『LED表示部への水の侵入』のクチコミ掲示板

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

＊Amazonのレビューを見ていると、どうも『LED表示部』の防水が弱いor仕様？の様です。

＊私の個体も『極わずかな水分』が浸入し、その後『霧状』→『蒸発』となって行きます･･･
　早速、初期不良扱いにて、購入店にて『新品交換』して頂きましたが、交換品も程度の違いは有るものの同様の症状です･･･

＊サポートセンターに確認した所、対応する人によって
　『多少の水分は侵入します、但し電子回路部分は別のカバーで完全防水されていますので仕様の範囲内です。』
　『LED表示部は防水加工されているので初期不良かと思われます。』←この発言をもって初期不良交換しました。
　と、人によって、まちまちです(><)

＊本機を所有する、皆様の個体では、本体水洗い時に『LED表示部への水の侵入』は発生していないでしょうか？

＊以下、Amazonレビュー抜粋です。

１）RQ1290CCレビューより
　　＞数字等が表示される部分の裏に水が乾いたような跡が残ることがあります。
　　＞内部電子部は密閉されていて大丈夫のようですが結構気になります。
　　＞電子部だけでなく表示部も水が入らない構造にしてほしいと思います。

２）RQ1280CCレビューより
　　＞一回使って水洗いしただけで本体LED部に水が入り乾くと跡が残りました。


以上、三度の【初期不良交換】が必要か否かの判断を致したく、情報提供の程、宜しくお願い致します。

書込番号：13941434

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

＊自己レスです。

＊フィリップスのメールサポートより回答が来ました。合わせて、電話相談窓口にも何度か問い合わせましたが同様の回答でした。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−メール回答−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

前略　フィリップス製品をご愛用いただき誠に有難うございます。
厚くお礼申し上げます。
早速ですが、ご連絡申し上げます。
お手入時に、本体内部LED表示部に水滴及びくもり、またシェーバーの底から
水がもれてくる場合がございますがこれは正常な状態です。
シェーバー本体内は、二重構造になっており
電子部品はすべてシェーバー内部の密閉された部分に内臓されています。
水洗い時に、水は本体内部を通りシェーバーの底から水は出てきますが
電子部品には影響はない構造になっております。
水洗いの後は、取扱説明書P、18「水洗いによるお手入方法」の�Cをご参考に
シェーバーを振り、水切りを充分にして下さい。

今後とも、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
末筆ながら、今後益々のご健勝とご多幸をお祈り致します。

　　　 フィリップスエレクトロニクスジャパン　　
　　　 コンシューマーライフスタイル事業部
　　　　 販売総代理店　　小泉成器株式会社


＊初期不良では無く安心しました(^^)
　今後も、このスレを定期的に見ていますので、同様の症状で悩んでいる方がいましたら、返信して下さい。

書込番号：13948128

[たまたま君]

＞ 家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさん

非常に参考になる提言ですね。

私もフィリップスを使っていますが、
液晶表示パネルの前カバー部分と、
オンオフスイッチの押す部分には、
結構な程よい隙間があります。
その隙間から、
前カバー内側を通じて水分が入り込むのだと思っています。

ただ、下側には通気口のような細長い穴が開いているので
水分がそこから抜けていく構造なのだと思います。

前モデルのRQ1160CCは、
ボディー一体型スイッチで水分の入る余地は無かったのですが、
逆にスイッチのボタン部分表面が剥がれるのは困りものでした。

出来れば次期モデルは、
RQ1160CCとRQ1280CCの良いとこ取りをして、
スイッチ一体型完全防水にしてくれると嬉しいですね。

書込番号：13948873

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

たまたま君さんへ

＊早速の返信有難う御座います(^^)

＞出来れば次期モデルは、
＞RQ1160CCとRQ1280CCの良いとこ取りをして、
＞スイッチ一体型完全防水にしてくれると嬉しいですね。

＊そうですね、せっかく『IPX7基準』をクリアしているのだから、表示部も合わせて完全防水にして欲しいですね!!

＊RQ1280CCを手にしたばかりですが、既に『時期センソタッチ３Ｄ』を買う気満々です(^^;

書込番号：13949138