『ネットワークのドライバー更新時の不具合』のクチコミ掲示板

[potitama]

ネットワークカードのドライバーを更新したところ
ケーブル接続されていないという表示が出て、
ネット接続できなくなりました。
元々のシャトルのＣＤドライバーに戻しても
つながりませんでした。

いろいろ試しましたが、やっと解決できましたので、
参考になると思いますので、方法をお知らせします。

デバイスマネージャー上の
「Realtek PCIe GBE Family Controller」のプロパティーの
詳細設定の項目の「速度とデュプレックス」の値を
自動ネゴシエーションから１０Ｍのハーフデュプレックスを選択
その後シャットダウンします。そこから電源ケーブルを抜き、
１５秒ほど放置して、再度電源ケーブルを接続して起動します。
するとネットにつながります。ここで先ほどの値を自動ネゴシエーション
に戻して再起動すれば、問題ないということがわかりました。

書込番号：12703107

[hidelyn]

該当機種のWindows10へのアップデート時に本事象にあいました。
最初は原因が分からず、いったんWindows7へ切り戻しを行ったのですが、その後、本書き込みを見つけ、一度Windows7でLANドライバーの更新を行い、すれ主さんの対処が有効であることが確認できましたので、再度Windows10へのアップデートを行っております。
ありがとうございました！

書込番号：19054033