トリプル重量センサー ヘルシーシェフ MRO-GS8(H) [ライトグレー] のクチコミ掲示板

３年間利用して壊れた

[zz22394]

３年間しか使っていないですが、小追われた。

書込番号：20831792

エラーが表示され使えなくなりました

[さんがく]

購入後1年以内に故障しました。
レンジでスタートボタンを押すと、しばらくは動きますが、10秒程でエラーが出てしまいます。庫内のライトやファンは回っていますので使えそうですが、温まりません。メーカーに問い合わせたところ、おそらく温める機能関係の故障だそうです。
取り敢えず販売店に持って行きました。運悪く年末年末年始の期間ですので、修理から戻って来るには時間がかかるということでした。
販売店でオーブンレンジのシンプルな物は貸出機として借りられましたので、温めに関しては出来るようになりました。
生活に必要な用品なのに故障するのがちょっと早く、信頼性は低い製品だと感じました。

書込番号：15530564　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんがく]

本日、修理から戻ってきました。
購入店はエディオンですが、店員さんが親切に対応していただきました。

修理内容は

エラー
・「Ｈ５４」

交換部品
・インバーター基盤
・ケーブル
・マグネトロン
計13.755円です。

ただ、購入から２年経過していませんので、マグネトロンについては部品代がかかっていないと思います。（マグネトロン部のみメーカー２年保証です）
販売店に聞いてみましたが、修理の明細にはマグネトロン代は無償ということは言ってなかったみたいですので確実ではありませんが、メーカーに問い合わせた時に上記のマグネトロンは２年保証だと言っていました。

修理後３ヶ月は同じところが故障した場合は保証しますとのことです。

書込番号：15544637

[TS56]

この機種壊れやすいんですかね？
我が家のも 2011/02 購入で、約2年半経過時の 2013/10頃から不調になりました。
時々 H54 になります。最近は頻繁に発生するようになり、そろそろ駄目かも。
日立のサポートに修理代金について問い合わせたので書いておきます。

出張＋見積：約4000円
マグネトロン交換までいった場合：約1.5万円〜2万円

すでに2年以上経過してるので、マグネトロン交換も有償とのこと。
2〜3年でマグネトロンが逝っちゃうのは予想外でした。
前のシャープ製は軽く10年以上経ってますが、息子の下宿先でまだ元気に
動いていると言うのに・・・。最近のは部品の質が落ちてるんですかね？

不調なら即廃棄できる単機能レンジ＋単機能オーブンに買い換える事にします。

書込番号：17146750

[さんがく]

こんばんは
TS56さんのレンジも故障しそうなのですね。
マグネトロンの壽命にしては早い感じはしますよね。

私は1か月ほど前、エラーは出ないものの、マニュアル操作でのレンジでの温めに時間がかかりすぎるということで、販売店から修理に出しましたが、故障の症状が現れないということで返却されました。それ以降はなぜか問題なく動いています。

私は購入時に長期保証に加入しており、自然故障ならしばらくは無償修理できますが、保証期間が過ぎてしまって壊れたら、やはり買い換えると思います。

やはり、シンプルなレンジの方が良いのでしょうかね？？

書込番号：17154027

[my memo]

自動あたためが常時1000W（消費電力でいえば1450W程度)で
レンジ専用に定格15A以上のコンセントを作ってあげないと
故障が早くなるみたいですね

本体が原因かもしれないですが
その部分は注意はして下さい

書込番号：17154610

[さんがく]

my memoさん　アドバイスありがとうございます。

私のダイニングの環境は今のところレンジを動かすときは、コンセントに（一つのブレーカーの容量から考えても余裕）レンジのみというよい状態で使えていますが、レンジは故障してしまいました。（私の家では調理は別のダイニングでしていますし、このレンジがあるダイニングにはもっと本格的なオーブンも持っていますので、このレンジは今のところ温め専用になっています。）ですので、私のレンジが故障したのは別の原因だと思います。

ただ、使用環境としてはmy memoさんの仰る通りですので、今後、このレンジが置いてあるダイニングで家電を複数動かす時があれば、その点に注意しながら使っていこうと思います。ありがとうございました。

書込番号：17157450

[my memo]

やっぱりそうですよね
上と関連して常時1000Wってのが短命に影響してるのかもしれないですね
H54っての10A以上にならない場合に起こるエラーという事みたいですし
オーブンを利用しないなら単機能レンジもありだったりします

書込番号：17158012

[TS56]

my memo さんの書き込みを読んで、ひょっとすると電力供給の問題かも？と
延長コードを変えてみました。

交換前：片側が可動部ありの 15A 品。(1口タイプ、1ｍ程度)
交換後：可動部無しの 12A 品。(1口タイプ、1ｍ程度)

交換してからまだ３〜４日ですが、今のところ H54 は出ていないようです。
可動部またはコンセントの接触不良？で微妙にエラーが出やすかった
可能性があるかも？？ このまま使い続けられると良いなぁ。（＾ー＾；

書込番号：17320399

[my memo]

延長コードはレンジに使うとよくないですよ
上に記載してますが自動あたためは1000W（消費電力1450W）なので
12Aってのもダメと思います
まぁダメダメといっても届かなければどうしようもないですけどね＾＾；

書込番号：17320442

[my memo]

12Aのコードというと100均に売ってるやつですよね
使うならせめて15Aで有名メーカーのにした方がいいと思います

書込番号：17320451

[TS56]

my memo さん
> 12Aのコードというと100均に売ってるやつですよね
> 使うならせめて15Aで有名メーカーのにした方がいいと思います
アドバイスありがとうございます。
このレンジはやけに電源コードが短くて伸ばさないと届かないんですよ。
冷蔵庫の上に置けば届くけど、食品の出し入れができなくなる。（＾＾；
今度電器屋さんに行った時にでも、まともな延長コード買ってきます。

書込番号：17320534

[my memo]

関連として
ワットチェッカーとかもレンジで利用すると
熱で壊れたりするので一般家電製品とは取り扱いが違うってのは
頭にある方がいいと思います

レンジオーブンを10分単位で利用するなら
ケーブルにすごく負担がかかるので機器についてるケーブル相当じゃないと
危なかったりしますね

書込番号：17320610

[TS56]

春を過ぎて暖かくなったら、レンジで温めるだけで2品連続とかすると
しばらく冷却ファンが回り続けるようになり使い物に成らなくなりました。

単機能のシンプルな電子レンジに変えようと思ったんですが、家内から
オーブンは一応ついてた方が良いと言われてしまいました。
で・・・中途半端な SHARP RE-S206 に買い替えました。（＾ー＾；

SHARP は余裕で、電源コードがコンセントまで届きました。
やはり、この機種は電源コードが短めのようです。

書込番号：17854366

[さんがく]

TS56さん

こんばんは
新しいものに買いかえられたのですね。

RE-S206はすっきりとしていて使いやすそうですね。
私は前回から今のところ壊れていませんが、あまり頻繁に壊れるようでしたら考えてみます。

書込番号：17860574

[さんがく]

本日、3回目の修理に出しました。
2回目の修理は温まらない不具合で修理に出しましたが、修理拠点で再現せずで戻ってきました。

その後、しばらく使えていましたが、本日より4日ほど前から温まりが悪くなって、800Wですら、コップ一杯の水を1分で温められなくなりました。
本日、試しにコンセントの抜き差しをすると、温まるようにはなりました。
ただ、あと数日で長期保証が効かなくなるので、点検に出しました。

一応、日立のサポートに聞きましたが、コンセントの抜き差しで回復したとしても、通常の動きをしていませんから、不具合の可能性があるので、点検修理を勧められました。
その際にこのレンジは、3度目の修理であることも伝えました。

やっぱりダメな機種なのかもしれません。

書込番号：19522524

電源故障

[ナッツココ]

先日１年３ヶ月程の使用ですが、突然電源が入らなくなりました。
温度ヒューズと思っていたのですが、修理からあがってきた伝票を見ると、

故障原因：電気的な特性ずれ
交換部品：インバーター・基盤・電源基盤他
修理代金：27,000円

同金額で新品買えますけど、、、
電気的な特性ずれって？日本の100Vが電源や基盤に合わなかったとか？
まさかね、、、

温めしか使ってないのにこの弱さ。
5年保証があるのでよいですが、レンジなんか10年持つと思って使ってるので
5年以降にすぐ壊れてしまうんじゃないかと思い不安です。

書込番号：14794850

[すてっぷ警部]

＞5年保証があるのでよいですが、レンジなんか10年持つと思って使ってるので
5年以降にすぐ壊れてしまうんじゃないかと思い不安です。

それは、消費者の勝手な思い込みです。
どのメーカーも全製品１０年壊れない製造技術など持ってません。
１０年持つ製品もあれば１年持たない製品もあります。
ただ単に、スレ主さんの運が悪かっただけの話です。

スレ主さんの１０年ルールが当たり前と思っていらっしゃるのであれば、ぜひとも現状・現実を見つめなおし理解していただきたいものです。
それでも、１０年ルールをとおっしゃるならば、工業製品は購入しないことです。

書込番号：14797150

[ナッツココ]

ご返信ありがとうございます。

ご意見拝見いたしましたが、おっしゃる事は当然の事だと思います。

が、一年ちょっとで、壊れる商品にここでは文句も言えないのでしょうか？
私が非常識で工業製品は今後買うなという事でしょうか？

10年は大袈裟ですが、ながく使いたいのが消費者であって、すぐ壊れるなんて思わないのも消費者だと思います。

5年保証がなければ、メーカー保証は３ヶ月過ぎてますので修理費は自己負担です。
運が悪いで納得して27000円の修理費払えますか？
私のような貧乏人には無理です。

書込番号：14798339　スマートフォンサイトからの書き込み

[すてっぷ警部]

＞一年ちょっとで、壊れる商品にここでは文句も言えないのでしょうか？

１年ちょっとで壊れる可能性があることを知りながら購入しておき、いざ、１年ちょっとで壊れたからといって文句を言うのはおかしいでしょう。


＞私が非常識で工業製品は今後買うなという事でしょうか？

そういうことです。
１年ちょっとで壊れる可能性があるのを理解しておき、１年ちょっとで壊れ束愛、文句を言うのであれば、最初から工業製品など使うべきではありません。


＞10年は大袈裟ですが、ながく使いたいのが消費者であって、すぐ壊れるなんて思わないのも消費者だと思います。

長く使いたいと思うのは勝手で自由です。
それは身勝手な消費者の思い込みでしょう。しかも１年ちょっとで壊れる可能性を理解しておき購入しておいて何を言ってるんですか？


＞運が悪いで納得して27000円の修理費払えますか？

納得ができないならば、１年保証の製品を購入しないことです。
あなたが満足できる保障期間を設けているものを購入するべきです。


＞私のような貧乏人には無理です。

ですので、工業製品を使うのはやめたほうがいいと言ってるんです。

書込番号：14798879

[ナッツココ]

随分と一般消費者とかけ離れた感覚をお持ちなのですね。

ご指導ありがとうございました。

書込番号：14798965　スマートフォンサイトからの書き込み

[すてっぷ警部]

＞随分と一般消費者とかけ離れた感覚をお持ちなのですね。

どちらが正論でしょうかね？

書込番号：14799170

[ナッツココ]

あなたの意見が正論でしょう。

工業製品買うの辞めます。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：14799974　スマートフォンサイトからの書き込み

[seeda6969]

私も購入して二年未満ですが壊れました。前回購入した電子レンジが８年程度使えていたことから、長期保証にも加入しておりません。スレ主様の体験からすると修理に出すだけ無駄ですね。

それにしても「すてっぷ警部」という方、自分の意見を押し付けて満足ですか？
本気で仰っているのか分かりませんが、貴方の様な方がいるから日本の工業製品の質は底辺に堕ちたのです。作る方にだけ問題がある訳では無いということが、文章を読んでいてよく分かりました。すっかり中国製の粗悪品になれてしまっているような口ぶりですよね。同じ日本人として情けないです。

話がそれてしまいましたが、日立は組織が巨大すぎるため、製品管理がきちんと出来ておられないようですね。以前購入したドライヤーでも痛い目をみました。大人しくインフラ整備に集中していれば、と勝手ながらに思ってしまいます。

二度と日立の製品を買うことは無いと思います。「すてっぷ警部」の様な中国ナイズされた考え方は持ち合わせていないので。あ、このレンジが国産じゃないって？知ってますけどそんなこと　笑

書込番号：16560414

ビックカメラ名古屋西店

[dita1972]

今日ナゴヤドームでヤマダ電機のフェアがあり交渉すると先週生産終了で後は在庫だけでここには無いから近くのヤマダに行って欲しいとの事近くのヤマダ名西店に行き交渉し２４０００円プラス送料有料でポイント無しとの事。その足でビックカメラ名古屋西店に行き交渉したところ２４２００円の送料無料で１０％のポイント付きとのこと。もう少し何とかならないかと質問するも原価割れしているので無理ですと言われ決心して買いました。良い買い物でしたが原付で店まで行っていて帰ったら駐車違反の紙が貼ってありました。結局大損ですが買えた事は良かったです。参考になればと思い載せました。

書込番号：13205259

過熱水蒸気メニューについて

[ズバット参上]

先月、こちらの商品を購入したのですが
全体的には満足なのですが
スチーム調理時に少し疑問があります。
スチーム調理及び過熱水蒸気の利用時は
どの程度のスチームが出るものなのでしょうか？
以前のオーブンレンジはターンテーブルの古い機種だったので
スチームタイプは初めてでどのくらいの蒸気が出ているのが普通なのか分かりません。
購入してから使ったのが過熱水蒸気メニューの
串焼き、スペアリブを使ったのですが
目に見えての蒸気がほぼ出ていません。
調理後の水タンクもほとんど減っていません。
ガラス面が曇る事などまずありません。
仕上が、なんとなくあまいような気がするので
ひょっとしてスチーム機能が初期不良なのかとも考えるのですが。。。

同機種を使われている方よろしければ教えて頂けますでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：13153944

[neh]

この機種は使っていませんが．．．。

過熱水蒸気と言うのは高温の為、通常の水蒸気の様に水蒸気として目では見えません。
もし目で見える程の低温（１００度以下）の水蒸気では、庫内の食材はお湯に浸けた様な
ベチャベチャの状態になると思いますよ。

水の減り方については、過熱水蒸気を使う事によってどれ位減るのかはわかりませんが、
もう一度、取扱説明書を読み直してみてはどうでしょうか？
書かれていることを見る限り、特に問題無い様に思えます。

＞仕上が、なんとなくあまいような気がするので・・・

これは食材の量、状態によって自動調理では必ずしもいつも適正に調理できるとは限らない
でしょう。
そのあたりのことは食材に合わせて、強弱、時間等である程度調整みたいなことは必要だと
思いますよ。
自動調理機能は万能ではありません。
これはどの電子レンジでも同様でしょう。

書込番号：13154370

[ズバット参上]

ありがとうございます。

機種によるくせなども使い込んでいきながら見きわめて行きたいと思います。

書込番号：13157051

MRO-GS8 購入しました

[aksy]

ヘルシーシェフと迷いましたが、大きさの点でこちらにしました。
購入後にこの口コミさいとを見まして「間違ったか？」と思いましたが、
購入してしまったので長く付き合っていこうと思いました。

以前は8,000円のシンプルレンジであったので、機能が多すぎる感じです。

あたためも、オートなので少しながく動いている気がしています。

ご飯は陶器のおひつであたためていましたが、MRO-GS8のオートでは重量センサー
のためかヤリ過ぎ感があるので「弱」にするとちょうどよかったりします。

庫内の蒸気については、確かに前面のガラスが曇りますが許せる範囲だと思っています。

パンも作ったり、スチームでから揚げや、お肉の香味焼きなど行いましたが、美味しく
出来上がります。

庫内が大きいのでお皿２つなら余裕がありますし、購入して満足しています。

書込番号：13045541