BDZ-AT700 のクチコミ掲示板

[心は快晴]

システムエラーが出ました
でも、どうやらソフトウェアの問題（番組表絡み）のようで
同じ事情が今年の10月1日前後から頻発しているようです
壊れたと諦めずみんなでサポートに報告しましょう

書込番号：22163199　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｂｏｃｈｉｎ]

我が家のも2週間ほど前からシステムエラーではないけど電源ボタンを押しても入らない状態が2回ほど起こしました。　
電源コードを抜き刺しで復帰しました。　参考まで・・　

書込番号：22164503

[答えは42]

我が家のＡＴ700も2回リセットを行いました。
そろそろ準備しないとかとも思いましたが
ソフトウエアが原因ならば改善をお願いしたいですね

書込番号：22164619

[hakkenden]

故障で新機種を物色ついでに覗いてみたら同じ症状報告があるとは
物理的故障の可能性も低そうなのでしばらく様子見してみます

書込番号：22167864

[yuccochan]

心は快晴さん

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000280799/SortID=21332275/

こちらでは、HDDに5年以上前の録画番組があるとシステムエラーを起こし、
消すと直るとの報告があります。

BDZ-AT950W のスレですが、AT900 でも発生しているとの書きこみもあります。
AT700でも同じ事が起こっているかはわかりませんが、
参考になるかもしれません。

書込番号：22168173

[hakkenden]

私のAT700は10月4日にリモコンを押しても起動しなくなり、リセット後に起動するようになりました
その時に自己メールを見ると10月3日の録画予約分が停電か番組変更云々で録画出来ませんと
数件のお知らせが入っていました

個人的にはここ最近のAT700に発生している状態はBDZ-AT950Wのクチコミ問題とは状況が微妙に違うような気がします

AT700を所有されてて異常が発生した方はいつくらいにどんな症状が発生したのか知りたいです
ここ2週間で同一の症状が出ている方が多ければそれだけ問題点が切り分けれると思います

ちなみに私のAT700は購入からこれまでほぼ不具合なく動作していて
これだけ再現性の有るエラーは初めてです

書込番号：22168348

[梅はちみつ]

AT700所有者です。
当方のここ数日の状況、そして昨日行った解決策です。

10/2深夜、寝付けず録画タイトルを観ていた所いきなり画面が消え
表示窓を見るとSYSTEM ERRORが点滅、、、電源落ち（AM3:30頃）。
しばらく待ってリセットし、おそるおそる電源ONすると
何事もなかったかのように特に問題なく使えました。

その後、昼間のデータ取得は問題なく終わるものの、
深夜のデータ取得が正常終了していない事を確認！！
状況はhakkendenさんと同様の様です。

10月の改編期であることやAM3:30頃発生したので、
新規CS番組？のデータ取得でなにか問題が起きたのかと推測し、
BS/CSの不要なものを[受信しない]にして様子見するも解決せず、、

買い替えを検討しつつ価格さんを見ていて、こちらや900板を発見し、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000145697/#22153154
の
ポンちゃんＸ２さんの書き込みを参考に対処してみました。

・電源コードをコンセントから抜く。
（当方は個別スイッチ付きタップ使用なので個別スイッチをOFF）
・地デジ、BS/CSアンテナケーブルを外す。
・小一時間程放置。
・電源コードを挿す（個別スイッチON）。
　※フォルダ[年月]が録れたてのみになってました。
・最古〜〜2013年までのタイトルをBDにダビングするなどしてHDDから削除。
・最後に地デジ、BS/CSアンテナケーブルを接続する。
　※フォルダ[年月]が録れたてのみは、アンテナを繋いでしばらくすると普段通りに戻ってました。

祈る気持ちで朝を迎え、昨夜のデータ取得正常終了を確認しました！！
まだ油断ならんのでしばらく注視していきます。

ポンちゃんＸ２さん、有益な情報に感謝致します。

妹宅ではAT300Sを使用してるので状況を確認した所、特に問題なしとの事。
BS/CSアンテナは接続せず地デジのみ。
最古タイトルは2011.10の地上波番組（普通に観れる）

だそうなので、BS/CSアンテナを接続してるかどうかも発生要因の一つの様です。

同様の症状で困っている皆さんの参考になれば幸いです。

書込番号：22169390

[ポンちゃんＸ２]

＞梅はちみつさん

記憶で書いた情報なのですが、とりあえずお役にたてたようで幸いです。
AT300Sで2011.10の地上波番組が保管されているのに不具合が出ていないのは、何か理由があるのかもです。
Sでシングルチューナー機なのでファームウェアプログラムがダブルチューナー機、トリプルチューナー機と違うのかもです。(トリプルチューナー機のシステムエラー報告は無いようですけど)

こちらのクチコミでソニーとのやりとりが現在進行中のようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000280799/#21332275

popochan_01さんが、ソニーに問い合わせ、紆余曲折を経て「調査部門がちゃんと調査するので時間をくれと言ってきました。」とソニー側で何らかの動きがある模様です。
ファームウェアアップデートなどで該当するモデルの不具合が解消すると良いと思います。

書込番号：22169505

[りょうマーチ]

こんにちは

スレ主さんの｢システムエラー｣は950Wと同じような症状みたいですが、何事もなく立ち上がらないのは違うような。


ちなみにAT700もAT950Wも使ってますが、そのような二つの症状、他も含めた修理歴はありません。
(950Wはドライブがちょっと怪しいですが)

書込番号：22170035

[hakkenden]

今朝は全く問題無く起動しました
異常発生から毎朝続いてた現象が初めて治まりました
6年以上前のHDDの記録もそのままで、特に設定も変えず特別な事もしていません
原因は番組情報のデータ取得時に異常が起こった可能性は高そうてすね

これで明日の朝も問題無ければ安心出来そうです

書込番号：22170174　スマートフォンサイトからの書き込み