ウイルスバスター2011 クラウド1年版 のクチコミ掲示板

クリックしても起動しない。

[shibakouen2011]

パソコンを立ち上げて、デスクトップにあるアイコンをクリックしても起動しない。
１０回くらいクリックして、ようやっと画面が出てくる。。。。

何かおかしいのでしょうか？

中で、ちゃんと動いているのか疑問です。。。

ウインドウズ７でエクスプローラ９を使用しています。
メモリーは、２ギガ。

それから、あまりにも何もする必要がないような仕様のようですね。。。
情報をアップデートするボタンさえ無い。

書込番号：13088058

[ケインツェル]

Windowsが立ち上がっても常駐ソフトの読み込みや無線環境ならLANへの接続などがありますからスペックにもよりますがすぐになんでも出来る状態に入るわけではありません。初歩的な知識だと思うのですが・・・。
クラウド型のウィルスソフト以外だと立ち上げに時間がかかる物もあります。

そうじゃなくて単にクリックの反応が遅いのならメモリー不足です。2GBということなのでノパソですか？
増設で少しは良くなりますよ。

書込番号：13088551

[(´_ゝ`)ノ]

ウィルスバスターはパソコン起動した直後は、起動完了したように見えても、
しばらく起動作業を続けています。通知領域のアイコンを右クリックし、
メニューが出るようになったら起動完了だったかと記憶しています。

右クリックメニューが出たら、メインメニュー起動を選択すれば
少し間を空けて表示されると思います。

書込番号：13088756

[shibakouen2011]

他のセキュリティーソフトでは、もっと早く起動しました。
遅すぎます。
今のパソコンの状態で、こんなでは。。。。

起動を早くする手立てはありそうですが、そこまでやらないとだめですか。。。
ノートンのほうは、これほどでは、なかったのですが。。。。

書込番号：13089031

[superlight]

解決済みですが・・・

我が家はXPですが、クラウドの起動は遅いです。
しかも、たまにフリーズして電源断以外は受け付けない状況に陥ります。

先月はじめに、試しにクラウドをアンインストールしてみたところ状況が改善したので、
原因はクラウドにあると想定し、現在は2010を再インストールしています。

この状態をメールで問い合わせたのですが、再度クラウドをインストールして状況を
調べてほしい、ある種の内部データを送って欲しいと要望があったので、クラウドの
インストールは拒否した上でデータを送ったのですが、相手先からは無視されています！

再度、問い合わせサイトから同じデータを送り、また、つい先日も届いたかどうかの確認
問い合わせをしたにもかかわらず、全て無視されています。
最初に送ってから2週間以上経過しているので、やっぱ無視されてるんだろうね・・・
個人的意見で申し訳ないが、最低な会社やな！！

書込番号：13089275

[superlight]

無視でなく、迷惑メールかなにかと判断されて受信できなかったみたいです。
チャットから問い合わせ、別アドレスに再送信してもらいました。

私の症状はクラウド旧バージョンにあった現象らしく、最新バージョンを入れて様子をみて
欲しいとのことでした。

まだ試していませんが、とりあえず機会をみて再インストールしてみます。

書込番号：13090096

[usera]

ウイルスバスターは、起動遅延します。PCが起動したように見えても、ウイルスバスターのアイコンにマウスを当てると、図のように、「保護を開始しています」と表示されます。１〜３分ほどこの状態が続き、最終的に「保護されています」となります。

ほとんどのユーザーは、保護されていない状態のまま、インターネットにアクセスしたり、他のソフトを起動したりしていると思います。この状況をユーザーに知らせようとしないトレンドマイクロの隠蔽体質、セキュリティソフト会社として致命的だと思います。

書込番号：13279523

まずまず？

[shibakouen2011]

これから製品版を購入するべく、体験版を使用しております。
どうも、セキュリティファイルのアップデートが手動でできないのが、物足りない。
他にも、設定できるものがほしい。
何もしないで済むのもいいが、物足りない。
実際に動いているのか実感がわきにくい。
みなさんの使用感は、どうですか？
まだ、動作が重くなることがあるのでしょうか？

私のパソコンは、ウインドウズ７です。
メモリーも2ギガ積んでいます。
何にも影響ありません。
これでいいのかな？

書込番号：13129153

[Grome Jam]

質問サイトなど色々な場所を見る限り、不具合はまだまだ発生しているようですね。
それでも、運良く快適に動いているのなら使い続けるのも選択肢としてアリだと思います。
安全性の低さと、将来的な不具合発現のリスクはありますけどね。

有料ソフトなのに宣伝のポップアップを表示しますので、使っているという実感は感じられると思いますよ。


まだ買っていないのなら、他にするのが無難だとは思います。
ウイルスバスターは価格が暴落していて安いんですけど、品質から考えると、まだまだお買い得ではないです。
でも人それぞれに好みがありますから、評判の悪さを理解した上で納得して選ぶのならアリかも知れません。

書込番号：13133523

[shibakouen2011]

あまり導入による満足感、お得感はなし。
何の変哲もない。
マカフィーの体験版に乗り換えました。
そちらのほうが、新たなクッキーも取れてるし、いいかも。

書込番号：13168879

[ムアディブ]

他のスキャナー使ってみたいなら、オンラインスキャンを時々やってみるといいかも。

あとはフリーのも多数あるので。

書込番号：13169047

ﾌﾞﾙｰレイが音飛びします。

[あおきたれぱんだ]

ウイルスバスター2010から2011へアップグレードしたのですが
ＨＰ社ＰＣに付属のHP MediaSmart DVDでＢＤを見ていると、音というか画面が数秒ごとに
止まってしまいます。2011を止めて視聴したら音とびは止まりました。
仕方なく2011から2010へダウングレードしています。
ネット検索するとちらほら同じ症状の方が見受けられますが、この症状ってどうにかならないものでしょうか・・・・
まだトレンドとの契約が１年残っているのに・・・

書込番号：13123256

[BIBLONFE55USER]

私もウイルスバスター2010から2011へアップグレードして最近特にフリーズ(タスクマネージャーの起動もできなくなります)が多くなったので2010にダウングレードして安定したところです。
メモリーもWindows7の32ビット版マックス4GB搭載しているので、ハードのスペックの問題では無いと思っています。
イメージ的ですが、ウイルスバスター2011クラウドはネットワークアクセスが頻繁にあり他のタスクの妨害をしているように思えます。

書込番号：13133031

インターネットに繋げるには・・？

[Mitsumata]

SONY vaio type F (VGN-FE32HB/W)を使っています。プリインストールされていたNortonをシマンテック社の削除ツールで削除。その後、ウィルスバスター2008をインストールし、問題なく使用していました。しかし、ウィルスバスター2008の有効期限切れのため、アンインストール。ウィルスバスター2009を導入したが、IE8でWeb閲覧ができなくなりました。IE8で「Internet Explorerではこのページは表示できません」になってしまいます。ところが、Windows Mailでメールの送受信はできますし、ウィルスバスター自体の定義アップデートも可能です。念のためファイアウォールをON/OFFしたり、緊急ロックがかかってないことを確認したり、その他ウィルスバスターの設定をあれこれ変更しましたが解決しません。しかしウィルスバスターそのものを完全に「終了」すると、IEで閲覧できるようになります。使い物にならないので、サポートツールで完全削除しました。その間、無料のウィルス対策ソフト(AVG)を使用。翌年、ウィルスバスター2010でも同様の不具合あり。今年、2011クラウドでも同様でした。ソフトそのものを完全に「終了」するかアンインストールすれば回復するが、ソフトを立ち上げているとその設定内容やファイアウォール（2011クラウドの場合はWindowsファイアウォール）のON/OFFや設定内容に関係なく、IEのみ接続不能でメール送受信や定義アップデートはできる、という状態です。このほかにパソコンの不安定動作はありません。不思議な状態です。私のパソコンとの相性の問題なのでしょうか。ウィルスバスターは使いやすいソフトで2008年版まで愛用してきただけに、なんとかならないかなーと思います。

書込番号：13052051

[Grome Jam]

筋論としてはサポートに相談すべきケースでしょうけど、解決するかは分かりません。

私なら、面倒なので、他のブラウザを使って済ませるかも知れません。
http://www.google.co.jp/chrome/
http://www.jp.opera.com/
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://www.apple.com/jp/safari/

Trendプロテクトを無効にすれば解決する可能性はありますけど、ウイルスバスター唯一の長所を無効にするのも残念です。

書込番号：13064631

違いは？

[hani2000]

同時購入版と正規版との違いは何でしょうか？
登録画面でＰＣ？等の登録が必要？

書込番号：13050539

[永遠の初心者(−−〆)]

同時購入版はPC本体と合わせて買う際の特価商品です。

通常のものと中身は変わらないです。

書込番号：13050577

[hani2000]

それならこっちの方がお得ですね
ありがとうございました。

書込番号：13050623

更新催促のメッセージが…

[Yasu1005]

3月31日まで更新期限があるのに、
今日から催促のメッセージが画面左下に出ます。

期限まで使ったら他のソフトに変えたいので、更新はしませんが
毎日このメッセージが出るのでしょうか？

そう考えると鬱陶しくてたまりません。

書込番号：12446501

[Yasu1005]

×＝画面左下
○＝画面右下

でした。

書込番号：12446510

[ktrc-1]

2009の頃ですが、メッセージが邪魔なので出ないようにしたいとサポートに問い合わせたことがあります。
メーカーの回答を要約すると、「メッセージは消せないし、消せるようにするつもりも無い」ということです。

書込番号：12446648

[ＵＦＯクンクソ]

ひと月前には更新案内が書状できます。
具体的な内容は3年版の書き込みをご覧ください。

ポップアップ，ほんと鬱陶しいですよね。

書込番号：12447116

[ムアディブ]

アンインストールして無料で構成すればいいのでは。

AVAST + site advisorとか

書込番号：12447438

[ネットはケーブルTV]

自分も2011/3/31が期限で、同様のメッセージが出ました。
その後ウイルスバスター2011を起動しようとしたのですが反応無し。タスクマネージャで強制終了して再度起動、今度は起動しました。最新版に更新後閉じて、再度起動しようとしたらまたフリーズ。「こりゃダメだ」と思いスタートメニューからアンインストールしようとするも13%でフリーズ・・・再度スタートメニューのサポートを利用して何とかアンインストールできました。
2010に戻そうかと思いましたが、2010を使用し続けるにしても3月になったら契約更新をしなければならず、かと言って2011クラウドにするつもりはないので、マイクロソフト社の『Microsoft Security Essentials』(MSE)をインストールしました。
現在、このコメントを書いているバックでMSEがスキャン中ですが、PC動作はスムーズです。4月になったら別のPC(Vista)もMSEをインストールします。
ただ、MSEだけでは不足だという意見もあるようですが、複数のウィルス対策ソフトを入れて管理するのは素人では難しいのでMSEだけにしておきます。

本当は3月まで2011クラウドの様子を見るつもりでしたが、本日はっきり分かりました。
「ウイルスバスター2011クラウドは絶対に使用するな」

書込番号：12452688

[na_star_nb]

私の場合は2010/12/31で期限切れ。
そのポップアップが鬱陶しいので、期限を待ってESETにしました。
鬱陶しいのなら別のソフトにするもよし、期限まで待つもよし。

書込番号：12462788

[Grome Jam]

期限切れを放置しがちな初心者になら、わずらわしいくらいポップアップを出しまくるのも良いんじゃないかと個人的には思います。
でも必要ない人も多いわけで、ポップアップの頻度を低くする手段が欲しいものです。
もう少し利用者視点で仕様を考えて欲しいですね。

2010に戻しても「2011にしようよ」とポップアップを盛大に出してくるでしょう。
今のところ、ウイルスバスターを使う上での宿命（呪い？）なのでしょうね。

書込番号：12515729

[(´_ゝ`)ノ]

３ヶ月前から出るのは、３ヶ月前から更新手続きが可能だから・・・
なんでしょうけど、普段から出る広告ポップアップがなければ、
そんなに鬱陶しいとは感じないかもしれなかったのにね。

ポップアップはあくまで緊急用。それ以外は他の手段で行ってほしいものですね。

書込番号：12515917

[スッポン太郎 ａｔ ａｍａｚｏｎ]

この会社のしつこい、あくどい広告は以前から嫌われていますが、やめる気は毛頭ないようです。

つまりこの会社の体質そのものなんですよ。

動画サイト上など一見脅しと思えるような広告を堂々と張っています。

こんな露骨な広告はこの会社が日本人経営者でないから出来る技ですね！

この会社の実態を知れば知るほどビビります。

書込番号：12555130

[nao357]

私の場合昨年10月Win7,64bitノートパソコンを買い替えたため、別のソフトに乗り換え

更新は今年2月末まであったのですが、精神衛生上良くないので（3年版を以前購入したため）

XP機にはMicrosoft Security Essentialsを入れています


郵便で更新のお知らせが来ましたが、破り捨てました

これまでバスターを使用してきたのですが、自分の使用では2010あたりから挙動がおかしいです

Microsoft Security Essentialsは問題無いですし軽いです

有料とは思えない位バスターは落ちた、と感じます

ソースネクストのソフトと変わらんと感じるのは・・・

書込番号：12600114

[fromnaiti]

期限切れというのは2010でしょうか？


2010を使っていた私の元へはカタログとDMも来ました
限定キャンペーンで、今なら3年契約更新料が15％オフの9350円との事。

価格.comで2011の3年版が6300円、1年が2800円で買えるわけで…。
量販店でも実は1ライセンス同時購入版が単体でも買える（これはノートンもですが）
バスターに限らないが、セキュリティの価格設定が無茶苦茶なのは萎えるからやめて欲しい。


知らずにDMで得したと思い更新したユーザーが後でこの事知ったら二度と買ってくれなくなるよ。
おまけにセキュリティソフトがDM送ってきたのは初めてです。

「１本で３台まで使えてバージョンアップも無料」と銘打っており
一瞬キラーやセキュリティ0みたいに更新料OSサポートに変えたサービスを
クラブ会員に提供始めたのか？と思ったが、読んでみると
バージョンアップではなく、定義ファイルの更新の事…。

商魂もいいけど、あまり勧誘が酷いと評判を落とす。
良いと思えばお客は買うんだから、どんと構えてればいいのに…。

書込番号：12677698