『液晶カバーのヒビ割れ』のクチコミ掲示板

docomo PRIME series N-04B

3.3型 TFT液晶/1220万画素CMOSカメラなどを備えた「瞬撮ケータイ」「メディアスリンク」対応の携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2010年 5月27日

販売時期:2010年夏モデル 液晶サイズ:3.3インチ 形状:折りたたみ 重量:135g メインカメラ画素数:1220万画素 docomo PRIME series N-04Bのスペック・仕様

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液晶カバーのヒビ割れ

2010/11/08 05:00(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > NECカシオモバイルコミュニケーションズ > docomo PRIME series N-04B

スレ主 deko_911さん
クチコミ投稿数:44件

先日、この機種に変更をしましたが、購入後4日目に液晶カバー部にヒビが入りました。もちろん、落下、ぶつけた、圧力をかけた覚えはありません。ヒビが入った時の状況ですが、タッチパネルを操作後、ヒンジを回転させた時にいきなりヒビが入りました。

現在、この件でdocomoとは交渉中ですが、ショップでは規定通りの対応しかしてもらえず(破損=有償)ほとほと困り果てております。液晶カバー(パネル)部の強度がはじめから弱かったとしか考えられないのですが、掲示板を見ても同様不具合が書かれていないので、たまたま稀な不良品に当たってしまったのでしょうね。
ただ、ここまで弱い液晶パネルではタッチ操作をするのに今後不安はあります…

ここには書かれておりませんが、このような状況にユーザーさんは居られますでしょうか?また、故意では無い液晶破損でdocomoとの対応をされた方が居られましたら、何かアドバイスを頂ければ幸いです。

書込番号:12182314

ナイスクチコミ!1


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発売日さん
クチコミ投稿数:120件Goodアンサー獲得:10件

2010/11/08 08:54(1年以上前)

故意ではないだろうが理由など関係なく外装破損は原則は有償修理です。
材質からも短期間では力が加わらないと破損はしません。docomoが強度不足認めない限り余りよい結果にはならないでしょう。

書込番号:12182638

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2010/11/11 13:09(1年以上前)

買ったばかりなのに いきなりヒビが入るのは 明らかにおかしいと思います。さぞ、ショックだったでしょう!
心中お察しします。
私は10月初旬にこの機種を購入しましたが、ここの口コミでも既に書かれていた『ヒンジのガタつき』と『LEDフラッシュライトが黄色い』の2つの現象が見事に該当していたため、DSに持ち込みました。
結論からいうと、明らかに初期不良との判断で 交換してもらいましたが、それは3店目のDSでの対応でした。
あくまで私の所感ですが、DSの故障受付の対応はかなりバラツキがあるように思います。
実際、3店目の対応頂いた店員(男性)は なぜ最初の2店で 交換じゃなく修理扱いにしようとしたか解らないと言ってました。
ちなみに最初の2店は街中にある比較的小さなDSで、対応は女性で、3店目は乗り換え駅になる大きなDSでした。
女性と男性でも 対応に若干差もあるのかな?って感じでした。(たまたまなのかもしれませんが、男性のほうが、親身になって対応してくれていたような気がします)
ですから、1店だけでなく、何店舗か違うDSに 足を運んでみてください!

書込番号:12198595

ナイスクチコミ!1


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docomo PRIME series N-04B
NECカシオモバイルコミュニケーションズ

docomo PRIME series N-04B

発売日:2010年 5月27日

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