『故障時のメーカー対応の迅速さにビックリ』のクチコミ掲示板

[受験が趣味のおじさん]

３ヶ月ほどＰＣや携帯、ＴＶの外部スピーカーとして大活躍していましたが、そのうちＡＵＤＩＯ　ＩＮＰＵＴで使用時片チャンネルの音が出なくなり、ピンコードを抜き差ししているとショックノイズで再び音が出てしばらくするとまた音が出なくなる症状が続いていました。ブルートゥース接続では問題なしです。
保証期間がまだありましたので思い切ってメーカーに状況をメールで説明し、対処法を試してみても改善されないので現品を送って修理してもらうことにしました。
きっと時間がかかるだろうと気長に待つつもりでいたら、数日後に品物が送られてきたので修理不可なのかと思ったら新品交換ということでした。
たいして金額の大きくない品物ですが、今回のメーカーの対応の迅速さに驚かされるとともに、メーカーの誠意に感心させられました。
今、新しいスピーカーで聞きながら投稿しています。

書込番号：16358067