『買い替えました』のクチコミ掲示板

[TE-TSU]

昨年11月に790CC-5本体を購入。レビューにも書いてますが一回の剃る時間が10分以上掛かる為、たった9ヶ月で二度、替刃マークがでたのでまだ剃れてはいたのですが、購入しました。ネットを色々見ていると、ブラウンは慣らしをすることによって、剃れるようになるとのことで、オイルを足しながら一時間程作動させました。ただ、慣らしをされた方が言うような、スラッジらしきものは出てきませんでした。個体差があるのでしょうか？結果はあんまり変わらないですね（苦笑）
変えた理由はもう一つ。実は本体を買って一月ほどした際に、ヒゲ屑を落とすのに、替刃をコンコンとしたら白いアルファベットのHを縦に伸ばしたような部品が取れました。流石に消耗品の為、保証外とは分かっていても安い買い物ではなかったので、お客様センターに電話したところ、その部品が替刃のものなのか本体のものなのか分からないので、リペアセンターに電話してくれといわれました。仕方なくリペアセンターに電話したところ最初女性が出て確認して小一時間くらいで掛け直すと言われたのですが、2時間経っても連絡なし。仕方ないので電話したら電話中なので折り返し電話させますのでと電話番号を聞かれたので、教えました。さらに一時間が経ち電話がないので督促の電話をしたらまたしても電話中の為、折り返し電話させますのでと再度電話番号を聞かれた為、もう一度教えました。更に一時間が経ち、やはり電話がないのでもう一度電話しました。皆さん、ご存知だと思いますが、リペアセンターの通話は有料です。次は男性が出ました。電話する度に事情を最初から説明していたのですがこの時も最初から説明。最後に、「折り返し電話させますので、電話番号を教えて下さい」と言う言葉に「ブチっ」と頭の中で何かがきれる音がし、「いい加減にしろ！何度同じ事を言わせるねん！」キレてしまいました。はい、大人としていけない事です（苦笑）一旦電話を切ったら、最初の女性ではなく、先程の男性から掛かってきて、新品の替刃を送るので、問題の替刃を同封する着払いの伝票で送り返してほしいと言われました。ただ、その時の言い方が、明らかにこちらをクレーマー扱いのような喋り方でした。
で、翌日その替刃が届いたのですが、箱を開けたらパッケージに入ったものではなく、フツーのビニール袋に入ったものでした。内心、「これホンマに新品か？返品された部品と違うやろうな？」と危惧していました。このサイトの口コミでは多数の方が満足しているのに、自分が満足できないのはこれが原因かも？とずっと気になっていたのです。今回、新品を買ってみて、その危惧は払拭したものの、やはり、たいして深剃り出来ないなと再確認しました。ただ、勿体無いので壊れるまでは使いますが（笑）

書込番号：15099253