docomo PRIME series SH-07B のクチコミ掲示板

通話音量が小さい

[髭無し男爵]

我が家の息子が1ヶ月ほど前に購入したのですが、半月ほど前から急に相手に聞こえる声が小さくて聞き取りにくい症状が発生し治りません。私のケータイと通話していて私の声は良く聞こえるそうですが、息子の声は小さくてかすかに聞き取れる程度です。誰に電話しても同じ症状らしいです
どなたか同じような症状の方はいませんか？　とりあえずショップに持って行こうと思っていますが何か情報をお持ちの方いらっしゃいましたら教えてください

書込番号：12288135

[ｒｍちゃん☆]

受話音量が小さいのでは？

書込番号：12289626

[うまうまっち]

自分の声が相手に聞こえにくいという事ですので、受話音量の設定は関係なさそうですね。
通話口を保護シートやシールなどで塞いでいるとかない限り、ドコモショップへ行くしかありません。

書込番号：12291444

[ｒｍちゃん☆]

相手に聞こえる声って､主さんの声が相手に聞こえにくいってことですか？
息子さんの声が聞こえにくいとあるんですが…
もし主さんの声が聞こえにくいんならあなたが受話口をふさいでいる。
息子さんのが聞こえにくいなら息子さんが受話口をふさいでいるか､はたまた声が低いかだと思いますよ。

書込番号：12367981

特別機種変

[蒼丑]

昨日、前回の本体交換から1週間でまた不具合が出た為、DSへ行きSH-01Cと交換して貰えました。
1日使いましたが、今のところ快適に使用でき、SH-07Bの呪縛から解放されました。
このまま不具合が出ず、快適に使えれば良いのに…

書込番号：12281975

[ウォッチマン]

不具合とはどの様な内容ででしょうか？
皆さんが書かれているようなもっさり？

書込番号：12282328

[うまうまっち]

私も別スレにある通り、GPSの不具合でF-01Cに機種変更してもらいました。
SHは今回見送りです。
割賦払い中でしたが、差額は発生せずにそのまま続行です。
概ね満足しています。

書込番号：12284948

[蒼丑]

レスポンスの悪さは極端に酷い程ではないので、許容範囲でした。
今回はWeb接続やアプリ使用時が特に顕著なんですが、終話キーで終了しようとしても待受画面に戻らない事がちょくちょくありました。

書込番号：12285068

[ｴﾝﾄﾞﾘｹﾘｰ☆]

うまうまっちさん、GPSの不具合とは、具体的にどのような症状だったら、機種変更してもらえるんですか？

書込番号：12287970

[うまうまっち]

ｴﾝﾄﾞﾘｹﾘｰ☆さん
GPSが測位不能になる不具合です。電源再起動で戻るのですが数日後同じ症状が出ます。
DSでも症状を確認してもらい２回預かり点検に出しています。
それでも改善されないため、お客様相談室へクレーム入れました。
詳しい経緯は過去のスレ[11763793]をご覧ください。

書込番号：12289003

[ｴﾝﾄﾞﾘｹﾘｰ☆]

うまうまっちさん、迅速なご回答ありがとうございます。

最新機種に、交換してもらえたんですね。

07Bは、レスポンス等、いろいろ問題がありますので、うらやましいかぎりです。

書込番号：12289059

[てっちゃん@@@]

特別機種変更っていう裏技があるんですね。

私の場合は不具合で新品に交換していただきました。症状も確認無しの無条件での新品への
交換でした。
今が売り時かなって思い新品ついでに売り払いました。丁度12回払いのど真ん中くらいでしたので、追い金4千円くらいで返済完了です。
12月に入ってから01Cを購入予定です。デザインも気に入っていたのですが、もう一度新製品で出直します。

書込番号：12291149

[まゆげるげ]

特別機種変は裏技ではないですよ(笑)

これは、かなりイレギュラーな場合じゃないと対応してくれません。

書込番号：12314220

[riaro]

国民生活センターの消費者トラブルメール箱に書きましょう

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

書込番号：12342995

バッテリーの消耗が・・・

[はむてる７]

やたらと早いのですが、この機種はそうなのでしょうか？
フル充電状態で１日３〜４回ｍｉｘｉにアクセス（１回に５分程度）するだけで２４時間後にはバッテリー切れを起こしてしまいます。ｅｃｏモードにすればいいのかもしれませんが、そうすると画面が暗くなり特に夜間など使いづらくなります。
ｅｃｏモードの設定以外でバッテリー消耗を抑える方法はないものでしょうか？

書込番号：12255822

[ｒｍちゃん☆]

ﾊﾞｯｸﾗｲﾄを切るか我慢してｴｺﾓｰﾄﾞで使うしかないのでは？
夜間でもｴｺﾓｰﾄﾞなら私は見やすいですよ。

書込番号：12313798

[はむてる７]

やはりそれしかないんでしょうかねぇ・・・・

書込番号：12316388

[トッポジョージ]

エコモードは昼間は多少いいですが、夜は画面暗くなりすぎてまったく使い物になりません。
下手をすると目を悪くしそうです。
それにレスポンスが悪いです。あの01Bから退化してます。

充電できなければ予備の電池を持つくらいしか方法はないようです。

シャープは06bの薄型以外は電池悪すぎますね。

書込番号：12365219

製造時期？

[つむり]

こちらへ不具合在りとして書き込んでいる皆さんの
ＳＨ-07Ｂの製造時期っていつごろの物でしょうか？
新規発表直後のファーストロットばかりってことはありませんよね？

私は２０１０年１０月頭に購入し、まもなく２カ月になります。
電池パックを外した中のコーションラベルでは
「２０１０年７月製造」
となっています。

冬モデルの発表を待ちたかったのですが、必要に迫られ
ドコモショップで新品として購入したモノです。

ここで皆さんの書き込みにある、
レスポンスの悪さや、ファームウエアの更新後の不具合といった
トラブルの兆候が全く無い訳ではありません。
（先週あたりから、メール送信時の「しばらくお待ちください」
が一瞬表示されます）

まもなくドコモ歴１０年で、１年半から２年周期で携帯機を交換してきています。
メーカー変更からの使いずらさ、当たり前についていた機能の有無等はありますが、
とくにこの07Ｂが今まで使ってきた機械と比べ、ハズレだと感じた事はありません。

携帯で音楽は聴きません。
ワンセグもほとんど見ませんし、録画もしません。
カメラ画像はmSDへの保管です。
伝言メモは二件録音されている事がよくあります。

皆さんと比べ、追加保存したデーターが少ないので影響が出ていないのでしょうか？
それとも、３か月、半年と使っていくうちに内部蓄積によって
デフラグされていないハードディスクのように
処理時間がかかるようになるのでしょうか？

今回も２年近く使うつもりなので少々不安です。

書込番号：12255745

[Z11と07B]

使っていると不具合が出て…とか、あまり気にしていません。
07BはDSで9月購入の6月製で毎日使っています。
アップデート後も不具合無しです。
カメラを多用して充電は日2回の時もよくあります、電池容量がもう少し欲しいところぐらいです。

書込番号：12257037

[つむり]

Z11と07Bさん

レス有難うございます。
不満の無い方は、いちいち「不満が無い」
とはスレ立てしないでしょうから、少数の「気に入りました」と
不満・不具合のコメントが目立つのだと思います。

音楽再生やワンセグでＴＶ見てたら電話として使う前に
バッテリー切れになりそうですよね！

書込番号：12258287

[Z11と07B]

そう思えますね、

余談ですが、卓上ホルダーが充電しながら携帯操作可能なところも助かります。Fの時は触れなかったです、それに家のばあさんのらくらくと同じもの(^^;)

書込番号：12258968

[つむり]

同感です！
SH-01Cでも卓上充電台のスレがありましたが、
ＳＨ-07Ｂの箱を開け、当機の充電台を見たとき
「なんて無駄にでかいんだ！」
と思いましたが、使ってみたら納得です。

間にＰ-01Ａを挟んでＦ705i、Ｆ-02Ｂを使いましたが
Ｆの充電中は通話さえ出来ない充電台は不便で
寝る前くらいしか使っていませんでした。

書込番号：12259823

[こっことあんこ]

最近、メールの本文に「了解しました」程度の返信を書いて「決定」ボタンを押してから十秒以上かかっていました。実はここまでではありませんでしたが時間がかかっていたのは8月の購入当初からでした。購入直後にあまりの反応の遅さにドコモショップで見てもらいましたが「普通」とのことで、その後は我慢して使用していました。ところが前回の更新以来最悪の状態となったため、先日ドコモに行ってきました。結局交換となったのですが、とにかくびっくりです。持ったときのバランス（頭でっかち）まで改善されているような・・。メールもカメラもコンシェルジュも反応が速い。今まで使っていたものとは全くの別物です。様々な原因があると説明されましたが、ミュージックデータは入れてない＆iモードやカメラが使い物になっていなかったためほとんどデータが入っていない状態でした。かなりの確率でハードの問題だと思います。
とにかく私の場合交換して反応時間が激変しました。良かった〜これでまだまだ使えます。
ちなみに本体は５月製造から９月製造への変更です。

書込番号：12282032

[つむり]

こっことあんこさん

5月製ですか
何世代くらいあるのでしょうね？

ファームウエアーでの違いなら、バージョンアップで
どの世代でも同じになるはずですよね？

ハード自体が改良されているのか、同じ基盤でも、
各パーツが不良混入ロット以外のパーツで作られているとか？

ドコモショップで触ってみた01Ｃは、かなりサクサク動きましたが
カメラの画素数アップで、さらにデーター量が増えて足を引っ張りそうです。
あのレンズと受像素子の大きさでは、そこまで無理しなくても…と思います。

書込番号：12283161

[こっことあんこ]

つむりさん

私も基盤等のハード自体が改良されているのだと思います。
ドコモショップのスタッフはノーコメントでしたが・・・。
今の０７Bには結構満足しています。

書込番号：12287725

[つむり]

自動電源オン・オフ設定していますが、
繰り返し設定されているにもかかわらず、
落ちた電源が設定時刻になっても起動しません。

当然、起動して待ち受けになっているつもりで電話を持っていても
電源オフのまま・・・

ＤＳにて携帯点検しても異常なし、
メーカーへ送っての点検に、ひと月かかるとのことで、
ＤＳからの提案で交換してきました。
今度の個体は2010/09の製造です。

書込番号：12322783

[楽譜]

発売当初に買ったもので不具合がでました．
メールでもiモードでも，文字の入力をしてから
決定を押すと画面が反応するまで10秒かかります．

ドコモショップに持って行った所
9月製の新しい機体に変更して頂けました．
上記の不具合は勿論，全ての操作が
軽くなっておりました．

初期不良…ということなのでしょうか…．

書込番号：12333233

[つむり]

楽譜さん

メーカーとして公式にアナウスはしませんが、
ハードでも修正されていて、何世代かあるのだと思います。

レスポンスに関して、「非常に悪い」の評価をする方もいれば
以前使っていた機種と比べ「こんなものでしょう」という方もいます。

自動電源の入り切りに不具合があり、ひと月貸出機というのも不便かと
交換を選択しました。
07Ｂが不具合で01Ｃに交換された方もあるようです。
スイングトークに未練はありません(笑)が、
01Ｃのグラデーションは好みで無いので
07Ｂのまま、きっちり本来の仕事をしてもらえる方がうれしいです。

書込番号：12333778

機種変更 特価情報

[おおふり]

機種変更で12ヶ月以上

横浜　川崎で安いお店知っている人がいれば教えてもらえると助かります。

一括購入を考えています

書込番号：12250990

ソフトウェア更新をしてから

[鶏ｶﾞﾗｽｰﾌﾟ]

ﾚｽﾎﾟﾝｽがすっごく悪くなった気がします！
そして何よりメール作成画面から送信直前の画面になるまでかなりの時間がかかるようになりました(--;)
さらに受信メールの画面で返信を押す場合も同様です。

こんなことあるのでしょうか？
皆さんはどうですか？

書込番号：12226692

[つむり]

私もここ数日、メール送信ボタンを押した後、一瞬
「しばらくお待ちください」
と出てから送信中の画面になるようになりました。

購入したのが、自動更新になってからなので
日々調子が変わっても気づかなかったかもしれません(^_^;)

ろっそろめおさんの株取引でのタイムラグ、お怒りなのもごもっともです。
携帯でオークションに参加している方にも深刻な問題でしょう・・・　

書込番号：12234199

[インフレターゲット]

私もまったく同じ現象になりました。
早速、ドコモに連絡しましたが、確認がとれないとの事で、調べますので時間がかかりますとの回答です。

動作はかなりのストレスになり、元のバージョンにもどしたいです。

書込番号：12235014

[ｒｍちゃん☆]

変化なしと書いた者です…
昨日から私の携帯もおかしくなりました。
i-modeから検索して決定ﾎﾞﾀﾝを押すと画面が白くなってﾌﾘｰｽﾞしたような感じで何秒か固まります。
最初､｢ついに壊れたか??｣と思いましたがここの書き込みを拝見して｢あーね…｣となりました。
早く機種変更したい。
こんなにはずれな携帯初めてです。
ｿﾌﾄｳｴｱの更新してﾚｽﾎﾟﾝｽが速くなって快適なんて掲示板もありましたが私はもう無理です。

書込番号：12235059

[ТаК]

初めまして、初の書き込みとなります。

昨日、僕もアップデート通知が着てたので、すぐアップデートしました。
そうすると、挙げられてる通り文字記入確定からのレスポンス遅いです。
送信までのレスポンスは改善されましたけど。
使用感が凄く遅くなっていく感覚は、段々ありますね…。

直接docomoショップに行こうと思ってます。

書込番号：12235079

[こっことあんこ]

反応の悪さが半端じゃない。あきれて笑いが出ます。
間違いなく更新されてからです。
メーカーさん対応をお願いします。
それにしても当初から反応の遅さに辟易していましたが、ここまで来るとスゴイの一言。

ドコモ初の精神鍛錬機能付きと思うようにして、次の更新を待ちます。

書込番号：12235587

[めだか。]

明らかに更新してから、レスポンスかなり遅くなりました。早く改善されるのを、待ちたいです。まさか、更新してから遅くなるとは、思ってもなかったです。

書込番号：12235682

[ｴﾝﾄﾞﾘｹﾘｰ☆]

今回の更新で、かなりレスポンス悪くなりました。

至急、再更新して、レスポンス早くして欲しいです。
シャープさん、docomoさん、お願いします。

書込番号：12235710

[蒼丑]

今日、ドコモショップに行き、3度目の本体交換してもらいました。
ショップで新しい端末に交換し、データを移す前にソフトウェアの更新をしてから、電話帳、ブックマーク、スケジュール、メール、ピクチャーデータ(2枚)のみ移しました。
ショップの担当曰く、音楽や動画、アプリデータを移行するとまた同じ症状が起こる可能性もあるのでとりあえず、今の状態で様子をみてほしいとの事でした。
今回の文字入力後、数秒、画面が切り替わらない件についてはメーカーにも報告はあがってるとの事なので、ひょっとしたらソフトウェアの更新で改善されるかもわかりませんね。
まぁ、期待はしない方が良いかも知れませんが…

書込番号：12237259

[0815tama]

ぼくも同じ症状が出ていますが
なんて言えば交換になるのでしょうか？
一度レスポンスの件で行きましたが仕様ですと言われました。
ちなみに交換すると、今回の症状やレスポンスは改善されるのですか？

書込番号：12239769

[蒼丑]

まず、今回、ショップの担当の方が１ヶ月ぐらい前にも端末交換した事を覚えてくれていたのも良かったと思います。
症状を確認してもらい、自分が担当者に話したのは、7月に購入してから2回も端末交換した上に、また不具合が生じ来店する事になった。
もう、いい加減にしてほしい。とにかく普通に使える状態にしてほしい。修理なら修理で良いし、交換なら交換でも良い。交換でもこの機種で色が違っても良いし、他の機種になっても良いから不具合で何度も来店しなくて良い様にしてほしいと伝えました。
担当の方は、メーカーは不具合が出ても、交換は避けたい。交換になった場合でも準備品で対応するのが普通ですが、今回は販売品と交換させて頂きたいと思いますと仰いました。
今回は、もうやけくそに近い状態だったので修理でも交換でも何でも良いや! とにかく普通に使える様になればと思い、こちらからは交換してほしいとか要求せず、担当の方に任せました。
ただ、担当の方の対応も良かったので…
自分も担当の方は一切責めずに逆に窓口でお客様から責められのが気の毒に思いましたので、担当の方にそう言いました。それが良かったのかどうかはわかりませんが(^_^;)
でも、本当にメーカーの対応は酷すぎると思います。
明らかに欠陥品を販売したにも関わらず、満足な対応をしていない。
クルマならリコールでお客様にお知らせし、来店修理対応します。クルマの場合は事故になり怪我や死亡の危険があるのでやむを得ないからかもわかりませんので比較してはいけないかもしれませんが…
でも、6万も7万もする商品を買ってるのだからもう少し対応のあり方も考えて頂きたいですね。

長文、失礼致しましたm(__)m

書込番号：12240112

[鶏ｶﾞﾗｽｰﾌﾟ]

皆様数々の返信ありがとうございました！

私も昨日ショップに行ってきましたところ、データ量が増えたためでは？と言われ、音楽等をSDｶｰﾄﾞに移してみて様子を見てみましょうと言われました。音楽をSDｶｰﾄﾞに移してもﾌﾟﾚｲﾘｽﾄから再生出来なくなることはないですから、と。
でも実際は、ｶｰﾄﾞに写したらﾌﾟﾚｲﾘｽﾄからは再生出来なくなりました。何てテキトーな対応なんでしょう(-_-;)
端末を新しい物に交換することも出来ますが、また同じ症状がでる可能性もありますとも言われました。

これはもうシャープさんに何とかしてもらうしかないですよね…
一刻も早い対応を期待します！

書込番号：12243903

[ｴﾝﾄﾞﾘｹﾘｰ☆]

データ量が増えた？…

更新直後に、悪くなったので、データ量は、関係ないですね

書込番号：12243990

[mou.mou]

私も、夏から、ソフトウエアの更新をする度に
どんどん機能が悪くなって行ってました。

さっきまで（更新前）はこんなに遅くないよ！って思うくらい。

購入直後から不具合・交換しても不具合ばかりで
うんざりしていたので
昨日機種変更してきました。

ほんっとに損した買い物です。
せめて3ヶ月、半年は普通に使えればよかったのに
1日とて快適に使えたことがなかった。。。

リコールして購入者全員に半額くらい機種代金返してほしいくらい
申し訳ないですが、納得のしにくい機種です。

書込番号：12246962

[つむり]

私が気になったのは、メール送信時のタイムラグだけでしたが、今朝になったら、サクサク動きます｡
メール送信時の待ち時間が更新前より早くなってます。

休日早朝で､通信網が空いていたから？

それとも、密かに再更新されたのでしょうか？

書込番号：12248812

[ぐっちやま]

私もメール書き込み時や、Web書き込みの画面切り替えで10数秒かかる現象が出て我慢できずドコモショップに行きました。
現象も出てましたので本体交換になりました。
交換後に自動更新を解除するのを忘れていて今朝気づいたら更新されていて、怖々確認したところ、今回の機種には全く問題が出ていませんでした。
私もメモリー容量など疑われました、店員の前でデータをSDに移動して容量を減らして見せても減少が出ていることを確認させました。
話を聞くと製造日にも大きく関係のあるようなお話もしていました。
参考までに

書込番号：12251108

[Ztoa]

私もアップデート後に文字入力後の遅延がひどくなり色々試してみたのですが。
他所で見つけた方法で文字入力後のレスポンスの遅れがかなり改善しました。

但しすべてのデータが削除されるのでバックアップしてから試すほうが良いかと思います。

＜方法＞
本体設定→その他設定→データ一括削除

書込番号：12254957

[てっちゃん@@@]

先のコメントで調子が変わらないと書きましたが、その後「しばらくお待ち下さい」が画面に出るようになり結局ドコモショップで新品に交換していただきました。

その新品を目の前にし、新機種への交換を思案中です。（笑

書込番号：12255071

[鶏ももの唐揚げ]

あれ？
いつの間にか「解決済み」に…。

書込番号：12260069

[ろっそろめお]

Ztoaさん、ありがとうございます、感謝いたします。

一か八か、データ一括削除を試してみたら直りました。
（SDカードにバックアップをとれば大丈夫ですね。）

怒りの機種変も考えてみましたが
もう少しだけ、付き合ってみようかなと思います。

書込番号：12262336

[ろっそろめお]

【追伸】
僕のは５月製造です。

書込番号：12262346