このページのスレッド一覧(全6スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 2011年9月15日 22:57 | |
| 1 | 7 | 2011年8月11日 23:26 | |
| 33 | 23 | 2011年2月3日 12:15 | |
| 1 | 8 | 2010年11月12日 05:19 | |
| 4 | 8 | 2010年10月4日 21:51 | |
| 4 | 12 | 2010年9月24日 00:14 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
現在VB2011を使用しているのですが、カスタム検索でCドライブ・Dドライブの検索をするのですが
いつも40%〜50%くらいの所いつの間にか完了してしまい「脅威は検出されませんでした」となります。
本当に検索が完了しているのかどうか不安です。
トレンドマイクロのメールサポートに問い合わせしてスキャンディスク,ディスククリーンアップ,デフラグ,さらにはトレンドマイクロのホームページからオンラインスキャンもしました。
また、一度アンインストールをして再度インストールもしてみました。
でも結果は変わらず・・・
NEC LaVie PC-LL750DS6W です。
しばらく2011でなんとか頑張ってみたいので、
解決策があればお教え下さい。
0点
ウイルスバスター2012へ無償バージョンアップ可能ですy
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/2012/faq/versionup/index.html?cm_sp=Sup-_-left_nav2012-_-versionup
書込番号:13504643
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
本製品(以下、VB2011)をインストール後、私の PC で後述の不具合が発生しています。
トレンドマイクロのサポート(以下、サポート)に問合せたのですが、サポートの環境では再現しないとのことでした。
そこでみなさまからの情報を頂きたく、スレッドを立てさせて頂いた次第です。
なお、私の PC と同じ不具合が発生した場合 VB2011 の一部機能が使用できなくなりますが、私のほうでは一切責任が取れませんので、これをご理解頂いた上で情報のご提供をお願い致します。
以下、長文ですがご容赦下さい。
【不具合内容】
VB2011 をインストールすると自動で VB2011 のアップデートが走りますが、アップデート後にコンテキストメニュー(ファイル等右クリックして表示されるメニュー)から「セキュリティ脅威の検索」メニューが消えてしまい、ファイル個別のウィルスチェックができなくなります。
(正確に申しますと VB2011 を購入したのではなく VB2008 からのライセンスの更新でプログラムを入手していますので、トレンドマイクロの HP から VB2011 を DL することになります。)
【不具合発生に至る手順】
1. まず、OS(私の場合は Win7Pro x64)をクリアインストールします。
2. 適切なデバイスドライバ類を全てインストールします。
3. VB2011 をインストールします。この時点で VB2011 の Ver は 3.0.1303 になっているかと思います(2011/5/29 現在)。このとき適当なファイルを右クリックするとちゃんと「セキュリティ脅威の検索」メニューは表示されます。
4. PC がインターネットに接続されていれば、自動で VB2011 のアップデートが走ると思います。アップデート完了後の Ver は 3.1.1109 になるかと思います(2011/5/29 現在)。
5. アップデートが完了すると、上記不具合が発生します。
※ なお、上記 1〜5 の間でアプリケーションソフトに類するものは一切インストールしていません。
【不具合の出るシステム構成】(私の PC の構成です)
OS: Microsoft Windows 7 Professional x64
CPU: Intel Corei7 870
MB: ASUS P7P55D-E(BIOS Ver.1504)
MEM: SAMSUNG DDR3-1333 4GB x2(合計 8GB)
VGA: ASUS EAH5770 CUCore/2DI/1GD5(AMD Radeon H5770)
モニタ : LG FLATRON W2261VG
上記構成で OS クリーンインストールからを2回行いましたが、2回とも同じ現象でした。
#すみません、他にも書く必要のある情報あるかもしれませんが、眠気で頭回ってないです。。
繰り返しになりますが、私と同じ現象が出てしまっても、私の方では一切責任は持てません。
また、私とは違う不具合が出てしまった場合も同様です。申し訳ありません。
同じ現象が出た場合、一応サポートに連絡が付けば、VB2011 を削除するツールは提供してもらえるようです。そしてダウングレードして VB2010 を使用することも可能のようです(一応私の環境では使えました)なお、これはサポートからの提案でもあります。
上記ご理解頂いた上で、有志の方から情報を頂けましたら幸いです。
私の方も現在もサポートと連絡を取り続けておりますので、更新情報ありましたらこちらでご報告させて頂きます(次回は 6/4 に電話連絡もらえるよう約束しています)。
以上、宜しくお願い致します。
-- 以下、蛇足です。 --
以前より VB2011 を使用していて、段階を経て Ver 3.1.1109 にした PC では本現象は発生しなさそうです。現時点での OS クリーンイストールから、というのがひとつのキーになるかと思います。
実際、もう1台の所有 PC(XP SP3 x86)はちゃんとメニュー表示あります。
0点
スレが無いというのなら。
…このソフトを使わないというのが、ベストな解決策かと。
書込番号:13070663
1点
インストール完了までを楽しむソフトなんでしょう。
書込番号:13071244
0点
まず、このスレッドをご覧になったみなさまにお詫びをさせて下さい。
上記文言はみなさまに誤解を与えているかも知れません。
本不具合が発生しているのは事実ですが、不具合の原因はまだ特定されておらず、調査中のステータスです。
VB2011 に問題があると特定できている訳ではありません。私の環境に問題があるのかも知れません。私の手順に問題があるのかも知れません。
トレンドマイクロさんにも不具合解消に向けて前向きに調査を頂いているところです。
本スレッドを読まれて VB2011 を使用されているユーザーさんには、ご不安を与えたかも知れません。
調査に好意的にご助力頂いているトレンドマイクロさんには、ご迷惑をお掛けしたかも知れません。
この点に付きまして、お詫び申し上げます。
>> KAZ0002さん、ムアディブさん
レスありがとうございます。
>> KAZ0002さん
「スレがないのなら」の意味が正確に分かりませんが、上述のとおりトレンドマイクロさんには好意的に調査にご助力頂いておりますし、私もまだこれくらいのことで諦めたくはありませんので、引き続き調査したいと思います。
>> ムアディブさん
私の文言で誤解を与えてしまったかも知れませんが、VB2011 は OS 再インストールする前まではきちんと動作しておりまして、軽快で利便性もよく私は気に入っているソフトです。ですので諦めたくないという気持ちもあります。
また、既に削除されているようですが、3年版のクチコミに本スレッドへの誘導を行うようなスレを立ててしまっておりました。
削除理由は価格.comさんの方でマルチスレッドと取られたとか、3年版を購入・使用していないのにスレッドを立てているとか、いろいろ考えられますが、いずれの理由にせよスレッドの削除をして頂いて良かったと思っております(もし私の見落としでまだスレッドが残っているようでしたら教えて下さい)。
3年版のスレッドをご覧になった方にも、冒頭の理由と同様にお詫びを申し上げます。
最後に、今後の本スレッドへの書き込みは、本不具合の進捗もしくは結果により判断させて頂きたく思います。
また軽率な書き込みをしてみなさまにご迷惑をお掛けしかねないので。。
では、これからアプリのインストールに入ります。昨日(というか今朝)の時点では VB2011 のインストールがやっと終わったところなので。
今日は 12:00 には寝たいなぁ。。
以上、宜しくお願い致します。
書込番号:13071564
0点
この現象は、私はあまり聞いたことがありません。
でも、この程度の不具合なら当たり前にあるんだろうなと思ってしまいます。
なにしろウイルスバスター2011ですから。
この程度の不具合では話題にすらならないほどに、深刻な不具合が多発しているのが現状です。
なので、この程度の不具合再現をするために試してくれる方は、あまりいないかも知れません。
ウイルスバスター2011でこの程度なら問題のうちに入らないくらい…感覚が麻痺してきますね。
ウイルスバスター2010を提案してもらえたのなら、サポートとしては的確な対応だと思います。
ウイルスバスター2011を使う限り、不具合は覚悟しなければならないでしょう。
快適に動き続ける環境では快適なんですけど、そうならない場合も多いのが残念です。
書込番号:13084644
0点
ウイルスバスターは起動遅延しますので、それが原因の可能性があります。図のように、PCにもよりますが、PC起動後1〜3分間ぐらいは、ウイルスバスターのアイコンにマウスを当てると、「保護を開始しています」という状態となっていることが分かります。最終的には、「保護されています」となりますが、「保護されています」となるまでは、右クリックメニューに、脅威の検索メニューは出てきません。
PC起動後、ウイルスバスターも起動したように見えますが、実際には起動遅延しており、トレンドマイクロも、隠蔽体質のためか、このことについて、ユーザーへの説明責任を怠っています。そのため、さまざまな問題に苦しみ、PCのOSまで再インストールするなどの労力を大勢のユーザーに負担させておきながら、知らんぷりしており、非常に大きな問題に発展していると思っています。
書込番号:13279546
0点
自社の最新のバージョンを否定して、旧バージョンにした方が良いってサポート何なんですかね。
この時点でこの会社終わってるわ。
書込番号:13349450
0点
> 自社の最新のバージョンを否定して、旧バージョンにした方が良いってサポート何なんですかね。
セキュリティソフトはどれも相性問題が出やすいんです。
2010と2011はバージョンアップ版というよりは全然別物なので、2011から2010にすれば相性問題が出なくなる可能性が高いです。
…でも。
ウイルスバスター2011の品質は残念ですね。
まさか2012の季節までこんな品質のまま引っ張るとは思いませんでした。
「2010にしてください」って言ってくれるなら、正直で良心的なサポートだと思います。
会社としては2011のまま問題解決する「べき」なんでしょうが、お客さんを泥沼に引きずり込みますからね…。
やっぱり、ソフトの品質が、ね…。
ウイルスバスター2012が、発売前までに品質向上していますように。
悪い品質のセキュリティソフトが出回っても、悪い人しか喜びませんから。
書込番号:13363628
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
私は、2005年頃までノートン、それからウイルスバスターを2008まで使用していましたが、パソコンが4台以上となったのを契機に、他のセキュリティソフトも試したくなり、カスペルスキー2009とノートンインターネットセキュリティ2010を現在使用しています。お金の問題もあるため、重要度の低いPCは安いソフトで良いものはないかと探している最中です。
この製品のレビューを読んでいて妙なことに気づきました。総合評価が★1つ、または5つの両極端なのです。ノートンインターネットセキュリティ2010でもそのような傾向はあるので、良い悪い極端な印象を持った人が書き込むものかもしれないと、納得してみたのですが。
このレビューで★5つをつけた人の多くは、この製品のレビューのみ、または、他製品を1つ程度、しかも、最近に偏っています。そういう人のコメントに限って宣伝くさい文章のような気もします。こういうことを書くと色々なレスポンスがあり、個人的にはリスクを感じながらの質問なのですが、製品を選ぶ材料として、価格.comを今まで参考にしてきましたし、この製品の本当の評価を知りたいのです。
7点
これは‥‥‥あれですね。
「ウソをウソと見抜ける」能力があるかないか、ですね。
胡散臭いと思うレビューは無かったモノとして、残りだけで評価すればいいと思いますよ。
書込番号:12017546
4点
藤原とうふ点さん、こんにちは。
5をつけてしまいましたが、私のレビューについては無視して下さい…
近々今のレビューは削除依頼してあらためて投稿する予定です。
書込番号:12017574
2点
藤原とうふ点さん こんばんは
私はハードはレビュー見たりはしますが、こういうソフトで体験版があるものは
レビューは参考にせず、別のHDDなど用意するなり、システムのバックアップとるなどしてから自分で試します。
大変かもしれませんが、手間を惜しんで後悔したくないので・・・
重要度の低いPCでお金もあまりかけたくなければ、フリーのソフトもあるので
そういうのを候補にしても良いと思います。
書込番号:12017642
7点
OSや環境、以前のセキュリティソフトの残骸などで不具合も違ってくるし、
正直、その辺が一切書かれてないものはあまり参考にはしてません。
特に点数はほとんど無視しております。
特にセキュリティソフト系は、他の掲示板でも面白がってるような印象を
受けますしね。
それより、自分で体験版などを試す際、レビューやクチコミの
不具合情報などが自分のPCでは発生するかどうかを
確認するのに参考にしてる感じです。
私自身、ウィルスバスターの期限が残ってたので2011を少しだけ試しましたが
キー入力暗号化をオフにしたら、そこそこ満足する状況にはなりました。ただ、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148256/SortID=11976334/
この動画のことを公開当時から知っており、他にも説明不足な点も含め、
信頼感がなくなり、現在は使っておりません。
書込番号:12017721
0点
お世辞でもトレンドは親切なメーカーだとは思いませんね。
例えばアドウェア(ポップアップ広告)に対する苦情は何度も伝えてるんです。
ですが、返答は「同意書を押されたのですから同意したものとみなします」ですよ(笑)
ユーザー側の意見は無視っていうのが、ここの会社の体質です。
書込番号:12017932
4点
ご自身で体験版をインストールして評価するの良いと思います。
「AVーTestが総合的な製品評価テストを実施」テスト結果にしてもただ数字を
書いているだけ。
テスト結果の画面が掲載されていれば、納得します。
クチコミの不具合を自PCで検証できる部分は検証しましたが、当方のPCでは不具合は
発生しませんでした。
ただ、OS起動直後から、保護しています、起動時の設定が実行されます。
当方の環境で約90秒その間、CPU使用率が100%〜20%と激しく上下します。
実行中にブラウザ他を立ち上げても真っ白です。
回線スピードに関してはスピードの低下は有りませんでした。
実行が終了しますと、CPU使用率は約5%となり安定します。
OS起動後の動作に多少不満がありますが、概ね満足しています。
書込番号:12018479
3点
重要度の低いPCは安くあげたいとのことですので、MSEがよろしいかと思います。
理由としては
・VB2011のFWは結局windowsのFWを使っている
・アンチウイルスソフトとしてだけの性能ならばMSEもVBも価格(無償と有償)程の差は無い
・安定性にフォーカスすればOSを作っているMS純正のMSEが一番良いはず
セキュリティソフトは保険に似ているところもあり、必要なところに応分のコストをかけてリスクを低減するものだと思います。
「重要度が低い」とはっきりとおっしゃっていますので、OS付属のFW+無料のMSEがご希望に沿うと思います。
ちなみに私はVB2001から2010まで使っていました。慣れた画面と変更するのも面倒なので更新してきましたが、相性(私にとってはVBの不具合)問題が起こったときにサポートに連絡しても日本語の不自由なオペレータにOSから再インストールしろとしか言われず(5年位前はある程度知識のある日本人のオペレータが対応してくれた)、Firefoxのクラッシュ報告にも対応してもらえず(のちに修正パッチ配布)、最近ではやたらと2011への切り替えを促すポップアップでイライラさせられ、(ポップアップは前回3年更新したらパタッと止んだ)不信不満が募っていた時期に2011リリース、FW機能削除やエクセルでのトラブルを見て、有効期間が1年程ありましたが別ソフトに切り替えました。
まだ2010もサポート期間なのに切り替えた理由は、本当に愛想が尽きたからです。
不具合対応は遅く、こちらの都合を考えない営業活動だけは熱心。
このソフト導入はよくお考えになってからご決断されることをお勧めします。
書込番号:12018597
4点
marumaru307 さんに一票。
検出もMSEの方が優れている。
来年2月まで残っていますが、XPにはMSEを入れています。
書込番号:12112551
0点
スレ主様へ。
それは私も感じてました、良い評価を付けている方の初投稿日を見ると、9月後半から持ち物に関しては、初めの内はウィルスバスターだけと露骨な人も、10月に入ると極端に目につき、その方々の持ち物を確認すると、ウィルスバスター、家電製品、ゲーム機、携帯電話家電等、この方々持ち物でトレンドマイクロ以外の、ウイルスソフト及びPC関係のレビューを見つける事が出来ません、
本来、同じソフトできっちり数多くのエラー等も出るのに、レビューでオール5の評価はあり得ません、
本当に、良いと思う方には失礼ですが、その方々を除いては、
トレンドマイクロ社員の方だとしか、私には考えられません、おそらく会社の指示でレビューしていると思います、このソフトでオール5の評価は普通に考えればあり得ませんので。
書込番号:12278213
0点
追記、
私が見る限りトレンドマイクロ社のレビューは間違いなく汚染されていると思います
(正当に評価されている方には申し訳ありませんが)。
スレ主さんは、
>製品を選ぶ材料として、価格.comを今まで参考にしてきましたし、この製品の本当の
>評価を知りたいのです。
残念ですが、ここの評価では、判断出来ないと思います。
でも、この会社以外は、問題無いと思います。
ウイルスバスター2011 クラウド3年版のクチコミにも同じ様なクチコミが有り
>自作自演の匂いが・・・
不信に、思っている方もかなり多く、ここのレビューだけ、悪評価した人だけが
たいがい、参考になったに一票付投じる方が多く、少なからず、変に思ってる方
は多いと思います、セキュリティソフト以外でも
珍しい現象です、それとクチコミにも、社員さんらしき人が、たびたび登場し
サポートセンターより俊足で的確な回答をする方もおります、
残念ですがトレンドマイクロのレビューは鵜呑みに出来ないと私は感じます。
ただ、残念なのは、本当に正当な評価している方々が、かげに隠れてしまうのが
とても、残念だし、このクチコミも、その方々には大変失礼な、クチコミになって
申し訳なくおもっております。
書込番号:12284213
0点
フリー人さんへ。
>「AVーTestが総合的な製品評価テストを実施」テスト結果にしてもただ数字を
>書いているだけ。
>テスト結果の画面が掲載されていれば、納得します。
YouTube等で個人的に行っている方々の動画は見られますよ・・・。
それと、トレンドマイクロのホームページの企業向けは、
>第三者テスト機関NSS Labs、AV-Testが行ったエンドポイントセキュリティ製品比較テストに
>おいて、それぞれのテストでトレンドマイクロは二期連続(※)して“防御力No.1”を達成
>しました。
此が、第一の宣伝文句ですから。
個人向けも同様に、第三者テスト機関のテストで宣伝していただきたい物ですね、
でも・・・、後ろから2番目の評価では、宣伝になりませんか、残念!・・・。
私自身、エフセキュアに乗り換えました。
専門にウイルスソフトを開発しているメーカーのソフトとは思えません。
実際に、エフセキュアでフルスキャンしたら”スパイウェア”が発見されました。
残念ながら、ウイルスバスターは、反応しませんでしたが・・・。
ウイルスバスター関して最低限、YouTube等で個人的にテストしているウイルス位は
ブロックして欲しい物でね、フリーソフト別で本来高価な物ですから、
フリー人さんもそう思いませんか?。
スレ主様へ。
以下に、公平な評価が乗っているサイトが有りますので、参考にして下さい。
http://www.bestsecurity.jp/
フリー人さんも、
もしウイルスバスターお使いでしたら、とても危険なソフトですから、
乗り換えをお勧め致します。
書込番号:12296378
0点
>もしウイルスバスターお使いでしたら、とても危険なソフトですから、
>乗り換えをお勧め致します。
ウイルスバスターを使用していますが心配ご無用です。
PCは快適だし、ウイルス等の被害などありません。
迷惑メールなど年に数通ですね、迷惑メール対策など必要ないです。
書込番号:12300344
1点
迷惑メール対策は問題外、ファイアウォールはWindowsファイアウォール
を使い、Microsoft Security Essentials無料版と変わりませんね!!!。
トレンドマイクロ殿のウイルスバスター2011クラウドは。
書込番号:12302536
0点
こんばんは
いつの間にかスレ主さんが仰っていたようなレビューが
ごっそり削除されてますね。
やっぱり何か問題ありだったんでしょうかね。
書込番号:12302666
1点
熱い男が大好きさんへ。
今確認しました、すっかり消えましたね。
教えて下さって有り難う御座います。
スレ主様へ。
>残念ですがトレンドマイクロのレビューは鵜呑みに出来ないと私は感じます。
と書きましたが、今現在、レビューは、正しい評価になった様ですので、
信頼出来ます、ここで訂正させて頂きます。
一安心・・・ふ!。
書込番号:12302795
0点
>迷惑メール対策は問題外、
最近は多くのプロパイダーが迷惑メール対策をサービスしていますし、メーラーにも迷惑メール対策の
機能があります。
>ファイアウォールはWindowsファイアウォール
>を使い、Microsoft Security Essentials無料版と変わりませんね!!!。
一般家庭でもpcを複数台利用しているケースーが多く、ルーターを導入しています。
ルーターは普通にpcを利用していれば、外部侵入対策としてとても有効です。
問題であれば、機能を停止すればよいです、当方、すべての機能を使用していますが、全く問題ないです。
例えば、
ウイルスバスターが原因で企業のシステムに不具合が発生すれば、多額の賠償金を請求され企業の
存続すら危なくなります。
書込番号:12303475
0点
フリー人さんへ。
>最近は多くのプロパイダーが迷惑メール対策をサービスしていますし、メーラーにも
>迷惑メール対策の機能があります。
>一般家庭でもpcを複数台利用しているケースーが多く、ルーターを導入しています。
>ルーターは普通にpcを利用していれば、外部侵入対策としてとても有効です。
だからMicrosoft Security Essentialsで十分という事でしょう?。
>問題であれば、機能を停止すればよいです、当方、すべての機能を使用していますが、
>全く問題ないです。
>例えば、
>ウイルスバスターが原因で企業のシステムに不具合が発生すれば、多額の賠償金を請求
>され企業の存続すら危なくなります。
フリー人さんの、
言っている意味がよく理解出来ません?
自分で言っている事に、矛楯を感じませんか?。
書込番号:12304876
0点
スレ主様へ。
私のお薦めは、エフセキュア インターネット セキュリティ 2011です
無料評価版が有りますので、試して下さい。
http://www.f-secure.com/ja_JP/downloads/trial-versions/home-office/
私のPCの環境は、メインPC1台自作(マザーボード等)交換中のPC
デュアルブートを考えているPCとノートPC3台、4台のパソコンを
保有しており、メインPCに2台分ノートPC1台にエフセキュア2011を入れ、
残りのノートPC2台分にウイルスバスター2010を入れております。
ネット環境はNTTのBフレッツ100Mbpsマンションタイプ(VDSL)を使用しております。
残念ながら、日本では知名度が低いのですが、世界的に見れば有名なメーカーです。
クラウドタイプで、価格は安いし、とても良い出来のウイルスソフトです。
エフセキュアのウィキペディア情報です、
http://ja.wikipedia.org/wiki/F-Secure_%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3
エフセキュアと言うと、重いイメージが浸透しておりますが、決して重く有りません。
私が別のクチコミで計測結果の画像も添付しますので、参考にして下さい。
>ウイルスバスター2010をインストールしたPCは自作のPC
>WindowsXP(32Bit)、CPU=Core 2 Duo 3GHz、IE8(32Bit)、
>
>エフセキュア2011をインストールしたPCはノートPC
>Windows7(64Bit)、CPU=Core 2 Duo 2.53GHz、IE8(32Bit)、
他の方の意見、ウイルスバスター2010に関して、
>『上り速度が出ない場合の対処法』は試していますか。
と言う指摘も有りましたが、
内容は、迷惑/詐欺メールの判定及びフィッシング詐欺対策を無効にする
事でした。
エフセキュア自体同じ機能を持っていますので、同等の条件での結果です、
ただし、WindowsXPはRWin等の変更をしないと早さが出ないのでフレッツ・
スクウェアのスピードテストに合わせて、調整してあります。
Windows7は変更しておりません、自動調整されますから。
>『上り速度が出ない場合の対処法』
実際、試した結果40〜45Mbps位には上がりますが、せっかくの機能を削って迄、
早さを上げても無意味だと私は思います。
私は、以前からウイルスバスター好きで、長い間使ってました、
ウイルスバスター2005のCPU100%使用の不祥事が有った時の経験もしており、
その時私は、複数台PCを保有してたので、1台やられましたがそれで確か2ヶ月位
無条件に期間が延長された様な記憶が有ります、(うろ覚えなので間違って居たらすみ
ません)その時はラッキー程度に思いましたが、ウイルスバスター2011クラウドが出て
散々使う努力はしたのですがサポートセンターの対応ではらちが開かず、色々調べるに
つれて会社の気質が見えはじめ、今では、とことん嫌いな会社になってしまいました、
本来全てエフセキュアに乗り換えたかったのですが、まだ有効期間が有るので、
もったいない気がして、ウイルスバスター2010をサブ的に使っているノートPCで使用して
おります、それが私の現状です。
書込番号:12307704
0点
>ふりー人 様
こんにちは。下記の件についてですが、
>ウイルスバスターが原因で企業のシステムに不具合が発生すれば、
>多額の賠償金を請求され企業の存続すら危なくなります。
2005年にウイルスバスター・コーポレイトエディション(法人向け)の
製品不具合により、CPUロード100%となって応答しなくなる事故があり、
アジア地域全体で多くの企業の業務が止まりました。
これに対して、トレンドマイクロ社は1円も賠償を行っていませんし、
「如何なる金銭的賠償も考えていない」と役員が発表を行っています。
その事故の原因は、パッチリリース前のテスト不足が原因とされていますが、
この会社に関するニュースを見る限りでは、当時の事故責任者・経営陣は、
現在でもそのままの地位であるようです。
おそらく内部的に責任を取る仕組みが無いのでしょう。
2006年にはWinnyによる情報漏えい、2008年には自社Webサイトにウイルスが仕込まれるなど
セキュリティベンダーとして有り得ない失態を繰り返してきたのが、この会社の実態です。
ユーザー対応の評価が低いこと、返答の質がなっていないことなどを加えて勘案しても
何か事故が起こった際に、この会社に満足いく対応がなされることを前提に考えるのは、
無謀な賭けとしか言えないと思われます。
書込番号:12328279
0点
藤原とうふ点さん こんばんは!
このソフトの評価が★5というのはちょっと考えられませんね。多くの方が指摘していますが、未完成なまま市場に出された商品だと私も思いますし、★5でレビューを投稿せず採点のみの方はスルーしています。あくまで個人的にですけど、ここまで評判がよくないと流石に関係者の方が参加している可能性もあるんじゃないかなとは思っています。そうでない事を祈っていますが。。。
書込番号:12455633
0点
>流石に関係者の方が参加している可能性もあるんじゃないかなとは思っています。
逆にウィルスバスターのみレビューして1付けてるやつは他社の関係者に見えるがなw
書込番号:12455817
0点
>逆にウィルスバスターのみレビューして1付けてるやつは他社の関係者に見えるがなw
そのパターンもあるでしょうね(笑)私と同じ様にウイルスバスターのユーザーの方で何も知らずに2011クラウドを購入して不具合が発生したら大変だろうと思ってレビューを書いたんですけどいろんな見方があるんですね、勉強になりました。とりあえず今は2010年版を有効期限まで使おうと思っています。
書込番号:12457352
0点
ケチ臭いとか思うかもしれませんが
無料体験版を渡り歩くのがいいと思います。
2007、2010で懲りた私は今年は掲示板だけで判断するのをやめて
各社の無料体験版を使いました。今年はメインに初めてカスペを買いました。
過去を振り返り、思うには、発売したての秋口から年末商戦までは
各社異様に評価が高く、年始あたりからツラツラと低評価が増え始める傾向があります。
理由は「使い始めは良いと思っていたが、使っているうちに不満が生じた」
または「実は中の人」というのがセキュリティソフトに限らずありえるからです。
セキュリティソフトは冬の間まで各社の無料を試し1月ごろに選定するのがベストですね。
私のメイン外PCに入れているセキュリティZEROが検出したウイルスを
試用版だからか、検知できませんでした。たかだか1例ですが、ZEROなんかと
比較することになるなんて、元ノートン&バスター信者としてはショックです。
往年のノートン、バスター2大巨頭の一騎打ち時代は優秀でしたし
2003までは毎年ノートンとバスターを交互に使ってい、互角だったのですがね。
なにがあったのか今年は最早2000円台ですか?量販の上新も3500円台か…。
電気量販店員がPC購入時に薦めてきたのが、元GMSマンだった私には別の見え方がある。
「セキュリティにおいて豪傑の名将も今は流通の名将になったのかな?」と。そう思うがいかがか?
書込番号:12599679
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
皆さんに質問です。
IE8 + ウイルスバスター2011 で表示画面が崩れるということはありませんか?
私のところでは2台のPCで同じ現象が出ます。
OSはWindows VistaとWindows 7です。
二台とウイルスバスター2010から2011にアップしたものです。
amazon.comなどは見れたものではありません。
解決策をご存知ではないですか?
ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えくださいますよう、よろしくお願いいたします。
0点
ウィルスバスタークラウド2011をWindows XP SP3のPC2台と、Windows7のPC1台にインストールして使っています。
IE8の画面が乱れることは、ありません。もしかしたら、ウィルスバスター2011が原因ではないかも?
書込番号:12157661
0点
chobokure さん、アドバイスありがとうございます。
chobokure さんのコンピュータでは正しく表示されるということで、うらやましいです。
私のところもkakaku.comなどは正しく表示されますが、amazon.comは壊滅的です。
ウイルスバスター2011を終了しamazon.comを再表示すると正しく表示されます。
アドバイスいただいたように他のソフトが影響している可能性、ありますよねー。
時間のあるときにソフトのアンインストールを行ってみます。
書込番号:12159586
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IE8をアドインなしで起動してみて下さい。
正常に表示出来たら、アドインが原因です。
書込番号:12162634
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アドインをすべて無効にしてみましたが、現象は変わりませんでした。
残念です。
書込番号:12170721
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説明不足で申し訳ありません。
下記の方法で起動しましたでしょうか。
スタート⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒システムツール⇒Internet Explorer(アドオンなし)で起動。
もしかして、64bit環境ですか。
書込番号:12171543
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フリー人さん、アドバイスありがとうございます。
アドバイスいただいた通りにアドオンなしで実行しました。
結果はNGでした。
当方は32bit環境です。
AMAZONの利用はあきらめます。
いろいろとありがとうございました。
書込番号:12187564
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スレ主さん、Amazonの利用をあきらめることはないですよ、便利ですし。
クラウドをアンインストールしてほかの対策ソフトを利用してはいかかでしょうか?
僕の環境では「Amazonのサイトは途中まで表示、下は表示されず」というとんでもない状況でした。IEのキャッシュを削除して試したり、クラウドの終了をして試しましたがNG
他社ウイルス対策ソフトをインストールして試したところ正常な表示を確認。
ノートンインターネットセキュリティー2011。
バスターは2011は本当に最悪な商品だと思いますし、以前トレンドマイクロ社が
CPU100%になるという欠陥を出したときは「製品のテストをせず作成後すぐに市場にアップしたという事実も」
トレンドマイクロ製品は利用したくないですね。
書込番号:12200529
1点
私自身、G Data2011を使用してますので現在はバスターを試せませんが、
有害サイト規制>URLフィルタ>コミュニケーション/メディアの
画像検索のチェックを外すと、崩れが直ったという事例があるようです。
G Data2011も同じような事が起きました(今はほぼ解消されましたが)。
書込番号:12202304
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
使用されている方、教えてください。
2011でもポップアップ広告は出るのでしょうか。
サポート期間がまだ残っているのですが、
他社へ乗り換えるか、アップグレードするか検討中です。
よろしくお願いします。
1点
goma.comさん、こんにちは。
(私はまだ見ていないのですが)クチコミによるとポップアップ広告は出るとのことです。
書込番号:11908146
1点
私も2011クラウド、更新しました。ファイアーウォールが姿を消して、Windowsのファイアーウォールを利用したり、更新プログラムがクラウド?になったりして、戸惑い気味です。ポップアップは、まだ2週間ほどしかたってないからお目にかかってません。
マカフィーの方が、ポップアップ出たりしてるよ。
あなたの場合、更新期限が直ぐに来そうな感じなので、2010のまま使い続けた方が良いかもね。
書込番号:11908783
1点
ウイルスバスターを数年使用していますが、更新期限間近のポップアップしか出た事がありません。
2011でも広告ポップアップは出ていません。
が、2011へのバージョンアップはおすすめできません。
2010を使い続けるか、他社へ乗り換えた方が良いと思います。
自分は、更新期限がかなり残っているので、ズルズルと使い続けている状況です。
次回の更新は行わないつもりです。(ウイルスバスターは止めます)
書込番号:11908834
1点
ポップアップ広告は出るのは期限が切れる1ヶ月前からでしょう、そんなのは我慢できますが。
プチフリーズと回線速度が激遅になる不具合を承知してまでウイルスバスター2011 クラウドを入れたいとは思いませんね
私個人では2013年まで期限が残っているから改良される2012に期待しています
書込番号:11909741
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みなさんありがとうございます。
私はポップアップが耐えられないので、
他社への乗り換えをします。
本当「選んだあなたは大正解」でした。
書込番号:11909878
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私は2011の直前にウイルスバスターを卒業してしまいました。
大正解祭りに参加できなかったのは、ほっとする反面、寂しくも思います。
試用版の誘惑に負けるな自分…。
私だったら2010なら悪いとは思わないので、2010のまま突っ切ります。
Trendプロテクトは捨てるには惜しいです。
検知率の不安は各社のオンラインスキャンで補います。
書込番号:11943215
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僕はこのウイルスバスター2011はお勧めしません。
インストールしたとたん、ブラウザの表示速度がガクッと落ちました。
システムが簡素化されたのはある程度評価しますが、FWが廃止になった
のはちょっと・・・・OSのFWは使いたくないし・・・・
ということで、今はノートンインターネットセキュリティ2011の試用版を
使っています。軽くて良い感じですよ!
書込番号:11950554
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ウイルスバスター2011になってから極端に速度が落ちた気がする。
ADSLで前は6.2Mぐらい出てたのに今は1.9Mぐらいになってる。
あとページの読み込みがやたら遅い
書込番号:12011924
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版
ZIPファイルを右クリックから手動検索すると、途中で止まったまま検索が終わらないことがあります。
停止をすると検索を終了させることはできるのですが、そのファイルを削除しようとするとアクセス拒否されてしまい削除できなくなります。
OSを再起動したり、ツールのデータ消去ツールを使うと削除できます。
vistaのエクスプローラで圧縮フォルダを無効化しているのが関係しているのかとも考えたのですが、全てのZIPファイルで起きるわけではないんですよね。
同じような現象で困っている人いませんか?
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こんにちは ウイルスバスター2011 クラウド使用しています
ZIPファイルを3つほどテストしてみましたが 私のパソコンでは問題ありませんでした
書込番号:11950683
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akutokugyousyani..tencyuu..さん、こんにちわ。
そのファイルの圧縮率はどうなってますか?
検証してみたんですけど、同じファイルをWinRARで無圧縮と最高圧縮で圧縮してみたところ、無圧縮の方は正常に検索が終了。最高圧縮の方は検索が終わらない…。
圧縮率が高いファイルが不具合の原因なんでしょうか?
ウイルスバスター2004からずっと使い続けてるんですけどこういう不具合はなかったんですけどねぇ…。
書込番号:11950736
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>最高圧縮の方は検索が終わらない…。
うーん
関係があるかはわかりませんが 解凍ソフトはインストールされていますか?
書込番号:11951632
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akutokugyousyani..tencyuu..さん
>関係があるかはわかりませんが 解凍ソフトはインストールされていますか?
ちゃんとスレ主さんの文章を読みましょうね。
インストールされていますよ。
書込番号:11952005
3点
ジョアンナさん
ZIPにはチェックを入れていますか?
もしかして分割圧縮されているもの? 何かほかに心当たりは?
ZIPとなってるけど実は違う形式とかファイルが欠けているってことは?
違法のファイルではないですよね?
書込番号:11952068
0点
あるプログで、USBメモリからUSBメモリに圧縮したウィルス検体をコピーし、
検出するかどうかというテストを行ったものがありましたが、
(標準では圧縮ファイルはチェックしないになってますが、変更済み)
2010・2011とも、ZIPファイルをブロックしたり、しなかったりしたそうです。
どうも圧縮ファイルをチェックする機能に問題があるかも・・・との事でした。
もちろん簡易テストですので信憑性があるかどうかは解りませんが、
何らかの問題はあるようですね。
書込番号:11952103
0点
>ZIPにはチェックを入れていますか?
「ZIPファイルなどの圧縮ファイルを検索対象に含める」のことですか?
オンにしたりオフにしたり試してみましたがどちらの時も不具合が発生することがありました。
前にサポートに問い合わせしたのですが、この設定は圧縮ファイルをリアルタイム検索するかどうか決めるもので手動検索の時はオフにしていても検索されるとのことでした。
書込番号:11952133
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ジョアンナさん>
> 検証してみたんですけど、同じファイルを WinRARで無圧縮と最高圧縮で圧縮してみたところ、
> 無圧縮の方は正常に検索が終了。最高圧縮の方は検索が終わらない…。
WinRARに関しては圧縮率調整を行っていると virus scannerからは「多段圧縮ファイル(圧縮の圧縮)」として慎重に scanされてしまうものがあるようです。
私自身は現在のところ Avira AntiVir freeを使っていますが、処理能力の低い PCで多段圧縮扱いになるファイルを scanさせるといつまで経っても終わりません(苦笑)。
ちなみに scanを途中で止めたファイルが削除出来ないのは、プログラム上 scanを止めたという扱いでも、virus scanner側では一旦 on memoryでメモリ上へデータを展開して scanする、検疫エリアに temporary disk領域を作って展開→ scanするなど、各 virus scannerによって動作は異なるようですので、内部プログラムとしては動作している為に file lockされている為です。。
#WinRARを使う場合「最高圧縮」を使っても
展開に時間が掛かる場合があるので、私自身は
「最速」で圧縮してます。圧縮後サイズも
あまり変わらないようですので。
書込番号:11953160
1点
>「多段圧縮ファイル(圧縮の圧縮)」として慎重に scanされてしまう
>内部プログラムとしては動作している為に file lockされている
なるほど、そういうことですか。
2010までは普通に出来ていたことなのに何でこんなことになってしまったんでしょうね?
書込番号:11953840
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あー ネットはつなげてやっていますか? 2011からはクラウドになっていて
つないだ状態でやらないとだめなのかも?
詳しくは解らないのでテストしてみてください
書込番号:11953958
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うちの環境は
Windows7(64bit)で2011使ってました。
同様にzipファイルの検索が遅いばかりか、ガジェットが起動しなくなったり、色々なソフトの起動が遅い、i7-860なのにあまりにも反応が遅い・・。
結局、アンインストールして2010に変えました。
しばらくスルーしたほうが良いと思います。
XP機のほうは大丈夫なんですが。
こんなアホなソフト出すなよなぁ・・。
書込番号:11957348
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私も2010に戻しました。2010の方がまだ良さそうです。
2011をアンインストールして2010をインストールしたのですが、Firefoxのアドオンに「Trend Micro NSC Firefox Extension 6.5.0.1234」が残って他のアドオンがおかしくなってしまったのですが、プロファイルのextensions.cache、 extensions.ini、 extensions.rdfを削除したら正常に戻りました。
書込番号:11959737
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