『ロジクールウェブカムC270カメラが作動しなくなりました』のクチコミ掲示板

[うめ∞]

Skypeで「ロジクールHDウェブカムC270のカメラ」を使用しています。

Skypeの〈ツール〉→〈設定〉→〈ビデオ設定〉→〈起動を許可〉→〈保存〉というように設定すると、以前はSkypeで通話する際、カメラが作動し利用できていたのですが、今は通話時に作動しません。（青いランプもつかない。）
以前はSkypeで通話の際に、電話がつながると起動の許可を求めるメッセージが出ていたのですが、今は出ません。

カメラの設定をする時は映像も確認でき、ロジクールHDウェブカムC270のカメラ本体も青いランプがついています。

半年ほどカメラは使っていませんでした。
その間にSkypeは何回かアップロードした記憶があります。

カメラを使えるようにしたいのですが、解決方法がわかりません。
よろしければアドバイスをお願いします。

書込番号：19934057

[batabatayana]

時間がたってますが一応。

Win10、スカイプは最新状態でしょうか？

＞Skypeの〈ツール〉→〈設定〉→〈ビデオ設定〉→〈起動を許可〉→〈保存〉というように設定すると

ネット環境にもよるのかもしれませんが当方には〈起動を許可〉自体が有りません。
また〈ビデオ設定〉を押下すると映ると思いますがいかがですか？

書込番号：20071074

[kumasan001]

私のパソコンでも平成２８年１１月までは使えていましたが　数日前から突然　映らなくなったです。ウイルスソフトをオフにしても映りません　デバイスマネージャーやSkypeではカメラを認識してるのに　映らないです
パソコンはWindows１０　１６０７　です
もう１台のWindows７のパソコンでも映らないです
パソコンで認識してるのに映らない原因はわからないです

書込番号：20488208

[batabatayana]

｢Logicool Webcam Software ｣を起動して｢クイック　キャプチャ｣押下すると
レンズ横の黄緑色ランプが点灯します。
該ランプは　映像信号が出ている、映像利用している　などで点灯するのでしょう。
（無点灯での映像ゲットはランプ切れか・・・大変な事ですが)

当方は稼働時間はそれなりと思うが1年8ヶ月で無点灯で音声のみとなり、再購入しました。

書込番号：20495943

[がちゃんく]

捨てることを覚悟で、分解してみたら直りました。

外側のフェースケースははめ込んでいるだけなので、下側にあるすき間に爪をいれて浮かせてやれば、簡単に外れます。
内側のケースは、ネジで３本止めてあるので、それを外します。すると基盤にアクセスできるので、基盤もネジ２本を外します。
基盤の後ろに、ケーブルを接続しているプラスチックのコネクタがあるので、それを外します。エアーダスターで埃をとり、しっかりと接続し直します。この時点で、ＰＣに接続してカメラに映るかどうか確認します。正常に動作をしていれば、元に戻します。ケースを元に戻した弾みに、接触不良になるときもあるので注意してください。

どういうわけか、アップデートしたタイミングで故障するときが多いようです。私の場合もそうでしたが、上述のようにしたら直りました。

書込番号：21051292