『本来の使い方とは違うのですが。』のクチコミ掲示板

2010年 9月17日 発売

BDP-S370

  • ディスク読み込み時間を従来比約50%に短縮(※『BDP-S360』との比較による)した、高さ36mm、奥行212mmのコンパクトなブルーレイプレーヤー。
  • DVDの映像を高画質化して楽しめる、「プレシジョンシネマHDアップスケール」技術を採用している。
  • スマートフォンによるリモートコントロールに対応し、Android端末やiPhoneから操作や連携が行える。
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BDP-S370SONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 9月17日

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標準

本来の使い方とは違うのですが。

2010/12/19 16:16(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S370

クチコミ投稿数:24件

CDも聴こうと思い、本製品を買いました。なのに画面は真っ暗でトラック表示すらされません。SONYに問い合わせた所、ルーターでネット接続をすれば、トラック表示されるとの事で、私のモデムはルーター機能も備えているモデムだったので、新たにスイッチングハブとLANケーブルで繋いだところ、LAN設定=成功となりましたが、肝心のネット接続は失敗のままでした。なので何度もモデム会社とSONYと電話をかけ、ようやくモデム設定には何の問題もない事が判明し、SONYに再度問い合わせした所、回答を保留にされ、現在も塩漬け状態のままです。おまけに9日にリモコンその他の不具合の発表。この製品は商品として成立しているのでしょうか?またこの対応の遅さは?

「世界のSONY」が聞いて呆れます。

書込番号:12390260

ナイスクチコミ!2


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PONSTARさん
クチコミ投稿数:84件Goodアンサー獲得:6件

2010/12/20 01:47(1年以上前)

ブロードバンドルーターの型番なども書いた方が、よりコメントが
付くんじゃないでしょうか。

プレーヤーじゃないですが、以前、ソニーのBlu-rayレコーダーで
ネットワーク経由でPCや携帯から番組予約が出来る設定にしよう
とした時、レコーダーのネット接続チェックはOKになるのに
うまく動作しなかった際は、ルーターのファームウェアを
アップデートして、動作するようになりました。

試しにルーターのファームウェアを最新にしてみるのも手かと。

それと、CD再生画面で真っ暗のままって、普通無いような気が
しますが、どんなCDを再生しても真っ暗なんですか?

書込番号:12393005

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3733件Goodアンサー獲得:559件

2010/12/20 05:27(1年以上前)

リモコンの画面表示ボタンを押しても、画面が真っ暗なのでしょうか?

書込番号:12393247

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2010/12/20 08:05(1年以上前)

画面は完全に真っ暗になるのではなく、黒い画面に♪♪マークと、人型、そしてCDらしき盤面のマーク、後は全体の収録時間で、トラック表示さえされません。

なのでSONYに問い合わせた所、ネット接続をすればトラック数もアーティスト名も表示されるとのことで、何度モデム会社とSONYと電話をかけまくった事か。

ちなみに私の使用しているモデムはNEC製のAtermDR207cです。

モデムに問題がないのは明白です。なぜなら、ハブとLANケーブルを購入し、テレビのブラビアに繋いだら、問題なくPCとテレビのネット接続は可能でしたから。

書込番号:12393438

ナイスクチコミ!1


PONSTARさん
クチコミ投稿数:84件Goodアンサー獲得:6件

2010/12/22 02:45(1年以上前)

同じブロードバンドルーターに繋がっていても、ルーター側に
問題があって、特定のパケットを流さず、PCの接続は問題なくても
他のネット機器がNGの場合もあるので、ルーターのファームウェアの
アップデート(リセット後の再起動含む)などをお薦めしてみました。

以前の、Blu-rayレコーダーのリモート録画予約が出来なくなる
トラブルもルーター側の問題でした。

今回の場合も、"LAN設定=成功"ということなので、DHCPで、
IPアドレスは取得できていて、また一緒に繋がっているPCは、
問題なくネットに繋がっているということなので、ルーターが
特定のパケットを通していないような気が。

もし可能であれば、他のネットワーク環境で接続確認が出来れば
手持ちのS370が悪いのか、ルーターが悪いのか切り分け出来る
んでしょうが。

スカパー!HDのネットワーク経由録画も、色々ノウハウがありますが
家電機器のネットワーク設定って、何かとハードルが高いですね。

書込番号:12402117

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2010/12/22 15:57(1年以上前)

某大手量販店さんで新しい商品と交換してもらいました。

そして商品が本日届き、ネット接続を試したのですが、やはり「有線LAN=成功」となるのですが、「インターネット接続=失敗」となりました。

しかし試しにやってみた同じ配線でテレビのブラビアでのネット接続はできましたし、どう考えても配線に問題はないと思うのですが…。

モデム会社には交換前から

ポート解放が必要なのか?」

「パソコン共有が必要なのか?」など確認してくださいと言われていましたので、今日SONYのカスタマーに電話して新しい商品でも接続不可だったことを伝え、その問題がどうなったのか聞くと、未だに「検証中」であり、「回答がいつになるのかわからない」と言われる始末。


一体どこに問題があるのか、もう途方に暮れています…。

書込番号:12403863

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2011/01/17 23:07(1年以上前)

SONYから「故障」対象商品として修理にまわされましたが、肝心の修理部門ではどこにも異常がないとのことで、私のネット環境を拝見させてほしいと担当者がやってきました。ですが、その担当者はこの1か月半のやり取りを全く把握していないばかりか、機器の操作さえおぼつきませんでした。おまけにタバコ臭さに閉口。しかもやる事といえば、最初にユーザーがやることばかりで、一体アナタは何しにきたの?と逆に聞きたくなる始末(苦笑)。結局何も解決せず「調べて電話します」と帰っていきましたが、あれこれ自分なりに操作し、「かんたん設定」をせずに繋げるとあら不思議!なんとネット接続ができたではありませんか!「ポート解放が必要か?」「パソコン共有は必要か?」この2点を調べるのに3週間もかけたさすがは「世界のSONY」。使い方すら解からない修理のおっさんが来ても、どうにかいじったら、素人でもネット接続は可能でありました。


それにしても本当に不愉快な思いをした1か月半。もう二度とSONYの商品なんて買いません。


けれど、このスレッドと、「インターネット接続について」のスレッドで、数々のアドバイスを頂いた皆様には本当に御礼申し上げます。


ありがとうございました。

書込番号:12524749

ナイスクチコミ!0


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