『V1は扉が勝手に壊れました』のクチコミ掲示板

[ケンチャンケン]

アウトレット品をセンチュリーダイレクトで購入後４ヶ月目に扉が勝手に壊れていました。
PCの電源を落としていたのでHDDに損傷はなかったのですが、ゾッとしました。
保証期間がアウトレットの場合３０日間でしたが、サポートに以下のように連絡してみました。

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順調に稼働していたのですが、今朝PCの電源を入れようとしたところ、ドアが開いておりドアが完全に割れてHDDが飛び出していました。購入してから１〜２回HDDの入れ替えをした以外は全くドアの開閉はしていませんが、数ヶ月でドアが破損するものでしょうか。破損したドアは修理など可能でしょうか？
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サポートからの返事は、

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本来であればそんなに簡単には故障しないはずとなるのですが（製品として成り立たない事になってしまいますので）御連絡の状態ですと、元々折れやすくなっているタイプの製造不良だったのか、こちらのチェックでは通らない程の微細な傷等が入っていたのかというあたりになってしまうかと思います。
また、現状扉のみの販売等は行っておらず、商品の最小交換単位は製品丸ごととなってしまっておりますので、お預かりして有償修理を行うと、新規購入とほぼ同額の金額が発生してしまう状態となります。
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ということで、調査など全くしてもらえませんでした。
　その後も、残った２つのベイを使用していましたが、ある日突然２つめのベイの扉が壊れたのを契機に、もう使用していません。
　V2になって改善されているのかどうかも全然わかりませんので、とても怖くてラック形式のものは購入する気がしません。購入予定の方は、この製品に限らずご注意された方がよいかと思います。
　ちなみに私は現在RATOCのリムーバブルケースを使用していますが、破損さえなければ内蔵ラックの方が便利なのは間違いないので、もう少し頑丈な製品が出てくれることを期待しています。

書込番号：11926470

[SN-ON]

ケンチャンケンさん、こんにちは。

>V2になって改善されているのかどうかも全然わかりませんので,......

文面の様子から、V2以前の製品を使用した結果のことでしょうか？
何故こんな質問をするのかというと、私が現用中の「RAID同盟」なる製品が気に入っていて
再度購入したかったのですが既に製造中止で、代替品を探して本製品に行き当たったからです。
まだレビューや口コミが少ないですが、Amazonなどでは、改良型はいいとの評価も有りましたので。
改良型でこんな状態なら、メーカーの対応も含め購入を躊躇してしまいますので、この点
ご回答いただけると幸甚です。

書込番号：11960919

[SN-ON]

失礼しました。
表題にV1は......と書いてあるのを見過ごしました。
V2は改良されているだろうことを期待して、ﾝ番目の人柱購入を試みます。

書込番号：11962383

[正味の話]

V2のCWRS3-BK2ではなく
私のもCWRS3-BKの方ですが

触ってなかったのにいきなりポ〜ン といって
同じ様に折れたロック部が飛び
生HDDがひょっこりこんにちはしてました
　
一番上の段です。
コイルの力が強力で扉が弓なりに湾曲してはち切れそうで
以前から接触が悪くHDDが途中から認識しなくなる症状が
多々ありました。他の段は時間の問題かな？

常時負荷が掛かってるので
コイル抜けば折れないかもしれないけど
扉が樹脂なのは折れるべくして折れますよね

未記入保証書はあるけど旧モデル経年的に何ともならんかな？

現行のV2の方はHDD挿入時に扉が湾曲変形してませんか？

書込番号：17429287

[uPD70116]

他の製品にした方がいいのでは?
例えば
http://kakaku.com/item/K0000468794/
4ドライブ版を使っていますが、金属製なので割れることはないです。
壊れるかどうかは別ですが...

書込番号：17431806