ビューティ･トワレ DL-WD20 のクチコミ掲示板

使用後1年も経たない内に便座が割れた。

[スノーパラダイス]

便座の裏の受けの突起の位置が後ろ過ぎで欠陥商品でした。事実後継機は位置が前になって改善されていました。リコールするべきだったと思います。パナソニックさんも信頼低下です。残念！

書込番号：22292358

[初夏の飛魚]

関取衆はつかってませんか？

書込番号：22293340

[スノーパラダイス]

家族全員60kg未満で使用してました。パナの関係者ですか？

書込番号：22293452　スマートフォンサイトからの書き込み

便座が割れました。

[snappea]

使い始めてから３年経っていませんが、便座が割れました。
便座裏側のラバー付の突起の部分がめり込むように亀裂が入っています。
応急処置をして様子見ですが、水分が入ると怖いので修理か買い替えを考えています。
触った感じだと強度不足のような気がしますが、どうなんですかね。

書込番号：16440330

[ＭｉＥＶ]

便座のプラスチック部品と工賃で、１万円は越えるでしょう。
自分は体重がありますが、Panasonic製の温水便座を、使っていますが、問題ないです。

書込番号：16440521

[snappea]

MiEVさん、ありがとうございます。
どちらかというと、家族はみんな軽量級で、原因に思い当たるところがないんです。
同等品はやはり３万円台なので、悔しいですが１万円台で済むのであれば修理を考えます。

書込番号：16443367

[いさじい]

我が家でも3年半経ちますが1年前ほどに同様のひび割れが発生しストップホールを開けて接着剤を
充填しましたが最近またひび割れがのびていて再度ストップホールを開け充填しています。

欠陥ですね！

書込番号：17966714

[snappea]

いさじいさん、ありがとうございます。
そうですか、やっぱり似たような不具合があるのですね。
まずは修理をせずに、水が入らないようなテープ補強をしました。さらに、突起部に力がかかないように便座裏側にスペーサを貼り付けました。ちょうどよい高さと硬さのものがなかなか見つからず、最終的に100均スリッパ裏のラバーを切り取って使っています。1年ほど問題なく使えているので、寿命までこれで我慢しようと思っています。機能は満足しているだけに残念ですね。

書込番号：17969027

[かわちゃん1948]

私は2011年に通販で購入。自分で取り付け使用してました。1年目で便座が割れ、パナソニックのアフターへ連絡。無料交換しました。翌年の2013年、2014年と3年連続で割れ、ヒビ。いずれも無料交換でしたが三度目は怒りが限界。次回は他機種への交換を約束。3度目の便座は改良されたようで7年目です。
最近はノズルが納まらなく、エラーランプ点滅。コンセント抜いて初期状態にすると作動するのですがノズルが納まらない状態です。寿命なのかな？

書込番号：22377621　スマートフォンサイトからの書き込み

[snappea]

かわちゃん1948さん、ありがとうございます。3回とはひどいですね。やはり問題のある製品だったと思います。結局、私は懲りずに後継品に取り換えてしまいましたが、前の製品より頑丈になっている気がします。割れるというのは、どう考えてもおかしいですよね。

書込番号：22380817

[rsr14373]

DL-WD40ですが基本は同じ構造だと思い投稿します。

2011年購入
2013年 便座裏割れ無償交換修理
2014年 便座裏割れ無償交換修理
2020年 便座裏割れ修理依頼検討中

家族の体重 標準です

座る時も勢いよく座っていません

通常の使用において何度も割れる

何なんだこれ！

購入から年月経っていますが
あまりにも頻繁で納得出来ません！

書込番号：23341405　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

今回修理依頼し便座を無償交換してもらいました。
便座割れ事例が多かったので便座の成形が変わり中に(？)金属が入ったとか何とかサービスマンが言ってました。
また、同等の後継機種であるDL-WM40を購入し別のトイレに設置しました。暫く様子をみます。

書込番号：23347039　スマートフォンサイトからの書き込み

便座カバーをさがしていますが・・

[jiyuri]

このタイプの便座カバーを探していますが
どこか通販でよいので取り扱いがあるところを教えてください
お願いします

書込番号：13624181

ケース電気で￥４０４００

[あっとー]

関東はずれのド田舎ではこんなもんでしょう。明日つけます。

書込番号：13608915

水との繋ぎが簡単に外れ、家中水浸し

[良否]

購入１週間にて継ぎ手が外れ、家中水浸し、他メーカーはネジだが、クリップになっていた。販売店との責任のなすりあい。最終的には松下の弁護士（個人情報保護法違反だと思う）から内容証明付き脅迫の手紙がきた。二度と付き合いたくないメーカーだ。

書込番号：13060682

[くろりんく]

さっさと違うメーカーに乗り換えてしまえば？

＞二度と付き合いたくないメーカーだ。

最低でも三度付き合ってるみたいだけど。

書込番号：13072542

[某ろむ。]

Oリング+パッキンって結構あちこちで見ますが、
（10数年前から給湯器の中のバルブやポンプの取付はほとんどそう）
新品の状態で水もれしたこと無いですけど。

単純に施工ミスできちんとついてないか壊したか、
初期不良だとおもいますが、

むしろ、どういう要求をして、
そういった対応をされたのかが気になります。

書込番号：13086071

[ズポック]

＞内容証明付き脅迫の手紙がきた


先に脅迫めいたことを言ったからじゃないの？

書込番号：13136884

[黒酢かめきち]

他社はねじ式と言われているけど、TOTOがねじ式なのに対して、INAXはパナソニックと同じくOリング＋クリップの方式で、INAXでも構造上の欠陥は聞いたこと無いです。
クリップが確実に固定されていれば、むしろねじ式よりも理論的には水漏れの可能性は低い（ねじ式の場合、締め付けトルクが不適切だと確実に水漏れするが、Oリング＋クリップではそのような事は無い）ので施工ミスの可能性が高いと思います。
ただ、クリップの不良、Oリングの不良、という可能性もありますが、非常に単純な構造ですので、不良ならばすぐに判ると思います。

きっと施工ミスでしょう。
工事店に文句を言うべきだと思います。

このモデルは量販店でも売っているため、自分で取り付けできるように簡易工具も付属していて、素人でも取り付けできる程度の工事となっています。
そんなモデルで施工ミスをするような工事をする店とは付き合わない方が良いと思います。

書込番号：13509253

便座の保温からでるノイズ

[takaotengu]

省エネ機種として期待して購入しましたが、室温が１５度以下になると常に通電してその温度コントールは半導体のスイッチング素子を使ってＯＮ，ＯＦＦを繰り返していると思いますが、回路の電源のノイズ対策が不十分で、コンセントから愛機の真空管アンプに電源ノイズが発生し音楽鑑賞時には便座の電源を切っています面倒で困っています。現在ノイズフィルターを研究中です。

書込番号：12519143

[ク.ロ]

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸも、真空管アンプに影響するとは
夢にも思わなかったでしょうね。。。ｗ

書込番号：12529401

[黒酢かめきち]

販売している商品ですので、一応、法律上のノイズ規格についてはクリアしているはずですが、真空管アンプなどは非常にデリケートですので影響があるかもしれませんね。

この機種では、便座を瞬時に暖めるために、便座のヒーターには電気オーブン並みの大容量のヒーターを用いた上で、最初は一気に暖めて、後はそれを非常に細かくON/OFFすることで電力消費を抑えるようになっています。
大電流を高速でON/OFFしていますので、ノイズと言うよりは、家の屋内配線を流れる電流の変動が大きく、このため、家の屋内配線の電気抵抗が大きいと、電源電圧が細かい周期で変化してしまうためにアンプでノイズになっている可能性があります。
パソコン等のデジタル機器などのノイズとは種類が違うので影響が出た場合の対策は厄介です。
屋内配線抵抗による電源電圧変動が原因の場合、ノイズフィルターでの対策はほとんど効果がないと考えられ、屋内配線の系統を別けるぐらいしか効果的な対策は無いと思われます。

分電盤から、別のブレーカーの系統の電源を取れれば効果があると思います。
一番いいのは、分電盤からオーディオ専用のブレーカーを設けて、屋内配線を完全にオーディオ専用配線にすることなのですが、家庭の事情がそれを許すかどうかですね。

書込番号：13509291