『HDDを換えてからwindows updateが出来ない状態です。』のクチコミ掲示板

[savertiger]

２００GBからこの５００GBに換えて

立ち上げてwindows updateをしようとしましたら

エラーが出て実行出来ませんとと表示されます。

どうすればなおりますか？

書込番号：13253283

[gfs15srv]

windowsの再認証を行って下さい。

書込番号：13253291

[kanekyo]

参考になるかわかりませんが以前似たような現象になった方のスレです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000169159/SortID=12897727/

書込番号：13253324

[savertiger]

gfs15srvさん　

windows 再認証はどうやってするのでしょうか？
教えてください＞＜

書込番号：13253370

[savertiger]

kanekyoさん　
ありがとうございます。

教えてくれたリンク先見ましたが

ちょっと私の症状とは違う感じでした。

クローンソフトは使っていません。

ちなみに↓のページに私と同じ症状の方が書かれているのですが

解決策には至っていない状態です。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-windows_update/vista-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-8024a000-%E3%81%A7windowaupdate%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/fa72cc2e-5de7-4ca3-b78c-7988df92ab37

書込番号：13253380

[savertiger]

今調べたんですが

システムから一番下に書かれている

プロダクトIDが表示されていますが

その表示とPCの裏にあるプロダクトIDが違っています。

しかし、今の状態でもライセンスは認証されています。

と表示されています。どういうことでしょうか？

PCの裏に書かれているIDを入力しようとしたら

使用できない文字ですプロダクトキーを確認してください。
と出てしまいます。

明らかに数字のゼロから始まっていてゼロを押すとそう表示されてしまいます。

書込番号：13253476

[gfs15srv]

＞クローンソフトは使っていません。

ということは新しい５００ＧＢのＨＤＤにwindowsを再インストールしたという事でしょうか？
ちなみにご使用のＯＳは「Vista」でしょうか？またサービスパックは何でしょうか？

＞プロダクトIDが表示されていますが

プロダクトIDとプロダクトキーは別物で、プロダクトキーがＰＣの裏に書かれているもので
認証時にはプロダクトキーを入力します。

＞しかし、今の状態でもライセンスは認証されています。

であれば、再認証は必要ないです。
私もクローンソフトでＨＤＤをコピーしたと思っていたので、再認証が必要と言ってしまいました（＾＾；
ちなみにＨＤＤが変わると、デイスクのシリアルＮＯが変わってしまうので、通常は再認証が必要になります。

書込番号：13253531

[savertiger]

gfs15srvさん　


>ということは新しい５００ＧＢのＨＤＤにwindowsを再インストールしたという事でしょうか？

はい、そうです。事前にリカバリCDを３枚作成してその３枚と新HDDで立ち上げました。


＞ちなみにご使用のＯＳは「Vista」でしょうか？またサービスパックは何でしょうか？

vistaです。updateが出来ない状態なので今はSP1のままです。

＞しかし、今の状態でもライセンスは認証されています。


＞ちなみにＨＤＤが変わると、
デイスクのシリアルＮＯが変わってしまうので、通常は再認証が必要になります。

ということは認証されていても再度認証したほうがいいのでしょうか？

書込番号：13253602

[savertiger]

先ほど書いた記事に誤りがありました。

本来のプロダクトキーと違う箇所のとこの数字を見て

プロダクトキーと誤認してしまいました＞＜

書込番号：13253623

[gfs15srv]

＞ということは認証されていても再度認証したほうがいいのでしょうか？

ＣＤからリカバリーされたのであれば、再認証の必要はありません。
メーカーが出荷時に認証済みですので。

＞vistaです。updateが出来ない状態なので今はSP1のままです。

下記ページからＳＰ２をダウンロードして、適用してみてください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=891ab806-2431-4d00-afa3-99ff6f22448d&displaylang=ja

書込番号：13253636

[savertiger]

試しましたがSP2インストール出来ませんでした。

致命的エラーと表示され

詳細クリックし、エラーコードE＿UNEXPECTED(0x8000ffff)

その下にマイクロサポートのURLがありました。
http://support.microsoft.com/kb/947366

書込番号：13253673

[gfs15srv]

＞エラーコードE＿UNEXPECTED(0x8000ffff)

http://support.microsoft.com/kb/946414

上記ページの方法１（ＰＣを再起動して、ＳＰ２を再インストール）を実行しても同じエラーが発生する場合は、
方法２を実行してください。
※方法１や方法２が表示されない場合は、「目次」の前の＋をクリックして下さい。

方法２は危険が伴いますので、必ず指示の通り行ってください。

書込番号：13253712

[savertiger]

方法１を試しましたが改善されませんでした。


方法２は

まずレジストリをバックアップしようとしましたが

見つかりません。と表示されてしまいます。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

のリンク先でそうなりました。

なので方法２はそこまでしか出来ませんでした。

書込番号：13254178

[gfs15srv]

＞322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

322756はＸＰについての記述です。
無視して「注: 〜」以降の手順を実行してください。

書込番号：13254269

[savertiger]

詳細ウィンドウで、[PendingXmlIdentifier] を右クリックし、[削除] をクリックします。
この値が存在しない場合は、次の手順に進みます。
詳細ウィンドウで、[NextQueueEntryIndex] を右クリックし、[削除] をクリックします。
この値が存在しない場合は、次の手順に進みます。
詳細ウィンドウで、[AdvancedInstallersNeedResolving] を右クリックし、
[削除] をクリックします。この値が存在しない場合は、次の手順に進みます。
コンピューターを再起動します。
のとこで

この３つの英文の項目がありませんでした。

書込番号：13254355

[gfs15srv]

http://kotoji-pc110.seesaa.net/article/115007401.html

上記ページの手順で「pending.xml」というファイルを削除してください。

書込番号：13254428

[savertiger]

手順１で

pending.xml ファイルの存在確認が出来ませんでした。

似たようなのもありませんでした。

度々すみません＞＜

書込番号：13254466

[撮る造]

＞２００GBからこの５００GBに換えて
＞事前にリカバリCDを３枚作成してその３枚と新HDDで立ち上げました
　多分ハードウエアの問題（HDDやメモリーなど）か、リカバリディスクの問題で正常なリカバリ状態になっていないのでは。HDDはコネクタにちゃんと入っていますか？
光学メディアの問題もありえます、ちゃんと焼けているのか。（もう一度焼いてみる）
（メモリーテスト）
http://memorva.jp/internet/pc/memory_memtest86.php

　本来、メーカー製PCのリカバリ後なら、レジストリなど弄らなくても問題ないはず。致命的エラーはハード絡みも多いですが。

　　リカバリ後に、ディスクの管理でHDDの残り（未割り当て）をフォーマットしましたか？
　していなければ、ちゃんとできるか試しにフォーマットしてみたら。（正常にOSが動くか）
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2121/~/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%88%86%E5%89%B2%E6%96%B9%E6%B3%95(%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%EF%BC%9Awindows-vista%26%238482%3B)

　もう一度リカバリしてみるのが良いのかも知れませんが。
　こういう質問の時には、PCのメーカーや型番も書いたほうがいいです。意外にヒントになることもあるので。　
　

書込番号：13254514

[gfs15srv]

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5639710d-dfbf-4527-806e-9a1634d0cc8e

では最後に上記ページから「Windows6.0-KB937287-v2-x86.msu」をダウロード＆実行してみて下さい。

この後にＳＰ２のインストールをしてＮＧだった場合は、もう一度リカバリーするしかなさそうです（＾＾；

書込番号：13254542

[savertiger]

gfs15srvさん


エラーが検出されました。と表示されてしまいます。

なのでSP2もインストールできませんでした。

何度も対処してくださり本当にありがとうございました。＞＜感謝

書込番号：13254601

[savertiger]

撮る造さん　ありがとうございます。

リカバリディスクの問題で正常なリカバリ状態になっていないのでは。

→実は今まで使用していたHDDの時にリカバリディスク３枚作成するにあたって

DVD-Rで作成したのですが１枚目が途中で失敗してしまい(この１枚はボツ)

もう一度初めから作成したら１枚〜３枚まで作成できたのですが

以前からずっと光学メディア？CDやDVD-Rを挿入してもガチャ・・ガチャ・・と

一定間隔に鳴ったり、挿入してもすぐ出てきたりと

とても不安定の中、今回リカバリ３枚を焼いたのです。

新しいHDDをつけて、東芝のリカバリーウィザードというプログラムで

リカバリ実行時に、１枚目からやったときに２枚目で

エラーが発生しました。
指定された受け側は存在しません。空のCDまたはDVDドライブでなんとか何とか・・
受け側の場所を確認して再実行して下さい。
FREINST9.SWM
種類：SWMファイル
サイズ６４４MB

という表示が出て再実行・スキップ・キャンセル　の選択肢があり

もう一度１枚目のリカバリディスクを入れて再実行で進んで

２枚目〜３枚と進んで終わり、起動したり

updateが出来ないことに気付き初めからやり直すことになり

次は２枚目の時点で上記のエラーがでてしまって

２枚目をもう一度挿入してもガチャガチャやらすぐ出たりと不安定で

キャンセルし電源が落ち

再度リカバリをし

また何枚目かでエラーが出ましたが

なんとか挿入し進んで今に至るという感じです・・。

レンズが汚れているのか

挿入して異音がなった時、挿入口を少し押しながらいると

読み込んだりと、どっかズレている感じもあります。

なので

もう一度以前のHDDを付けてリカバリ３枚作成しても問題ない３枚は作れなさそうです。

この場合、光学メディアの部分が故障してる場合

近くのPCトラブルショップに持っていけば治りますでしょうか？

CDレンズの汚れを取るCDを入れて掃除はしたことあります。

もしかしたら光学の問題でリカバリ作成３枚出来たとみせかけて

実は作成出来てなかったのでしょうか・・

きちんと作成できてなくてもこうして立ち上がってネットもつながるので

誤認してました。



HDDはコネクタにちゃんと入っていますか？
光学メディアの問題もありえます、ちゃんと焼けているのか。（もう一度焼いてみる）

書込番号：13254746

[撮る造]

　もし光学ドライブ故障の際はドライブ交換になるはずです。
（東芝PCの場合、ここに聞いてみれば、純正リカバリDVDもここで売っています）
（東芝PC工房）
http://dynabook.com/assistpc/pckobo/index_j.htm
とりあえず、電話で修理するといくらになるかを聞いてみれば。

　修理交換代がもったいないので、私ならUSB外付けドライブにしますが。
こんなタイプですが、いろんなメーカーから出ています。
http://kakaku.com/item/K0000157076/

　レジストリを弄ってまでということは、通常ありえないので何かのシステム異常か故障の可能性があります。
　またセキュリティソフトの問題（複数入れている、プリインストールのソフトが古過ぎる）もありえますが。
　ちゃんとインストールされていないのが、一番考えられる理由ですが。

　

書込番号：13254919

[Hippo-crates]

リカバリディスクのやっかいなところは作成したディスクが実際にリカバリ作業してみないと正常かどうか分からないところ。
この場合はディスク作成が正常にできない状態だから、メーカーからリカバリディスクを購入するか、クローンソフト＋USB接続ケーブルを使って元ディスクからコピーするしかない。
クローンするなら前もって元ディスクにセクタエラーがないかチェックディスクを実行する必要がある。

書込番号：13255289

[savertiger]

光学ドライブもHDDも故障っぽい中

リカバリCDを作成してしまったので

もし光学ドライブを交換しても

HDDが故障してるので

リカバリが正常で終わるとは限らないですよね？

一番いいのは、メーカーに出して純正のHDDと

光学ドライブを新しいのにしてもらいうのがベストでしょうか？

５年間の長期保証期間内ですがHDDなどの寿命超過は保証外らしいです・・

２００８年モデルのダイナブックTX６６FLPです。

書込番号：13255883

[よっしゅ]

光学ドライブは怪しそうですが、HDDには問題はないと思います。

リカバリ時にエラーがでていなければリカバリも正常にできていると思います。

Windows Updateができない原因で考えられるのが、新しいHDDが物理セクタサイズ4,096バイトで認識されていることです。

まずは、物理セクタサイズがどのように認識されているかを確認してみてください。
確認方法がわからなければ、ExamDiskを使ってビッグ・セクタ情報の内容を見てください。

書込番号：13259995

[savertiger]

リカバリディスク１〜３枚にあたって途中で

時にエラーは出ました。ただ光学ドライブの読み取りがおかしかったみたいで

再度ディスクを入れてリカバリ作業を始めましたら

読み込んでくれましたので恐らくですがリカバリディスクには問題ないと思うんです。

ちなみにエラー表示は、
指定された受け側は存在しません。
空のCDまたはDVDドライブである可能性があります。
受け側の場所を確認して再実行してください。
FREINST9.SWM
種類SWMファイル

な感じでした。

なので読み取りに不具合があって再度のときには読み込んでくれたって感じです。


Windows Updateができない原因で考えられるのが、
新しいHDDが物理セクタサイズ4,096バイトで認識されていることです。

それは知りませんでした。

今は新しいHDDではupdateも出来ない状態で不安定だと判断したので

取り替える前の純正のHDDを入れてやっていますので

Examdiskは新しいHDDに再度取り付けた時にやってみたいと思います。

今間違えてこのHDDでExamdiskを起動してしまって

容量が少ないと思ったら

この古いHDDの情報だと気づきました＾＾；

なので近々改めて報告させて頂きます！ありがとうございました！

ちなみにHDDを換えてからupdateが出来ない症状が

ほかの人も同じくなっているのをネットで調べてわかったので

HDDを換えたときに何かの設定をしないといけない感じですね・・・。

書込番号：13260423

[savertiger]

よっしゅさん
すみません。返信遅くなりました＞＜

Exam Diskでセクタ情報調べましたので記載いたします。

物理セクタサイズ４０９６(３０７２)バイト

でした。

ほかに出た情報も書いた方がよさそうでしょうか？

書込番号：13273529

[uPD70116]

非AFTのドライブから、AFTのドライブへコピーすると動作に問題が出るみたいです。
http://support.microsoft.com/kb/982018/ja?sd=rss&spid=14019
このパッチをダウンロードして実行しても駄目なら、非AFTのドライブへリカバリーし、パッチを当ててからその内容を転送するしかないかも知れません。

書込番号：13274492

[よっしゅ]

一つ忘れてましたが、パーティションのアライメントは大丈夫ですよね？
（ExamDiskで緑色のアイコンが表示されていればOKです）

さて、物理セクタサイズが3,072バイトと認識されています。
4,096バイトではなく3,072バイトになっているのは、Intel Matrix Storage Managerのバグです。

Windowsのインストール後に物理セクタの認識サイズが変わると問題が発生します。
物理セクタの認識サイズが異なるHDD間でクローニングツールやリカバリツールでシステムを移行した場合も同様です。
問題は、Windows Updateだけでなく他にも起こります。

対策ですが、Windows 7であれば修正プログラムが提供されていて、事前にインストールしておくことで問題を防ぐことができるのですが、残念ながら、Vistaにはこの修正プログラムは提供されていません。

インストールメディアをお持ちでしたら、新規にインストールするのがいいです。
但し、Intel Matrix Storage Managerには上記バグがあるので、Intel Rapid Storage Technologyの9.6以降のドライバを使うようにしてください。

インストールメディアがない、或いは、新規インストールが手間であれば、物理セクタサイズを偽装する方法もあります。
詳細な手順をご希望でしたら私のホームページの掲示板にでも書き込んでください。

書込番号：13274696

[savertiger]

uPD70116さん

私が使っているのはvistaなので
載せていただいたパッチは対応していないと思うので出来ませんでした。
ありがとうございます。

書込番号：13274712

[savertiger]

よっしゅさん

パーティションのアライメントなんですが
左端上から番号１、２、青いアイコンでEX、３、４となっていました＞＜

青いアイコンEXのは
開始位置→6F86E00000
サイズ→280000000
隠しセクタ→37C37000
FS→なし
クラスタサイズ→なし
マウント位置→なし
でした。

4,096バイトでIntel Matrix Storage Managerのバグです。

→バグでしたか・・＞＜

インストールメディアというCDは持っていません。


物理セクタサイズを偽装する方法もあります。

→是非教えて頂きたいです。書き込ませて頂きます。
よろしくお願いします。

書込番号：13274738

[知ったかぶり２]

私も同じ症状になり苦しみました。
今更かもしれませんが、Intel Rapid Storage Technologyドライバーを入れたら
嘘のように正常に戻りました。
現在は中々見つけられないようですが取りあえず以下にありました。
ご参考まで。

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/dl/app/servlet/qadoc?030561

書込番号：15099225