CanoScan LiDE 210
5つの独立したボタン「5EZ」を装備し4,800dpiのCISを搭載するフラットベッドスキャナー
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光学解像度：4800dpi インターフェース：USB2.0/USB1.1 幅x高さx奥行き：250x39x365mm
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スキャナ > CANON > CanoScan LiDE 210
はじめてのスキャナですが、さっそくつまずいています。
Amazonより購入、梱包から取り出し、ロックを解除。ソフトウェアをインストール（Wiondows XP）。原稿（紙一枚）をセットして、AutoScanのボタンを押すと、
-------------------------------------------
以下の理由でスキャンすることができません。
-原稿が正しくセットされていない
-保護シートが到着されている
-ランプが設定の明るさに達していない
（室温が低い場合、ランプの調光に時間がかかります）
スキャンードライブを終了します
Code2,178.3
----------------------------------------
というメッセージが出て、スキャンできません。
原稿のセットをいろいろ変更しても同じ、写真や他の文書で試しても同じメッセージがでます。別のWindows機でも同じです。保護シートなどは見あたらないし...
というわけで途方にくれています。助言をいただければ幸い。
書込番号：15810408
0点
まずキヤノンの相談窓口に相談すべきだろう。
キヤノン：サポート｜電話でのお問い合せ：パーソナル向けスキャナー【CanoScan/IX】
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/canoscan.html
それでも解決しない場合、初期不良の恐れがある。
Amazonに症状とキヤノンサポートでの経過を報告し、交換を請求する。
書込番号：15820767
0点
おしゃるとおりです。
報告が遅れましたが、昨日Canonのサポートに連絡しました。「初期不良の疑いがあるので返品してくれ」とのことだったので、本日アマゾンに返品の手続きをとりました。
Canonのサポートの対応はていねいでした。
書込番号：15820982
1点
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更新日：1月27日
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