『【初期設定時】本体への接続ができません』のクチコミ掲示板

[NATSU0]

Saach Disk

マニュアル「3.1 パソコンを本製品に接続する」の項目で専用ツールでのアクセス試みたのですが何度やってもできません。どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

環境はこんな感じです。

0.USENのVDSLモデム
｜
��1.ルーター（バッファーローWBR2-G54）IP192.168.1.1
　｜
　―2.PC（WindowsXP）IP192.168.1.2（DHCPにて取得）
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　��―3.本体（MZK-USBSV）IP192.168.1.254（初期設定のはず）
　　　��4.HDD（バッファロー HD-ES500U2）

（PINGテスト）
1→3に対してのPING（ルーターの管理画面にて）は通りますが、
2→1→3のPINGが通りません

（やってみた事）
3の初期化は試しました。
0と1を外してスイッチングHUBを入れて2のIPを手動で「192.168.1.2」にして
みるも専用ツールでのアクセス及び2→3のPINGも通りませんでした

サポセンから、本体の初期化、LANケーブルの変更などのアドバイスをもらってやってみましたが状況変わらず…
「PINGが通らないなら初期不良の可能性あり」とも言われましたが、上記の通り
ルーター→本体間でのPINGは通っているので、ちょっとそれは考え難いです。


サポセンのレスがあまり良くないので、なかなか解決せず非常に困っています。
皆さんのお知恵を拝借させて下さい。よろしくお願いします。

※画像は専用ツールでアクセスしようとした時のキャプチャーです

書込番号：11484112

[如水！]

セキュリティソフトはお使いですよね？

この商品を持っているわけではありませんが、ぱっと思いつくのは、セキュリティソフトの設定に問題がある様な・・・。パーソナルファイアーウォールで通信を遮断しているとか・・・。

書込番号：11484261

[NATSU0]

>如水！さん

レスが遅くなりましたが、ご指摘いただいた内容でドンピシャでした。
最近のセキュリティーソフトはファイヤーウォール設定があるのをすっかり忘れておりましたよ。

セキュリティーソフト上でルーター（192.168.1.1）と本体（192.168.1.254）の接続を許可することで無事、専用ツールからの接続及び設定ができました。

本当に助かりました、的確なアドバイスありがとうございます。

書込番号：11490773