『２年間で完全に故障』のクチコミ掲示板

[Funky Brewster]

家で週数時間音楽を聴くことだけ２年間が限界でした（BGM程度）。片方のスピーカからフィードバックのようなうるさい高音ノイズが出るのでもう使えません。入力に何も接続されてなくてもなります。アンプの部分が故障したみたいです。音は良かったが思ったより品質が良くなかったのでもう一台を買うより、違うものにすると思います。もったいなく高く感じます。この価格なら音質を少し妥協してもっと品質があってほしいと思います。

書込番号：17770390

[mobi0163]

こんばんは

こういう使い方をして、２年で使えなくなったんですが、どうしてでしょうか？と、電話入れてみてはいかがでしょう。
話しの流れで、個体不良ということで、無償修理になる可能性もあるので。
ダメもとで、いかがですか。
人それぞれなので、そういう行為自体、好まない方もいらしゃるので、スルーしてくださって結構です。

書込番号：17770693

[クアドトリチケール]

商品が1年保証なら 2年で壊れても文句は言えない、メーカーに修理依頼をするのは良いが、なぜ2年で壊れたのだ、と詰問してはいけないよ。

書込番号：17771015

[mobi0163]

いえいえ、詰問するんではなくて、おだやかに、お話しをすることが前提です。
もちろん、メーカー保証は、この製品の場合、１年で、自然故障した場合に限りますが。２年目でアウトの理由、私だったら知りたいですね。
個体差で、２年目で自然故障しました、ですので、無償での対応はしかねます、なら、それはそれで構いません。不良品にあたった、アンラッキーと諦めます。
しかし、故障の原因に製造上の不良が隠されているとしたら、メーカーさんは、こそっと直したりします。
紳士的にお話しをすれば、良心的な担当者さんでしたら、真摯に受け止めて、なにか対応してくれるかもしれません。
言って、損はないと思っただけです。

書込番号：17771350

[Funky Brewster]

Mobi0163さん、返事ありがとうございます。問い合わせましたところ、修理見積りは無料で承りますがメーカーまで送るのに送料はお客さんの負担ということでした。有料修理にしかならない、修理代も不明なので今回は諦めます。
保証が１年間と言っても２年立っていないのに故障するのは早すぎます。この商品のレビューがたくさんあるなか、こういうケースが書かれていないので私がアンラッキーだと思います。まあ、このこともありました、と報告でした。

書込番号：17771441　スマートフォンサイトからの書き込み

[mobi0163]

個体不良、ということだと思います。症状が保証期間内に出なかったのは、アンラッキーでしたね。
しかし、気持ちとしては、同じものを買う気にはなれないですよね。
ヨドバシカメラだと、１万円以上であれば、５年保証つけられます。（他の電気量販店さんでも、同様の保証サービスはあります）
今回は、延長保証をつけらた方が、気持ちの上で安心か、と思います。
（私は、スピーカーに延長保証はつけませんが、今回のようなことがあったら、つけるかもしれません）

書込番号：17771467