HD Pro Webcam C910 [ブラック] のクチコミ掲示板

ビデオの録画が出来ません。

[シュガーフット]

どうすれば録画ができるでしょうか。

Webcam Softwareを立ち上げ、カメラアイコンをクリックしても,アイコンが赤色になりません。
クリック後にマウスカーソルを近づけると「記録を停止」と表示されます。
この状態で、アイコンをクリックしても、「記録を停止」状態が続き、容量ゼロのファイルが作成されます。

ソフトの再インストールは３回繰り返しましたが改善されません。

OS：Windows10 64bit 　　最新
CPU：Intel Pentium G3450　3.40GHz
Video:Intel HD Graphics　
M/B:ASUSTek B85M-G
MEM:16 Gbytes

書込番号：22608379

[ガラスの目]

カメラは、動作していて、画面を録画して保存できないということでしょうか？
Win10に対応していないのかも知れません。
もし、カメラが動作していないなら、最新版のドライバーをいれましょう。
最近発売されたWebカメラ（バッファローなど）のドライバーをインストールすると動作することがあります。

書込番号：22608549

[シュガーフット]

＞ガラスの目さん
返事遅れました。どうも有り難うございます。

画像は保存できていますのでカメラは動作している気がします。

録画ボタンを押したあと、（録画できていないにも関わらず）アプリは録画したつもりでファイルを作成している・・症状です。

最新のドライバーアップデートを試みましたが、最新のドライバーと言われます。

バッファローのドライバーの件、初耳でした。早速、探してイロイロやってみたいと思います。

結果が出たらご報告の予定です。

宜しくお願いいたします。

書込番号：22609036

[シュガーフット]

LogiのカメラをBaffaloのソフトで

＞ガラスの目さん

バッファローでもと教えて頂いたので、amcap.exeなるものをインストールしてみました。
結果
音声は駄目でしたが、動画は録画することが出来ました。
アップした動画は手持ちでキーボードを撮し、モニタをiPhoneで撮ったものです。

いろいろ試して、圧縮：MJPG、出力サイズ：1920*1080、フレームレイト：30FPSでもＯＫでした。

これにより C910本体は無罪となりましたので、
LogiソフトがWin10-64に未対応・・調査と、他のフリーソフトでも探してみます。

またなにか思い出されたらお願いします。

書込番号：22610391

強制終了や設定保存が出来ない

[asuca.]

先日HD Pro Webcam C910を購入した者です。

使用していて、いくつかの問題点が出てきたので
質問させていただきます。

一つ目
強制終了が出来ない。

すぐフリーズしてしまうので
タスクマネージャから、アプリケーションの終了を選択するのですが･･･

5分たっても、10分たっても、ずっと応答なしのまま白く固まっています。

あまりにも遅いので、
応答を待ってみたり、USBポートを抜いたり、ログオフ、シャットダウン
苦し紛れにやれることは一通り試してみました。が･･･。
いずれにおいてもフリーズしたまま動かきません。

シャットダウン類に関しては、シャットダウンしています...から10分以上動かない状況。
いつもは2分もあれば再起動出来るハイスペックPCなので、異常だと感じています...

仕方がないので、エラーが起きるたびに
購入したばかりのPCを電源から落としています。

二つ目
すぐにフリーズしてしまう。

自分はネットを通してウェブカメラでお仕事しているのですが

そこのサイトを通して、ウェブカメラを近づけてみたり、遠ざけてみたり
設定をいじろうとすると瞬く間にフリーズします。

つまり、サイトを通すと、一切ウェブカメラで大きさが調整できなくなります。


＋や−を押した瞬間、フリーズ。
そして強制終了が聞かないので泣く泣くパソコンを電源から落とす
という悪循環に陥っています。

また、このカメラを起動しただけでフリーズする　という事態もあり
カメラを起動すること自体億劫になっています。。。


三つ目
設定が保存されない。

明るさや角度、大きさなど一度全て自分で設定するのですが
設定が初期設定に戻っていることがあります。

画面を×で消しただけでは、設定保存されているようなのですが･･･
時間がたってから起動してみたり、スリープモードにしてから起動してみると
設定が戻っていることが多いです。

ちなみに、上に書いたようにネットを通しても
暗さなどが戻ってしまっています。


上記の内容で　Logicoolのサポートにも問い合わせしました。
が、まだ返答はありません･･･。


何か相性が悪いものでも入っているのでしょうか？

ネットで調べても、このような問題はヒットせず･･･
本当に困っているので、少しでも何か分かる方は書き込みいただけたら有難いです。

よろしくお願いいたします。



･windows7 Home premium
･プロセッサ: Intel(R) Core(TM) i7-2600 @3.40GHz
･実装メモリ: 8.00GB

書込番号：13216570

[ぼくまんぼ]

多分、購入されたC910に異常があるのではなく、
PCにある何らかのアプリと、C910の純正アプリとの相性が悪いのでしょう。
何らかのアプリで最も可能性が高いのはセキュリティツールですが、
これを使うのは止めたくないだろうと思いますので、別の方法を提案します。

■結論は、C910の純正アプリを使わないことです。

CDでインストールされたか、ネットで自動的に更新されたことと思いますが、
できれば、Windows 7 の復元機能を使って、C910に関するPCへの書き込みを
全て無かったことにします。(非常に重要な作業)
もしこの作業に自信がなければ、仕方がないのでC910に関わるアプリを全て
アンインストールします。

■次に、C910に必要なドライバーのみインストールします。

Windows 7 の復元によってC910に関係したソフトが皆無の状態で、
USB端子にC910を挿し、インターネットからから自動的にドライバーが組み
込まれるのを待ちます。直後に純正アプリのインストールを促されますが、
入れてはいけません。実はこの状態でC910を使えますので、一度PCを再起動
してください。
つまり、Logicool のWebカメラは、ドライバーのみを自動でインストールす
るだけで使えて、その他の純正アプリは不要です。また、カメラの設定内容
は、ドライバーが適切に保存する機能を備えています。

■サイトを通したカメラの制御に関しては、

サイト側で提供している Adobe Flash のプログラムに依存しているので、
そのサイトの管理者に、C910についてのトラブル対処法をお聞きください。

なお、Webカメラをその他の用途に使うには、
その目的専用のアプリをインストールしてご利用になることです。

また、ご利用のセキュティツールは完全にアンインストールして、
無料の http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx
をご利用になることを強くお薦めします。(これで十分)

書込番号：13341279

[asuca.]

回答ありがとうございます。

ほとんどの項目は、問題なく実行できたのですが、
一つだけできなかった事がありました。
（セキュリティーソフトも全てアンインストールしました）

＞■次に、C910に必要なドライバーのみインストールします。

＞Windows 7 の復元によってC910に関係したソフトが皆無の状態で、
USB端子にC910を挿し、インターネットからから自動的にドライバーが組み
込まれるのを待ちます。直後に純正アプリのインストールを促されますが、
入れてはいけません。実はこの状態でC910を使えますので、一度PCを再起動
してください。
つまり、Logicool のWebカメラは、ドライバーのみを自動でインストールす
るだけで使えて、その他の純正アプリは不要です。また、カメラの設定内容
は、ドライバーが適切に保存する機能を備えています。



これなのですが、

USB端子にC910を挿し、インターネットからから自動的にドライバーが組み
込まれるのを待ちます。直後に純正アプリのインストールを促されますが、
入れてはいけません

この文章がよく理解できませんでした；

アンインストール後、
パソコンにカメラのUSB端子をつなぐと、

「製品のインストール」
という項目があるものが表示されたので

インストールの項目に行く手前で終了し、再起動しました。
（終了するときに、この状態ではカメラは使えません。とでてきました）

が、どこにもカメラのプログラムやアイコンがなかったので
(インストールしていないから当たり前なのでしょうけど）
カメラを使用することが出来ず･･･

仕方なく、インストールをしようとしたのですが
その後、パソコンを何度再起動しても

先ほど出てきた

「製品のインストール」項目が表示されなくなってしまい･･･
(何故でしょう；)

カメラが使用できなくなってしまって＞＜

その後、なんとかロジクール社のサイトでソフトをダウンロードをし、
使えるようになりました。（元通りですね＾＾；）


USBをさしたときに出てくる、「製品のインストール」
あれは、全て完了させてよかったのでしょうか？


また、アプリをインストールをしない場合
カメラを使いたいときはどこから起動すればいいのでしょうか･･･？
（全てのプログラムからみたら、logicoolのファイルの中に
「空」という項目しかありませんでした）


分かりづらい文章でお手数かけますが、宜しくお願いいたします。

書込番号：13343331

[asuca.]

返信ありがとうございます。

＞ドライバーさえ入れば、スカイプなどからは問題なくカメラを使えます。

なるほど、この一文で全て理解できました。
スカイプや、メッセを起動して、カメラ機能を使うには問題ないということですね。

自分もサイトで試してみたら、問題なく正常に起動しました。


ただ一つ気になったのは、
ズームや、明るさが変えられないということですが･･･



＞アプリを入れないとカメラが使えないのは、純正のアプリが使えないだけで

純正のアプリというのは、ズームや明るさなど
そういった機能だったのですね。


大変申し訳ないのですが、
自分はズームや明るさをかなりいじって使用しているので
アプリはインストールして使うことになりそうです。。。


ちなみに、あれからはカメラ自体は一度もフリーズしていません。
(ｻｲﾄのほうは相性が悪いようでなってしまいましたが）


初めよりも大分症状が良くなった気がします。
色々とご丁寧にありがとうございました＾＾

書込番号：13343607

[ぼくまんぼ]

ズームや明るさなどの調整は、ドライバーが持っている機能ですので、
アプリケーション側にそれを呼び出す機能があるかどうかが問題です。

純正のアプリを入れても支障が無ければそれでいいのですが、
支障があれば、入れないことです。

通常、Webカメラでの撮影を第一の目的とするアプリケーションには、
解像度の切り替えと、画質などの切り替えと、両方装備していますが、
例えばスカイプでは、解像度は変更できず、ズームや色の調整は可能です。
これは、スカイプがWebカメラでの撮影を第一の目的としていないからです。

書込番号：13343868

[Masataka.H]

同じく設定が、保存されない^^;

書込番号：19092297　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアを起動、クイックキャプチャをクリックすると...

[†かいぽん†]

Logicool Webcam Softwareを起動し、
クイックキャプチャをクリックしますと
「Lancher_Main.exeは動作を停止しました」と出ます。
色々情報探索して、サウンドドライバの削除や
録音デバイスの無効など
様々な情報は見つかったものの、
サウンドドライバに関しては特定のものがインストールされていませんし
録音デバイスの無効はやってみましたが無駄でした。
またスペックに関しても推奨スペックを軽々とクリアしていますし
問題ありません。何か情報をお持ちでしたら投稿よろしくお願いします。

また、これについてはわかればでいいのですが、
1080pでの録画のさい、録画はできるのですが
処理中がいつまでも続き保存できません。
↑については本当にわかればいいので...

書込番号：15427704

[prego1969man]

ＰＣスペックの詳細を載せましょう。
ソフトウェアの再導入はやってみましたか？
他のドライバーとの干渉は確認済みですか？

書込番号：15431103

[†かいぽん†]

prego1969manさん
投稿ありがとうございます。
スペックですが
CPU Core i7 2600
MEM DDR3 8GB
GPU GTX550Ti 1GB
HDD 1TB
です。
ソフトウエアの再導入ですが、2回以上しています。
他ドライバーとの干渉についても
こちらで調査した限りではしていません。

書込番号：15431792　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

そうですか。
では、イベントビューアのアプリケーションでエラーログが残っていると思いますが、そちらの情報はどうなっていますか？

・あと以前はキャプチャーが出来ていたのでしょうか？

・以前は出来ていたのであれば、いつから出来なくなりましたか？
　といっても日時とかではなく、何かを導入後とかアップデート後からとか
　要するに環境に変化がなかったのかどうかって事
　何かのドライバーをアップデートしたとかも含みます。

　思い当たるのであれば、そこら辺を元に戻す。

・今回が初めての実行であり最初から出来ないのであれば、そもそもキャプチャーが出来る環境でしょうか？
　ＰＣスペックに載っていないため無いとは思いますが、地デジカード搭載でアプリ常駐とか。
　この場合はキャプチャは出来ません。（著作権云々を調べてね。）
　とか、似たような他の環境下であるとか。

　ＰＣスペック及び環境（ソフトウェアを含む）は情報を公開した内容でしか判断ができません。


想像したら色々と調べる事はありそうですが、先ずはその辺から。

書込番号：15437265

[prego1969man]

地デジカードはメーカにもよると思うので一概には言えませんが、私の環境ではキャプチャーできません。
カードは、ＩＯ−ＤＡＴＡのものです。マネージャーを終了するとキャプチャー（スクリーンショット）が可能になります。

まぁ、搭載していなければ全く関係のない話ですので流して下さい。

書込番号：15437460

[†かいぽん†]

なんとIO-DATAなんですよ。
終了方法を教えていただければ
治るかも？

書込番号：15437538　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

そもそもがキャプチャー出来ない仕様ですからね。
「直る」とは、壊れている場合に当てはまる言葉ですよっと。


さて、終了方法といってもタスクトレイで常駐しているマネージャーを終了するだけです。
そうすれば私の場合はキャプチャー（スクリーンショット）が可能になります。
普段は、常駐してて必要に応じて終了していますが、たまにこの仕様の事を忘れてパニクる事もあります。
年だから忘れっぽくなりました。

これでダメなら、また引き続き解る範囲で誘導します。

結果を教えて下さいね。

書込番号：15437880

C910の安いお店

[qihaiyan0115]

Logicool C910を探しているんですが、
在庫が少ないのかどこもなくて、あっても異常に高かったりしますね。。
どこかネットや大阪で安いお店ないでしょうか？

書込番号：15248734

カメラの設定保持ってできますか？？

[まーたかはし]

ＷＥＢカメラを据え置きで使用します。

ですのでカメラ設定を保持したいのですが。。。
何度やっても一度ソフトを落とすと設定保存がなくなってしまいます。
毎回設定することになってしまいます。

ソフトを落としても設定を保持できる方法を探しています。
そして再起動しても同じ状態が保てる方法はないでしょうか？？

以下の状態でカメラを保持したいのです
・オートフォーカスを外す　※常時マニュアルフォーカス
・ズームした状態

ブラウザを消したり、フリーソフトで解決できるのでしょうか？
色々探しましたが何か良い方法はないでしょうか？

分かりにくい説明ですが、ご回答宜しくお願いします。

書込番号：14159204

在庫処分

[miki_atu]

ヤマダ電機LABI大井町で現品処分2,980円で購入しました。

同機種をすでに一台所有、半額以下での購入に大変満足しています。

都内ヤマダ各店を探せばまだあるかもしれませんね。

書込番号：14138598