『便座が上がりません』のクチコミ掲示板

[nori9907]

子供がオシッコする時だけ、便座をリモコンのボタンで上げるのですが、上がりきらず、下に落ちてくるようになりました。
モーターが弱くなったのでしょうか？

書込番号：19001069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホイタッチ]

パナの以前の機種を６年ほど前に購入して
半年くらいで、便座が上がりきらない現象になりました

保障内でしたので、修理してまらいました

それから、１年経たずにまた同じ現象

メーカーに問い合わせたところ、ボタンの開閉実験は２万回以上問題なしとのこと。
手動の実験は？と聞いたところ、回答はございませんでした。
メーカー修理担当者と、メーカーは、原因については説明はありませんでしたが
個人的な推測ですが、原因はたぶん【便座のボタン操作の上げ下げ】を【自力で上げ下げ】だと思っております。

修理代金が１２０００円位だったと思いますが、無償で修理してもらいました。


その後は、手動で開け閉めをしないようみんなに徹底し丁寧に使用していましたが
１年経たずに、また故障
その時に、部品が無いとか言って、２か月位放置
こちらから、問い合わせると、今回に限り無償でとか言って修理してもらいましたが

それから２年ちょっと
また壊れたので、いい加減めんどくさいので、新しいTOTOを買いました。

どー考えても、おかしい現象です
知人も、同じような時期に同じようなモデルを使用していたので、試したらやっぱり壊れていました(>_<)

主観ですがたぶん設計ミス・リコールレベルだと思います。

修理担当者に聞いたところ、お茶お濁しながら
モーターユニットは、他機種にも併用しているようで、修理が多いとのことを、ぽろっと話していました。

量販店で故障について、トイレメーカーより多機能で安いですが、壊れやすいと聞きながら、使用してみて初めて理解できました(>_<)

今のモデルはどーなんでしょうか？
私のような犠牲者が出ていなければいいのですが・・・

書込番号：19181583