『コンプモト株式会社』のクチコミ掲示板

[オリバーマン]

価格コム掲載のコンプモト株式会社で、このマウスを注文しました（9月6日（月））。
　「目安在庫=○」と表示しながら、入金したら、在庫がないので「目安納期＝１０月中旬」というメールが来ました。返金してほしいなら、手数料を払えと書いています。
　この会社は、在庫があると表記し、実際は在庫がないのに商品を売ったようです。
　抗議の電話をしようとしたら、ずっと話し中でつながりません。
　どなたか情報をお持ちでしたら教えて下さい。
　

書込番号：11878428

[がんこなオーク]

リアルタイムでの在庫管理は難しいでしょうから他社でも多々起こりえることですが
手数料を支払えはがっかりですね
再度相談されてみては？コンプモトで事情を勘違いしてる気がします
お客様の都合によるキャンセルとは違いますからね

＞第２条（お客様がキャンセルできる場合）
２．「目安在庫＝○」もしくは「メーカー在庫」と表記してあり、在庫引当時在庫切れになった場合

第４条（返金金額、返金時期について）
１．「目安在庫＝○」もしくは「メーカー在庫」と表記してあり、在庫引当時在庫切れの場合
銀行振込・ゆうちょ銀行にて支払い済みのお客様
　 　 　 当表記の有効期限は【ご注文日の「翌々弊社営業日」までに弊社にてご入金を確認できた場合】であり、 当有効期限までにお振込いただいたにも関わらず、「在庫引当時、在庫切れ」が発生しお客様がキャンセルをなさる場合、
・お振込いただきました金額
・ご負担いただきました振込手数料実費（３万円未満：最大４２０円、３万円以上：最大６３０円）
※但し証明が必要

以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より５営業日以内にご返金させていただきます。


在庫状態が〇だったのであれば手数料も返金されるはずですね

書込番号：11878489

[カーディナル]

　オリバーマンさん、こんにちは。

（コンプモトを今まで利用したことはありません）

　このマウスの価格比較からは消えていますね…＞コンプモト株式会社

「ショップ評価」
　http://kakaku.com/shopreview/460/
　は94%と高いのですが、検索してみるといくつか芳しくない情報がありました。

書込番号：11878507

[ディロング]

あんまり有名ではない店舗は､代引きが安全です。
私は殆どが代引き取引です。

書込番号：11878735

[オリバーマン]

がんこなオークさんのご指摘いただいたように、メールをよく読むと、振込手数料も含めて返金すると書いていました。誠にありがとうございました。怒りのあまり、完全に誤読していました。コンプモト株式会社にも失礼しました。
それにしても、在庫有りと表記して売っていたのは、商行為としていいのでしょうか？入金する手間もかかって、無駄足を踏まされました。

書込番号：11878844

[がんこなオーク]

この手の安価な業者は自社在庫しないでメーカーや代理店から直送したり
入金後手配の場合も多いですね
コンプモトは数回使ってますが何度かメーカー倉庫から直送でした
急がない商品で安価な場合のみ利用してます

書込番号：11878878

[toro15]

あくまで目安在庫である事(当日朝現在の在庫かな)、入金確認出来て初めて
注文確定で商品確保に入る事、約束の期間内に入金確認が出来たのに在庫
切れになった場合は手数料も含めて返金することなど、割と丁寧に説明が
有るので多分店側には問題は無いのではないでしょうか？
このシステムが気に入らなければ利用しないのが良いですね。

書込番号：11878984

[赫ねこ]

当方も"目安在庫=○"の時にポチって入金後に在庫切れメールが届いたくちですが

以下メール内容抜粋
---------------------------------------
●キャンセルをなさる場合は、弊社規約に基づきまして
ご負担頂きました振込手数料実費
（３万円未満：最大４２０円　３万円以上：最大６３０円）
を含めましてご返金させていただきたいと存じますので、

・ご返金先の銀行名（フリガナ）
・支店名（フリガナ）
・口座名（フリガナ）
・口座番号
・口座科目
・ご負担頂きました振込手数料（及び証明書）

以上を記載の上、弊社まで当メール配信日の翌々営業日午前９時までに
ご登録のメールアドレスよりご返信いただければと存じます。
弊社にてご返金先が確認できましたら、 ご返金の際の手数料を
弊社負担にてご返信頂きました翌営業日より５営業日以内に
ご返金させて頂きたいと存じます。
※ご返金先に現金書留、コンプモトにプール等は
お受けできませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ご負担頂きました振込手数料の記載がない場合は、振込手数料の
返還を致しかねますので忘れずにご記載いただければと存じます。
---------------------------------------

多分テンプレなので同じ内容だと思いますが、振込み手数料戻ってこない例外はあれど勘違いのしようが無いのでは？

ただ、あくまで目安で余裕を持っての事だと思うけど、納期が１０月中旬ってのはメーカー在庫がどうなってんのか知らないが遅すぎだろって
いくらキャンセル時に手数料込みで返金されるとはいえ、発売されて間もない物が入金後に再入荷までひと月以上も先ってのはちょっと。。。

書込番号：11881637

[赫ねこ]

あ、入金確認メールが9/8の11:38に来たんだけど
オリバーマンさんの書き込みが12:06て事は入金確認メールの時点で既に在庫無しって事が分かってたって事もあるのか
ちなみに在庫無しメールが来たのは22:36
ま、いいけど

業者に個人バレ

書込番号：11881813

[konozama]

＞納期が１０月中旬

情報thx
どうしてこうなった・・・。
今更キャンセルしても在庫があるのは一部の店頭くらいでしょうね。

書込番号：11881827

[horo_ka]

他のスレにも書きましたが、秋葉原の店はどこも山積みしてありますよ。
在庫が不足しているとは思えませんが？

書込番号：11888010

[がんこなオーク]

通販と店舗両方を運営してても在庫は別扱いて業者も多いですよね
ツクモはよく買った値段と違うお店のプライスが貼られたまま商品が届きますがｗ

書込番号：11888221

[サフィニア]

>他のスレにも書きましたが、秋葉原の店はどこも山積みしてありますよ

何個あれば、"山積み"と言えるんでしょう？
地元の地方ショップでは数は少ないようです。

書込番号：11891785

[busuke]

すでに解決しているかもしれませんが失礼します。

私も先日コンプモト株式会社で購入しました。

9/4(土) 新規登録と注文メール
9/6(月) のお昼ごろに入金確認のメール(振込みです)
9/6(月) 23時ごろに発送完了メールです。

翌日商品到着
梱包も普通でした。


ちょっと不安でしたがここに決めた理由は送料無料で価格が6984円だったことですね。

ショップ評価ではいろいろあるかもしれませんが私は特に問題なく購入できました。

書込番号：11898948

[horo_ka]

>サフィニアさん

山積みに原則なんぞないでしょう。
専用コーナーを設けて、他マウスよりも明らかに過剰に在庫していると認識できれば問題無いでしょ。

書込番号：11908183