前に不良品を出荷しない、輸送中に損傷を受けることがないようにするのが当然です。
でも今回はそうではなかった。

ショップは交換対応して問題ないが、結局残ったのはメーカーの製造上の不良（部品の歪みのようなもの）と思われるものということになりますね。
やはり対応はショップが行うにしても、メーカーが責任を問われるべき事象でしょう。

スレ主さんは非難されるようなことは一切されていませんね。謝る必要も全く以ってありません。

最近オーブンレンジを買いましたが、寸法の制限で候補に上がった日立の製品は温度センサーの性能について酷評されていました。消費者をガッカリさせないよう品質について改善の必要があるのではないでしょうか？

そういえば、交換で来た品物も不良品ですのでもう一度交換されたほうがいいでしょう。なるべく早く。事故が起こってからでは遅いので、事前の対応をお勧めします。

書込番号：12704189

ふた加熱板の部品交換

[yukei]

使用2日目にして、ふた加熱板の爪が折れてしまい、部品交換となりました。

最初からとても加熱板がはずれやすく、蓋をあけた時にちょっと指が触れただけでも
落ちてくるような感じでしたので、初期不良かな・・・と思いながら、
恐る恐る修理受付に電話すると、事情もよく聞かれないまま、壊れた部分の部品の
確認があり、即交換となりました。

あまりの対応のはやさに、同じようなトラブルが多いのかな？と思いましたが、
同様のトラブルにあった方はいらっしゃいますか？
交換後は、加熱板はしっかりセットされ、指が触れたくらいでは落ちてこなくなりました。
加熱板の落下が気になる方は、問い合わせた方が良いかもしれません。

書込番号：12614995

フタが閉まりずらいです

[ハナオト]

初めて圧力タイプの炊飯器を購入したのですが、フタを閉めるのにかなりの力がいるのですが、こんなものでしょうか？
付属のＤＶＤでは女性の方が片手で閉めています。
でも女性の私が同じように片手では頑張らないと閉まりません。
両手で力を入れてやっと「カチッ」と閉まります。
不良品でしょうか？
みなさんの状況を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12580993

[膿の藻屑]

使い始めは固く感じたんだけど
馴染んでくるんだろうね
一週間程度でやわらいだよ

もうひとつ考えられるのは
買い替え前に使ってたのとの力の入れる箇所が違うだけの
"慣れ"の可能性もあるんだけれどね

一週間程度使ってみて、それでも固いようなら
メーカーに聞いてみるのも良いかもしれないね

書込番号：12581439

[流星１０４]

私も初の圧力系で、最初は前の物と同じように閉めていたので、なんどかふたが開いたことがありました。
ふたは軽いが、最後の「カチッ」が、かたいんですよね〜！

私も購入前は、もっと軽かったような気がしたので、販売店に行き、確認しましたが、同じでした。

スレ主さんも、一度近くの販売店に行き、確認されたらいかがですか。
それで自分の物が固ければ、購入された販売店に持って行き、状況を説明された方がいいと思います。

ちなみに、圧力系は、「密閉しないといけないのでかたい（重い）」と、よく聞きますが、
皆さん、自分の物でしか、わからないので、不良品かどうかは、言えないと思いますし、
使用感についても、千差万別なので、ここはやはり、ご自分で確かめられるのが一番納得がいくと思います。

余談ですが、
実は私、この機種、別の理由で、２回、初期不良で交換となり、いま、３個目を待っている所です。（もう、笑うしかないです〜（泣））

書込番号：12581726

[某ろむ。]

近くの販売店に相談はダメでしょう。(お店にとってはエラい迷惑。)
購入店に相談でしょうね。

書込番号：12581910

[流星１０４]

　某ろむ。さん

私の事を言ってらっしゃるのでしょうか？

だとしたら、良く読んでください。

確認だけでしたら、近くで充分でしょう。

それで問題あり機なら、、「購入した販売店に行き、状況説明」　と書きましたが！！

書込番号：12581984

[流星１０４]

　追記です。

私の言う確認とは、展示してある物を、ふたの開け閉めをして、確認するだけですので、もし、スレ主さんが遠くで購入されてた場合を、想定して、簡略的に書いたつもりです。

書込番号：12582131

[流星１０４]

　度々すみません。

本当に偶然なのですが、前文を書いた後、３０分位して、販売店より、３個目の炊飯器が到着と連絡があり、早速受け取りに行き、今帰ってきました。

その際、ふたの件、店員さんと一緒にテスト確認してきましたので、報告しますね！

本日届いた分、今まで使っていた分、展示してあった分（２台）、計４台。

まず、内釜をセットせずに閉めた場合、非常に軽く、小指１本で簡単に閉まりました。

次に、内釜をセットして閉めた場合、内釜の厚みの分だけきつくなった感じでした。

でもそれも、小指が、人差し指になったぐらいの感じ、片手でも、ＤＶＤの様に、楽に閉められる感じでした。（個体差がありますので、あくまでも私個人の意見として。）
もちろん、４台共です。

念の為、他社の圧力式の炊飯器も何台か試してみましたが、この機種だけが、かたいという感はなく、むしろ、軽い方の感じさえしました。

店員さんいわく、この機種は軽い方で、もし両手で閉めるほどきついのであれば、考えられる事は、

１．本体とふたの間、内釜と底の間、に、何か詰まってないか、底の中央にあるセンサー部が　　動くのだが、そこに物が詰まって、あるいは、変形して動かない。

２．本体、外ぶた、内ぶたが変形、又は、ズレて閉まりにくい。

３．炊飯器自体の不良。

が、考えられるとの事でした。私も同感です。

ですので、前文を、一部撤回します。

『近くのお店で確認』ではなく、最初から『購入された販売店』に炊飯器を持って行き、状況を説明し、相談された方が良いかと思います。

　報告は、以上です。　参考になれば、いいのですが・・・！

書込番号：12583010

[ハナオト]

みなさんご親切ご丁寧にご回答くださり、ありがとうございます。
近くの販売店で確認してみましたが、我が家のが若干かたい感じでした。
どちらのも指一本では無理でしたが、使っているうちに慣れてくるものかもしれないので、一週間ほど様子を見てみることにします。
色々なご意見、参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：12586826

[流星１０４]

　お疲れ様です。

そうですか。　やっぱり　かたかったですか。
１台１台　微妙に違うのかもしれませんね。
私は、男ですけど、家事は私がやっているので、自分の感覚でいたようです。

私の主観で、報告をしてしまい、申し訳ありませんでした。

やっぱり、ご本人様が確認されるのが、一番のようですね。

すみません、
申し訳ついでに、も〜１つだけ、気になる事があるのですが、よろしいでしょうか。

いつ頃　購入されたのか、わかりませんが、今回の件、購入された販売店には、話　されましたでしょうか？
もし、まだのようでしたら、ＴＥＬ　でかまいませんので、販売店へ、できれば、担当された店員さんに、状況説明をされてた方が、良いかと思います。

「これぐらい」と思ってはいけません。

後々、交換、もしくは、返品、となった時、交渉しやすくなります。（初期不良となった場合ですが。）

何よりも、交渉時、精神的に、楽になると思いますよ。
私もそうでした。　（あっ、又、主観が出ました。すみません）

もう、連絡済でしたら、上記の件、お忘れくださいませ。

「いらん　お節介」でしたら、ゴメンナサイ　！

書込番号：12587726

特価なのでしょうか

[コレステロール値限界突破]

使用中のIH炊飯器「日立RZ-XD18」の液晶表示部分が「--：--」になっていしまいました
説明書によりますと内蔵電池の消耗らしいのですが本体はまだまだ十分使用できそう
地元のヨドバシカメラに持ち込みましたところ電池交換のみにかかわらずメーカー対応のため2週間程度かかるとのこと

2週間もの間炊飯できないのは困るため前機種と同じメーカーのこの機種を検討
ヨドバシカメラの家電売り場にに行ったところ当機種の店頭価格が49.800円
下位機種のRZ-KX180Jが32,800円
価格.comとは比較にもならない価格でしたがメーカー担当に交渉
こちらの最低価格画面を見せたりで何度かやり取りがあって34,800円、ポイント10%で妥協
まあまあの価格になったと思いますが店頭価格の49,800円って・・・
この価格になったことで「RZ-KX180J」の価格は調べてもらいませんでした
（複数機種の価格を出すことは嫌そうでした）

結局はヨドバシのギフトカードの10,000円分がポイント15%
残り24,800円が現金でポイント10%でポイント計3,980でした

炊き上がりは後日レビューさせていただくつもりです

書込番号：12550548

異音？

[ファンタナ]

現在、購入して１週間ほどです。
炊飯中でも予約中でもないのに、本体から「ジジジジジ」と音がします。
小さな音で「気にするな」と言われそうですが、
ずっと鳴っているのでちょっと気になります。
以前使っていたものは無音でしたので、
なんか無駄に待機電力を食ってそうな音ですので質問しました。
みなさんのはどうでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12548141

[膿の藻屑]

う〜ん・・・耳を近付けてみたけれど
今のところは無音だったね

ただ、通電してるんだから多少の音がすることもあるんじゃないかね

書込番号：12548332

[ファンタナ]

膿の藻屑さん。早速返信して頂きありがとうございます。
夜中に聞こえる時計の音ように、一旦気になりだすと・・・
みたいになってました。
おいしい御飯は炊けるので、しばらく様子を見てみます。

書込番号：12549363

[カラカラカラ]

気になるならコンセントを抜いておけばいいと思いますが、保温中のことですか？

保温中のことならインバータノイズです。取扱説明書にも書いてありますよ。

書込番号：12549908

[ファンタナ]

カラカラカラさん、返信して頂きありがとうございます。
保温中ではなく完全に待機状態です。
言われてみれば、インバータ蛍光灯の音に似ています。
とりあえず問題なさそうですね。
ありがとう御座いました。

書込番号：12550783