MyMio DCP-J715N のクチコミ掲示板

DELLで買うと・・・

[なんまいだ]

DELLは確かに安いですね！！
でも何かデメリットありませんか？
サポートがよろしくないとか・・・
電話のオペレータはアジア系で日本語がイマイチ、
対応もマニュアル通りで融通がきかない。
私はDELLには良くない印象しか持っていないので。

書込番号：12742006

[satorumatu]

DELL電話サポートで問い合わせて他部署の管轄事項だとその部署の電話番号教えられかけ直す様言われる…。

デルのサービス概要は複数の選択出来悪くは無いと思う。
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/services/total_svc_solution?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs

電話でサービス・サポート受ける場合他社含め不平・不満は感じると思う…。

書込番号：12742440

[長ーい名前で失礼します]

DELLのサポートがいいなんて聞いてことがありませんよ。
（上のかたに失礼ですが）
まず、なかなかTELがつながりません。
明確な返答がきませんし、あとは送って下さいになります。
DELL,ACERは日本国内ではお勧め出来ません。
（品質も悪いです、が価格が安いんですよ、日本製と比べると）
ﾈｯﾄｻ-ﾌｨﾝや印刷ぐらいならいいですが高価なソフト入れるのであれば止められて方が
賢明です。企業は採用を取りやめているところ多いですよ。

書込番号：12742839

[satorumatu]

>DELLのサポートがいいなんて聞いてことがありませんよ。

正確に読めば判ると思うけど『デルのサービス概要』は複数の選択出来悪くは無いと思う。
と書き直せば理解出来る？

書込番号：12743141

[satorumatu]

http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

サポート重視するならエプソン。日本製でもSONYは×。と成るのかな…。

書込番号：12743247

[なんまいだ]

すみません、なにか問題提議みたいになってしまいました。（汗）
DELLのサポートに疑問を持っている事は譲りませんが、
DELLのストアでDELLではない製品を買うのだから、
そんなに気にしなくても良かったのかも知れません。（笑）

このクチコミ板はブラザーの製品についてですものね・・・
satorumatsuさんの情報も、長ーい名前で失礼しますさんの情報もたいへん嬉しかったです。

最近、DELLのプリンタが３年で壊れてしまって・・・少し感情が過ぎたかも。
そもそも、DELLのプリンタなどに期待した私が愚かだったのです。勉強になりました。
結局、１０年使ったパナ製FAXもアチコチくだびれてきたので、
無線LANと無線FAXがついたブラザー製MFC-J850DNに決めました。
もちろん、DELLのストアは使いませんでしたよ（笑）ありがとうございます。

書込番号：12743632

[ツ゛ラQ]

デメリットと言うか…

コンピューター販売会社なのだし、すぐに在庫があるかどうかが解るサイトにして欲しい。

何も書いてない。

3月1日に注文してすぐ来るかと思いきや、10日辺りに納品とか…

書込番号：12749029

[なんまいだ]

ヅラQさん！！そうですよね！！
そうなんです、DELLには気遣いというモノが欠如している気がして・・・

書込番号：12750579

[ツ゛ラQ]

＞なんまいだ様

はじめまして。

まさかのルーズっぷりに、解約したろか！と思いました…


でもまぁ2000円安いなら、と我がを慰めましたけど…
急ぎならば、即キャンセルしてます。


注文受けもまさかのＰＤＦ…
セキュリティーによってなのかな？

まぁブラザー自体には罪は無く、DELLのＰＣは買った事ない（そんなにDELLの優位性を感じない）ので、これにて私は終了しますm(__)m

書込番号：12751951

[なんまいだ]

ヅラQさん。

ですね、２０００円はデカイです！！。
だからといってサポートが雑なのは、
ユーザとしては恒久的な悪印象をもってしまいますけど・・・。

DELLのPCは、ソフトウェアがプリインストールされていない状態なら比較的安価です。
現在息子が使っていますが、３年しか使っていないのに充電池の警告が頻繁に出ます。
小生が使用中の４年前のMacはピンピンしてるのにね（笑）、
そういう部分でさえ、Appleに負けたらあかんでしょうに。

書込番号：12752593

何もしていないのに動作音が・・・何故？

[しろいにゃんこ]

昨年末に本機を購入しました。有線でつないでます。
スキャンやWEBページ印刷など、たまに使う位です。

しかし、寝ていると（不規則な生活なので多分朝？か午前中）
ウィーン・・・ピシッ×何回かの動作音がします。毎日ではないです。
今のところ５回くらい？
PCやプリンタの電源はオフです。なのに何故？？

数日前にはグワングワンともの凄い音。
紙を送り出そうとしているのか？必死な音が５分弱しました。
飼い猫もびっくりして部屋を飛び出してしまいました。

どのときも私は熟睡時間で・・・時間ははっきりしませんが
何回も微妙に起こされて困っています。

何の設定が関わっているのでしょうか？
この勝手に動作する音をやめる方法、
または時間をずらしたりする方法があれば教えて下さい。

書込番号：12596847

[jjm]

多分ヘッドクリーニング

書込番号：12597086

[sasuke0007]

実際その場に下りませんので推測ですが、プリントヘッドメンテナンスが行なわれて居るのかも知れません。
この動作を完全に停止するには、電源プラグを抜いておくしか有りません。
又電源プラグを抜いてしまうと、当然プリントヘッド自動クリーニングは行なわれて居ない為、
使用する時にプリントヘッド内部でインクが乾燥して詰まってしまい、正常な印刷が出来なく成る事も有ります。
此れは動作音の大小の違いはメーカー機種により、異なりますがどのメーカーの製品でも
液体インク式のプリンタの場合、自動メンテナンスは行なわれます。

書込番号：12597095

[しろいにゃんこ]

jjmさん、sasuke0007さん　早々とありがとうございます。
自動クリーニングで説明書を探してみたらありました。
電源を抜くと時刻ズレなどにも影響するみたいですね。
私はそのまま使おうと思いました。
が、しかし説明書にも時間を指定したりの記述はなく・・・
もうこれは睡眠中起こされるのを妥協するしかないのですかね？(T_T)

書込番号：12597309

[ydr0500]

自分はこれの前のモデルを使ってますが、自動クリーニングは１０秒もかからないですよ。
音もプシュップシュッと、寝てれば気づかないぐらいで。

一度見てもらったもうがいいかも。

あと自分のモデルで気になったのは、ステータスモニタのインク残量が減る前にインクが減ってしまって、年賀状失敗がでました。
連続印刷はしないほうがいいかもです。

書込番号：12602595

[しろいにゃんこ]

ydr0500さん　お返事ありがとうございます。
音はベッドに近い位置（２、３メートル位？）に
プリンタがあるせいもあるかもしれません。
あと起きてる時は耳がいいほうだから？汗

でも紙を巻き込もうとしてる？ガガガガ・・・と
紙が擦れる音は明らかに異音でした・・・数分ずっとだったし。。
あれからプシュっという音はあれど、異音は一度しか聞いてませんが、
何度もあるようなら問い合わせをしてみようと思います。

書込番号：12606681

印字ブレしませんか

[arare__]

急にクロの印字が2重になりました。最初は印刷の最初の1〜2枚でしたが、どんどんひどくなるようです。印字位置で調整。エンコーダー清掃でも治りません。印字位置を調整していくと、クロは直るのですが、カラーがずれていきます。同じ悩みの方いらっしゃいませんか？？

書込番号：12568630

[sasuke0007]

社外/互換詰め替えインクの使用歴が無ければ、メーカーに早めに相談して修理依頼した方が良いです。
社外/互換インク使用歴有りの場合はブラザーは修理前にインクの成分検査を、行って居る為、
一律有料修理、集荷配送料金込みで 14,000円程度の費用が掛かります。

書込番号：12570324

対応OSについて

[koutyaore]

初歩的な質問で申し訳ありません。購入しようと思っているのですが」メーカーのＨＰを見ると、この機種はWindows７に対応していない？のでしょうか？
でも他の口コミを拝見する限り対応しているようですし。メーカーのソフトをダウンロードすればいいのでしょうか？
この休日に購入しようと思っているので、メーカーのサポートに連絡ができないので、よかったら皆様教えてください。

書込番号：12482440

[kanekyo]

これを見ましたか?
http://www.brother.co.jp/product/mymio/info/dcpj715n/spec/index.htm#spec-os
http://www.brother.co.jp/product/mymio/info/dcpj715n/spec/index.htm#spec-envi

書込番号：12482470

[koutyaore]

kanekyo様。早速の回答ありがとうございます。
ご指示いただいたＨＰ確認しました。７も対応済みだと確認できました。
本当に初歩的な質問ですみませんでした。ありがとうございました！

書込番号：12482520

インクは？

[ちゃりりーん]

数年前、ブラザーのプリンターを利用していた時、使っていないのにインクがすぐになくなりました。
レビューで、長持ちするという意見とすぐなくなるという意見と両方見受けられるのですが、
果たしてどちらなんでしょう。

前回は運が悪かっただけ？

書込番号：12340456

[いこな_0011]

すぐ、とはどのくらいの期間ですか？

書込番号：12341499

[ちゃりりーん]

1ヶ月くらいです。

書込番号：12348569

[ydr0500]

前モデルの595CNですが、

購入3ヶ月、地図メインにA4プリント15枚ほど、モニター上ではインク全色減ってないですよ。
たぶん自動クリーニングでのインク使用量は、気にするほどではないかと。

書込番号：12351980

封筒の長形３号は使用できますか？

[sigetaka11]

業務使用での購入を考えています。

現在は、請求書等の送付に長形３号封筒を使用しているのですが、
MyMio DCP-J715Nで印刷できるのでしょうか？

カタログの仕様欄を見ると、対応封筒のサイズに長形３号封筒は
記入されていません。

価格、機能は大変良いと思っているのですが、長形３号封筒が使用
できないとなると他の機種にせざるを得ません。

実際に使用している方、教えていただけないでしょうか？

書込番号：12331194

[jin_jin_100]

私の使用機種はMFC-685CDNですが、プリンタ部の基本はほぼ同一のようですので参考までに返信します

長形３号封筒の短辺側寸法は、120ｍｍです
当DCP-J715Nの対応用紙サイズの、カスタムサイズの短辺側最小寸法は100mmと記載されてます
従って、本機の基本設定で「ユーザー定義サイズ」にて長形３号封筒を登録すれば問題なく使用できるはずです
さらに、拡張設定で「上下反転」にクリックすれば便利に使えます

私は、用紙を置くガイドの両側に巾５mm程の手作りのスペーサーをおいて、長形４号封筒（短辺側寸法90ｍｍ）も印刷しております

書込番号：12337180

[jin_jin_100]

私の使用機種を誤記しました

MFC-695CDNです

書込番号：12339205

[sigetaka11]

jin_jin_100さん、大変詳しいお返事ありがとうございます。

ドライバ側で設定すれば使用可能ということみたいですね。

もう一つ教えて頂きたいのですが、DCP-J715Nは背面給紙ではなく
前面給紙、前面排紙のようですが、封筒印刷時に紙詰まりしやすい
ということはないですか？

素人考えなのですが、給紙時の折り返し角度がきつすぎて紙詰まり
しやすいのではないかと心配しています。

書込番号：12339770

[jin_jin_100]

>ドライバ側で設定すれば使用可能ということみたいですね。

通常の印刷設定です。当プリンターのプロパティーから簡単に設定出来ます。
ユーザー定義サイズも最大登録可能数は知りませんが、相当数が可能のようです。

＞前面給紙、前面排紙のようですが、封筒印刷時に紙詰まりしやすいということはないですか？

本体前面の記録紙トレイに置いた用紙が、内部に引き込まれて用紙の下側が上部に反転して上部からプリントされ前面に排紙されます。
（記録紙トレイに置いた用紙の裏側（下側）が印刷面になります。
従って、背面給紙と比べると不利な構造と思いますが特に問題発生はありません。

写真用紙ですが、紙厚０．２７mmも使用していますがトラブルは発生していません。

拡張設定の「上下反転」を使うと封筒の下側を先頭にして印刷しますから、開封している口は最後に出てきます。要は、逆さま印刷です。この機能は紙詰まり防止に役たっていると思います。

書込番号：12341475

[sigetaka11]

jin_jin_100さん、私の知りたい情報を的確にご返答頂いて
本当にありがとうございます。

実は、ブラザーをあきらめてキャノンにしようかと考えていたのですが、
今回のご返答でモヤモヤしていたものがスッキリしました！

ブラザー購入後もお世話になるかも知れませんが、よろしくお願いします。

書込番号：12343754

[ｍｓｍｄ33]

sigetaka11さん

突然のご連絡で申し訳ありません。
実は私もsigetaka11さんと同じく仕事で長形3号の窓付封筒印刷を多用いたします。
もしこの機種を購入し使用されているのならばその後の経過を教えていただけたらと思い問い合わせております。
長所短所等あればお聞かせ願えませんでしょうか？
未購入であればもちろん無視されて構いません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13074243

[sigetaka11]

msmd33さん、はじめまして。

私は、jin_jin_100さんの説明通りの使い方をしています。
カスタムサイズの設定で長形3号を設定し、拡張設定で上下反転印刷で印刷しています。

約半年間（長形3号封筒を1ヶ月約5通、トータル30枚ほど）使用してきましたが、紙詰まりは一度も発生していません。

ただし、連続して封筒を印刷すると、多少印刷がずれる場合がありました。（宛先郵便番号がななめになる等）

簡単なレビューで申し訳ありませんが、私は十分満足して使用しています。

書込番号：13076023