MyMio MFC-J615N のクチコミ掲示板

用紙が破れる、汚れる

[tomos03]

６月頃に本機種を購入し、主な用途はFAX受信時の印刷と文書の印刷です。

今月に入り突然印刷した用紙(中央左側部分)に黒くこすれたような汚れが入るようになりました。

時には数ミリ破れていることもあります。

印刷品質チェックシートを印刷したところ、カラーが一色がほとんど出ていないこともわかったのでカスタマーサポートに連絡すると、

＊カラーが出ていないのはおかしいので修理する
＊黒く汚れるのは使用ソフトが原因である

との返答でした。


修理はいいが仕事で使うのでプリンタが無いと困ると伝えましたら、貸し出し機があるとのこと。

送られてきたのは同機種でしたので、先ほど接続しましましたがやはり黒いよごれがつき破れたりしてしまいます。

＊印刷品質チェックシート　　　汚れナシ
＊印刷位置チェックシート　　　汚れあり
＊無線LAN接続レポート　　 　　汚れあり
＊メモ帳印刷　　　　　　　　　汚れナシ
＊エクセル文書印刷　　　　　　汚れナシ
＊有料計算ソフトでの作成文書　汚れあり
＊受信FAX印刷　　　　　　　　 汚れあり


以上のような症状があります。


汚れはソフトが原因と言われましたが、当方が個人で使用しているソフトを介していないレポートやチェックシートまでよごれがつくので他に原因があると思うのですが、どなたか同じ症状が出たり詳しい方はおられませんでしょうか？

本来ならばサポートに電話するのですがあいにく明日は日曜日。。

困っておりますのでどうかお知恵をお貸しください。

PCとは無線LANで繋いでいます。
電話はフレッツひかりです。

よろしくお願いします。

書込番号：13633021

[秘湯]

インクが紙にベットリ？付いている様な状態でしょうか?
ヘッドクリーニングしませんでしたか？

その時に出したインクではないかと思うのですが、それがヘッドにくっついて出てきて
ローラーとか、汚しまくって、それが印刷物に付着するというようなことがよく起こります。

ヘッドクリーニングしないで、なんども紙通してると、そのうち汚れ薄くなって来ませんか?

必要なくても時々印刷しつづけるか、ヘッドクリーニングしないか・・・
そういう仕様なんだと諦めてます。

書込番号：13634520

[秘湯]

上記のコメント、間違えて書き込みました。
他社のプリンターで同じような汚れで悩んでいたもので。
ごめんなさい。

書込番号：13634536

[カルロスゴン]

ブラザーの同じような機種を使ってますが、同じ様な症状が出ます。
さらにその前の機種ですが、別のトラブルでクレームしたら貸出機が
送られてきましたが、トラブルが多い会社の様です。

紙が破れるとか汚れるのは、プリンタのメカ機構が原因で、
ソフトが悪いワケがありません。

まぁ、ウチはFAX専用機としてつかってますが、最近はFAXでの通信は
一日一回程度になってきました（メールでPDFが多い）ので、
あきらめて使ってますが、大して高くないので、本体も消耗品と考えてます。
（6月に買ったのでは、保証期間内ですね）

まあ、そろそろインクジェットなんてやめて、カラーレーザーの小型MFPに
した方が安心かもしれませんね。

書込番号：13635134

[tomos03]

トラブルは多いのですね。

サポートに問い合わせても話が通じない、質問に的確に答えない方々ばかりでしたのでそんな気がしていました。

内部の問題とのことでしたので、諦めて週明けにサポートに連絡しました。


うちは結局、貸し出し機の不調の原因は不明(用紙の破れ及び汚れ、無線接続が突然切断される)、本機の不良原因も不明、故障の原因が不明なのに修理は不可能、初期不良ではない(初期不良は購入から30日以内がブラザーの規定)が不良品である、となり新品との交換になりました。


たまたま納得できる結果になったので良かったですが、サポートとは２時間以上通話していたので、かなりの労力でした。

丸め込まれる方も沢山いるでしょう、必要な機能がこの機種にしか無かったので購入しましたが、もうブラザー製品は購入したくないしお薦めもできませんね。。


勉強になりました。
ありがとうございました

書込番号：13664954

特定の状況でネットワークスキャン出来ないです。

[二胡]

Windows 7 Pro 64bit で利用しています。
ファームウェア、コントロールセンター３のバージョンは最新です。
現在、コントロールセンター３からはネットワークスキャン可能です。
（ネットワークスキャンのファイル保存です。）

この様な状況なのですが、ファイルサーバにしている端末なので通常は
リモートデスクトップ接続をしています。このリモートデスクトップで
接続すると、ネットワークスキャンが出来なくなります。

正確にはリモートデスクトップ接続時、リモートデスクトップ切断後。
ただし、ローカルでログインした場合は接続は可能になります。

どなたか、同じような症状がでた方で、良い方法などありましたら教えてください。

書込番号：13486755

[ひまＪＩＮ]

リモートデスクトップ接続で使われる方は稀じゃないでしょうか。
プリンタが端末の近くにあるならUSB接続された方が良いと思います。
USB接続とLAN接続は共用できると思いますので。

書込番号：13486913

MyMio MFC-495CN との違い

[kix777]

MyMioの購入を考えております。

スペック欄では分からなかったのですが
価格以外にMFC-495CNと当機種との違いが分かる方
教えていただければ幸いです。

お手数かけますが、お時間ある方宜しくお願い申し上げます！

書込番号：12382175

[Hippo-crates]

一番違うのは発売開始年月。495CNは2009年9月の製造終了機種（市場在庫のみ）、615Nha2010年9月の現行機種で、後のスペックはほとんど変わらないからマイナーチェンジか後継機では。

書込番号：12382260

[Cubic３]

現在、MFC-495CNを使用８してますが、このモデルではCF機能が削除されてますね。
MFC-495CNに対して優位点が見つかりません。
前前型から比較すると外観も樹脂１色になるなど目に見えてコストダウン化が加速されてますね。

書込番号：13370826

[JunJ]

MFC-495CN と MFC-J615N は基本的には同じ中身(マイナーチェンジ)と考えていいと思います。

ブラザーの場合、フルモデルチェンジの場合インクが変わります。
495CNも615Nも、インクはLC11系ですので、プリンタのメカニズムは基本的に同じで、画質等もほとんど同じはずです。ただし細かいところは改良されていたり、逆にコストダウンされている場合もあると思います。

LC11系インクは、2008年秋に発売の 490CN(495CNの前モデル)から使われています。既にA3複合機ではLC12系のインクになっていますので、今年の秋のモデルではA4複合機のMyMioでもLC12系に移行するのかもしれませんね。

書込番号：13373004

[kix777]

皆様ありがとうございます、価格面から495CNを購入いたしました！
HPのphotosmartで苦労していたので大変快適に利用しております！

書込番号：13376995

留守番電話の接続がうまくいきません

[しじみのちから]

本機に留守番電話付FAXを接続したのですが、留守番電話応答中などにかけた側にピーキュルルというFAX音がしてしまいます。
(電話側にもFAXがついている機種で、そのFAXが調子悪いのでFAX受信は615Nで受信したいという状況です）

本機の応答コールを6回(無音)、再呼び出しは8回に、電話側の呼び出し音を７回にしており、電話側は７回のコール後自動的に留守番応答になるようにしたところ、電話機の応答メッセージの途中やメッセージを吹きこんでいる最中に　ピーキュルル　というFAX応答音のようなものがかぶさりました。

本機の応答コール0(無音)にすると、発信側には1コール普通のコール音の後、少し無音になりMyMioのコール音に切り替わっているようです。
本機は再呼び出し音のコールがしています。
そして呼び出し音がなっている状態で、発信側には　プルルという音にかぶさって ピー　という音もしています。その後、電話機側の留守番応答メッセージに切り替わる状態です。

何がいけないのでしょうか。

以前はMymioの410を使用していて特に問題なく留守番応答しており、
また電話側の留守番応答に切り替わるまでは電話料金も発生しないようでしたのですが、615Nは機能が変わってしまったのでしょうか。

再呼び出しの意味もよくわかっておりません。
この再呼び出し音も無音にできないのでしょうか。

それほどFAXの送受信があるわけではなく
410と同様であれば扱いやすいと思い購入したのですが、
電話との接続がややこしくて
プリンタ単機能のものを買えばよかったかなと少し後悔しています。

書込番号：13094097

[しじみのちから]

ごめんなさい自己解決しました。
留守番電話側のFAX機能での無音検出が原因でした。
携帯からテストした留守番メッセージの吹き込み音が小さかったようです。
FAX電話側の無音受信や自動受信を解除したところ
留守電機能は問題なくなりました。

本機の設定を[留守→外付留守電]にし、[コール数]を5回(無音)、
電話機側をコール2回にしたところ
留守電側だけ7回ほどコールが鳴り留守電に切り替わりました。

FAX受信テストはまだできていないのですが…。

書込番号：13094395

何方か教えてください

[ＦＡＸ済]

こちらの機種を3/19に購入しました。

設置設定は簡単でした。全てが終わりテストプリントもＯＫ、コピーもＯＫ、
ＦＡＸ送受信もＯＫでした。

ところが
私から送信したＦＡＸの画質が良くないと先方から連絡がありました。
私の送信したＦＡＸをそのまま送っていただき確認したところ

エクセルを使用した表計算表の縦線にギザギザが出ます。横線も多少あり。
度合いはＡＤＦから送ると縦線のギザギザが大きくなります。
ガラス台から送った場合は多少ギザギザはあります。
ＰＣ-ＦＡＸの場合は縦線のいたるところが太くなっていました。

画質を普通からファインに切り替えてみましたが
改善されません。

送り先のＦＡＸの調子が悪いのかと思い3名にＦＡＸを送ってみましたが
同じ症状でした。

電話の種類はＢフレッツ光です。
機種からの線の接続場所は壁にある光回線の差込口ではなく
光専用のルーターの回線差込口を使用しています。

接続方法が悪いのなら、
送られてきたＦＡＸの画質もギザギザというか悪くなるはずなのですが
受信に関しての画質に問題はありませんでした。

どなたか良い方法があれば教えてください。

書込番号：12806051

[sasuke0007]

スキャン画像やコピーでも同様の不良が確認出来れば MFC-J615N の故障かも知れません。
一度メーカーに送って検査して頂くと良いかも知れません。

書込番号：12806916

[ＦＡＸ済]

sasuke0007 様

ご親切にありがとうございます。

スキャン・コピーとも乱れず出来ました。

一応、メーカーへ聞いて見ることにしました。

書込番号：12809606

[sasuke0007]

そうなると光電話 FAX送信時にノイズが乗ってる可能性も有りますね。

書込番号：12809756

[ＦＡＸ済]

ノイズが入っているかも・・・と

教えて頂きありがとうございます。

コードを全て新しくしてみました。

改善された気がします。

有難うございました。

書込番号：12846914

使用されている方

[SUNEO-X]

お世話になります。会社の事務所用に導入を考えております。
結構ブラザーはこの分野でこなれてきているころ合いかと思います。
ＰＸ−６０１Ｆかその後継機の６０２なども視野に入れておりますが、
うちの会社の女性が使いやすいような方がいいかと思いこちらの機種６１５Ｎを
ピックアップしました。ヨドバシカメラの店員さん曰く、エプソンよりは簡単だとのこと、

そこでご質問ですが

�@ＡＤＦの吸い込みの良さ（ヨドバシではデモれなかったので）

�Aインク（特に黒）の持ちの良さ　（Ａ４の文章を一日１０枚程度）
ランニングコスト的にはエプソンの方がいいと店員さんは言ってましたが、どうでしょうか？

�Bインクの交換の簡単さは本当か（女性が使用するので）

�C紙詰まりが起きた時の、直し方法が簡単か

�Dこんなトラブルで面倒くさいということがあったら、お知らせください。

書込番号：12118371

[sasuke0007]

MFC-J615N では無く、之以前の DCP-535CN を使用して居ました。

ADF動作は特に不便さは有りませんでしたが、ともかく顔料ブラック(純正)インクの
詰まりが酷く例えば一週間程度コピーやプリントを使用していないと、
印刷が掠れると言った有り様でした。

インクカートリッジの交換は EPSON/Canon もそう変わり有りません。
但しブラザーの場合邪魔な ICチップが無い為互換詰め替えインク等は非常に扱い安く
メーカー保証終了後の印字コストを、抑えるには良いと思います。

紙詰まり後の対処方法は、場合によります。

アフターサービスは、やはり EPSON/Canon が上かと感じます。
特に EPSON は新品購入後純正インクのみの使用ならば 2年間は廃インクメンテナンスの
無料サービスを、現在行って居ます。

書込番号：12119368

[SUNEO-X]

ご返信ありがとうございました。
毎日プリントするのでインクつまりの問題はなさそうでよかったです。
2年くらいの間にいろんな問題が修正されていればいいですが、
ヘッドやドライバなどはよくなっているのか期待です。
もう少し待てるのでちょっと書き込みとかの様子見で行こうと思います。

書込番号：12121167

[スーパーカートリオ]

先日本機を購入した者です。
使用期間は非常に短いですが、ご参考までに…。

�@ＡＤＦの吸い込みの良さ
吸い込みでつまったりすることは今のところありません。
ただ、オフィス用の機器に比べると、やはり格段に遅いです。
枚数の多い資料を扱うことが多いと、ストレスになると思います。
どれくらいコピー、ＦＡＸ，スキャンするかですね。

�Aインクの持ち
これはまだわかりません。
発売から間もないですから、分かる方はあまりいないかと…。
だた、インクが安いのが嬉しいですね。
ＩＣチップがありませんので、使い切れるでしょうし。

�Bインクの交換
これはエプソン、キャノン等と比べて非常に簡単です。
幼稚園児でもミスなくできると思います。
いや、年少さんには難しいかも知れない…。

�C紙詰まりが起きた時
今のところ起きていないので…ごめんなさい。

�Dこんなトラブルで面倒くさい
前面二段給紙ですが、印刷サイズに合わせて
勝手にトレイを選択してくれるのかと思ったら、
手動で上段を引いたり押し込んだりする必要がありました。
私は前面二段給紙を初めて使うので、他社も同じかもしれませんが…。
Ａ４しか使わないなら、さほど問題ではないでしょう。
あとは、給紙トレイの作りがチープで、
きちんとはまらずエラーになることが数回ありました。

トータルでは、何よりこの価格でこの機能ですし、
致命的な欠陥もないので、
買って後悔する確率は低いと思いますよ。

書込番号：12122833

[SUNEO-X]

�@ＡＤＦの吸い込みの良さ
とそにプリントするのは大体２，３種類の帳票を10枚ずつプリントするくらいです。
あとは一枚コピーです。（日に３，４回）
なのでストレスかかるほどではないかもしれません。
現在使っているのが　ＨＰの安いコピー／スキャンの機種なのでそれはストレス全開ですｗ

＞＞吸い込みでつまったりすることは今のところありません。
ただ、オフィス用の機器に比べると、やはり格段に遅いです。
枚数の多い資料を扱うことが多いと、ストレスになると思います。
どれくらいコピー、ＦＡＸ，スキャンするかですね。

これはまだわかりません。
発売から間もないですから、分かる方はあまりいないかと…。
だた、インクが安いのが嬉しいですね。
ＩＣチップがありませんので、使い切れるでしょうし。�Aインクの持ち＆�Bインクの交換
＆
これはエプソン、キャノン等と比べて非常に簡単です。
幼稚園児でもミスなくできると思います。
いや、年少さんには難しいかも知れない…。

＞＞前の機種よりはいいとヨドバシのヤングな店員が言っておりましたが
インクが安いのでやはり気分は楽そうですね。
ＨＰは詰め替えで対応してましたが、面倒くさいのと、いちいち取り替えるのに
僕がやらないといけないのでつらかったです。（女性はなぜか嫌がります。）
取り替え場所もフロントになっていたのでわかりやすくて助かるかもと思いました。


�C紙詰まりが起きた時
今のところ起きていないので…ごめんなさい。
＞＞今のところ起きてないところでちょっと安心です。


�Dこんなトラブルで面倒くさい
前面二段給紙ですが、印刷サイズに合わせて
勝手にトレイを選択してくれるのかと思ったら、
手動で上段を引いたり押し込んだりする必要がありました。
私は前面二段給紙を初めて使うので、他社も同じかもしれませんが…。
Ａ４しか使わないなら、さほど問題ではないでしょう。
あとは、給紙トレイの作りがチープで、
きちんとはまらずエラーになることが数回ありました
そうなんです。

＞＞2段なのでＢ５/Ａ４もしかしていけると思ってましたが、
上ははがきが入ってました。
いま会社の帳票をＡ４に統一してもらうように話してます。


この機種出たばかりと聞いているので、来月までまって購入してみます。
2万ちょいで売ってるので、失敗しても怒られなさそうですｗ

ありがとうございます。

書込番号：12123138

[sasuke0007]

MFC-J615N と比較検討するならば CANON PIXUS MX870 之かな。
実売価格帯もそう変わらず MFC-J615N には無い機能の自動両面印刷機能と、
前面カセット(普通紙限定)と、背面給紙機能此方は封筒やはがき等の宛名印刷等で
給紙エラーが前面カセット給紙と比較して少なく又大量印刷でも途中手差し追加が容易に可能と
言った利点が有ります。
メーカー発表の仕様は下記に。
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mx870/features-print.html
実売価格帯参考は下記に。
http://kakaku.com/item/K0000091666/spec/

書込番号：12124146

[スーパーカートリオ]

>>MX870

こんな機種があったんですね。知らずに６１５Ｎを買ってしまいました…。
私は６１５Ｎに満足してますし、キャノンは前の機種がダメだったので敬遠してますが、
確かに両面印刷、両面スキャンはあった方が便利ですし、
スペック的には全てにおいてこちらが勝っているように見えますね。
インクもこれならブラザーと同じくらいですし。

ブラザーの方が良いところは…小さい、３０００円弱安い！（苦笑）

書込番号：12124829

[SUNEO-X]

スーパーカートリオ様
sasuke007様


色々ありがとうございます。


＞＞ＭＸ８７０
この機種見落としておりました。ｗ（店頭になかったです）また迷いだしてしまいました。

そこで再度質問ですが、

◆プリンターとして使う際の、縮小印刷について（ブラザーＭＦＣ-Ｊ６１５ＮとＭＸ８７０）

いろいろしらべたけど、キャノンの方はできるようです。（マニュアルインストールしてみました）
ＭＦＣ-Ｊ615Ｎはマニュアルとかダウンロードしたのですが、見つけきれないです。


エクセルなどでＡ３サイズで帳票を作成し、それをＡ４サイズにプリントの際に
プリント詳細設定で縮小しようとおもってます。

�@設定をプリセットのようにパソコンの中に保存し、次回プリントに生かせるか
お知らせ願えないでしょうか？（ＭＦＣ−Ｊ６１５Ｎ）

※初めからＡ４サイズでつくって印刷すればいいと　指摘されそうなので...
じつは業務用のソフトが入っておりまして、書類の出来上がりがすべてＡ３で設定されているので
プリンタのプリセットで縮小してプリントしなくちゃいけないんです。
ＨＰのＰＳＣ-1350はうまく（Ａ３-＞Ａ４でピッタリ）いかないのですが、とりあえずプリントできてるので、上記２機種も心配なさげですが...

�A双方の使い勝手を簡単におしらせください。何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：12125473

[sasuke0007]

之は使えませんか?
読み取り革命。
http://panasonic.co.jp/sn/psn/pstc/products/yomikaku/demo.html
MX870 の付属ソフトに・読取革命 Lite 上記ソフトの OCR版が有ります。
http://cweb.canon.jp/pixus/software/index.html

書込番号：12125609

[SUNEO-X]

sasuke0007 様

読み取り革命ＯＣＲの件確認いたしました。

このソフトでもできそうですが、やはりうちの従業員では無理っぽいです。


WORDやEXCELでCTRL+Pでプリントウィンドウが開きますが、そこのプリンタ設定画面のオプションや詳細画面で　Ａ３-＞Ａ４の縮尺ができるくらいがうちの従業員だと限界です。（というのもそれさえ一年くらい説明してましたｗ）

ＭＸ８７０はインストールした説明書から確認できました。

ちょっとプリンタのソフトがダウンロードできそうならばインストールしてみて（複合機自体は持ってないですが..）試してみるという方法を考え付きました。

ご報告いたします。

書込番号：12125688

[すわんそんぐ]

ユーザーズガイド／パソコン活用編の17ページに、Ａ３がＡ４に自動的に縮小される、と書いてありますので、ご要望の用途に使えると思います。

http://solutions.brother.co.jp/public/files/dlf/doc002201/cv_dcp515n_jpn_soft.pdf

です。

書込番号：12147918

[SUNEO-X]

すわんそんぐさん　
ありがとうございます。
その情報を待っておりました。
熟読して購入したいと思います。

重ねてありがとうございます。

書込番号：12151969

[山麓おやじ]

便乗で、質問させてください。
この機種で、少し反りのある裏紙（再利用紙）は大丈夫ですか？今使用しているMFC-425Nでは、給紙時に印刷エラーとなることが多くて困っています。今日も印刷中に紙が引っかかり、どうもヘッドを故障させたようです。その為、買い替えを検討しています。

書込番号：12191418