プレイステーション3 HDD 160GB クラシック・ホワイト CECH-2500A LW のクチコミ掲示板

修理についての質問です。

[bring]

現象：ディスクの取出しが出来なくなりました。ゲームをしたりディスクを入れるにはまったく問題はありません。
ただ、取り出しボタンを押してもモーター音がするだけで出てきません。（取り出しボタンを押しながらコンセントを入れる方法はまったく効果はありませんでした。）

本体の前のほうを5mm程浮かせてボタンを押し、モーター音がしたら軽く衝撃を与えると問題なくディスクが出てきます。←イラっとして試した方法（汗）

しかし、毎回そのような方法で取り出すのは不安で、修理に出すことにしました。

１０月１４日に到着メールが来て、１７日（お昼）に電話がありました。
内容は、テスト用のディスクでは現象が全く現れないし不審な点は無いとの事でした。
もう一度状況を伝えるともう一度検査をしてくれることになりました。

２１日（夕方）に電話があり、検査の結果取り出し不可の現象が見られたとの事でした。修理には基盤交換が必要で、HDDも初期化されるとの事でした。料金は￥12,600
そのときは、仕事中で忙しかったので取り敢えず修理をお願いしましたが、よく考えると疑問に思ってきました。

てっきり、モーターやローラーなどが悪くて部品交換が出来ると思っていたので、ビックリでした。基盤を換える必要はあるのでしょうか？
基盤が悪くて取り出しだけが出来なくなるのは疑問だったので、詳しい方に教えていただきたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：15235814

[ポテトグラタン]

確かにおかしな感じはしますね。
ただ、モーターやローラーが悪いとしてもドライブ丸ごとの交換となるはずです。
ドライブは基板から独立していますし、基板にケーブルは行ってますけど、書き込み内容を見ますとドライブ側のように感じます。
明日でももう一度聞いた方が良いかと。ただ、電話をしても修理の担当者にはつないでくれませんので、インフォメーションセンターの受付の方との伝言ゲームになります。
結構面倒ですし、インフォメーションセンターと担当部署のやりとりも結構雑に感じました。
私はインフォメーションセンターと担当部署のやりとりのミスで、壊れてもいないPS3の全データを消されてしまった事があります。以前もミスを犯し、「2度とこのような事はおこさないようにします」と言ったそばからやらかしていたので、かなり謝ってはいましたが。
基板交換であればデータも消えますし金額も高いですし、早めに連絡を取った方が良いような。間違いなく基板に問題があるようでしたら（納得なされたら）、12600円はしょうがないですかね。
一応ですがCECH-4000とい新機種がでましたが、これはスロットインではなくなりました。お値段据置な感じですので（HDDの容量は増えましたが）、修理の方が安いですが。

書込番号：15235964

[bring]

ポテトグラタンさん早速の返信ありがとうございます。
やっぱり、おかしいですよね。
明日、もう一度電話をして何が原因で換えないといけないのか聞いてみようとおもいます。

書込番号：15236018

[bring]

今、電話でドライブの交換だけではダメなのか聞いてみました。
取り出し口付近のメイン基盤に支障があるので基盤の交換しか方法がないと言われました。

自分はPS3の内部構造が分からないので、よく分からなかったけど、それしか方法がないと言われたので修理をお願いしました。
メイン基盤ってディスクの取り出し口にも影響があるんですね。何かの原因で基盤が曲がって取り出し口を塞いじゃったんてすかね(汗)
データが消えるのは残念ですけど、新しい物を買うより安くつくので仕方ないですね。

アドバイスを下さったポテトグラタンさんありがとうございました。

書込番号：15237486　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

>データが消えるのは残念ですけど

今回のようなケースもあるので、セーブデータのこまめなバックアップ、もしくは有料になりますがPS+への加入をオススメします。
http://www.jp.playstation.com/psn/plus/

書込番号：15237673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

基板交換しか手がない訳ですか。
よりによって一番高い部分ですね。
ディスクの取り出しでの不具合ってPS3ではあまり聞かず（読み込みの不具合はありますが）、それで基板交換となると珍しい事例ですね。
いったん返却してもらいバックアップしたのちに修理もできない事はないですが、おそらくは修理に入ってしまったかな？
CECH-2500って発売されてからまだ2年ぐらいの商品ですし、ちょっとこの金額はつらいですね。
商品は壊れるときは壊れる、とわかってはいても。

書込番号：15238157

[bring]

実際の不具合状況です。

本日、メイン基盤交換が終わり届きました。
早速、ディスクを入れてゲームをし取り出しボタンを押すと・・・
出てきません！何度か試すと出てきますがスムーズに出てくるのは５回に１度くらいです。
ゲームやBD・DVDで試しても同じ結果です。やっぱり、基盤が原因じゃなかったって事ですよね！

ただお時間と金を払ってHDDをフォーマットしてもらっただけになってしまいました・・・。
ありえません。

書込番号：15251455

[m@sumi]

これは明らかにおかしいですね。
ソニーはちゃんと確認したのか？確認したのならこの状態で送り返す事もおかしいし・・・

腹立たしい事だとは思いますが、治っていない旨をソニーに伝え、キチンとした対応を求めるべきだと思います。

書込番号：15251600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

これはヒドイ。
ちなみにCECH-2500はこんな感じでドライブが載っています。
http://pocketnews.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/2010/07/29/100729_02.jpg
再修理となるでしょうけれど、こういうのを繰り返すともうめんどくさいは疑心暗鬼になるわで、サポートだけでなくそのメーカーそのものが嫌になっちゃう事もあるわけで。
私も色々インフォメーションセンターの受付の方には言った事がありますが、まず担当部署にはちゃんとその声は届きません。対応が「？」と思う事が沢山ありました。
面倒だと思いますが、またインフォメーションセンターに連絡しないといけないですね。
そういえばＳＣＥに入社した知り合いは、その後サポートの方にまわりましたが、しばらくして辞めちゃいましたね。色々大変だったようで。

書込番号：15251708

[bring]

m@sumiさんポテトグラタンさん。
返信ありがとうございます。
やっぱり、酷いですよね・・・。自分は再修理の際、差額を返してもらえるレベルだと思います。
明日、電話してみようと思います。

写真を見ると、やっぱりドライブの交換で良さそう。

書込番号：15251738

[bring]

ようやく、修理が完了して戻ってきました。

２度目の修理に出してから約一週間して電話がありました。
検査の結果は異常なし。
そこで、もう一度状況を求められましたので説明しました。
すると、そのとき、使用したディスクを全て送ってほしいと言われましたが、さすがに全部送るのは大変って事で送る事は無く再検査をしてくれる事になりました。
その際、「検査して、異常が無ければそのまま戻してください。」と伝えました。

一週間ほどして戻って来ました。連絡も無く戻ってきたので、何の処置もされてないと思いましたが、
処置欄を見ると、【ディスク読取装置関連部品：部品交換】と記載されていました。
ようやく問題なく使用することが出来るようになりました。

ご回答くださった皆様ありがとうございました。

書込番号：15364255

[ポテトグラタン]

お疲れさまでした。

＞【ディスク読取装置関連部品：部品交換】と記載されていました。

結局はドライブの不具合だったって事ですかね？
大変でしたが直ってなによりです。

書込番号：15364444

[耀騎]

当初の問題が解決できたのは良かったのですが、結局\9,975支払うだけで済んだはずの故障に\12,600も請求されてデータまで抹消させられてしまったってコトですよね？
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/repair/charge.html
どぅも釈然としないお話です。

書込番号：15365184

[m@sumi]

報告ありがとうございます。
そして、お疲れ様でした。

検査の結果異常無しと言いながら・・・
>処置欄を見ると、【ディスク読取装置関連部品：部品交換】と記載されていました。

結局部品を交換していると言う、わけが分からない対応ですね。
取り敢えず完治して良かったですが、対応の不誠実さを感じますね。

書込番号：15365268　スマートフォンサイトからの書き込み

[bring]

ポテトグラタンさん
１ヶ月掛かりましたが、無事に直ってよかったです。色々ありがとうございました。
耀騎さん
データが消えてしまったのは残念でしたけど、￥12600でメイン基盤とディスク部品を交換したのなら長く使えるからいいかなと思っています。
m@sumiさん
工場のほうでは問題なく動作していたのでしょうね・・・。
電話で話していると、こっちが嘘をついていちゃもんをつけてる気分になりました。
２回目だし、取り敢えず交換してくれたんでしょうね（笑）

直ったので良かったです。

書込番号：15373037

ﾌｧﾝがうるさーい！

[マタニティブルース]

PS3の電源を入れて数分経過すると、ﾌｧﾝの音が徐々に大きくなってきます。特に、torneでVITAに転送している時は、周りの音が聞こえなくなるほどの『騒音』と化します。本体内部を掃除すれば良いのかと思ったのですが、明け方が判りませんでした。どなたか、解決策を御存知の方、教えて下さい。このままでは、周囲に気が散って、深夜に電源が入れられません〜

書込番号：15061821

[m@sumi]

>本体内部を掃除すれば良いのかと思ったのですが、明け方が判りませんでした。

内部を開けてまで掃除するのはリスクが高すぎるので、やめたほうが良いです。
ファンの周りに溜まった埃を掃除機で吸い取る程度でも改善されるかもしれませんし
後は設置されている環境によっても違うかもしれないので、なるべく風通しの良い所に
設置される等ですね。

書込番号：15061960

[ポテトグラタン]

＞明け方が判りませんでした

封印を剥がす事になりますので、メーカーサポートが受けれなくなります。
ファンの音が大きくなるという事はそれだけ本体が熱を持っているわけですが、本体のホコリを掃除機で吸って、風通しの良い場所に置いても、

＞周りの音が聞こえなくなるほどの『騒音』

なのでしたらサポートに点検してもらった方が良いかもしれませんよ。
この2500や現行の3000番はファン音は結構静かなほうで、負荷が高くても周りの音が聞こえなくなるくらいの騒音には中々ならないので。

書込番号：15062200

[マタニティブルース]

m@sumi様、ポテトグラタン様、アドバイス有難う御座います。まずは周辺から掃除してみます。毎日のようにtorneを使用しているので、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに出さなくて済むよう、祈ります。

書込番号：15066270

異音について

[gurgon]

買って1〜2週程度ですが、異音が聞こえます(気づいたのは買って2〜3日目くらいです)。
音としては、「カッ」というような何かと何かがぶつかるような音です。
ディスクと何かプラスチック製の部品に当たった音のように聞こえます。
頻度はそれほど多くなく、音量は耳に直接あたっている扇風機の方が若干うるさいくらいです。
ディスクの読み込み音とも熱収縮音とも明らかに違います。
初期不良でしょうか？それとも、他の方も起るんでしょうか？

書込番号：14930463

[ACテンペスト]

熱膨張でカバーが、パキッと音がするのは良く聞く症状ですが、
駆動音がおかしいのなら、異常の可能性は高いですね。

初期不良とは新型機の発売直後の不良のことですのでこの場合単なる不良です。
2000番は既に生産終了して久しい機種なので、店舗に代替えが無ければ修理か、現行の3000番に交換を交渉するしかありませんね。

書込番号：14930541　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

良心的なショップなら、購入して1〜2週間と言う事なので交換してもらえるかもしれませんね。
ショップで対応してくれない場合はサポートに問合せて見られては？
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/

書込番号：14930656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞初期不良でしょうか？
私のもディスクを読み込むときに、そんな音がするときあったような。
気にしたことありませんが・・・

これは３年前に発売のモデルですが、新品で購入されたのでしょうか？
新品購入でしたら、保証で点検（修理）に出しましょう。
実際に故障なのかと、修理になるか交換になるかはメーカーの判断次第です。

書込番号：14930673

[名無しの甚兵衛]

「HDDのシーク音」とは違うのですか？

この製品には「120GBのHDD」が搭載されています。

データを読み書きするときに、"ヘッド”と呼ばれるものが移動する時に若干音がします。

「音」というのは、主観のため「異常」なのか「普通」なのかの区別がつき難いです。


>音としては、「カッ」というような何かと何かがぶつかるような音です。
>頻度はそれほど多くなく、音量は耳に直接あたっている扇風機の方が若干うるさいくらいです。
との事なので、「シーク音」の様な気もしますが．．．

「何もしていないのに」というなら、何か別の問題なのかも知れませんが．．．
　＜「ゲームをしている途中で」とは別です。
　　「設定画面」だけを表示している状態とかでも起きるとか．．．
　　　※「XMB」だと、「ニュース」などを読み込むので、その情報をHDDに書き込むかも．．．

書込番号：14931043

[gurgon]

申し訳ありません。
見た目が同じだったもので間違えて投稿してしまいました。
買ったのは3000-Aでした。
ショップへ相談するのがよさそうですが、ひとまず3000の方へ投稿しなおします。

書込番号：14931416

[名無しの甚兵衛]

>ショップへ相談するのがよさそうですが、ひとまず3000の方へ投稿しなおします。
そうなると
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000271472/SortID=14931478/
と「マルチ」となるのでは？
　＜http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

こちらは「削除依頼」で削除するか、むしろこちらだけにした方が良い様な．．．＿|￣|○
　＜http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/17/kw/%E9%81%95%E3%81%84/p/1/session/L3RpbWUvMTM0NDg2ODA5NS9zaWQvZ2ZQKmZCM2w%3D
　　この程度の違いなら．．．ご自身で申告もしていますし．．．(^_^;


http://kakaku.com/help/faq.asp?FaqCD=54
　＜#14931478を削除するなら、自分のこの書き込みも削除して構いませんm(_ _)m

書込番号：14931684

エラーメッセージ

[ROCK THE NIGHT AWAY]

初めまして。質問よろしくお願い致します。
久々にプレイしようとして電源を入れたら、「本体ストレージ上のファイルが欠損していますので、修復します」というエラーメッセージが画面に出ててくるだけで他の画面(ホーム画面など)が一切出ない、という症状になってしまったのですが、これはソニー送り確定でしょうか？何故こういったエラーメッセージが出たのでしょうか？

本来ならソニーに問い合わせすべきですが、今は時間外だし気になってしまいましたので、どなたか詳しい方いらっしゃいましたら教えて下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：14904151　スマートフォンサイトからの書き込み

[mixmix25]

はじめまして。

>これはソニー送り確定でしょうか？
保障期間内ならソニーに送るのが一番いいです。

>何故こういったエラーメッセージが出たのでしょうか？
何らかの影響でデータが壊れてしまったからだと思います。
セーブ中に電源が落ちたとか落雷とか…要因はさまざまです。

エラーメッセージがループするのでしょうか？
もしそうなら、データの復旧は難しいでしょうからセーフモードで初期化する事をオススメします。
これでも直らなければ、サポセンに電話するのがいいと思います。
セーフモードの起動の仕方を載せておきます。

セーフモードを起動するには？
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/919/~/ps3%26reg%3B%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F

書込番号：14904226

[ROCK THE NIGHT AWAY]

回答ありがとうございます。ただ、本体を友人宅に置いて帰ってしまったので、明日お聞きした方法を試してみたいと思います。
帰宅後、ネットでも調べてみたんですが、「HDD を交換しないといけない」とか「システムの入れ直し(？)」とかいう情報も書かれていました。
とりあえずお聞きした方法を試してみて、それでも直らなければ先にソニーに聞いてみた方が良いですかねぇ…。

書込番号：14904442

[耀騎]

＞本体を友人宅に置いて帰ってしまったので

もしかしたら、PS3がまだHDDにデータを書込んでいる最中にコンセントを抜いてしまった可能性がありますね。
その段階で書込み中だったデータはゴミファイルと化しますし、ヘッドが記録面に触れた状態での移送は破損を招き得ます。

PS3が治ったら、次回からはコンセントを抜く前にPS3の内部でHDDが動いていないか動作音をよく確認してから抜くようにしてください。

書込番号：14905835

[ROCK THE NIGHT AWAY]

耀騎さん、初めまして。いつもクチコミ参考にさせていただいてます。

現状なんですが・・・
�@エラーメッセージのすぐ下に「OK」という文字が出ていたのでボタンを押す。
↓
�A修復開始するも15%で停止。そのままフリーズ。
↓
�B昨夜教えていただいた「セーフモード」発動。「ファイルシステムの修復」開始。
↓
�C開始するも上記�Aと同じ症状。
↓
�Dソニーへテレフォン。「セーフモードでも修復できなかった場合は初期化するかHDD交換」と言われるが、「詳しくは、こちらへ送ってくれ。見てみないと分からない。」とも付け加えられる。「いや、緊急なのでアドバイスでも構わないので何か方法無いか？」と言ってみるも、その後は「詳しくは送ってくれ」の一点張り。さらに「送ったからといっても必ず直るとも限らない。」・・・汗汗汗

別にソニーの対応に文句言ってるわけじゃありません。でも、現状は、こんな感じです。（ネットでは「初期化とかHDD交換というのは最終手段であって、その前に色々試してみるべき」と書かれているのを見るもパニック中。。。

やはり、ここまで来たら「最終手段」を考えないといけないのでしょうか？

書込番号：14906052

[mixmix25]

緊急なら初期化してみるのが手っ取り早いです。

セーブデータが消えるのは悲しい事ですが(バックアップがあるなら別ですが)、エラーループから抜け出せないなら同じ事ですから。
初期化して普通にゲームが楽しめるならそれに越した事は無いかと思います。

それと、私の中では最終手段はソニーに送る事ですね。

書込番号：14906139

[ポテトグラタン]

私の場合はセーフモードで治った事は無いですね。
初期化でもだめだったのでHDDを交換しました。

中のデータはバックアップしていなければ諦める事になりますが、初期化してみるほか無いような気がします。
それでもダメでしたらHDDの交換となると思いますが、サポートでは9975円です。
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/repair/charge.html
この金額ですと自分で換装したほうが安く大容量に変更も出来ます。

換装は容易ではありますが、不安だったり、サポートでHDDを交換せずに修理が可能なのであれば送っても良いかもしれませんが（ほぼHDDの問題のような気はしますが）。

時間が多少かかっても良いのであれば、また詳しく見ていただきたいのであれば、サポートに送った方が良いと思います。

書込番号：14906186

[ROCK THE NIGHT AWAY]

皆様、回答ありがとうございます。

初期化そのものは成功したんですが、修復途中のフリーズまでは治ってないみたいです。再度ソニーに聞いてみると、「基盤かHDDどちらかに問題がありそう。現時点では、どちらに問題があるのか分からないのでHDDを自分で交換する前に修理依頼どうぞ。9975円（HDD交換）〜最大で12600円（基盤交換）は掛かるけど。」との事。

もはや修理に出すか、押入れに仕舞ってしまうか、ジャンクとしてオークションに出すかしかないですね。。。HDDの問題だけなら自分で安いものを探して交換するんですがね。基盤とか言われたら個人ではどうする事も出来ませんね・・・。ハァ（悲）

書込番号：14906650

トルネとデータ転送ユーティリティーについて。

[インペリイングベイ]

質問の内容が異なるので、新たに質問させてください。

データ転送をする時にはトルネと外付けハードディスクのUSBは抜いてから
行った方がよいのでしょうか？　勿論サポートのサイトは何回
か覗いていますが、
USBの事には触れられてませんので、質問しました。

書込番号：14721280

[ポテトグラタン]

私はUSB機器は外して行っています。
万が一トラブルの元となってしまって悲しいので、外しておいた方が良いかと。

データ転送終了後、新しい本体にtorneを接続したらそのまま使用できましたよ。

書込番号：14721372

[ACテンペスト]

うーん。私は考えたことはなかったなぁ。今まで付けたまま転送してましたが、今のところ何の問題もないです。

まぁ、気になるなら外しておいたほうが間違いはないでしょうがね。

書込番号：14721467

[インペリイングベイ]

ポテトグラタンさん、ACテンペストさん、返信有り難う御座います。

分かりました。　一応外してから、明日lanケーブルが届いたらやってみます。

書込番号：14721501

[ポテトグラタン]

理由は書きませんでしたが、データ転送終了後、転送元の方にtorneをつないだまま、PS3のバージョンアップが行われるような事が（うっかりオンにつないだらバージョンアップがきてたとか）万が一あったら面倒になる可能性が高いので。

実はデータ転送後、torneは転送元、転送先、どちらでも使えます。
ただ使い勝手は良くないですし、バージョンアップ絡みでトラブルが起きる可能性も。
転送先の新型PS3のみで使用なされたほうが良いです。

書込番号：14721649

[インペリイングベイ]

ポテトグラタンさん、ACテンペストさん、有り難う御座いました。

只今、転送しているところです。　転送量は１００ギガで２時間３分と出ました。
ちょっと焦りました。　かない早く操作しなきゃ駄目なんですね。
転送先の電源が入ってないとか、lanケーブルが差されてないと、三回出ました。
確認魔なので、機器認証から抜け出せませんでした(笑)
あと、１時間４５分で終了です。　サポートにも（ネットでも調べましたが）確認
しましたが、思ったよりかは速い？かなと思いました。　２６０ギガで２９時間掛かった
という方もいましたので。

書込番号：14724007

[ポテトグラタン]

時間はかかりますねぇ。
中のアプリで邪魔をしてるのがあるように感じます。
おおよそ見当をつけて削除してから行ったら、時間がかなり縮んだことがあります。
それでもデータ転送は丸一日ぐらいはかかりましたが。
バックアップ、リストアでは一週間弱かかった事があります。あれは長かった。
早く終わるといいですね。予定時間より長くなることもありますので、目安と思ったほうがいいてすよ。

書込番号：14724079　スマートフォンサイトからの書き込み

[インペリイングベイ]

やはり目安なんですね。　時間が行ったり来たりですもんねえ。

あ、ちなみに偶然ですが又もライトニングエディションになってしまいました。
かなり安かったもので。　３万２３９円でした。
CECH-2000Bからの買い替えなので、あまりの静かさに驚いております。
新品というのもあるかも知れないですが.....。

書込番号：14724114

[インペリイングベイ]

結果報告です。

結局１００ギガで９時間半掛かりました。　９８％は上手くいったのですが、
３回も機器認証を確認したにも拘わらず、何故かビデオだけ、「あなたのアカウントでは、
ビデオコンテンツについてすでに他のps3が認証されています」と出たので、転送元ps3で解除
したのですが、それでも認証してくれません。　調べたら基盤交換で修理した場合に起こって
サポートで対応して貰うとの事でした。　
確実に解除したんですけど、どうしてでしょうか？　もっとも、ビデオはps3を６年使って
ますが、一度もダウンロードした事はないのですが。
ゲームの方もトロフィー同期も全く問題ありませんでした。
度々すいません。

書込番号：14726512

[インペリイングベイ]

追記です。

修理に出した場合は操作出来ない為に機器認証解除をサポートに
頼むんですよね？
データ転送した場合と事情が違いますよね.....。

書込番号：14726539

[ポテトグラタン]

私は以前PCサイトから機器認証を解除しました。
https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action
『すでに機器を手放して機器認証解除ができない場合は、ゲームコンテンツに限り、6か月に一度 Web サイトからすべての機器を解除することができます』

書込番号：14726810

[耀騎]

＞修理に出した場合は操作出来ない為に機器認証解除をサポートに頼むんですよね？

PS3が起動不能になって修理依頼した際に頼んだことがあるのですが、理由は明白なのに「今回限り」と何度も念を押されました。

＞PCサイトから機器認証を解除

あのページって、ゲームコンテンツの機器認証しか扱えないんですよね。
同じくPSストアで扱われている映像やコミックの認証は非対応です。

まぁ不適切な利用を試みる輩がいるから規制が厳しくなるのでしょうけれど、その煽りを喰っている身としては、面白くないのは確かです。

書込番号：14727460

[ポテトグラタン]

＞ゲームコンテンツの機器認証しか扱えない

すみません。ありがとうございます。
だと私はビデオ登録されてない方の機器を解除したのかもしれませんね。

書込番号：14727624

[ポテトグラタン]

いま良く見たら自分がサイトのものを貼った部分に書いてありましたね＾＾；

＞ゲームコンテンツに限り、6か月に一度 Web サイトから

新FW来てますね。
不具合ないといいのですが。

書込番号：14727644

[インペリイングベイ]

朝一（１０時に）でサポートにtelしましたが、pspの機器認証はどうですか？という
チンプンカンプンな回答でした。pspは関係ないだろと思いつつも話は聞いてましたが。
本当にいつもながら勉強不足というか、すこし呆れてました。
それからいまだに返事は帰って来ていません。

さて、何故か？このタイミングでアップデートが来ました。
どうすればよいのでしょうか？、というか両方アップするしかないですよね？

書込番号：14728040

[インペリイングベイ]

結局、サポートからtel来まして、検索して載ってたのと、耀騎さんの仰っていた
通りになりましたが、私の場合は何も念は押されませんでしたね。意外とアッサリ
とした感じだったので、拍子抜けしました。　

書込番号：14731564

ブルーレイのみ認識しません。

[インペリイングベイ]

DVDは問題なく再生できます。
ブルーレイのアイコンも出ない状態なので、何もできません。
新しいのを買ってデータ転送ユーティリティーでコピーするしか
ないのでしょうか？ 他に方法ありますでしょうか？
修理すればいいんじゃないかと言われそうですが、そうすると一万円くらいかかりますし、
日数もかかりますよね。
他の機能は全く問題ありません。　ちなみに、CECH-2000Bライトニングエディションなので
使ってから、２年と８ヶ月位です。

書込番号：14707518

[dijitan]

余裕があれば新しいPS3を購入してデータ転送ユーティリティーを
使えば手っ取り早いです。
電源が入るうちにPS3を買い替えた方が無難かもしれません。

書込番号：14707648

[耀騎]

私も経験がありますが、BD用のピックアップが汚れているかドライブの故障ですね。
クリーニングで済めば良いのですが、ドライブ交換となると\9,975です。
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/repair/charge.html
修理期間を気にされているようですが、ちなみに拙宅のPS3は3/24(土)の昼頃にヤマト運輸に引取ってもらって3/26(月)には修理終了＆出荷案内が返ってきました。実際に受取ったのは3/28(水)だったはずです。←てっきり10日間〜2週間ほどは待たされるものと思っていたもので、あまりに早い対応に驚いてしまいましたw

1万円の修理代と2万数千円の新品とどちらが良いのかはインペリイングベイさんのご判断にお任せしますが、「こんな例もありますよ」てことで^^

書込番号：14707727

[インペリイングベイ]

dijitanさん、耀騎さん、返信有り難う御座います。
大変参考になりました。
多分、買い替えの方向に向かうと思います。修理に出しても他の場所はチェック
しないでしょうし、後で他に不具合が出ても困りますしね。

書込番号：14707873

[k.i.t.t.]

市販のBDレンズクリーニングをしても改善しませんか？

データ転送ユーティリティーでの移行は結構制約があるようなので事前にチェックされてください。
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/transferutility.html

現行PS3は電源ランプすら点灯しないほどコストダウンしていますけど（笑）
でも、予算があるなら買い換えてしまった方が無難でしょう。

書込番号：14709111

[インペリイングベイ]

k.i.t.t.さん、返信有り難う御座います。

手持ちのTDKのレンズクリーナーが読み込まないので(そもそもBDアイコンすら表示
されませんので)最終手段で、TDKのレスキューキットディスクの読み込みエラーを
超強力に回復という商品が明日届きますので、それでダメなら買い替えようかと思います。

でも、電源ランプも付かないんですか？　
あとひとつ聞きたいのですが、２台とも最新にアップデートしてからと書いてあるのですが、
前はそれ以上を要求されて困った事があるのですが、今はそういう事はないですよね？
というのも、転送する側はどうしてもネットには繋げないので、パソコンからダウンロード
するしかない為です。

書込番号：14709266

[耀騎]

どぅもカキコミの内容からして買換えの方向に背中を押して欲しそうな気はするのですが、私の場合「買換代と修理代の差額でゲームソフト何本買える」とか思っちゃうものでA^^;
せっかくの限定モデルが勿体ない気もしますし…。

＞修理に出しても他の場所はチェックしないでしょうし

添付するカルテに動作チェック依頼を書込んでおけば対応してくれますよ^^

書込番号：14709281

[インペリイングベイ]

そういう思いもあるにはあるんですが、ただ前から音が五月蝿いなと思っていたのと、
他の箇所の交換（特に基盤交換）があれば値段も上がってしまうでしょうし、
基盤となると、トルネの録画データがOUTになってしまうという事情もありまして・・・。

書込番号：14709364

[k.i.t.t.]

そのクリーニングディスクの結果次第でまた考えてみてください。


>でも、電源ランプも付かないんですか？　

点きません。ランプ系統は全て廃止になりました。
他にも色々コストダウンが見られます。
詳しくは以下をご覧ください。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1367291273
あとはご自身で検索されれば、どう違うのか写真で比較できるかと思います。


>あとひとつ聞きたいのですが、２台とも最新にアップデートしてからと書いてあるのですが、前はそれ以上を要求されて困った事があるのですが、今はそういう事はないですよね？

やってみないと分かりません。

書込番号：14709630

[インペリイングベイ]

アマゾンレビューで３人位効果があったとの事で、使用してみましたが、
やはりダメでしたので（まあ、私の場合読み込みもしないわけですから効果ある訳もなく）、
CECH-3000B(本当なら２５００にしたかったのですが、何分中古か、値段も張りますし）の
スプラッシュブルーにしようかと思っています。
あと、サポートに聞いたところ、転送ユーティリティーは１００Gで１〜2時間掛かるとの事でした。
以上です。

書込番号：14713484

[インペリイングベイ]

追記です。

スプラッシュブルーは安いのがもうなかったみたいで、そのかわりにライトニングエディション
ver.2が３万７５０円で売ってました。　よりによって又もライトニングエディションです(笑)

書込番号：14713535

[インペリイングベイ]

返信して下さった皆様大変参考になり、尚且つ決心する事が出来ました。
有り難う御座いました。　何かありましたら、また御教授願えればと思います。

書込番号：14713551

[インペリイングベイ]

結局lightningeditionバージョン２に落ち着きまして（ブラックでは面白味に欠けますし）。
今、転送中です。

書込番号：14724029

[インペリイングベイ]

追記です。

実は、購入した当初からだましだまし使っていたのです。
スロットローディングが三年前におかしくなりまして（知らずに姉のファイナライズして
いないディスクをいれてからたまに吸いこまなくなりまして）。
結構ストレスを感じて使っていましたね.....。

書込番号：14724066

[LUCARIO]

インペリイングベイさん、こんばんは。

スレッド拝読しました。ご愁傷様でした。アンド、仲間です（涙）

私のPS3もブルーレイのみ認識しなくなりました。DVD/CDは正常です。
ちなみに本体は第二世代の40GB(CECHH00 CW)です。発売日に買って4年と8ヶ月、快調に動いてくれてたんですが…。

PS3対応のBDクリーニングディスクを買って来ましたが、そもそもBDを認識(再生)してくれないので意味がありません。
ダメモトでDVDクリーナを試しましたが、こちらは正常にクリーニング終了、しかしBDには効果なし。

ウェブで分解写真等を見てみたら、どうやらBD用とDVD/CD用のピックアップレンズがそれぞれ全然違う場所についてるんですね。
道理で効果ないわけだ…。せめて同心円上に置いてくれたら、DVDクリーナで表面掃除できそうなのに…とも思いましたが、
却って壊しそうで危険ですね(^^;

私の方は只今、対応策検討中です。

新型PS3に入れ替えてスッキリ…というのが王道でしょうけど、私の使い方だとBDレコの方が良さそうでもあり、悩ましいです。

書込番号：14764419

[インペリイングベイ]

LUKARIOさん、返信有り難う御座います。

私は東芝のRD-BZ800という、いまいちなブルーレイレコーダーを使ってます
（編集機能は好きですが）。　ですが、PS3の再生機能が好き（音量も４段階から選べますし）
なので、買い替えました（リモコンも無線で軽量なのが気に入ってます）。
CECH-3000Bは音も驚く程静かですし。　安っぽいというレビューも良く見かけますが、
実際はそうでもないですよ。　それに、再生出来ればいいんじゃないでしょうか?
ライトニングエディションver.2はお勧めです。　ただの黒とは訳が違うという感じでしょうか。

書込番号：14764575

[インペリイングベイ]

ちなみに、データ転送ユーティリティーについてですが、かなりの時間を要します。
私は１００ギガの容量で、９時間半かかりました。　なので気を付けた方が良いですよ。
最初は２時間９分と表示されたので、なんだ楽勝だなと思っていたのですが、
飽くまでも、相当適当な目安だと思っていた方が良いです。

書込番号：14764640

[みちゃ夫]

LUCARIOさん

なんか気が合いますね。私も同じPS3です。＆仲間です。
FF XIII発売まで我慢できずに買ってしまって、いざFF XIIIやろうとしたら動かない！でもDVDは観れる、みたいな（笑）。
1万円払って直しました。レンズではなくドライブ側の問題のようで・・・。

そのFF XIIIは未だ9章どまりですが・・・。

書込番号：14766340

[耀騎]

＞ウェブで分解写真等を見てみたら、どうやらBD用とDVD/CD用のピックアップレンズがそれぞれ全然違う場所についてるんですね。

もしも40GB版をお使いなのだとしたら、光学ドライブのピックアップレンズはひとつですよ。
PS3のピックアップレンズが赤レーザー用と青紫レーザー用で分けられたのは80GB版からです。
ですから初期型〜40GB版までのPS3であれば、CD/DVD用のレンズクリーナーも使えてしまうはずです。←汚れに限れば(！)ですけれどA^^;

書込番号：14766523

[みちゃ夫]

>もしも40GB版をお使いなのだとしたら、光学ドライブのピックアップレンズはひとつですよ。

私のは80GB版が出る直前に購入したので二つバージョンです。

書込番号：14766596

[耀騎]

＞私のは80GB版が出る直前に購入したので二つバージョンです。

40GB版にもツインレンズのモデルが在ったのですね？
てっきり80GB版へのモデルチェンジに際して仕様変更されたものだと思い込んでおりました。
失礼しました。

書込番号：14767098