『フリーズします』のクチコミ掲示板

[bon867]

ノートパソコンに入っていたマカフィの２ヶ月間無料が終わったのでこちらのZEROを購入しました。　
ところがこのソフトを入れてからインターネットでフリーズばかりします。
数秒どころではなくひどい時は数分マウスが反応しません。　
マカフィの時はこのような現象は一度もなかったので原因はセキュリティソフトを変えたからだとしか考えられません。　
何かいい解決方法はないですか？

書込番号：13811754

[オジーン]

マカフィはアンインストールしましたか？

書込番号：13811790

[bon867]

もちろんアンインストールしました。
このソフトを入れる時にアンインストールされます。
他にノートンも入っていたのでそれもアンインストールしました。　
他にはいくら探してもセキュリティは入っていないようです。

書込番号：13811815

[ニシベンダンマ]

このソフトも一度アンインストールして、再起動、再度インストール、そのまま他のことはやらずにネットでアップデート。
それでもダメならば、サービスに電話するしかないと思います。
確か、ノートンの2006年版で、サービスとやり取りしながらそんなことをやったように思います。
ノートン２００６年版は強力すぎて、その後も自分のアップデートも弾きまくってました（笑）

書込番号：13811842

[ムアディブ]

セキュリティソフト乗り換えればいいのでは?

ダメなセキュリティソフトはいくらでもあるし。

書込番号：13812018

[あさりせんべい]

その内容だとマカフィーやノートンの残骸が残って競合を起こしているかもしれませんね。
マカフィーなどは通常コントロールパネルのプログラムのアンインストールから削除を行い、
さらにマカフィーから専用削除ツールMCPRをダウンロードして削除を行います。
専用削除ツールを使用しても、残骸は完全に除去できませんので、原因の切り分けとして、
マカフィーやノートンをインストールしていた為に不調に至っているのか、ZERO単体が問題を引き起こしているのか、
原因を特定された方がいいでしょう。
いちどリカバリをして、ZEROをインストールしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：13812200

[フォア乗り]

bon867さん、こんばんは。

一度ファイアーウォールの機能を無効にしてみて状況に変化ありませんか？

このソフトのウィルス検知については言及しませんが、ファイアーウォールの出来が悪すぎます。デバイスドライバの動作に片っ端から干渉しますので、LANドライバも例外ではないかもしれません。パケットの検査をするためにLANドライバとカーネルの間に挟まりますから、スルーさせて上手くいくようであれば、アップデータでの解決に期待するか、無効のままにするかしかないかな、と思います。

また、ネットワークに関するデバイス類のドライバ設定を勝手に改変しますので、（最適化の処理ということですが）これが原因だとアンインストールしない限り同じことの繰り返しになります。一度設定を確認されたほうがよろしいかと。

書込番号：13812329

[bon867]

皆さんいろいろありがとうございました。　
マカフィの３年割引の期間までぎりぎりだったので結局こちらを購入してインストールしました。　
インターネットが普通に使えるようになったのでやはりZEROは私のパソコンに相性が悪かったようです。

書込番号：13812409

[sa.dragon]

スレ主さん。こんにちわ。差し支えなければそのノートパソコンの機種を教えて頂けませんか？
私も最近購入したノートパソコンに最初から入っていたマカフィーを60日試用していますが、もう直ぐ期限切れになるので、ウィルスセキュリティZEROを検討しているものです。
ちなみに私の機種はAspire one722です。宜しくお願いいたします。

書込番号：13832244

[bon867]

こんばんは、自分のはacerの5750です。　
ご参考にしていただければ幸いです。

書込番号：13833073