『サポート最悪です！！』のクチコミ掲示板

[怒S番長]

知人に勧められて購入しました。説明書もなしでHPさえ作ったことのない私には大変でした。約半年でどうにかHPも形ができランクも１６位まで上げることができました。バグは多いしすぐ崩れるし同時にビジターを使っていますが、親切さがまったく違います。サポートは再三メールをしてやっと返事が来る程度です。それでも内容が違うメールがきます。そのくせ新商品の紹介やDMは迷惑なくらいきます。
顧客側の事は何一つ考えていない最低の会社だと思います。人格さえ疑います。
これからBIND５を購入お考えの方がいたら購入は絶対やめた方がいいです。保障します。被害者をこれ以上出さないためにも、こんな会社を認めたらダメです。

書込番号：13707319

[****kkkkkk*****]

全くその通りだと思います。

私はサーバーも一緒に契約していました。
ソフト自体はなんとか頑張って使い方を覚えればまぁ、そこそこかなという印象でした。
元々それほどデザインにこだわりがあるわけじゃなく、とりあえず

「楽に・簡単に」

出来ればいいと思っていたので。
このソフトを使う以前はHTMLタグをひたすら手打ち＆コピペしていたので、それに比べれば遙かに楽。（当たり前か）

が！
このソフトはまだ目を瞑るとして、ネットショッピング向けのショッピングカートがものすごく使いにくい。
手数料取ったりしないからかもしれないけど、これで手数料取られたら怒りで血管切れるレベル。
1つの商品に対してオプションが2つまでしかつけられないのがすごく困った。
商品管理は簡単だと思う。これだけは褒めたい部分。
でもまぁ、ショッピングカートもまだ良いです。レイアウトで何とかなる問題なので。

しかーし！

サポートは最低最悪！！！
先述したサーバーですが、お金を払ったにも関わらず勝手に私のwebショップを工事中表示にしてくれました。
怒りにまかせてサポートにメールしても音沙汰無し。腹が立ったのでもう別サーバーと契約完了。
以前にも同じ事をやらかしその時もメールしたのに音沙汰が無いので2回メールしてようやく対応。しかも謝罪も一切なし。
二度も同じことされて、黙って金落とすと思ったら大間違いだ。
無駄なDMはいくらでも送ってくるくせに。

総評としては「何されても怒らない菩薩ような人」か、または「代表取締役の薄ら寒い思想に付き合える信者」だったら購入もアリ、じゃないですか。

書込番号：14009844