『TVメイン基盤交換で録画番組が見れなくなりました』のクチコミ掲示板

2010年 7月中旬 発売

RECBOX HVL-AV2.0

DTCP-IP規格/スカパー!HD録画/スタンバイモードを備えたハイビジョン録画対応ネットワークHDDの据え置き型モデル(2.0TB)

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RECBOX HVL-AV2.0IODATA

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NAS(ネットワークHDD) > IODATA > RECBOX HVL-AV2.0

スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

お知恵を貸してください。
東芝46ZH500にて、たまに録画されない事があるのでメーカー点検をしてもらったところメイン基盤交換となりました。
ところがその後RECBOXに録画してあるタイトルすべてが再生出来なくなってしまいました。
タイトル名は表示されるのですが、「再生できません」との表示がでます。

もうRECBOX内に録画済みの番組は再生出来ないのでしょうか?

本機の購入動機は、現在のTVやブルーレイが壊れてもRECBOX内の番組を見たいと思い購入しました。
基本的な知識が無いので、出来る出来ないの情報に溺れてしまっています。


また、レグザリンクでは「LAN1」と「LAN-S」の2種類が表示されますが、メイン基盤を替える前から「LAN−S」で表示されるタイトルはすべて再生できません。

これもなにか原因があるのでしょうか?

基本的なことを理解していないからかもしれませんが困っています。
よろしくお願い致します。

書込番号:16423717

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:12680件Goodアンサー獲得:2333件

2013/07/31 23:20(1年以上前)

普通に考えればテレビ側の基盤交換のせいですよね

他にrecboxの動作確認できる機器はないのかな
これ付属のDiXiM Digital TV plus for I-O DATA入れられるパソコンとか

書込番号:16423831

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3330件Goodアンサー獲得:737件 RECBOX HVL-AV2.0のオーナーRECBOX HVL-AV2.0の満足度4

2013/07/31 23:21(1年以上前)

残念ながら、個体縛りのある「LAN−1」に保存した番組は、基板交換すればもう見ることができません。

「LAN−1」からネットワーク域への「LAN−S」へレグザリンクダビングしておけば
まだDLNAで視聴することも可能だったのですけど

しかし
>メイン基盤を替える前から「LAN−S」で表示されるタイトルはすべて再生できません。

通常、LAN−Sに保存しているタイトルは基板交換しても観れるはずですから
それがちょっと解せないところですが・・・

ZH500からは「LAN−S」に直接保存することはできませんから、一旦「LAN1」に保存した後
「LAN−S」へRECBOXのHDD内ダビングしたタイトルが再生できないということですか?

書込番号:16423834

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/07/31 23:34(1年以上前)

スレ主さんへ
>メイン基盤を替える前から「LAN−S」で表示されるタイトルはすべて再生できません。

この詳細が重要なのですが、再生できないタイトルはLAN-Sの中のどのフォルダに入っているタイトルですか?

contentsフォルダ内のタイトルルならばPCなどからコピペした動画の可能性が高いので元々再生できないタイトルの可能性が高いです。
dlnaフォルダ内のタイトルならばサムライ人さんがレスされた
>、一旦「LAN1」に保存した後「LAN−S」へRECBOXのHDD内ダビングしたタイトル

の可能性が高いので再生できないのはちょっと不思議となります。
LAN-S内の再生できないタイトルが、どのようにしてそこに保存されたかが重要ですのでそのあたりの情報が必要です。

書込番号:16423886

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:28227件Goodアンサー獲得:4791件

2013/08/01 07:02(1年以上前)

録画とダビングの違い

「レグザで録画」と「レグザリンク・ダビング」は全く違う録画状態になります。

具体的には添付の絵を参照して下さい。
 <「Z2」が出た頃の絵なので、ちょっと古いですが、「Z2/ZG2以降」と考えて下さいm(_ _)m


メーカーにもう一度問い合わせれば、「MACアドレス書き換え」で対応してくれるかも知れませんm(_ _)m
 <「USB-HDD」の場合だと「初期化」してしまって見れなくなるかも知れませんが、
  「NAS」の場合は、初期化すると「レグザリンク・ダビング」の番組も消えてしまうので...(^_^;

本来は、「基板交換」の話が出た時点で、
「録画済みの番組は見れなくなりますよ?」と言われるはず...
 <「それは困る」→「こちらで操作すれば見れる様になるかも知れませんが、保証はしません」→「見れる様になる」


>メイン基盤を替える前から「LAN−S」で表示されるタイトルはすべて再生できません。
状況が良く判りません。
「レグザリンク・ダビングをした番組が再生出来ない」のでしょうか?
「ネットで拾った動画ファイルを置いているが再生出来ない」って事でしょうか?
「再生出来ない」という言葉だけでは何のことだか判りませんm(_ _)m

せめて、どういう操作をしたのか、その手順を書いて下さいm(_ _)m
 <「REC-BOX」の「LAN-S」に「タイトル(ファイル)」を置く事からの手順。

書込番号:16424468

ナイスクチコミ!0


shigeorgさん
クチコミ投稿数:10204件Goodアンサー獲得:2019件 縁側-でじたるなくらしの掲示板

2013/08/01 10:03(1年以上前)

Jolly302さん
> メイン基盤を替える前から「LAN−S」で表示されるタイトルはすべて再生できません。

ZH500 とのことですから、故障等でないとして、可能性があるのは、RECBOX の LAN-S に録画保存されているのはスカパー!HD (プレミアムサービス) 等の AVC 録画番組で、ZH500 では AVC 番組の再生ができないという仕様に起因しているというパターンでしょうか。

書込番号:16424860

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/01 22:55(1年以上前)

shigeorgさんの書き込みと、スレ主さんの名前を見て思い出したのですが、私も過去スレでスレ主さんに次の質問レスをしていたのを思い出しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000293979/SortID=15694783/#15714801

今回のスレと共通する部分があると思うのですが。
>もうRECBOX内に録画済みの番組は再生出来ないのでしょうか?

この問題解決のためにはこのあたりの回答がスレ主さんからくるのがひつようではないかと思います。

書込番号:16426989

ナイスクチコミ!0


スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/02 01:58(1年以上前)

皆様、書き込みありがとうございます。

明日、メーカーの人が「継承データ」を持ってくるとのことです。
出来るかどうか解らないがやってみますとのことです。

的を得たお返事が出来ているかどうか不安ですが、皆様から頂いた問いかけにお答えいたします。
足りないところはご指摘頂ければ幸いです。

DiXiM Digital TV plus for I-O DATAが入っているPCからは、
・BDZ-ET1000←ほぼすべての番組のタイトルが表示されますが再生できません。外付けHDDは見れません。
・recbox←LAN-Sに保存されているタイトルのみ表示され再生出来ます。
・ケーブルテレビ→すべてのタイトルが見れます。
・H06ST1(?)→びっくりマークが付いていてクリックすると電源を入れる旨表示されるが反応無
(恥ずかしながらどの機器なのか解りません。ET-1000につないだUSB-HDDかな?)

ZH500では、
内臓→メーカーが来るので空にしている。
LAN-1(RECBOX disk1)→基盤交換で見れなくなった。
LAN-S(ET-1000)→すべてのタイトルが表示されるが「指定のファイルは再生できません」の状態。
LAN-S(ケーブルテレビ)→同上
LAN-S(RECBOX RECBOX)同上
HDMI2-2(レコーダー)選択するとET-1000に切り替わる。

LAN-1(RECBOX)からLAN-S(RECBOX)へのダビングは開始早々何のエラーもなく停止してしまいます。

LAN-S(RECBOX)のタイトルはケーブルテレビのSTBから録画したものです。
LAN-S(ET-1000)はレグザリンクからでは再生できません。
   (HDMIをつないでいる入力に合わせると全て再生出来ます。)
LAN-Sに保存されているタイトルはZH500では全て再生できません。

以前ローカスPCI様にご指摘頂いた時とレコーダーの機種が替わっていますが、
DiXiM Digital TV plus for I-O DATAからみるとRECBOXのAVCタイトル→再生可能。ET-1000のAVCタイトル→再生不可となっています。AVCタイトルにも種類があるのでしょうか?

なんか支離滅裂な説明になっているかもしれません。
今日はもう寝ます。
明日の夜また見させて頂きます。




書込番号:16427559

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:28227件Goodアンサー獲得:4791件

2013/08/02 05:34(1年以上前)

>明日、メーカーの人が「継承データ」を持ってくるとのことです。
>出来るかどうか解らないがやってみますとのことです。
「データ」では無く、「MACアドレス書き換え」を行うと思います。

「出来ないかも知れない」というのは、「万が一」の話で、ココの書き込みで
「MACアドレス書き換えしても前の録画が見れなくなった」というのは見た覚えが有りませんm(_ _)m


>DiXiM Digital TV plus for I-O DATAが入っているPCからは、
>・BDZ-ET1000←ほぼすべての番組のタイトルが表示されますが再生できません。外付けHDDは見れません。
「BDZ-ET1000」の「お部屋ジャンプリンク」の配信先として「PC」が「許可」されていないのでは?


>・recbox←LAN-Sに保存されているタイトルのみ表示され再生出来ます。
「recbox←LAN-S」ってどういう意味なのでしょうか?
それぞれが、違う製品なのですか?「LAN-S」から「RECBOX」にファイルをコピー/移動したって事でしょうか?
 <「REC-BOX」や「LAN-S」の「型番」が判ると良いのですが...
「矢印(←)」が意味する所が判りませんm(_ _)m


>・ケーブルテレビ→すべてのタイトルが見れます。
???
「ケーブルテレビ」って何でしょうか?
「ケーブルテレビのテレビ番組サービスのチャンネルが全て、テレビだけで見れる」って事でしょうか?
 <「スーパードラマTV」とか「CNN」とか...


>・H06ST1(?)→びっくりマークが付いていてクリックすると電源を入れる旨表示されるが反応無
>(恥ずかしながらどの機器なのか解りません。ET-1000につないだUSB-HDDかな?)
「H06ST1」は「ST1100R」の事です。
http://www.au.kddi.com/internet/service/ftth/auhikari/service/tv/stb/
 <取扱説明書にも書いて有りますm(_ _)m

「メディアサーバー」として認識しているのではと思いますが、
「ST1100R」に「USB-HDD」を接続して「ホームネットワーク機能」を有効にする必要が有ります。
 <当然、「録画した番組」が対象になります。

「au」の「STB」が有って、「ケーブルテレビ」にも加入しているのでしょうか?


>LAN-S(ET-1000)→すべてのタイトルが表示されるが「指定のファイルは再生できません」の状態。
これも、「DiXiM Digital TV plus for I-O DATA」の件と同じと思います。
「基板交換」をしたので「MACアドレス」が変わり、「配信許可」の対象では無くなったはず...
 <元から対象外だったのかも(^_^;


>LAN-S(ケーブルテレビ)→同上
この「ケーブルテレビ」は、何か心当たりは無いのでしょうか?
「ケーブルテレビ」では、何のことか判りません_| ̄|○

家に有る機器の型番を全て挙げた上で考えた方が良いと思いますが...
 <どの機器がどの名称に対応しているのかが、この書き方では判らない...


>LAN-S(RECBOX RECBOX)同上
???
>・recbox←LAN-Sに保存されているタイトルのみ表示され再生出来ます。
と同じって事?
 <他に「REC-BOX」関連が無いので...


>LAN-1(RECBOX)からLAN-S(RECBOX)へのダビングは開始早々何のエラーもなく停止してしまいます。
コレは何時の話なのですか?

現状、「LAN-1」の番組が再生できないなら、「レグザリンク・ダビング」も出来ません。


>LAN-S(RECBOX)のタイトルはケーブルテレビのSTBから録画したものです。
「STB」の型番は判りませんか?
 <取扱説明書に書いて有る筈なんですが...
  本体にも書かれているはず...


>LAN-S(ET-1000)はレグザリンクからでは再生できません。
は、
>LAN-S(ET-1000)→すべてのタイトルが表示されるが「指定のファイルは再生できません」の状態。
の事なのでは?
同じ事なのか、別の事なのかが良く判りませんm(_ _)m


>LAN-S(RECBOX)のタイトルはケーブルテレビのSTBから録画したものです。
>LAN-Sに保存されているタイトルはZH500では全て再生できません。
との事から「STB」の録画画質の問題と思います。
 <「DR」以外での録画をしていませんか?


>DiXiM Digital TV plus for I-O DATAからみるとRECBOXのAVCタイトル→再生可能。
>ET-1000のAVCタイトル→再生不可となっています。
>AVCタイトルにも種類があるのでしょうか?
「録画画質」に依っては、再生出来ない場合も有ります。
 <余り「長時間録画」が出来る設定にすると、再生出来ない場合も...


一度、「何と何が、どうやって繋がっているか」
を絵にしてみた方が良いと思いますm(_ _)m
 <出来ればその絵をココに添付出来れば...
  http://kakaku.com/help/guide_04_43.html
  紙に書いて、デジカメで撮影し、その画像を投稿するのが一番「楽」(^_^;
絵に描く対象は、「壁」からの「線」を始めとして、「PC」も含めて
「LANケーブル」と「HDMI(AV)ケーブル等」で繋がっているモノ全て。

書込番号:16427721

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/02 07:41(1年以上前)

スレ主さんへ
>明日、メーカーの人が「継承データ」を持ってくるとのことです。

これうまくいくとよいですね。
あと現状の説明ありがとうございます。
名無しの甚兵衛さんレスにあるように各機器の型式などもう少し欲しい情報がありますね。

中でも私が知りたいのは今回のZH500基板交換前と後でLAN-S機器の再生できる状況がどのように変わったのか?
という点です。
たとえば
>LAN-S(ET-1000)→すべてのタイトルが表示されるが「指定のファイルは再生できません」の状態。
>LAN-S(ケーブルテレビ)→同上
>LAN-S(RECBOX RECBOX)同上

これは基板交換以前はどうだったのかという点です。
過去スレの方は解決したのかどうかも気になります。

書込番号:16427877

ナイスクチコミ!0


スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/02 23:54(1年以上前)

本日、メーカーが来て作業していきました。
結果は、見れなくなったタイトルは全て見れないという残念な結末に・・・

かなりショックです・・
何故こんなことになったのだろう?

メーカー曰く、ZH500がDTCP-IPに対応していないので見れないのではないかとの話をされました。
失礼ですが、正直あまり頼りになりそうな方ではありませんでしたので本当にそうなのか解りません。


現在の疑問は、
・タイトルはまだ残しているので「何か」をすれば見れるようになるのか?
・メーカーの言うように、テレビを替えれば見れるようになるのか?
・ダメであれば今後のためにもどうすれば個体に縛られず番組を保存できるのか?
 (メディアに焼けばいいのは分かっているつもりですが、そこまでしなくても良いような番組が多いです。)

疑問解消の為、もう少しだけお付き合いください。

名無しの甚兵衛様のご指摘通り、解りづらいかもしれませんが系統図を添付しました。
ご確認ください。

>「BDZ-ET1000」の「お部屋ジャンプリンク」の配信先として「PC」が「許可」されていないのでは?
登録機器一覧には、数字の羅列なので正直どれが何なのか解りません。
許可されていなくてもタイトルは表示されるのでしょうか?

>「recbox←LAN-S」ってどういう意味なのでしょうか?
矢印は「=」と読み替えてください。
レグザリンクの画面をうまく表現出来ませんでした。
添付写真を見て頂いたほうがわかるかもしれません。

>「ケーブルテレビ」って何でしょうか?
パナソニック製TZ-HDW600Pのことです。
HDD内蔵なのでHDD内のタイトルが表示されます。
見る為にはTVをHDMIに切り替えなければ見れませんが・・・ 

>「H06ST1」は「ST1100R」の事です。
auひかりTVは引っ越しの際解約しています。現在は地元CATVを契約していて上記機器が設置されています。
ST1100Rで録画したタイトルがまだ残っているので「H06ST1」が表示されているとの解釈でよいのかな?


>元から対象外だったのかも(^_^;
確かに基盤交換前からLAN-S内のタイトルはZH500からは一つも再生できませんでした。
過去スレで質問させて頂き、色々回答を頂いたのですが解決に至りませんでした。

>現状、「LAN-1」の番組が再生できないなら、「レグザリンク・ダビング」も出来ません。
そうなんですね・・残念

>「DR」以外での録画をしていませんか?
DRで録画しているタイトルもありますが、ZH500の機能上(DTCP-IP)の問題もあるのでしょうか?

ローカスPCI様
前回のスレで最後に書き込みを頂きましてありがとうございます。
確か解決にした後でお礼の書き込みが出来ずすみませんでした。(実はやり方を知らないだけで書き込みの方法があったのかな?どちらにしてもごめんなさい。)

基盤交換の前と後では再生可否の状況は変わりありません。
基盤交換によって今まで見れていた「RECBOX LAN-1」内のタイトルが見れなくなっただけです。

過去スレも結局購入金額の9割ほどを返金してもらい、BDZ-ET1000を購入しました。
タイトルのムーブは結局出来ず、PCでなら再生出来るので割り切りました。

さて、長ったらしく書いてしまいましたが明日から1週間ほどインターネットが使えない状況となってしまいます。
しばらくお返事が出来ませんが必ず確認をさせて頂きます。

おやすみなさい。

書込番号:16430530

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3330件Goodアンサー獲得:737件 RECBOX HVL-AV2.0のオーナーRECBOX HVL-AV2.0の満足度4

2013/08/03 00:42(1年以上前)

>メーカー曰く、ZH500がDTCP-IPに対応していないので見れないのではないかとの話をされました。
>DRで録画しているタイトルもありますが、ZH500の機能上(DTCP-IP)の問題もあるのでしょうか?

ZH500は、DLNA/DTCP−IPに対応していますが
長時間モード(AVC)のDLNA再生には非対応なので、根本的にDR(TS)で録画したものしかDLNA再生できないということです。

ET1000でもほとんど番組タイトルが表示されて再生できないことから勘案しても
もしかして、RECBOXのLAN−Sに保存されている番組(HZ500で録画した番組)は、
DR(TS)以外の録画モードということはないですか?

書込番号:16430655

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/03 01:03(1年以上前)

スレ主さんへ
>基盤交換の前と後では再生可否の状況は変わりありません。
>基盤交換によって今まで見れていた「RECBOX LAN-1」内のタイトルが見れなくなっただけです。

ということはLAN-S保存番組は基板交換以前から視聴できなかったということですね。
だとしたら、元々見れなかったのだからZH500では初めから視聴不可能ということですね。
あと、LAN1の保存番組が見れないのは基板が変われば当然のこととなります。

しかし本日のメーカによるMACアドレスの書き換え作業うまくいかなかったのですね。
こうなるとLAN1保存番組は諦めるしかないです。
ですが、LAN-S保存番組はZH500で以前から見れないだけで別のDLNAクライアント機器で再生視聴出来る可能性は残っているのではないかと思います。
手っ取り早く、Dixim Digital TV for IO-DATAで見れると良いのですが、これも難しいのですかね?
なんとか解決できると良いのですが・・・。

書込番号:16430700

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/03 01:32(1年以上前)

スレ主さんが作成された接続図じっくり見ている2つ疑問が出てきました。

@ET1000でDR録画した番組をZH500からLAN-SのET1000を選択して再生視聴できるか否か?
APCにはLANのポートが2つあ一つがHUBへ一つが光ルータにされていますが、普通はこのようにはしません。
 もしかしてDixim Digital TVがうまく動作しないのはこのせいかも?
 普通はHUBと光ルーターを接続し、PCはHUBに接続するのが一般的です。
 しかしこれはスレ主さんにこのように接続する事情があるのでしょうから何とも言えませんが。

以上2点が大きな疑問です。
なお@がOKならばZH500のDTCP-IPクライアント機能は正常となります。

書込番号:16430755

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28227件Goodアンサー獲得:4791件

2013/08/03 03:51(1年以上前)

本来ならこう言う接続の筈!?

ローカスPCIさんも書かれていますが、添付の「接続図」の誤りでは?
 <「系統図」というのは、また別の話になると思いますm(_ _)m


>本日、メーカーが来て作業していきました。
>結果は、見れなくなったタイトルは全て見れないという残念な結末に・・・
>かなりショックです・・
>何故こんなことになったのだろう?
なんででしょうねぇ...
「LAN-S」の再生出来ない理由は後述しますが、「LAN1」「LAN2」が再生出来ないのは、
作業したメーカーのサービスが何か違う事をしている様な...
 <または、メーカーに問い合わせた内容と食い違っているため、作業も違うモノに...


>メーカー曰く、ZH500がDTCP-IPに対応していないので見れないのではないかとの話をされました。
>失礼ですが、正直あまり頼りになりそうな方ではありませんでしたので本当にそうなのか解りません。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZH500
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_zh500.html
を参照しながら、「ZH500のソフトウェアバージョン」を確認して下さい。
 <「T24-01DD-039-000F」以下なら「DTCP-IP非対応」の状態ですが、そんな事有るのかなぁ...
  「放送波による自動アップデート」を「しない」にしている?
確認方法は、操作編の87ページから載っています。
「バージョンが古い」なら、「東芝サーバーからダウンロード」で更新して下さい。
 <更新した後は、
  「電源OFF」→「コンセントを抜く」−(1分程度放置)→「電源入れ直し」 >メーカーは10秒放置でOKと記載(^_^;
  で、「テレビのリセット(再起動)」を行って下さい。


>・タイトルはまだ残しているので「何か」をすれば見れるようになるのか?
「タイトル」とは「全て」の話ですか?
 <後述しますが「録画モード」に依っては、不可能です。


>・メーカーの言うように、テレビを替えれば見れるようになるのか?
「何でも良いから買い換えれば見れる様になる」では有りません。
あくまでも「AVCフォーマット」が再生できる事が条件です。


>・ダメであれば今後のためにもどうすれば個体に縛られず番組を保存できるのか?
> (メディアに焼けばいいのは分かっているつもりですが、そこまでしなくても良いような番組が多いです。)
これからなら「DRで保存(録画)」です。
「録画可能時間」が短くなるから出来ないというなら、
「AVCフォーマット」に対応した「DTCP-IP対応メディアプレーヤー」を使うという手も有ります。
 <一番代表的なのは「PS3」
他にも「PCをHDMIで接続」という手も...


「ST1100R」の「REC-BOXへの録画」は、「AVC録画」の筈です。
 <取扱説明書に「録画可能時間」についての既述が有り、「2TB」で「500時間」も録画できると有ります。
  「DR」でなら、「200〜250時間」程度の「録画可能時間」になるはず...

>>「H06ST1」は「ST1100R」の事です。
>auひかりTVは引っ越しの際解約しています。現在は地元CATVを契約していて上記機器が設置されています。
>ST1100Rで録画したタイトルがまだ残っているので「H06ST1」が表示されているとの解釈でよいのかな?
それでは、#16427559の書き方が間違っているのでしょうか?
 <ココには「REC-BOX」と個別に自身で書かれているのでは?


>>「DR」以外での録画をしていませんか?
>DRで録画しているタイトルもありますが、ZH500の機能上(DTCP-IP)の問題もあるのでしょうか?
「DRで録画しているタイトル」とは、何で録画した番組ですか?
 <「ST1100R」での録画では無いですよね?


「TZ-HDW600P」の設定なら、「お部屋ジャンプリンク」で「自動許可」にすれば「ZH500」からも再生できるはず...
 <当然「DRモード」で録画したタイトルに限ります。

「BDZ-ET1000」の設定なら、「クライアント機器登録方法」で「自動」にするだけ...


そういえば、「内蔵HDD」に録画したタイトルは再生できるのでしょうか?
 <この辺の情報が全く出てこないのが結構不思議...



ちなみに...
「基盤」と「基板」では意味が全く違いますm(_ _)m

書込番号:16430887

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yuccochanさん
クチコミ投稿数:7648件Goodアンサー獲得:1331件

2013/08/03 08:54(1年以上前)

スレ主さん

名無しの甚兵衛さん に修正して頂いた「接続図」ですが、未だおかしな所があります。
RECBOX(HVL-AV2.0)には、HDMI出力がありません。

あるべき姿(本来の動作)
・DiXiM Digital TV plus for I-O DATA では、
 ET1000(内蔵HDD)、RECBOX(dlna、contents)、HDW600Pの番組が全て視聴できる。
・ZH500では、以下の機器のDR録画(スカパープレミアム除く)が、
 ET1000(内蔵HDD)、RECBOX(dlna)、HDW600P番組が視聴できる。
 HDMIに切り替えなくても視聴できます。
#ZH500では、SD放送の番組も、視聴できないかもしれません。
#ET1000(内蔵HDD)として、USB HDDに触れないのは、記憶が曖昧ですが、USB HDDは、DLNA配信できなかったような気がします。
 後に、ファームのアップデートで可能になったような気もするのですが。。。
#RECBOX(dlna)は、スレ主さんが貼った右の図の下段左から2つ目のRECBOX[RECBOX]と表示されている領域です。
・RECBOX(LAN-1)=DISK1は、修理前(基板交換前)は、視聴でき、基板交換後は、通常は視聴できなくなります。
 が、東芝のこの世代の場合は、MACアドレスを旧基板と同じものに書き換える事で視聴できるようになるはずです。
>メーカーの人が「継承データ」を持ってくるとのことです。

他の回答者もこの作業が、MACアドレスの書き換え と、思っているのですが、結果がだめと言う事は、別の作業をしているのかもしれません。
再度、以前に録画した番組が再生できるようにMACアドレスの書き換え等を行ってください、と依頼しては如何でしょうか?

これらを踏まえて、他の回答者のアドバイスに従って、設定などを見直してください。

書込番号:16431240

ナイスクチコミ!0


shigeorgさん
クチコミ投稿数:10204件Goodアンサー獲得:2019件 縁側-でじたるなくらしの掲示板

2013/08/03 09:43(1年以上前)

Jolly302さん

東芝のテレビにおいて基板交換をした場合に、以前の録画番組を見られるようにするにはすでに何人かの方が書かれているように「MAC アドレスの書き換え (交換前の基板の MAC アドレスと同じにする)」をするしかありません。

しかも MAC アドレスは本来はネットワーク通信のための情報で、通常は書き換えはしてはいけないものです。

なので、Jolly302さんのところに来た担当者が「MAC アドレスの書き換え」というのを知らなくて、別の作業をした可能性が高いかなと思います。


再度作業を依頼される場合は「MAC アドレスの書き換え」という言葉を明確に使われるほうがよいでしょう。


なお、上記のように「MAC アドレスの書き換え」は本来は望ましくないことで、東芝側が対応してくれたとしてもそれは非公式な対応だと思いますから、「MAC アドレスを書き換えてくれ」と言っても「できない」と言われてしまう可能性もありますので、それだけは知っておいてください。

書込番号:16431351

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28227件Goodアンサー獲得:4791件

2013/08/04 00:29(1年以上前)

こんな感じですかねぇ...(^_^;

yuccochanさんの書き込みも参考に、現状を含めた接続図を描いて見ましたm(_ _)m
 <「タイトル」が「DR」「AVC」どう配置されているのかはちょっと不明...
  ただ、「レコーダー」や「STB」は「DR」での録画は出来るはず...


「MACアドレス」は「機器を特定する為、同じMACアドレスは世界に1個」という「原則」が有るけど、
「MACアドレスの変更」については、一部の「ルーター」では「機能」として有るので、
「やってはいけない事」という程のモノでは無いと思います(^_^;
 <「ルーター」以外の「ネットワーク機器」の場合、変更するのはほぼ無理ですが...(^_^;


本件の場合、「故障した基板のMACアドレス」=「交換した基板のMACアドレス」にし、
「故障した基板」は「破棄」または「MACアドレスを初期化して、部品取りや再生品にする」
とすることで、「同じMACアドレスは(ネットワーク上に)存在しない」という状況には出来ると思いますm(_ _)m

書込番号:16434054

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2013/08/06 15:32(1年以上前)

残したい番組はこまめにディスク化するなどして溜め込みすぎないことですね。基板なんて視てミリゃー判りますが
日本製の電子部品とくにすぐ差の出る電解コンなんてまず使われていないんじゃないですかね。実装コンも電解コンもあそこの某国やつは屑コン以下です。長く使うなら失禁パンクする前に交換です。メーカー保証なくなるのも覚悟の上です。ここまで落ちたか日本の機器と怒りがこみ上げてきます。

書込番号:16442579

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2013/08/06 21:51(1年以上前)

>残したい番組はこまめにディスク化するなどして溜め込みすぎないことですね。
スレ主さんの状況とはちょっと違うと思いますm(_ _)m
 <これ以降の話も、なんか..._| ̄|○
  「部品」を造っているメーカーの問題を、それを使っているメーカーの責任であるかの様な話というのは...
  そもそも「製品のクチコミ」でする話題でも無いと思いますし...

「録画番組は小まめにメディア化」というのは、
「内蔵HDD/USB-HDD/LAN-HDDが壊れた(時の為に)」
という場合の話だと思われますm(_ _)m


本来、「レグザの基板交換」での修理の場合は、「MACアドレス修正」で「録画済み番組の救済」が出来る事になっています。

「基板交換+MACアドレス修正」で録画番組が見れなくなったという書き込みは、このスレが始めてかも!?
 <「MACアドレス修正」を本当にしたのかが判らないので、真偽は不明。
  「内蔵HDD」の録画番組がどうなっているかでも確認できるはずなんですが、
  「内蔵HDDを初期化」してしまっていると、話がまた変わってきますし...

書込番号:16443634

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/13 01:37(1年以上前)

<修正>接続図

長らく留守にしまして申し訳ありませんでした。
追加でコメントを頂きました。ありがとうございます。

まず先に、先日添付した接続図ですがご指摘の通り、著しい誤りがありました。
皆さん判断を狂わせてしまい申し訳ありません。
今回の添付は大丈夫なはず・・です。

サムライ人様
>もしかして、RECBOXのLAN−Sに保存されている番組(ZH500で録画した番組)は、DR(TS)以外の録画モードということはないですか?

ご指摘の通り、RECBOX内の番組は全てAVCです。
ただ、ET1000内の番組もAVCがほとんどですが、1つだけDRの番組がありました。
しかし、その番組は再生出来ません。
(表現があっているか判りませんが、HDMIでは再生できます。)

ローカスPCI様
>@ET1000でDR録画した番組をZH500からLAN-SのET1000を選択して再生視聴できるか否か?
上記記載の通り、DRの番組も再生できません。(地上波の番組です。)

>APCにはLANのポートが2つあ一つがHUBへ一つが光ルータにされていますが、普通はこのようにはしません。
 もしかしてDixim Digital TVがうまく動作しないのはこのせいかも?
 普通はHUBと光ルーターを接続し、PCはHUBに接続するのが一般的です。
 しかしこれはスレ主さんにこのように接続する事情があるのでしょうから何とも言えませんが。

今回改めて接続図を添付し直しました。
特別な事情はありません。混乱させてしまいました。すみません・・


名無しの甚兵衛様

・バージョンを確認しましたが、T24-01DD-055-0011だったので教えて頂いた方法でバージョンアップを行いました。
ちなみに「放送波による自動アップデート」は「する」になっていました。
バージョンアップ後も再生出来ない状況に変わりはありません。

>ダメであれば今後のためにもどうすれば個体に縛られず番組を保存できるのか?
> (メディアに焼けばいいのは分かっているつもりですが、そこまでしなくても良いような番組が多いです。)
これからなら「DRで保存(録画)」です。
・今後の録画はDRで録画するように心がけます。


>「TZ-HDW600P」の設定なら、「お部屋ジャンプリンク」で「自動許可」にすれば「ZH500」からも再生できるはず...
 <当然「DRモード」で録画したタイトルに限ります。
・お部屋ジャンプリンクで自動許可になっており、機器一覧にも、「RECBOX」「ET1000」「SGP312」も表示されていますが、地上波番組をDRで録画したものも再生できません。


>そういえば、「内蔵HDD」に録画したタイトルは再生できるのでしょうか?
 <この辺の情報が全く出てこないのが結構不思議...
・内蔵HDDについては、メーカー点検時に消えてしまうと言われていたので「内蔵HDDだけ」全てRECBOXに避難させました。故にこんなことになってしまっています・・

Yuccochan様、shigeorg様にもアドバイス頂いた、MACアドレスの書き換えについてですが、作業時、メーカー担当者へ「MACアドレス」を変更しているのですか?と聞いたところ、パソコンでいうところのMACアドレスとは違いますがその作業をしているとのことでした。側面のUSBに何かを差して作業していました。


そもそもメーカーに来てもらった現象が改善できないので再度来てもらうよう依頼をします。
MACアドレスの書き換えについてもう少し詳しく説明してもらおうと思います。

書込番号:16464068

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クチコミ投稿数:3330件Goodアンサー獲得:737件 RECBOX HVL-AV2.0のオーナーRECBOX HVL-AV2.0の満足度4

2013/08/13 05:09(1年以上前)

>RECBOX内の番組は全てAVCです。

それならZH500では見れないですね。
AVC対応DLNAクライアントからだと再生できるはずです。


>ただ、ET1000内の番組もAVCがほとんどですが、1つだけDRの番組がありました。
>しかし、その番組は再生出来ません。

ソニーレコーダの場合、DLNA配信するにはサーバを起動させないといけないのですが
ET1000を起動してHZ500でDLNA再生しましたか?

書込番号:16464213

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2013/08/13 22:27(1年以上前)

スレを読み返してみますと私の勘違いがありました。
私のレス
>ですが、LAN-S保存番組はZH500で以前から見れないだけで別のDLNAクライアント機器で再生視聴出来る可能性は残っているのではないかと思います。
>手っ取り早く、Dixim Digital TV for IO-DATAで見れると良いのですが、これも難しいのですかね?

これについてはスレ主さんのその前のレス
>DiXiM Digital TV plus for I-O DATAが入っているPCからは、
>・recbox←LAN-Sに保存されているタイトルのみ表示され再生出来ます。

このとおり元々再生できるのでしたね。
大変失礼しました。

それで現状を整理してみしょう。
@ZH500のLAN1に登録している保存番組
→これはTVの基板を交換したのでMACアドレス書き換えがうまくいかない限り、再生は不可能。
 あきらめるしかないです。
 とりあえずこの件は置いておきましょう。

問題は次の二つです。
AZH500からET1000地デジDR録画番組がDLNA再生できない。
 (ZH500からRECBOXのLAN-S保存番組はAVCなので再生できなくて当然、またET1000のAVC番組も再生できなくて当然)
BDixim Digital TV からET1000録画番組がDR・AVCともにDLNA再生できない
 (Dixim Digital TVからRECBOXのLAN-S保存番組は再生できる)

このABから想像すると、ET1000のDTCO-IPサーバー機能が動作していない可能性が高いのではないかと思います。
私、ソニーレコは所有しておらず、詳しくはわからないのですが、ネットワーク設定か何かでサーバーの設定がされていないということはありませんか?

Dixim Digital TV によりRECBOX再生がOKでET1000がNGということはET1000が怪しいと思えるのです。
さらにZH500からはDRのDLNA再生できるはずが、ET1000をサーバー時にNGとのことなので、さらにこの怪しさ疑われるのです。

書込番号:16466631

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/14 00:53(1年以上前)

サムライ人様
ありがとうございます。
>ソニーレコーダの場合、DLNA配信するにはサーバを起動させないといけないのですが
ET1000を起動してHZ500でDLNA再生しましたか?

レグザリンクからET1000を選択する際に、ET1000の電源が入っていいればよいのでしょうか?
もしそうであれば、全ての機器の電源は入っている状態で操作をしております。

ローカスPCI様
ありがとうございます。
頂いたコメント通り、次回メーカーに来てもらっても再生出来ないのであれば諦めようと思います。


>ET1000のDTCO-IPサーバー機能が動作していない可能性が高いのではないかと思います。
ET1000でホームサーバー設定が該当すると思います。
登録機器一覧には7つのアドレスらしきものが登録されていたのですが、一旦全ての登録機器を削除し
再登録(簡単設定)をしましたが、3つのアドレスしか表示しなくなってしまいました。
そのうち2つはタブレットとスマホ。もう一つは不明です。
何度登録作業をしても状態に変化が無いのでSONYに問い合わせてみようと思います。

どちらにしてもしかし、今の状況は、以前yuccochan様に記載して頂いたものとは程遠いと思います。
>あるべき姿(本来の動作)
・DiXiM Digital TV plus for I-O DATA では、
 ET1000(内蔵HDD)、RECBOX(dlna、contents)、HDW600Pの番組が全て視聴できる。
・ZH500では、以下の機器のDR録画(スカパープレミアム除く)が、
 ET1000(内蔵HDD)、RECBOX(dlna)、HDW600P番組が視聴できる。
 HDMIに切り替えなくても視聴できます。

解決できるようにもう少し頑張ってみます。

書込番号:16467148

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2013/08/14 21:56(1年以上前)

Jolly302さん
難しそうなので、予想される原因をひとつずつつぶししていってはどうでしょうか?
予想はずれかもですが、ET1000がネットワークに正常接続されていないということは考えられませんか?
別スレでも書きましたが、ET1000のIPアドレスを他の機器(ZH500、RECBOX、PCなど)のIPと比較してみてはどうでしょうか?(念のための確認です。)

ルーター接続してIP自動取得設定ならば各機器が
192.168.XXX.YYY
となっているはずで、最後のYYYのみ異なる数字ならば正常です。

書込番号:16469906

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/15 22:45(1年以上前)

ローカスPCI様

いつもありがとうございます。
ET1000で登録されているアドレスは4つです。
・RECBOX
・TZ-HDW600
・ZH500
・SPG312(タブレット)

PCからネットワークを確認するとIPアドレスも重複しておりません。

しかし、PCからはZH500が見えていないようです。
本来PCからLAN上に接続されているTVは見えないものなのでしょうか?


書込番号:16473633

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yuccochanさん
クチコミ投稿数:7648件Goodアンサー獲得:1331件

2013/08/16 09:02(1年以上前)

>しかし、PCからはZH500が見えていないようです。
本来PCからLAN上に接続されているTVは見えないものなのでしょうか?

見える/見えない とは、具体的にどのような事でしょうか?
・エクスプローラからは、RECBOX のcontents、とDISK1のフォルダーが見えて、読み書きできます。
 レコーダー、テレビは、見えません。(アクセスできないはず)
 DLNAでの接続ではなく、PCから単なる外付けHDDとしてのアクセスなので、RECBOXの上記領域だけ見える。
・WMP12からは、RECBOXのcontents、dlna(ZH500からLAN-Sと認識される)、レコーダーが見えて、
 録画番組一覧が見えます。
 ZH500からLAN1として認識されるDISK1は、見えません。
 これは、WMP12がDLNAクライアントととして動作するので、DLNAサーバーのみが見える、という事です。
 尚、WMP12は、DTCP-IP非対応なので、番組名までは、取得できますが、再生はできません。
・DiXiM Digital TV plus は、DTCP-IP対応なのでWMP12に認識した番組が視聴できます。
 contentsのAVIなど一部非対応の動画フォーマットは再生できませんが、放送を録画した番組は全て視聴できます。
・PCからのpingなどでしたら、ZH500 も通ります。


ET-1000 のDLNA配信(ルームリンクでしたっけ?)の設定が正しくないと、思われます。
別機種ですが、正しくない設定でも、番組名の取得まではできたとの書き込みが以前にありました。

ローカスPCIさん が書かれた、
「このABから想像すると、ET1000のDTCO-IPサーバー機能が動作していない可能性が高いのではないかと思います。」
の事です。
ET-1000 のDLNA配信の設定をもう一度見直してください。

>192.168.XXX.YYY
となっているはずで、最後のYYYのみ異なる数字ならば正常です。

最初に確認するのが、鉄則だと思います。確認してください。

以下は、知識を深めるための質問です。宜しければ、誰かご回答ください。
もし、xxxなどが違っていたら、番組名の取得も出来ないですよね?

書込番号:16474665

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shigeorgさん
クチコミ投稿数:10204件Goodアンサー獲得:2019件 縁側-でじたるなくらしの掲示板

2013/08/16 13:30(1年以上前)

スレッド全部を読み切れていないので、断片的な書き込みになります。

Jolly302さん
> しかし、PCからはZH500が見えていないようです。
> 本来PCからLAN上に接続されているTVは見えないものなのでしょうか?

テレビに「サーバ機能」がない場合は PC からは「見えません」。

「見える」というのは、もう少し詳しく言うと「該当するクライアント機能から相手機器にアクセスすると、相手機器のサーバ機能から応答がある」ということを意味します。

PC から RECBOX や ET100 が見えたり、ZH500 から RECBOX が見えたりするのも全部上記に相当します。
(再生できるかどうかは置いておいて、RECBOX や ET100 に「番組配信 (サーバ) 機能」があって、それが動作しているので「見える」(番組一覧が表示される) のです)

でも、ZH500 には「番組を配信する (サーバ) 機能」等はないので、PC から「見えない」のです。


yuccochanさん
> もし、xxxなどが違っていたら、番組名の取得も出来ないですよね?

設定によってはそれができてしまう場合がありますが、一般的な家庭用のルータ機器等を使っていて、標準的な設定をしている場合は、確かに番組名の取得もできません。


ただし、ルータ (正確には DHCP サーバ) がない状態で運用している場合で、IP アドレスが「169.254.xxx.yyy」 (リンクローカルアドレスと言います) の場合は、xxx の部分は機器によって違うことがありますが、この場合は「サブネットマスク」が 255.255.0.0 になっているので、機器間の通信が正常にできて、番組名取得などもできます。

ちなみに、上に書いた「設定によっては」というのは、このサブネットマスクの設定のことを指します。家庭用機器で通常設定している場合は、サブネットマスクが 255.255.255.0 であることが多いですが、この場合は xxx の部分が違うと「別のネットワーク」と判断されて、LAN 内での正常通信ができません。

書込番号:16475471

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クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/16 15:04(1年以上前)

>しかし、PCからはZH500が見えていないようです。

これの意味、私も気になります。(すみません今夜勤から帰ってきました)
yuccochanさんのレスにある
>・PCからのpingなどでしたら、ZH500 も通ります。

これを試してみましたか?
このPCからpingを試して通らないということではないのですよね?
ZH500のIPアドレスが把握できていますか?
もしそうならPCからpingテストしてみるとどうなりますか?

もしこのpingもだめならZH500のLAN端子が誤った端子に接続しているおそれがあります。
ZH500背面LAN端子は3つ並んでいますが、中央LAN端子とルーターを接続しますがこれは大丈夫すよね?
念のための確認ですのであしからずです。

書込番号:16475707

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/17 00:58(1年以上前)

shigeorg様
ありがとうございます。
テレビにサーバー機能が無いのでPCから確認が出来ないのですね。
良く分かりました。

yuccochan様
ローカスPCI様

ZH500の通信設定でIPアドレスは確認しました。
他のIPアドレスと重複もしていないようですし、pingは通ります。

ZH500裏面のLAN端子も真ん中に差しています。

書込番号:16477611

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クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/08/17 01:17(1年以上前)

ということはyuccochanさんのレスににもあるET1000のネットワーク関係の設定があやしいのでしょうか?
解決期待します。

書込番号:16477656

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/08/21 21:32(1年以上前)

先日のTVの基盤交換から別な不具合が発生した為、東芝のサービスマンに連絡しました。
MACアドレスを変更しても録画した番組が見れなかったことについて、再度確認したところ、MACアドレス変更する前に配線を繋いでしまっていた為見れなくなってしまったとの説明でした。
今更どうしようもないので仕方ありませんがもっと事前に接続している機器の確認に対しても確認をして頂きたかった。今後の教訓にします。

レコーダーについてソニーに問い合わせたところ、設定は問題ないのでリセットしてほしいとの事です。
リセットすると録画番組が消える可能性があるとのことであり、ある程度片づけてからリセット操作をしてみます。
また結果報告します。

書込番号:16493614

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/09/07 07:51(1年以上前)

長らく時間を空けてしまい申し訳ありませんでした。

サポートセンターの指示通り、リセットしましたが状況が改善しないのでソニーさんに来て頂き確認をしてもらいました。

設定自体も問題なく、DRの番組もプレビューには「指定のファイルは再生出来ない」とのコメントが出ていたので、メーカーさんもなんでだろう?と首をかしげていましたが、試しに新たにDRで録画したものをレグザリンクから再生したところ正常に再生されました。
レコーダー内に残っていたDRの番組も確認したら見られるようになりました。
・・・???・・・何が起きたか分かりませんが結局はDRで録画した番組であればレグザリンクからET1000のタイトルが再生出来ることが確認できました。
STBについても、録画したタイトルはすべてDRで録画しておりましたが、CS放送のタイトルはすべて再生NG。地デジ、BSは再生可能でした。元々STB側では地デジ、BSを録画していなかったので今回まで気付きませんでした。

それともう一つ。
RECBOX内の基盤交換で見られなくなっていたタイトルが再生出来るようになりました。

恥ずかしながらPCから再起動した後再生出来るようになったのです。
これまで電源ボタンでの電源オフオンは何度もしましたし、メーカーが点検に来るのでTV裏の配線を整理したのですがその際もコンセントも抜いていたのですが・・
でも諦めていただけに凄く嬉しいです。

皆様には色々ご意見を頂きありがとうございました。

また困ったことが発生したらアドバイスを頂ければ幸いです。

書込番号:16553915

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クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:270件

2013/09/08 17:29(1年以上前)

Jolly302さん
ご報告ありがとうございます。
たいへん参考になりました。
ソニーレコの解決のみではなく、
>RECBOX内の基盤交換で見られなくなっていたタイトルが再生出来るようになりました。

LAN1のRECBOX直接録画番組もみれるようになったのですね。
ということは東芝メーカーによるMACアドレス書き換え作業も成功していたということになりますね。
これにてすべて解決という最高のエンディングになったと思います。
おめでとうございます。

書込番号:16559739

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スレ主 Jolly302さん
クチコミ投稿数:14件

2013/09/09 22:24(1年以上前)

ローカスPCI様
わざわざありがとうございました。

皆様のお陰で問題を解決させることが出来ました。

基本的な項目が理解されていない為に判断を鈍らせてしまったことをお詫びいたします。

また困った事象が出てしまったら助けてください。

ありがとうございました。


書込番号:16564611

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