LED REGZA 42ZG1 [42インチ] のクチコミ掲示板

画面端に影が出る症状は完治しましたか

[さばやん]

親戚から安く買うのですが、ここで話題でしたあの影があります。
皆さんは新品購入間もない頃で本体交換の対応で再発されてたりしましたが、
保証はとうに切れてる状態で保証書も無いのですが、
もう有償修理でまだ再発の危険性はあるのでしょうか。
そもそもフィルムを上から貼ったようなくっきりしたあれって何なんでしょうか。
このテレビの東芝の正式に不具合と発表したのはレグザリンク・ダビングのみですね。

書込番号：20293757

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000135161/SortID=12679673/

この件でしょうか？
　＜この件って、「東芝の問題」というより、「パネルメーカーの問題」という感じが．．．＿|￣|○
　　数が多いと、「保証延長」などになるようですが、そこまでの影響は出ていないのかも知れませんm(_ _)m

それなら、こちらに返信で問い合わせた方が、当事者の方達から返信も貰いやすそうですが．．．


>このテレビの東芝の正式に不具合と発表したのはレグザリンク・ダビングのみですね。

ロット不具合などについて、メーカーとしては、その数次第ですm(_ _)m
　＜「レグザリンク・ダビング」の不具合は、「ソフトウェア」が要因になるため、
　　「全てのZG1に影響する」のでアナウンスされるているのだと思います(^_^;

書込番号：20296417

[さばやん]

色々調べるとこのあたりの時期の機種は色々詰め込んで品質が落ちているようですね。
この件も価格優先で悪いパネルを使ったようですし他の不具合もあるようなので、
今回の購入は見送ろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20301728　スマートフォンサイトからの書き込み

USB HDD 3Gを使っていますが、録画を消去中にフリーズしました。

[困っている初心者]

全く操作を受け付けないので、しかたなく電源を落としました。

すると、新しいＵＳＢ　ＨＤＤを認識しました。との表示で、いままでの録画ファイルを一切みることができなくなりました。

３Ｇいっぱいに楽しい番組を録画していたのに、最悪です（泣き）。

書込番号：16020990

[六畳一人間@スマフォから]

…
……

え〜と、3GBなら地デジで20分程ですが、
接続、認識させた時に「容量不足なので
録画できません。」のテロップが出ません
でしたか？
まぁ、3GBのHDDって何時の時代の代物
なんだ…という話じゃないですよね。
(PC-9821のHDDが3GBか4GBだったと記憶…)

レグザのZG1ならBDにムーブできる術が
あったのに、疎かにしていたスレ主の
ミスが起こした事態ですね。

USB-HDDかTVかのどちらかに不具合が
あったとしても、稼働中のHDDの電源を
切れば故障の確率が高まるのは必至です。
電源を落とした時に中のデータが破損して
TV側が認識しなくなったのかもしれません。

一方的に「TVが悪い」という書き込み
ですが、内容があやふやで扱い方も
丁寧に扱っていた風に思えないので、
TVやHDD側の不具合にはとれません。

3TB(おそらく)のHDDは大容量ですが
その故にHDDが故障した際に見れなくなる
番組数も多いのも事実です。

ムーブできるならした方が良いでしょう。

(あ〜マジレスしちゃった…)

書込番号：16021178　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

そういえばメーカーの推奨ＨＤＤか動作確認済みのＨＤＤを使用しているんで
しょうか？

書込番号：16021244

[エックスピストル]

新しいHDDが接続されてます。新規のHDDを登録しますか？はい　いいえ　ってでるとガッカリしますが、そんなときは、いいえを押してから。
TVの主電源を切って、コンセントを抜いて、外付HDDの電源を切って、コンセントを抜き、
TVのコンセントを挿して、TVの電源ボタンを長押しして、レグザZG1を初期化して、外付HDDのコンセントを挿して、電源を入れてみてください。
フリーズが、TVのバグが原因の場合は、それで、外付HDDが認識されます。

HDDが壊れてしまって、フリーズしたなら、無理ですが、試してみる価値はあるでしょう。
それと、HDD録画はできれば、10％ぐらいは容量をのこして使った方がいいですよ。90％以上録ったら、レグザBDにムーブするか、録画を整理して消去しといた方が、HDDに負担がかからなくて、長持ちしますよ。

書込番号：16021315

[名無しの甚兵衛]

>全く操作を受け付けないので、しかたなく電源を落としました。
「操作」って、「リモコン」だけの話でしょうか？
「テレビ本体の電源ボタン」も無反応？
　＜５〜１０秒押し続けると、電源が落ちるはず．．．

「電源を落とす」＝「コンセントを抜く」
だと、「データ消去中」のデータのやりとりの最中で、最悪「USB-HDD」に被害が及ぶ場合も．．．

「テレビの電源だけ落として」では無く、
「全ての機器の電源を落として(コンセントを抜いて)、もう一度入れ直す」
と、何事も無かった様にまた使える場合も．．．
　＜「初期化」してしまったなら、もう無理ですが．．．


この手のテレビは「パソコン」と同じですから、
むやみに「コンセントを抜く」などの操作は禁物ですm(_ _)m

書込番号：16021571

第２回目の対策ソフトウェアがリリースされました

[アメジストシルバー]

本日１７時より、第２回目の対策ソフトウェアが
サーバーよりダウンロードできるようになりました。

　http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZG1


ダウンロードしてアップデートしたところ
不具合があった以下の事項は、すべて正常に直りました。

・レグザリンクダビングができない

・番組説明が表示されない

・内蔵および外付けHＨＤＤ（ＵＳＢ・ＬＡＮ）に録画した
　コンテンツを再生中、特殊再生（早送り・早戻し等）ができない


なお、念のため、本アップデート後に２番組をＷ録し
ＲＥＣＢＯＸへダビングしたところ、正常にダビングできました。

以上、第２回目の対策ソフトウェアのアップデートの報告です。

書込番号：15340452

[ポン太郎！]

ありがとう。
早送りでフリーズするので、待っていました。

書込番号：15342005

ソフトウェアダウンロード情報(T49-0120DD-049-0004)

[b-t750]

本日公開された最新ソフトをダウンロードしました。
　外付けHDD(NAS)にある時期に録画した番組が、LAN経由でDBR-Z160へダビングできない現象が、見事解決されてました！
　2世代前の機種のアフターサービスもしてくれて、助かります。

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZG1

　以下の機種に対応です。
◆[1] ZG1シリーズ(55・47・42ZG1)
◇[2] Z1/ZS1/Z1Sシリーズ(55・47・42・37Z1/42・37・32ZS1/37Z1S)

書込番号：15340334

[あゃ〜ず]

大きな不具合なので、二世代どころかずーっと前の機種も直してますよ。
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/sche.htm#two

書込番号：15340384

[b-t750]

すません、二世代前はDBR-Z160のことでした。書いてて、混乱してしまいました(^_^;

書込番号：15342349

55ZX9000修理

[ONIASHI]

2010/5に購入した55ZX9000の画面右側半分に約5mmピッチで水平方向に黒いストライプが出るようになり、東芝テクノネットワークに9/11修理依頼しました。しかし
パネル交換しか修理の手段がないということでそのまま進めてもらったところ2度にわたり海外から取り寄せた液晶パネルがドライブとの相性が悪く修理不可の回答が10/4にきて代替えとして55ZG1で検討しろと言ってきました。
これってどう思われますか？
私は納得いかず55Z7では無理でしょうかと回答した結果、代替えストックの55ZGIがまだあるんで勘弁してくれってことでした。
これって虫が良すぎますかね…

書込番号：15217656

[エックスピストル]

このTVは、LED直下型エリア制御TVなので、同じLED直下型エリア制御の55インチTVに替えてくださいとおねがいしてみるというのはどうですか？
そうなると、セルレグザX1、X2あたりだけど、価格が違いすぎるので、55ZG2あたりなら妥協できますと交渉してみるというのはどうですか？
ちなみに55Z7より、すでにタイムシフト用のHDDが内蔵されてる55ZG2の方が初期投資なしですみますよ。55Z7だと、タイムシフト用HDDを別売り（2〜4万円）で買わないといけないしね。
もちろん、デザインと、パネルはZ7の方がいいですが。←多分無理なので。

書込番号：15218684

[六畳一人間@スマフォから]

代替え機としてZ7を貰えればいいですけど
ゴネ得になるのかは？ですね。

落し処としてZG1を受け取りそれを売却
してZ7を購入というのが無難な線じゃない
ですかね…。

個人的にはZ7とは言いませんが、
ZG2かZ3になりませんか？と聴いてみます。

書込番号：15218704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ONIASHI]

コメントありがとうございます。
とても参考になり早速実践しました。
ZG2もストックがあるとのことでしたんで頼んでみましたがしかしユーザーサイドの申し入れが
通るまでに5段階職階級承認が必要なのだそうでなかなか難しいとのことでした。
回答が来るまで最低一週間はかかると申されてました。
すべて書面による承認が必要なのでほんと簡単にはいかんのですよと…

書込番号：15221212

[wenge-iro]

ONIASHI さん、こんばんは。。
ご自身が納得されて結論を出されたので、こちらから言う事ではないと
思ったのですが、ZG1、ZG2、それに新機種のZ7のいずれの代替機に変更が可能だったとしても
ZX9000よりも画質性能（コントラストや階調性）では遠く及びません。。

３D機能や映像エンジンの進化、Z7ではタイムシフトなどの付加価値に重きを置けば
選択肢としてはなくはないですけれど、画質重視か？付加機能重視か？によって
選択は変わってきますね。。

その点は納得させていますよね？
ZX9000は現在、後継機種はない何者にも変えがたい存在である事は確かなので
無理を承知でもう一度修理のお願いをして見るのも手ではないかな？と思いました。。

書込番号：15221438

[不良品に当たる]

私も１年前に同じ症状でパネルを３回と保々全ての基板を交換しましたが、最終的に下側１０センチ程しか見えなくなり交換に応じてしまいました。交換時、ＺＸ９０００とＺ１はコントラスト比が違っていたのですが、サービスマンに確認したところ『性能は同じです』との答えだったので交換に応じました。早速、Ｚ１を確認したところ画質が全く違っていた為、返品しました。現在はＺＧ１を使っていますが、やはり、画像は汚いです（バックライトのムラが大きい）。今でも交換に応じた事を悔やんでいます。私のように後悔しない様、修理する事をお勧めします。日にちが経ってるから交換しちゃいましたかね〜〜〜！？

書込番号：15724623

[ONIASHI]

結局昨年11/7に55ZG2が代替器として据え付けられました。
画質はそれなりだなと思い機能up,デザイン,レスポンス,保証延長等を考慮してとりあえずと納得してました。
しかしデジタル家電特有の『freeze』発生でげんなり…
それがほとんど毎日1回は発生してしまう有様。
最後には地デジ視聴中にそのCH以外受信不能になり再スキャンの指示が出てしまうのです。
それで現在基盤,HDD等の交換を待ってるところです。
コードの接続位置が左右入れ替わったことによりコード類が届かないようになりました。
それで約\7500の出費でした。

書込番号：15728008

USBハード（USB１）からRECBOX等（LAN−S）へダビングできない件

[アメジストシルバー]

あちこちで話があがっており、
既にご存じの方もおられるかと思いますが、
ＵＳＢハード（ＵＳＢ１）へ録画した番組の一部が
ＲＥＣＢＯＸ等（ＬＡＮ−Ｓ）へダビングできないという件に関し、
本日、東芝のサービスマンに点検にきていただきました。

　※　当方の設置環境

　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15164827/#15169910


サービスマンの方に経緯を説明したのち、
サービスマン方が専用のサポート部門へ連絡して確認したところ、
ハード側の問題ではなく、ソフトウェアの問題であるので、現時点で対処のしようがなく、
今後のファームウェアのアップデートまで待ってくださいとのことでした。

　※　基本的にサイマルクリプト運用の影響であるとのことでした。

　※　現在工場にてサイマルクリプト運用の影響であるかを含め、
　　　点検・検証しているとのことでした。

　※　ここ最近にあがってきた問題であるため、どのくらいの期間で
　　　ファームウェアのアップデートがあがるかわからないとのことでした。


このような状況なので、現状は、基本ＵＳＢハードに録画、
バックアップでレコーダ（Ｚ１６０・ＢＺ８００）に録画、
ＵＳＢハードからＲＥＣＢＯＸへダビングできない番組は、
レコーダ側からダビングするようにしています。

書込番号：15181693

[一休み]

こんばんは

偶々見ていましたら
書かれたときのバ-ジョンが分かりませんが
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZG1
T49-0120DD-047-0004　同じ番号ですか？
前と違ってれば、同様の操作して同じでしょうか？　直ってると良いですね。
BSでは来週みたいですが

書込番号：15200526

[アメジストシルバー]

一休みさん


こんばんは。
ご指摘並びにお心遣いありがとうございます。

当方のソフトウェアのバージョンですが、
最新版のＴ４９−０１２０ＤＤ−０４７−０００４です。

残念ながら現状、問題の根本的な解決はしていません。


ＺＧ２でバージョンアップが１１日ありましたので、
メーカー側で問題の原因は特定できているのだと思います。

来週あたりにバージョンアップされることを期待しています。

書込番号：15200947

[一休み]

記事　[15218686]より
ツインリード さんから書き込みがあっていました。

＞TOSHIBAから、2012年10月17日付でリリースが出てますね

詳しくは下記URLへ
＞ご愛用のお客様へのお知らせ
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20121017.htm

書込番号：15218900

[joy.joy.]

横から失礼します。スレ主さんにはご迷惑をおかけします。 m(_ _)m

一休みさん
＞ ツインリード さんから書き込みがあっていました。

以前からずっと気になっている事なのですが、「書き込みがあっていました」は
私が習った日本語の表現にはありませんでした。
一休みさんの他のレスにも私が習ったことのない日本語表現が頻繁に現れます。
このフレーズは４つの異なるスレで、ほとんど同時に使用されていますので
以前にも増して気になった次第です。

まさか、「タイプミス」ではありませんよね。
差支えなければ、他の日本語表現がありましたらお教え願います。

書込番号：15219639

[アメジストシルバー]

一休みさん


お知らせいただきありがとうございました。

完全復旧が１１月中旬以降になるということで
約１ヶ月ぐらい辛抱しなければならないということになりますが、
ダビングできない番組がそのまま放置されることはないようなので、
同様の症状が出ている方にとっては、まずはひと安心かと思います。

もっとも、Ｚ１６０の時のようにアップデートにより更なる障害を引き起こす可能性も考えられますし、
下記のとおりダビングできない番組の発生を回避しており、アップデートの緊急性が低いので、
本件のアップデートは様子を見てからアップデートしようと考えています。


以前、当方の録画番組を調べてみたのですが、ダビングできない傾向として、
連続した２番組を録画した場合、１番組目はダビングできないケースが発生するものの、
２番組目はダビングできないケースは発生していません。

　　１番組目×　２番組目○　
　　１番組目○　２番組目○

　※　前番組がニュースや番組案内など放送時間が短い番組の場合、
　　　更にその前の番組の３連続の番組を録画しています。

当方個人の経験則なので、根拠はあやしいのですが、
１ヵ月も辛抱ならんという方は、ダメもとで試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：15220480