docomo PRIME series F-06B のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新後

[shabondama]

今日の朝にソフトウェア更新をしました。
充電、電波、満タンで良好に更新できました。
(^ω^)

更新は 良好にできたんですけど
更新して改善されたところが全く分かりませんでした。
(°Д°)

むしろ 悪くなりました。
i-modeの動きはもっさり。。。

まぁこれくらいなら使用できないこともないんですけど、

文字の入力画面でフリーズすることが 文字入力でほぼ毎回おきたので 今日の午後にドコモショップいきました。

説明したら あっさりと
無料で新品交換してくれました。
二回目の交換でした。

(ただ画面保護シールがもらえなかったのが不満でした( ´△｀)



6月19日に機種変で買って
9月12日に画面映らなくなって無料交換

そして11月19日にフリーズで無料交換でした。

５月製→８月製→９月製
の順番でした。

画面保護シール３５０円自己負担なので、もう不具合がでないことを祈るばかりです。

書込番号：12242124

破損

[アサクサモッチー]

F-06Bを買ってまだ３ヶ月だって言うのに決定ボタンがぽろっと取れてドコモへ行ったら他に事例がないからこっちの扱いが悪いって自腹で\3800だって！

書込番号：12240080

[ﾊﾟｽﾃﾙﾓﾝｷｰ]

SHだった頃に
同じ不具合で決定ボタンが取れて

ドコモにいったら
無料交換なりましたよ★
富士通が悪いのか
そのドコモショップが悪いのか
考えものですね。
(°Д°)

書込番号：12240252

[オ電子レンジ]

絶対引き下がるべきではないと思います。
使い方が悪いと言うなら、どうやったらそうなるのか説明させてみては？

書込番号：12240792

[のりぞぉー]

この機種は、問題だらけですね。

書込番号：12241440

ダウンロードフォント追加について

[shuwa04]

富士通のサイトにフォントが追加と出ていますが、ダウンロードフォントの所に追加されていません。

他の所に追加されているのでしょうか？

Ｆ-06Ｂ以外のですかね？

でも、名前からして良さそうなフォントじゃなさそうですが…
かわいいフォント追加されないんですかね

書込番号：12235738

[オ電子レンジ]

明記されていませんが、F-06Bは対象外のようですね。

書込番号：12235770

[k-sprac]

すみません、カタログや説明書にTrue tapeフォントが富士通のサイトからダウンロードして追加できるようなんですが、サイトにもなくて、どこにあるんでしょうかね？もう新機種が出てしまいましたが、いつ追加されるのでしょうか？

書込番号：12241345

画面が自動でオフしない不具合も仕様だそうです（笑）

[ヘモラ]

ドコモショップとお客様相談室で、さんざん話した結果を報告します。

まず知らない人に不具合の内容を説明します。

スライドクローズの動作で、「画面を自動でオフする」に設定すると、スライドクローズと同時に画面が消えて誤操作防止ロックがかかります。
しかしスライドを閉じたと同時に画面をトントンとタッチすると画面が再点灯する症状があります。
これはやり方次第では全ての端末で再現でき、ＤＳの店員もお客様相談室の担当者も症状を認めました。

画面をタッチしなくても画面が再点灯することもありますが、今回は確実に再現できる上記の症状で話しをしました。

話し全てを書くと長くなるので、箇条書きにします。

・コレおかしいですよね？　→　これは異常な動作ですね。
・どうしたらいいんですか？　→　修理か交換はできます。
・直らないですよね？　→　おそらく直らないと思います。
・夏モデルの別の機種に変更できないんですか？　→　それはできません。
・え？　でも直らないんですよね？　→　はい。
・なぜ機種変できないんですか？　→　ドコモの基準を満たして製品となっているので。
・基準基準って、基準を確認するときには、この症状は確認してないですよね？　→　私にはわかりません。
・不具合が直らないのに、この機種を我慢して使えってことですか？　→　そうなります。
・ちょっと納得できないんですけど、なぜですか？　→　これは”不具合”じゃなく”仕様”です。
　ロックがかかるまでに時間がかかるのが原因で、それは不具合ではないです。
・じゃぁメーカーがちゃんと作れなかったってことですね？　→　完全に機能しないわけではないので仕様です。
・使用者にしてみたらとっても具合が悪いんですけど　→　深刻な状況ではないので不具合ではないです。
・ポケットの中で勝手に電話をかけてしまっても深刻じゃないんですか？　→　画面がちゃんと消灯したか気をつけて下さい。
・使えるはずの機能が完全に働かないことがあるのに、未完成だと思いませんか？　→　仕様なんで未完成ではないです。
・何の対応もできないなら、商品を買う人全員に「ちゃんと機能しませんが買いますか？」って伝えれますか？　→　それは伝えません
・不具合てんこ盛りなのはご存知ですよね？　→　はい承知しております。
・じゃあ販売を停止するべきじゃないですか？　→　私もそう思いますができません。

だそうです。

こんなに納得のいかない説明と対応は初めてでした。
担当者さんは丁寧ですが、丁寧に納得のいかない説明をしてくれました。

まさかコレを仕様って言っちゃうとは思わなかったです。

これを最後に、F-06Bとは別れを告げることになりました。

さようなら65000円。

書込番号：12240489

[とまと３４５]

ヘモラさん。

はじめまして。私も同じ現象を不具合とされ、白で購入した携帯が青になって5台目のＦ-06Ｂ。
相談室に電話をし、故障担当の方と話し、製造に確認し
最終的な答えが「仕様」でした。
なら、白に戻してもらいたい。
ショップの不親切な対応に対して、ドコモの方から連絡してもらうことになりました。

故障担当には、この不具合の報告は情報があがってないそうです（11/17現在）
私が交換してきた過去４台は、どこに行ってしまったのでしょうか・・・？
原因追求はしていないことになりますよね。

出来るならば、返品したい気分です。

書込番号：12240931

[のりぞぉー]

消費者生活センターなどに製品不良の件で相談してみたら。

ドコモの対応もそうだけど、店頭の女性スタッフでは、ごまかす事がせいっぱいで、まともな説明は出来ないでしょう。

書込番号：12241332

もう富士通やめですね。

[浜のブルース]

今までこの機種は３ヶ月で４回交換私は26年前からカー電話含めて長年NTTから変えましたが01Aから富士通ファンになりました富士通の新型の種類もたくさんの機種発表この機種のアップロードもまともに出来ないのにたくさんの機種発表してるし私みたいなじいさんでもいいかげんにして貰いたいですね。孫の動画見るために01Bから変えましたが、相変わらずすぐに自分で撮った動画見れないしなんか更新でも期待出来ないので来週にでも機種を変えます。富士通さん又いい機種を作って下さいね。その時は又宜しく。

書込番号：12237931

[発売日]

日本語で書き込みしてください。

書込番号：12237955

[おびい]

>なんか更新でも期待出来ないので来週にでも機種を変えます。

次から次へと新しい端末を購入してもらうためのdocomoさんの思う壷だったりして(^_^;)

書込番号：12238269

[Pricelessは誰かが払わされる]

オペレーターパックは止めにすればいい。

書込番号：12238737

[おびい]

>オペレーターパックは止めにすればいい。

docomoが鳴り物入りで導入したハイスペック向けプラットフォームですから、無理でも使い続けるでしょうね(^_^;)

書込番号：12239118

ソフトウェア更新について

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

今日(11/18)のソフトウェア更新を「木曜日」「11:00」で自動更新を設定をしていたけど、ソフトウェア更新が行われた形跡がないのです。
BluetoothがONの状態では自動更新は出来ないのでしょうか？
電池は表示上では90%ありました。

書込番号：12234954

[璃烏]

手動更新してみてはどうでしょうか？
まぁ、更新しても状況良くなりませんでしたが..

書込番号：12234987

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

ワークメモリ不足だとソフトウェア更新出来ないようです。

BluetoothやWiFi切っても駄目でした。

リフレッシュしてから更新したら、Bluetooth待機でも動きました。

書込番号：12234997

[Moot]

現在サーバーが混みあっていて、一部の地域では即時更新不可になっています。
即時更新選択後に予約画面に移行しますが、今現在は早くて16時以降になっています。
人気機種で不具合に敏感なユーザーの多い機種だからですかね。
自動更新設定されている方は、明日の朝3時以降から更新されるそうですよ。

書込番号：12235008

[浜のブルース]

前の他の人のカキコにもありますがBLUETOOTHがON状態ではリフレッシュ自動更新は動かないみたいですね。私のは４台目の9月製造ですが全てこの状態では自動更新しませんでした。

書込番号：12235284

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

みなさん、ありがとうございます。
端末リフレッシュを手動で行いましたが、ソフトウェアの更新はBluetoothＯＮではダメでした。初期状態の朝３時に自動更新設定にして明日の朝にどうなっているか見てみます。

書込番号：12237359

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

やっぱりBluetoothがONでは自動実施は出来ないようです。
手動で行いました。

書込番号：12238754