石窯オーブン ER-H10(S) [シルバー] のクチコミ掲示板

5台限定で、24,900円

[かすがの]

ケーズデンキグループの「アウトレットギガ」で5台限定ですが、24,900円で売っていました。
展示品は1台で、後は未開封状態で積んであります。
夕方の段階でまだまだ在庫がありました。

書込番号：13229301

[かすがの]

広告の画像です

書込番号：13229314

[inamasa]

24900円！！めちゃ安いですね！！。アウトレットギガってどこのお店でしょうか？名古屋でしょうか？？

書込番号：13231598

[かすがの]

inamasaさん

名古屋の「アウトレットギガ」です。
他の地域にはないのかな？

店内で扱っている商品は、ケーズデンキから流れてきた商品です。
展示品だったもの、在庫処分のもの、ダブついたもの等が売っています。
保証書はケーズデンキが発行しており、アフターサービスはケーズで受けられます。

市内の家電量販店での交渉に「アウトレットギガ」の名前を出すと、「あそこの商品は展示品だから・・・」と相手にしてもらえません（笑）。しかし、実際は未開封の物が殆どです。
最新型の商品は置いていませんし、品揃えにもばらつきがあるので純粋な家電量販店とは言えませんが、広告掲載品は価格.comよりも安価な場合が多いです。

経費削減の為？新聞の折り込みも半径4キロ程度の周辺に。しかも2週間に一度しか入れないのですが、クチコミで県外から訪れる人も多い店です。

書込番号：13231867

[りょーきち]

三重のエイデン松阪店は10台限定で19800円でした。
でも、もう無いかも。。

書込番号：13237860

あたためボタンの接触不良

[ISSA1981]

オレンジ色の温めボタンを、ポンと押しても反応しない事が何度もありイライラしました。
ボタンの形状が手前側にR状に飛び出しているせいなのか、接点不良なのか、、、
エンジニアが家に来た時に聞いてみたが、こんなものですゆっくりと真中を押して下さいだったｗ
面積が大きいボタンは、良いがどこを押しても反応するように設計してほしい。

書込番号：13228181

温度センサーについて

[Taka33333]

緑茶を飲もうと、温度を７０度に設定して、レンジでチンしたところ、かなり熱くなったので、温度計で測ると、８５度になっていました。

相談室に電話で問い合わせしたところ、外の温度、容器の種類などの諸事情で仕上がり温度が違いとのことですが、
だとするのなら、温度センサーというのは　何なのでしょうか？
センサーというのなら、ちゃんと測っていると思うのですが、１５度以上も違うと
これは不良品なのでしょうか？それとも赤外線センサーなんてかなりアバウトなのでしょうか？　オーブン料理するときも、センサーはあてにならないのでしょうか？
ご存知の方教えてください。

書込番号：12993792

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
赤外線センサーは温度管理をする上で最も有効です。
しかし、高価パーツですので上位機種と差別化があります。
従って赤外線センサーの精度の違いが顕れています。

故障ではないように見受けられますが、サービスセンターに連絡されては如何ですか。

書込番号：13006600

[Taka33333]

返信ありがとうございます。あれから何度も実験を重ねたのですが、どうも常に１５−２０度高く温まるようです。サービスに電話すると、まったく技術的な知識のないオペレーターの方としか話ができず、その方によると、「15度高くなるのであれば、１５度低く設定してください」とのことで　何のため温度設定なのかな？と頭をかしげる回答しかしてもらえないです。さらに、「気温にも影響しますから」たしかに、１度単位での温度設定を望んではいませんが、この価格の赤外線センサーであれば、５度の範囲ぐらいで誤差を収めてもらいたいものです。
でも仕上がり温度は常に１５−２０度高いので、この結果を素直に考えると、誤差は５度以内で収まっているとも思えます。ただし常に１５−２０度高くなるということを考慮していればの話ですが

サポートの方はサービスマンを寄こしてもいいといっているので、そのうちに来てもらおうとも思っています。

書込番号：13033246

[例のヤツ]

この機種の購入を検討しています。
この内容が気になったので書かせて頂きました。

温度センサーが内部温度を計測しているのであれば、外気温は関係ないのではと思いますが？
考えられるのが、温度センサー周囲の環境だと思います。
具体的には、センサー周辺が汚れている、何かでふさがっている。

持ってもいない人間の発言で失礼かと思いますが、
購入の参考にさせていただきたく、是非、原因が判明することを願います。

偉そうでスイマセン

書込番号：13173619

[ISSA1981]

赤外線センサーは、よくテレビでみかける赤外線サーモグラフィーのように、その物質が発する熱(＝赤外線)によって色が変わるので温度が分かるのですが、夏場など、外気温度が上昇すると庫内の温度も上昇し、温めのターゲット温度と庫内温度（≒外気温）の差が少なくなり誤差が生じやすくなります。数度なんて精度で測定できる代物ではありません。数十度の誤差はあります。

書込番号：13178571

購入後、2度の初期不良

[Mr.レオン]

本年1月10日にER-H10を購入しましたが、1月27日に庫内のランプが付かなくなり、
暖めも物足りなくなり1回目の初期不良で購入店（コジマ）で1月29日に新品と交換。
　その後、2月13日に暖め中に急に停止。エラーコード（H73）が表示されました。
東芝に確認すると「インバーターの不良」との回答。
修理を依頼する前に再び初期不良ということで購入店に引取りを依頼しております。
　まだ購入店の担当者が不在のためどのようにするか決まっておりません。
私の希望としてはER-H10の上位機種への交換か、別のメーカーの機種への交換です。
1ヶ月弱で2度の初期不良は今後使っていくのに心配です。
妻がかなり気に入って購入したのでとても残念です。
　このような時はどうしたらよいのでしょうか?私の希望は通るのでしょうか?
同じ様な経験の方がいらっしゃいましたら、ご教授御願い致します。

書込番号：12655653

[キングトラ]

　残念でしたね。　

やっぱり、返金か　他社の製品に交換でしょうね。

書込番号：12655674

[のりぞぉー]

＞別のメーカーの機種への交換です。

そのほうがよいですね。

書込番号：12656123

[Mr.レオン]

キングトラさん、のりぞぉーさん、ありがとうございます。
タイ製の多い東芝は諦めて他のメーカーに交換することとします。

一番売れているようなのですが残念です。

書込番号：12659694

[ISSA1981]

私もヤマダ電機で2011年1月末に購入して５カ月ほどたった今日6/22に故障しました。同じくピーピーとエラー音がして、H73と表示されて、レンジで全く温まりません。

サポセンに問い合わせしたところ、インバータ回路の故障だそうで、、、インバータ回路ってメイン回路だろ！！ってことは、マイクロ波（超音波）を出してチン（温め）してるんだけどその心臓部のマグネトロンも死んでる可能性が高いです。

明日、エンジニアが来るそうですが、私はマグネトロン及び、インバータ基板の故障原因が即時にはっきりしない限り、ただの低品質な部品から部品への交換だけでは済ませません。それ相応の対応と品質改善が既になされていなければ、他社製品に交換させます。

よくもここまで国産品質を下げれたものだ。

書込番号：13165153

故障しました

[ぴぺぽ*]

買ってから1ヶ月も経ってないのに本日、故障しました。
動いたと思ったらすぐ"Ｈ73"て表示が出て止まります。

ネットで調べたところインター何とかて部分の故障だそうです。
この機種に関わらず、東芝は故障やトラブルが多いらしいです。

みんな、東芝の製品はもう買わないて書いてて
あたしも東芝のレンジに不信感がわきました。

故障を直しても1年もしないうちにまた壊れてはどうにもならないので

保証に入っていますが故障は直さず返品して
日立かパナソに変えようと思います。

故障したり、返品した人同じような人いますか?

書込番号：12736635

[marimekkko]

故障は誰しもイヤですよね。
私も購入後、1ヶ月ほどでまったく同じ症状に遭遇しました。
すぐに東芝のカスタマーサービスに連絡をしました。
できるだけ早く修理に伺いますとの返事。
購入後、1ヶ月ほどということも考慮して
販売店にも連絡を入れました。
すると販売店と東芝側がうまく交渉してくださり、
販売店にある在庫を東芝の方が交換に持ってきてくださり、
翌日には新しいモノに交換して下さいました。
その後、故障もなく使い続けております。

どうなさるかはスレ主様がお決めになればいいと思いますが、
機能等気に入って購入されたのでしたら
まだ購入後1ヶ月ほどとのことですから
販売店も含めて状況を説明して対応を検討して頂いたらどうかと思います。

早く楽しく料理にかかれますように願っております。

書込番号：12771680

[めんたいまる]

うちの石窯オーブンは１０年位元気に動いてましたよ。
でも先日引っ越しの時に不注意で私が落としてしまって・・
それでも暫く動いていたのですが、等々動かなくなりました^^;
でも長く頑張ってくれましたよ。

初期不良なんでしょうかね？
残念ですよね、折角購入して直ぐ壊れるんじゃ。

書込番号：12772329

[toyou339]

東芝のオーブンレンジを22年使用しました。
時間合わせのボタンが少々壊れ、合わせるのにコツがいる程度で
レンジ・オーブンの基本的な機能に支障はありませんでした。

購入された商品がすぐに壊れると悲しくて悔しいものです。
早く良いオーブンレンジに出合われるといいですね。

書込番号：12780926

[ISSA1981]

私も今年(2011年)の１月末に購入して本日、５カ月と超中途半端な時期に故障しました。全く同じくエラー"Ｈ73"で全く温めさえ出来なくて２千円のトースターで温めました…。

サポセンに聞いたところ、インバータ回路の故障だそうです。同一Lot（生産時期が同じ）っぽいですね。

インバータ回路＝メイン回路なんですが、、、東芝製品の品質に疑問を呈し、愕然です。
直前に使用したのは、オーブンで２００度、２０分です。前からオーブンで本体がかなり高熱を帯びているのに不安を感じていました。機構的な空冷不足ではと、、、恐ら半導体チップ等の部品耐熱が問題だと思います。分野は違いますが私は電子回路エンジニアです。

数日前、ヤマダに行きましたが、展示品在庫処分をしていました。
購入は要注意だと思います。１年のメーカー保障を使うのは長い人生で初めてですorz

REGZAは大丈夫だろうか…。

書込番号：13165033

寸法について

[さわきみ]

１３年使ったオーブンからの買い替えを検討しています。初めてなので教えてください。本体上部を１０センチは開ける必要があるようですが、置き場所を測ったところ、5センチ程しか余裕がありません。それでも置くことはやめたほうが良いでしょうか？

書込番号：13020962

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
レンジ機能では問題ないと思いますがオーブンを使用時は時間が長い関係で
発熱及びスチームを排出しますので設置については良しと言えません。
厳格に言えば消防法にも適していません。

ご参考にして下さい。

書込番号：13021234

[さわきみ]

早速にありがとうございました。残念ですが、この機種は諦めようと思います。

書込番号：13024315