『PC起動時にヘルプが表示される』のクチコミ掲示板

[読子]

PC起動時にヘルプのみが表示されて、右上の赤い閉じるボタンを押しても閉じず
ヘルプの画面の中も真っ白か壁紙を写してる?状態です。

スタート→プログラム→スタートアップの中からはC510を外してみましたが
ダメでした。

閉じるには
タスクマネージャ→プロセス→LWS.exeをプロセスの終了で終わらせるか、
Logicool Webcam Softwareを起動して、ヘルプのボタンを押すと
ヘルプのウィンドウの中が表示されるようになるので
右上の赤い閉じるボタンで閉じています。

ロジクールにも問い合わせて、
普通に削除→HPからソフトをダウンロード→再インストールでもダメで
ロジクールからのアドバイスで、RevoUninProSetup.exeというソフトを使って削除して、
再インストールしたのですが、それでも駄目でした。
後はもう相性ですと言われてしまい困っています。

パソコンのスペックは
CPU：Core2 Duo　3.0GHz
メモリ：2G
OS:WIN XP SP3
他の必要システムはクリアしています

もし対応策がわかる方がいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：12299454

[hima3396]

データのバックアップを取ってから、OSを入れ直してください。
使えるようになることがあります。

書込番号：12299950

[読子]

hima3396さんアドバイスありがとうございます

LWS.exeとLWS.cssを別のフォルダーに移動したところ
ヘルプは使えませんが、起動時に表示されなくなりました

不都合が出てきたら、OSを入れなおしてみます
一度OSの入れなおしに失敗してパソコン壊してるので
今はこの対策で良しとしておきます
ありがとうございました

書込番号：12305276

[口コミのススメ]

私も同じ状況。なんとか自力で直りました。

色々やって何が決定打になったのかわからないですが、以下に書きます。

logicool HDを削除してからこの症状になった気がします（使わないのでHDだけ削除していました）。
そこで、RevoUninProSetup.exeで、logicool関係ファイルをすべて削除（ダブルクリックで削除できます）。その後にでてくるRevoUninProSetupnのscanをadvanceにしてクリック、しばらくすると出てくるlogicoolとつくものはすべて削除。

その後、もう一度、logicoolソフトをクイックインストール（HDを含めるにチェック）。

HDの設定 → アプリケーション と デバイス の 設定 → 詳細設定 を 開 いて コンピューター の 起動 時 に Logicool Vid HD も 起動 するの チェック マーク を 外 して 保存 （別の方の口コミの方法）。

それでも、出てきたので、フリーのCCleanerのtoolsからスタートアップを選んで、logicoolを削除（別の方の口コミから）。

そして、再起動したら出なくなりました。


お試しください。


PS,　「相性ですね」とは・・・。ほんと辟易します。HDも登録しないと設定すらできないという有り様。Skypeのようにビデオ通話に参入して、ユーザーを増やしたいのかもしれませんが、ユーザーからしたらよいWEBCAMを作っているのだから、それだけに集中してほしいものです。欲がでたり、余計な仕掛けをつくるから、こういう障害がでてくるのではないでしょうか。もっとユーザーの気持ちになってほしいです。

書込番号：12739151