『フレッツポータルに接続できません。』のクチコミ掲示板

[kazkaz729]

常にこの画面が表示されインターネットに接続できません

自宅からフレッツポータルを利用していますが、電波強度が弱いため、本製品を中継器として購入しました。
初期設定は正常に終了し、アクセスポイントには接続出来ています。

フレッツスポットに接続すると、正常にユーザ認証画面が表示されるため、ID/パスワードを入力しログインを行うと、「ユーザ認証完了」画面が表示され、一見認証が完了したように見えるのですが、その後インターネットにアクセスすると、常に「ユーザ認証完了」画面が表示されてしまいます。

PCの環境はwin8.1です。

古い製品ですが、どなたかお分かりになるでしょうか？

書込番号：17854516

[Hippo-crates]

> 自宅からフレッツポータルを利用していますが
フレッツポータルはNTTの公衆無線LANを開設している店舗や駅などの場所で接続できるサービスだから、
自宅から接続しても意味はないけど。

書込番号：17854533

[羅城門の鬼]

>フレッツスポットに接続すると、正常にユーザ認証画面が表示されるため、ID/パスワードを入力しログインを行うと、「ユーザ認証完了」画面が表示され、一見認証が完了したように見えるのですが、その後インターネットにアクセスすると、常に「ユーザ認証完了」画面が表示されてしまいます。

MZK-EX300N を追加する前は、ちゃんとインターネットにアクセス出来ていたのでしょうか？
もしそうならば、MZK-EX300Nのファームのアップデートを試してみてはどうですか。
http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/mzk-ex300n/fw.shtml

書込番号：17854537

[哲！]

> 自宅からフレッツポータルを利用していますが、電波強度が弱いため、本製品を中継器として購入しました。
初期設定は正常に終了し、アクセスポイントには接続出来ています。

MZK-EX300Nは中継機ですけど、フレッツポータルまたはフレッツスポットと接続しているのですか？

> フレッツスポットに接続すると、正常にユーザ認証画面が表示されるため、ID/パスワードを入力しログインを行うと、「ユーザ認証完了」画面が表示され、一見認証が完了したように見えるのですが、その後インターネットにアクセスすると、常に「ユーザ認証完了」画面が表示されてしまいます。

アップしたブラウザーの画像を見ると、隠れたタブは価格.COMに接続出来ているみたいですけど。

書込番号：17855139

[LsLover]

『自宅からフレッツポータルを利用していますが、電波強度が弱いため、本製品を中継器として購入しました。
　初期設定は正常に終了し、アクセスポイントには接続出来ています。』

ということですが、フレッツポータルは、光ステーションWiFiルータに無線子機（スマートフォン、PC）を接続して利用するサービスです。
光ステーションWiFiルータを中継機などを介して利用するサービスではないと思いますが...。

「電波強度が弱い」状態のようですので、MZK-EX300Nを光ステーションWiFiルータに正常に接続できないのでは?

MZK-EX300Nの設定画面にアクセスできるならば、「無線LANリピータ情報」で通信速度は、どの程度で表示されていますか?

ステータスを確認する
�@「ワイヤレス」→「ステータス」をクリックします。
�Aシステム情報を確認します。
http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/mzk-ex300n/v1/html/menu-3-65.html

MZK-EX300NからPINGコマンドを実行して、応答が確認できますか?

ネットワーク状態を診断する
特定の機器に対してpingコマンドを実行し、通信状態を診断します。
�@「ツールボックス」→「診断」をクリックします。
�A
(1)相手のIPアドレス（8.8.8.8など）を入力します。
(2)PING回数（5回程度）を設定します。
(3)[スタート]ボタンをクリックします。
http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/mzk-ex300n/v1/html/menu-3-59.html

書込番号：17855449

[kazkaz729]

沢山の方々からの早速のご返信ありがとうございます。

最初の投稿の中で、フレッツポータルとフレッツスポットの言葉が混在していましたが、正しくはフレッツスポットです。

->羅城門の鬼さん
部屋の窓際ですと、辛うじて直接アクセスポイントに接続が出来、正常にインターネット接続ができています。
（「ユーザ認証接続完了画面」表示後、正しくインターネット接続が可能。）
ファームは既にアップデート済みで、V 1.0.0.2 となっています。

->哲！さん
隠れたタブはEX300N経由ではなく、直接接続している状態です。

->LsLoverさん
ご指摘の手順で通信速度を確認しました。伝送速度は300Mbpsとなっています。（画像参照願います）
特定の機器への疎通確認の件ですが、ターゲットアドレス（フレッツスポット提供店側の光ステーションWi-Fiルーターのアドレス）に関する情報が不明のため、確認が出来ません。

書込番号：17857466

[羅城門の鬼]

>ご指摘の手順で通信速度を確認しました。伝送速度は300Mbpsとなっています。（画像参照願います）

少なくとも親機とMZK-EX300N とは、電波状況が非常に良いようです。
しかし、逆に言うとMZK-EX300NとPCとの間の接続状況が疑われますが、
MZK-EX300NとPCとの間のリンク速度はどれほどの速度になってますでしょうか？
ネットワークと共有センターでWi-Fiをクリックすると確認できるはずです。

書込番号：17857492

[LsLover]

『特定の機器への疎通確認の件ですが、ターゲットアドレス（フレッツスポット提供店側の光ステーションWi-Fiルーターのアドレス）に関する情報が不明のため、確認が出来ません。』

Google Public DNSの「8.8.8.8」へのpingは通らないということでしょうか?
MZK-EX300N上のWebブラウザでユーザ認証が通らないとネットワーク情報（IPアドレスやデフォルトゲートウェイのIPアドレスなど）が配布されないのかな?

書込番号：17857532

[kazkaz729]

->羅城門の鬼さん
MZK-EX300NとPCとの間のリンク速度確認しました。
144Mbps出ています。
距離も1m程度しか離れていないため、多分問題ないんだとと思います。

書込番号：17857538

[kazkaz729]

->LsLoverさん
管理画面から「8.8.8.8」の疎通を試みましたが、通りませんでした。
ご指摘の通り、ネットワーク情報が配布されていないように思えます。

書込番号：17857560

[LsLover]

『管理画面から「8.8.8.8」の疎通を試みましたが、通りませんでした。』

そうですか...。

フレッツスポットに直接Wi-Fi接続し、ユーザ認証したPCとMZK-EX300Nを介してWi-Fi接続し、ユーザ認証したPCとで音とワーク情報を比較する位でしょうか?

それぞれのPCの
(1)IPアドレス/サブネットマスク
(2)デフォルトゲートウェイ
(3)DNSサーバアドレス
は、どのような値が設定されますか?

書込番号：17857819

[LsLover]

少々、気になる点があります。

以下のスレッドを確認すると、親機とMZK-EX300NをWi-Fi接続する場合、無線LAN上のMACアドレスはMZK-EX300NのMACアドレスが使用されるようです。

親機がMAC指定にしてあるときの初期設定について
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000147988/SortID=14823777/

また、X+さんのレビューには、以下のように投稿されています。

プラネックス初の良品。コンバータとして使用
WLI-TX4-AG300Nに比べていまいちなのはMACアドレスが変更できないこと。バッファローのWOL機能対応ルータだとMZK-EX300NのMACアドレスで登録されてしまい、ＰＣが起動できない！
http://review.kakaku.com/review/K0000147988/

以下の接続形態で無線親機側からPCの無線LANアダプタのMACアドレスが見えず、MZK-EX300Nの無線LANアダプタのMACアドレスが見えてしまうようです。
この辺りがフレッツスポットのユーザ認証後の処理を阻害しているのではないか（あくまで推定ですが...）と思います。

無線親機==無線==MZK-EX300N==無線==PC

所謂、イーサネットコンバータのLANポートに接続した有線LAN接続機器のMACアドレスがイーサネットコンバータの無線アダプタのMACアドレスに置き換わる現象と同様かと思います。

WLI-TX4-AG300Nの「無線通信に使用するMACアドレス」では、「本機のMACアドレス」、「最初に通信した有線機器のMACアドレス」いずれかを選択可能です。

無線設定
無線基本設定
無線通信に使用するMACアドレス：無線通信上で使用されるMACアドレスを選択します。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/client/f_list/l_wlitx4ag300n-2.html

LAN端子用 無線子機に接続したパソコンに対して Wake On LAN は機能しますか？
【方法２】マルチクライアント機能を有効にし、マルチクライアント時に使用するMACアドレスを設定する方法
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF9367#002

書込番号：17858039

[kazkaz729]

LsLoverさん

アドバイスありがとうございます。

『フレッツスポットに直接Wi-Fi接続し、ユーザ認証したPCとMZK-EX300Nを介してWi-Fi接続し、ユーザ認証したPCとで音とワーク情報を比較する位でしょうか?』

それぞれの状態の、
(1)IPアドレス/サブネットマスク
(2)デフォルトゲートウェイ
(3)DNSサーバアドレス
を確認しましたが、全く同一値となっていました。
（EX300Nを介した場合でもネットワーク情報は取得できている？）

また、追加でご指摘いただいたMACアドレスの件は確かに怪しいかもしれませんね。
PC側の子機はPC内臓のもので、使用MACアドレスを選択出来るような仕様ではありませんでした。
（Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230）
中継機と子機のMACアドレスが異なる件が原因だとすると、仕様的につなげることは難しいかもしれませんね。

amazonのレビューには公衆LANで使用可能とありましたので、使用できるかと思っていたのですが・・・。

書込番号：17860544

[LsLover]

『全く同一値となっていました。』

そうですか...。
ご自宅からフレッツスポットの光ステーションWiFiルータのSSID（MZK-EX300Nを介さず）接続できる環境ですよね?

フレッツスポットの光ステーションWiFiルータのSSIDとMZK-EX300NのSSIDは、中継しているので同一かと思います。この場合、どちらの無線親機に接続しているか判断しづらいかと思います。
いずれもフレッツスポットの光ステーションWiFiルータにPCがWi-Fi接続していることはありませんか?

中継機のMZK-EX300NのSSIDを変更できませんか?

『PC側の子機はPC内臓のもので、使用MACアドレスを選択出来るような仕様ではありませんでした。』

PC側の問題ではなくMZK-EX300N側の仕様により、無線LAN上のMACアドレスが無線子機（PC）のMACアドレスではなく、MZK-EX300Nの無線LANアダプタのMACアドレスが使われるようです。

MZK-EX300N（中継機）を介しても正しくネットワーク情報がPCに割り当てられるのでしたら、MACアドレスの件は、原因である可能性は低いかもしれません。

『amazonのレビューには公衆LANで使用可能とありましたので、使用できるかと思っていたのですが・・・。』

ということですが、レッツスポットにMZK-EX300Nを持ち込んでのテストは、実施されていないのでしょうか?

書込番号：17861025

[kazkaz729]

LsLoverさん

『フレッツスポットの光ステーションWiFiルータのSSIDとMZK-EX300NのSSIDは、中継しているので同一かと思います。この場合、どちらの無線親機に接続しているか判断しづらいかと思います。
いずれもフレッツスポットの光ステーションWiFiルータにPCがWi-Fi接続していることはありませんか?
中継機のMZK-EX300NのSSIDを変更できませんか?』

設定を確認しましたがMZK-EX300Nとして、SSIDを設定することは出来ませんでした。
中継器という製品の性質上、親機のSSIDがスルーされるようです。

『フレッツスポットにMZK-EX300Nを持ち込んでのテストは、実施されていないのでしょうか?』」
フレッツスポットでのテストは実施していませんが、行う場合にはどのようなテストを実施すればよろしいでしょうか？

書込番号：17866422

[LsLover]

『設定を確認しましたがMZK-EX300Nとして、SSIDを設定することは出来ませんでした。
　中継器という製品の性質上、親機のSSIDがスルーされるようです。』

中継機のSSIDを変更できる製品も多いようですが、MZK-EX300Nではできないようですね。
MZK-EX300Nがフレッツスポットの光ステーションWiFiルータを正常に中継できていることを確認できない状況ですので、MZK-EX300NのSSIDを変更できたらと考えました。

『行う場合にはどのようなテストを実施すればよろしいでしょうか？』

現時点では、上記のように自宅でMZK-EX300Nがフレッツスポットの光ステーションWiFiルータを正常に中継できていることを確認できない状況ですので、フレッツスポットで十分に光ステーションWiFiルータの強度がある場所でMZK-EX300Nで中継が可能かテストしてはどうかと考えました。また、「公衆LAN」のメニューにフレッツスポットの設定メニューで接続できればと考えました。

『amazonのレビューには公衆LANで使用可能とありましたので、使用できるかと思っていたのですが・・・。』

という原点でしたが、何故、「中継機能」を使ってのネットワーク接続に方向転換されたのでしょうか?

書込番号：17866624

[kazkaz729]

LsLoverさん

『現時点では、上記のように自宅でMZK-EX300Nがフレッツスポットの光ステーションWiFiルータを正常に中継できていることを確認できない状況ですので、フレッツスポットで十分に光ステーションWiFiルータの強度がある場所でMZK-EX300Nで中継が可能かテストしてはどうかと考えました。また、「公衆LAN」のメニューにフレッツスポットの設定メニューで接続できればと考えました。』

直結ですと電波強度が数Mbpsなのですが、MZK-EX300Nを経由している（と思われる）場合は、百数十Mbpsに跳ね上がりますので、経由していると考えるのは早計でしょうか？


『何故、「中継機能」を使ってのネットワーク接続に方向転換されたのでしょうか?』

現在の利用状況はPCを窓際に設置して辛うじて接続可能なため、その状況が煩わしく、中継器を窓際に常設しておけば、部屋内のPCの設置個所に依存せず接続可能と考えたためです。

書込番号：17867361

[LsLover]

『直結ですと電波強度が数Mbpsなのですが、MZK-EX300Nを経由している（と思われる）場合は、百数十Mbpsに跳ね上がりますので、経由していると考えるのは早計でしょうか？』

今までの検証結果からフレッツスポットを中継しているように思えますが、MZK-EX300Nを介した場合にPCがインターネットに接続できない（この原因が無線LAN中継部なのか不明）ようですので、中継できているかについては判断しかねる状態です。

『中継器を窓際に常設しておけば、部屋内のPCの設置個所に依存せず接続可能と考えたためです。』

この場合に、「公衆LAN接続」機能ではフレッツスポットに正常に接続できないのでしょうか?

書込番号：17867763

[kazkaz729]

LsLoverさん

アドバイスに的確にご回答できず、なかなか結論にたどりつけず申し訳ありません。

『『中継器を窓際に常設しておけば、部屋内のPCの設置個所に依存せず接続可能と考えたためです。』
この場合に、「公衆LAN接続」機能ではフレッツスポットに正常に接続できないのでしょうか?』

MZK-EX300Nに「公衆LAN接続」なる機能はないと思いますが、どのようなことを指していますか？
メーカとして公衆LANの接続を保証している訳ではないのですが、特に根拠はありませんが恐らく使用出来るであろうと考えておりました。
しかし、何らかの仕様の問題によりフレッツスポットでは利用できないのですかね。

書込番号：17870247

[LsLover]

『MZK-EX300Nに「公衆LAN接続」なる機能はないと思いますが、どのようなことを指していますか？』

すみません、

『amazonのレビューには公衆LANで使用可能とありましたので、使用できるかと思っていたのですが・・・。』

ということでしたので、誤解していたようです。

『しかし、何らかの仕様の問題によりフレッツスポットでは利用できないのですかね。』

「フレッツスポット」の用途を考えると、光ステーションWiFiルータに無線子機を接続しユーザ認証を受けインターネットを利用することが原則かと思います。即ち、光ステーションWiFiルータにスマートフォンを接続し、デザリングで接続したその他の端末のインターネット利用は禁止しているのではないでしょうか（調べたわけでなく申し訳ありません）?

個人的には、無線LAN上のMACアドレスが関係しているのではと思っていますが...。

書込番号：17870651

[LsLover]

すみません、訂正します。

【誤】即ち、光ステーションWiFiルータにスマートフォンを接続し、デザリングで接続したその他の端末のインターネット利用は禁止しているのではないでしょうか（調べたわけでなく申し訳ありません）?
【正】デザリングの例は、そぐわない例ですので無視してください。

書込番号：17870660

[kazkaz729]

LsLoverさん

ご丁寧な回答ありがとうございます。

『個人的には、無線LAN上のMACアドレスが関係しているのではと思っていますが...。』

やはり、PC本体と中継器それぞれにMACアドレスを持っていることが原因の可能性があるということですね。

目的は、窓際だと何とか受信できる電波を、部屋の中央に設置しているPCで受信したいということです。

その為には有線接続となりますが、USBの無線LANアダプタを購入し、USBの延長ケーブルでPCと接続するのが確実でしょうかね？

　＜イメージ＞　(部屋中央)PC−USB−無線LANアダプタ(窓際)　〜　フレッツスポット親機

一般的にはUSBの無線LANアダプタには、専用のアンテナはついておらず、強度の弱い電波の受信のためには、アンテナのあるイーサネットコンバータの方が良いように思いますが、その場合はEX300Nの中継時と同様、MACアドレスが複数存在することになるため、今回と同様な事象となる可能性があると思われますが、考え方間違っていないでしょうか？

　＜イメージ＞　(部屋中央)PC−有線LANケーブル−イーサネットコンバータ(窓際)　〜　フレッツスポット親機

書込番号：17876256

[LsLover]

可搬型の無線子機（できれば11n対応）を持つ機器があれば、窓辺でフレッツスポットが利用可能か説としては如何でしょうか?

『一般的にはUSBの無線LANアダプタには、専用のアンテナはついておらず、強度の弱い電波の受信のためには、アンテナのあるイーサネットコンバータの方が良いように思いますが、その場合はEX300Nの中継時と同様、MACアドレスが複数存在することになるため、今回と同様な事象となる可能性があると思われますが、考え方間違っていないでしょうか？』

USB無線LANアダプタも小型アンテナが内蔵されていますが、受信感度的には、やはり無線親機の方が良いかと思います。
イーサネットコンバータを無線子機として利用すると他社の無線親機にも接続できるなどの汎用性が高くなります。
既に投稿しましたが、イーサネットコンバータでもLANポートに最初に接続した機器のMACアドレスを無線LAN上で設定できる製品も販売されています。

最近では、WZR-S600DHPなどのような「中継機能プラス」に対応した無縁親機も発売されています。
ただし、今回のフレッツスポットで利用可能かについては、確認が取れていません。

WZR-S600DHP
複数のAV機器をお持ちの方におすすめ「中継機能プラス」
http://buffalo.jp/product/wireless-lan/ap/wzr-s600dhp/#feature-4

書込番号：17877441

[kazkaz729]

LsLoverさん

ご回答ありがとうございます。

『USB無線LANアダプタも小型アンテナが内蔵されていますが、受信感度的には、やはり無線親機の方が良いかと思います。
イーサネットコンバータを無線子機として利用すると他社の無線親機にも接続できるなどの汎用性が高くなります。
既に投稿しましたが、イーサネットコンバータでもLANポートに最初に接続した機器のMACアドレスを無線LAN上で設定できる製品も販売されています。
最近では、WZR-S600DHPなどのような「中継機能プラス」に対応した無縁親機も発売されています。』

アドバイスいただいた通り、MACアドレスが設定なイーサネットコンバータで接続する方向で検討してみたいと思います。
ご親切に回答いただき、本当にありがとうございました。

書込番号：17879239