ELM DL-C301V のクチコミ掲示板

LEDが壊れました。

[0514non]

もうすぐ１年経過というところで、寒色がつかなくなり、サービスセンターに連絡したところ、すぐに修理に来てくれたのですが、その場で修理できず、後日、代替品と交換の上、持ち帰り、ＬＥＤの交換をされました。
１０年交換不要と言っておきながらこの始末。

書込番号：17036190

[kokonoe_h]

LED電球も40000時間と言いながら6000時間くらいで壊れましたが、シャープのサービスセンターに電話したところ、大阪から空輸で千葉まですぐに改良品を送ってくれました。
確かに10年とうたいながら壊れるのは良くないですが、赤字になってからサポートは良くなったと思います。

書込番号：17036225

[もんもんたろう]

やはりLEDの故障だったんですね・・・　”実動約3年”で同症状がでました。（購入7年ほどですが別荘に付けているので実動半分以下って感じです）
寒色で使用中にチカチカしだして、最後に暖色に切り替わってしまいました。　暖色だけならそのまま使用継続出来ますが、暫く切っておいて再使用すると寒色で使えたりしますが、使っていると症状が再発するので諦めました。　
自分の好みとしては寒色で使用したいので、安くて人気のアイリスオーヤマの商品に買い換えましたが、今度は取り付け初日からフリッカーが発生してメーカーに問い合わせ中です。　　LEDそのものの品質向上を期待したいです。

書込番号：21738639

信頼できない

[かとんぼ]

父親が買って20ヶ月ほど使っていたのを譲ってもらいました。

常夜灯にするとキーンという音がする。
耳の遠い父親は気が付かなかったようだ。

サービスセンターに連絡すると
保証期間の一年が過ぎているので有料修理になってしまうと言う。
仕方がないかと思っていたが
このクチコミ掲示版で

初期不良ロットで話題になっているのが
わかり憤懣しています。

サービスセンターの受付女性もこの故障はよく起きているような口ぶりであった。
初期不良ロットなら保証期間が過ぎても無償で治しほしいものです。

別のメーカーの商品ですが保証期間が過ぎていても
初期不良ロットだったらしく無料で修理してもらったことが有ります。

シャープは好きなメーカーでしたが
残念ながら
信頼出来ないメーカーになりました。

書込番号：16914352

[prego1969man]

譲り受けたとかは別の話として、保障期間内に出すのが筋です。
当然、新品で買って直ぐに気がついたのなら、交換・返品は可能なはずだからね。
無償修理してくれない事に腹を立てるのは筋違いですよ。
ここで幾ら愚痴っても、仕方がない事。
ブログが適当かと思われます。

書込番号：16915889

[genie777]

全く同感。購入してから最初は音がしなかった。引越してかなり金属音で明るくするとなる。常夜灯では気にならないが明るくするごとに大きくなるし、頭がいたくなる。2台購入の内1台がおかしい。不良かわからずだったが、こちらの情報でやはり不良だと知った。メーカーは保証期間が過ぎていようが交換すべき。価格の問題もあるのは勿論、金が取れる製品でないなら保証期間は関係ない。元々の耐久年数は？消耗品なら本体に問題があるならメーカー
対処するのが当たり前。頭が痛くなり困っているし、本来なら使用できる期間内に、買い直しを何故しないといけないか納得できない。クレーム商品対応できない体制はメーカーとして失格。不安で今後シャープ製品買えない！

書込番号：17753940　スマートフォンサイトからの書き込み

音

[マダムユッキー]

音のことが書かれてましたが、ＤＬ−３０１Ｖを使用してますが全く大丈夫でした。音は他の人が言うように当たり外れがあるのかわかりませんがうちのは音はせず、使用感とても良いですよ！

書込番号：13688697

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
初期ロッドの不具合では無いかと思います。
我が家も音はしません。

書込番号：13690155

[prego1969man]

ここで言われている音は私も全くしませんね。（初期ロットです）
が、残念ながら消灯の際にカチッと大きな音がする時があります。
これは非常に不愉快ですね。最近気になり始めました。（多分最初はしなかったと思います）

書込番号：13690462

[TEC-HIGH]

先日、DL-C301Vを購入し、設置しました。
設置直後から全灯時に不快な「ジー」音がします。（常夜灯時はしない）
ジー音は誰でもはっきりとわかるレベルで、常に周囲の騒音が大きい環境でない限りはかなり気になると思います。他の方の書き込みにもありましたが、完全に暖色に寄せると音はほとんどしなくなりますが、寒色に一歩でも足を踏み入れると鳴り始めます。

ＳＨＡＲＰさんの対応はよかったです。
連絡した翌日にサービスの方が来て、状況を確認。
本来、ここまで大きな音がする製品ではない、とのことで新しい物に交換してもらえることになりました。

どうやら初期不良品を引いてしまったみたいですね。

取扱説明書にはジー音がするのは「正常な動作です」と書いてありますが、気になるレベルの音であれば、この文言に臆せずに、一度、ＳＨＡＲＰさんに見てもらうとよいと思います。

書込番号：14016117

[typeR 570J]

TEC-HIGHさん

おはようございます。
メーカーの対応が良くて良かったですね。
ジー音対策済とメーカー担当者から以前教えてもらいました。
たまたま、当たってしまったのかも。

書込番号：14016600

[TEC-HIGH]

typeR　570Jさん、レスありがとうございます。
実はこの件、まだ解決していなくて、話に続きがあったりします。

交換品（初期不良対応済みの最新ロット）を持ってきてもらったのですが、やはり同じようにはっきりわかるレベルの「ジー音」がしてしまいました。「ジー音」がする機体でも取り付ける環境によっては、音がしないこともあるようです。

残念ながら我が家ではどの部屋に取り付けても同じように「ジー音」がしてしまうので、現在、別の型番のものを試そうとしています。

う〜ん、SHARP製の基盤と我が家の電源は相性が悪いのでしょうか…。
LEDシーリングライト、いいんだけどなぁ…

書込番号：14095833

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
交換しても同じでしたら、供給する電源にノイズがあるのかも。
しかし、メーカーは対策を施していますが。

違う機種を選ばれるようですがどの機種に変えたのか教えて下さい。

書込番号：14096031

[TEC-HIGH]

typeR　570Jさん、お返事遅くなり、すいません。
先日、試しに　DL-C203V　を持ってきてもらい付け替えてみたところ、こちらはまったくジー音がしませんでした。
となると、そもそもDL-C301Vの基盤に根本的な問題があるのかもしれません。（メーカー対応済み、とのふれこみではありますが…）

気になる音がする製品を10年間我慢して使い続けたくはないので、結局、返品（シャープメンテナンスサービスさんに買い取ってもらう形）することにしました。
それを元手に別の機種を買いたいと思います。

（金額的には損してないのですが、手間と時間はかなり浪費しました。。。）

書込番号：14209094

[prego1969man]

こんばんは。

＞そもそもDL-C301Vの基盤に根本的な問題があるのかもしれません。
そのように書かれると誤解が生まれると思いますよ。

全く異音等せずに正常に動作している私の部屋は、何か異音を消す超常現象的な事でも起きているのか？…とね。
単に私の耳がそれほど優れていないだけなのかもしれませんが＾＾；

それとは別で、日常生活に支障をきたすのは良くないのでそれぞれの環境にあったものを選ぶしかないですね。
ストレスのない日常生活ができますようお祈り申し上げます。

書込番号：14209175

[夕焼けオジサン]

５月１５日、到着して直ぐ取り付けしました。キーン音発生、（白色点灯時）しかし、電球色だけならキーン音は発生しません。この音は、高周波音？の為聞こえない家族もいます。息子はよく聞こえるのでクレームとしてサポートセンターに連絡しました。５月２４日に「電源基板ユニット」を交換しました。対策品とのことでした。交換時は、少々「キーン音」が低くなったかな？というぐらいで完全な対策ではありませんでした。でも不思議な事に後日、キーン音が消えていました。まあ？直ったので結果オ−ライですが？

書込番号：14614166

[typeR 570J]

夕焼けオジサンさん

メーカーの対応品での修理で良かったですね。
音が聞こえなくなれば、今後も案して使用できます。

書込番号：14614292

ダイニングで使っています

[ALEX1005]

ダイニングで使っています。
明るさで大丈夫かなと心配しましたが、
つけてみると全くOKでした。
今は明るさ8割、電球色8割の設定で十分です。

消費電力も少なく大変満足しています。

書込番号：14227589

[typeR 570J]

スレ主さん

ご購入おめでとうございます。
本機は光束が素晴らしいです。
是非、レビュー投稿をお願いします。

書込番号：14227748

明るさの記憶はできますか？

[たんね☆]

機能面、評価をみてほぼこれにしようと思っていたのですが
自分の好みの明りを記憶できるでしょうか？
個人的には、それさえあればタイマーとかいらないのですが。
安い商品でもこの機能はついてるのがいくつかありますので。
もし付いていなかった場合、数多くの光の調整が出来ますが
この機能が無い事で、使ってる方々は不便を感じるでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：14054876

[Royal Club]

明るさと色調を二種類まで登録できます。初期ロットは当たりハズレがあるようなので、できるだけ最近のものがいいですね。

書込番号：14054962

[たんね☆]

ありとうございました！
注文したいと思います。

書込番号：14055334

[typeR 570J]

スレ主さん

我が家も使用しています。

この機種はエコあかりズム機能があります。
エコ調光もあります。
お気に入り登録は使用していないです。

ご参考にして下さい。

書込番号：14062975

粗悪品！

[？ごら？]

今日DLｰC301V到着

簡単に取り付けれるのはいいが、点灯した瞬間から不快な耳なりしてるような音が…。

しばらくこの音を聞いてると消灯してもずっとなってる気がする。実際はなってないんやろけど耳に残る。

どうしよ…安い買い物ぢゃないしな〜返品できるやろか…。

書込番号：12370643

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
インバーターの音が聞こえるのではないでしょうか。
他の機種変更でしたら対応可能と思います。

ご参考にして下さい。

書込番号：12370813

[？ごら？]

ほんと、よっぽど広い部屋じゃないと音が気になってしょうがないと思います。
俺だけなんかなー？

とりあえずSHARPさん明日来てくれるらしいです。
商品悪いけど対応はいいのね(笑)

書込番号：12371014

[高倉台]

みなさん「耳障りな音がする」と仰っておられますが
家族も含め、うちは一切このような音は聴こえません、

当り外れがあるのでしょうか？
それとも
製品は「C501V」なのですが、機種による製品特性に
違いがあるのでしょうか？

書込番号：12948297

[OKAJIPAPA]

先月買いましたが、家のも耳鳴りのキーンは聞こえません。
初期ロットから改善されたのでと思いますが、これ対策済のようですね。

書込番号：13480796

[うぃんぐ787]

私は４ヶ月程使用していますが特に問題はありません。
しかし何件か前例はあるみたいなので、シャープも不具合として認識しているかと思います。
［仕様］と言うかもですが…

交換または修理で改善されるといいですが、返品希望なら購入店にも相談された方がいいですね。

書込番号：13481117

[prego1969man]

高倉台さん
単に当たり外れではないでしょうか。
私は、DL-C301Vですが雑音は一切ありません。
私の周りでもそのような事はありませんね。
くじ運は結構悪い方なんだけど；；

書込番号：13481178