Photosmart Wireless B110a CN248C#ABJ のクチコミ掲示板

setup.exeが起動しません

[kkkr2578]

ドライバーをインストールできずに、困っています。
どなたかお助けください。
添付cdからもHPのホームページからダウンロードしたファイルからもsetup.exeを起動することができません。
　パソコンはacerのAspire One 722 AO722-N52C/B
　dvdドライブは、アイオー・データのDVRP-u8ckです。
一太郎・マイクロソフトオフィースなどは普通にインストールできるのですが、
なぜでしょうか。誰か教えてください。

また、プロキシサーバーを経由したインターネット環境での、
無線ランやメール印刷の仕方も教えていただくと助かります。

書込番号：13593495

[gfs15srv]

setup.exeを右クリックして「管理者として実行」では？

書込番号：13593540

[kkkr2578]

早速のご回答ありがとうございます。
管理者として実行しても、直接クリックしても、開いてからクリックしても
なぜか実行しません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13593674

[オジーン]

セキュリティソフトを止めてからでも駄目ですか？

書込番号：13593710

[gfs15srv]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02692768&tmp_task=setupCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=4062&product=4022343&softwareitem=cj-82282-1&sw_lang=#N49

＞•ウィルス対策のソフトウェアをインストールしている場合は、一時的に終了してください。
＞•本文中で指示があるまで、PCとプリンターをUSBケーブルで接続しないでください。
＞•インストール途中に[ユーザーアカウント制御]の画面が出る場合があります。この場合は、内容を確認し、続行してください。
＞•下図のように、タスクバーでオレンジ点滅していて、インストールが進まない場合は、クリックすることで再開させてください。

上記の様な注意点があるようです。特に２と４番目はどうでしょうか？

書込番号：13593818

[gfs15srv]

↑文字化け失礼（＾＾；

•＝「・」です。

書込番号：13593870

[kkkr2578]

皆さんありがとうございます。
残念ながら、
Acer　Aspire One 722 AO722-N52C/Bは
購入したばかりで、ウイルスソフトは導入していません。
無料の30日間体験版のウイルスソフトも、アンインストールしています。

書込番号：13594302

[オジーン]

ファイアーウォールを止めても駄目ですか？

書込番号：13596962

[kkkr2578]

windows7 64bit での導入は、かなり大変です。
メーカーのサポーターもまだ十分に対応できていないようです。
オペレーターによって、言っていることがまちまちでした。
偶然にゲットした英語版のドライバ導入ソフトを起動した後も、
多少の知識がないとインストールできないようです。
64bitの方は、購入の際に検討したほうがよいと思います。

書込番号：13608853

[nine number]

私もスレ主さんと同じpcで同じ症状です。プリンタドライバがインストールできない状態です。結局、インストールは可能なのでしょうか？可能ならばその方法をご教示いただけると大変助かります。このままですと、iPhoneやiPad経由でプリントアウトするって言う、訳の分からない使い方になってしまいます。

書込番号：13789386

[老眼一号]

修正パッチの件をこちらに書き込みました。
13888821

書込番号：13889113

[きりんじっち]

XPの内容で申し訳ないのですが、同席させて下さい。

XP（HOME　SP3）のパソコンにドライバをインストールしようとしても、
どうしても１台のＰＣでドライバのsetupが立ち上がりません。
そこで、以下のようにしたところ、完璧ではありませんが一応使えるようになりました。

1.プリンタを無線ＬＡＮ上に乗せます。（WPS（AOSS）などで）
2.B110aのワイヤレスの項目で、プリンタのIPを確認
3.日本HPのホームページより、フルバージョンのドライバをダウンロードしてくる
4.任意の解凍ソフト（自分が使ったのはLhaz）でドライバを解凍
5.パソコンのWINスタート→設定→プリンタとFAXと入る。
6.左上のプリンタのインストールの項目→プリンタの追加ウィザードが立ち上がる
　（プラグアンドプレイ対応〜〜にはチェックを入れない）
7.そのまま次へ→「このコンピュータに接続されているローカルプリンタ」にチェックを入れ、次へ
8.新しいポートの作成にチェックを入れ、Standard/IP Portを選択し、次へ
9.標準TCP/IPプリンタポートの追加ウィザードが立ち上がるので、次へ
10.プリンタ名またはIPアドレスの欄に、2で確認したIPを入力するとポート名も自動入力される、次へ
これで、テストページの印刷になり、プリントが可能になります。

スキャナソフトはインストールできないので、
スキャナはIEのアドレス欄へプリンタのIPを直打ちで起動させます。
細かい設定はできませんが、とりあえず画像を取り込むなどはできるようになります。

どうしてもSETUPが立ち上がらん！という場合は試してみてください。
USB接続の場合でも、ドライバを解凍してから、プリンタ検索をすれば、
もしかしたらインストールできるかもしれません。
（こちらは試していないので、わかりません）

XPなんて枯れたOSを使っている方で、このトラブルに悩んでいる人がいるのかわかりませんが、
トラブってる方いたら、試してみてください。
（横レス、お邪魔しました）

書込番号：13906980

[きりんじっち]

↑B110aのIPアドレスは、IEからB110aを開くと固定できますので、
IPアドレスは手動で設定した方が良いかもしれません。

書込番号：13907068

ＨＰの eFax サービス について

[やんちゃくれ]

年賀状印刷に１０年使ったプリンターが壊れたようで急遽、本機を購入しました。基本設定が終わり、その他のいろいろな周辺サービス設定を行っていて「e Fax」というサービスが有るのを見つけました。ＨＰ専用でＦＡＸ送受信月２０件まで無料のようなので利用してみたいのですが、利用されている方おられますか？また、導入ガイドが英語で利用登録方法がよく分かりません。通常（一般）の「e Fax」サービスとは違いますよネ。アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：13900765

L版フチなし印刷でフチが残る

[vlucky]

マイクロソフト フォトエディターを使用し写真（900万画素）を 印刷したいのですが、L版でフチなし印刷を何度もトライしていますが３辺でフチが２〜３ｍｍ程度残ってしまいます。

ＳＤカードをプリンターに挿して印刷すると、問題なくＬ版にフチなし印刷ができます。

フォトエディターの印刷時の設定は、『縦/横の比率を保持しない』と『ページ幅に合わせる』にはチェックを入れて印刷しています。

印刷ができている方、ご教示いただけます様お願いいたします。

書込番号：13898061

ePrintでメールが拒否されます

[たまごとじ]

ePrintのメールアドレス宛に、画像添付メールを送信したところ、メールサーバで
拒否？されるらしく、ePrintが利用できません。同様の症状の方や、何か解決の
糸口をお持ちでしたら教えてください。

■画像添付メールを送っても、以下の内容のメールが返信されます

差出人：Mail Delivery Subsystem <[e-mail]>
本文：
The original message was received at Sat, 10 Dec 2011 19:19:39 +0900
from [※IPアドレス]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<※ePrintに登録したメールアドレス>
(reason: 550 5.7.1 Command rejected)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to email.hpeprint.com.:
>>> DATA
<<< 550 5.7.1 Command rejected
554 5.0.0 Service unavailable

■状況
・メールのプロバイダは@Nifty
・HPのePrintCenterサイトで、ePrintのアドレスは登録済み
・パソコンから、メールソフトのBecky! また、@NiftyのWEBメールを利用して送信　したが、
　どちらも同じ返信で、ダメだった
・メールのタイトル：test 本文：test 画像ファイル：JPG，235kb 送信元アドレス：@Niftyのアドレス
・Niftyのサポートに電話していろいろみてもらったが、他のメールの送受信は
　正常に行えているので、Niftyの問題ではない。HPに聞いてくれとなった。
・HPのフォーラム（英語）で、同様の質問があったが、回答が得られていない模様

以上。宜しくお願いいたします。

書込番号：13874958

[ゆうファン太]

的確な回答が出来るかわかりませんが、取得したメールアドレスはプリンターの液晶画面に表示されますか？

プリンターの画面左下の【ー】を押して、次に右側の矢印ボタンを3回押して【ワイヤレス】OKを押して→【Webサービスの設定】OKを押して【電子メールの表示】OK→取得したeメールアドレスの表示

書込番号：13875317　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごとじ]

はい、プリンタのWebサービスの設定から、メールアドレスの表示は行えます。
表示されるアドレスも、ちゃんとメールに使用したアドレスでした。

書込番号：13875378

[ゆうファン太]

プリンターの電源ボタンと合わせて左側の銀色のWIRELESSボタンのブルーランプも点灯していますか？

書込番号：13875485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうファン太]

これぐらいしか・・あとは、HPの0120-111-238に電話してメーカーに聞くしかないですね
平日の月曜日から金曜日の09-19.土曜日の10-17.日曜日祝祭日は休業日

書込番号：13875570　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごとじ]

はい、ワイヤレスのランプは点灯しています。

ありがとうございます。
HPのサポートに電話してみます。

書込番号：13875840

[たまごとじ]

HPのサポートに連絡してみました。

現在、2日ほど前から、アメリカにあるePrintサービスのサーバに障害が
発生しており、そのためにダメになっていると思われる、とのことです。

日本HP側からはタッチできなく、アメリカの復旧を待つしか無いため、
1〜2週間あけてから、もう一度試して欲しいとのことでした。

なお、障害は、全てがダメなのではなく、ちゃんと成功する場合もあるとか。

また、この障害情報について、日本HPからホームページ等での発表は現時点
ではありません。


プリンタを購入した日に障害が発生するなんて運がなかったです（笑）
なんにせよ、復旧を待ちたいと思います。

書込番号：13882164

情報データシートがでないので、製品登録できません

[shinochin]

最初の情報データシートは、24時間経過したため
無効になってしまいました。
「プリンタのフロント パネルの [設定] メニューを使用して、
Web サービスを無効にしてから
再度有効にすることで、新しいプリンタ コードを生成できます」
とありましたので、そのとおりにしましたが、
情報データシートができません。
Webからダウンロードしています。
というメッセージが出てしばらくすると
ワイヤレスの画面にもどってしまいます。
できない場合はエ場出荷時に戻すしかないようです。
エ場出荷時に戻す方法をおしえてください。

書込番号：13857403

[永遠の初心者(−−〆)]

なくても、製品登録は出来るはずですが？

https://h20366.www2.hp.com/japan/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=JP&lang=ja
から、機種を指定すれば普通に登録できましたよ？

書込番号：13857710

[shinochin]

お返事ありがとうございます。
情報データシートがでないと、Apps機能がつかえないのです。
「サーバーがみつかりません」となってしまいました。
しつこく何度もプリンタ コードの削除追加を繰り返して
情報データシートがやっと印刷され、Appsの追加もできました。

プリンターを使用できるようにする手順は簡単なんですが、
繋がりにくいため、何度も何度も手順を繰り返しました。
不具合で交換したという症状が、クチコミに何件かありましたが、
そのほとんどを体験しました。
結局、エラーがでても不具合と考えず、
繋がりにくいのだなと何度もトライすることが改善方法だと思いました。

書込番号：13861321

集約印刷はできますか？

[kakaku_468732]

このプリンタは、集約印刷はできますか？


しゅうやくいんさつ 【集約印刷】 aggregate print
パソコンで作成した2ページ以上の文書を、1ページにおさめて出力する機能のこと。

書込番号：13843309

[MACSTER]

印刷プロパティ上で以下の選択が可能です。

　1枚の用紙に印刷するページ数
　　１ページ／１枚
　　２ページ／１枚
　　４ページ／１枚
　　６ページ／１枚

書込番号：13845632

[kakaku_468732]

ご回答ありがとうございます。

電器店の店員さんに「最近のプリンタであれば、たぶんその機能は付いてますよ」と言われたものの、やはり確証が欲しかったので、助かりました。

書込番号：13852247