Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版 のクチコミ掲示板

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Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版ジャストシステム

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 9月17日

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クチコミ掲示板 > パソコン > セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ22

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セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

クチコミ投稿数:396件

本家カスペルスキーより、
【重要なお知らせ】ユーザー登録データの確認及び修正のお願い
というメールがが届きましたので、案内通り、登録データの確認の為の操作をしましたが、
「予期せぬエラー」になってしまって完了しません。。。
今はもう、ページへのアクセスも無理。
いくら沢山の人のアクセスが集中しちゃったからって、こんなことではこの先思いやられるんですけど。
このお願いメールが届いてから、まだ3時間も経っていないので仕方ないのかな?
だったら、もっと期間に余裕を持ってくれていたら良かったのに。
1000円分のクーポンがどうのというより、サポートを頼りたいという時は急に来るものなので、
あらかじめちゃんと、やっておきたいのにな。。。



書込番号:13446488

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/01 21:37(1年以上前)

同じく「予期せぬエラー」となって完了できません。
大丈夫かカスペルスキー。

こんなことで詰まるようなら他社乗換する人続出だろうなぁ・・・

書込番号:13446545

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:2件

2011/09/01 22:40(1年以上前)

私も同じように、「予期せぬエラーが・・・」で画面が全く動かず。
登録できませんでした。
ジャストシステムではこんなことはありませんでした。もうすぐ更新日なので
別のソフトに乗り換えるつもりです。

書込番号:13446927

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2011/09/02 01:35(1年以上前)

私も同じエラーになりました。
問い合わせようにも、メールに書いてある問い合わせ先電話番号は
料金が発信者負担じゃないですか?
バカにしてるのかい、カスペルスキーさんよ。

書込番号:13447650

ナイスクチコミ!2


Grome Jamさん
殿堂入り クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:43件

2011/09/03 00:59(1年以上前)

試しにアクセスしてみたら、システムの不具合によりシステム改修中だそうです。
改修できたら、あらためてメールで案内するそうです。
今度こそは万全を期して欲しいですね。

利用期限があと何年分も残っている私には、今回の期限付きクーポンは無意味です。
利用期限の加算で還元してくれれば登録確認しようって気になるんですけどね。

書込番号:13451582

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2011/09/03 01:00(1年以上前)

カスペルスキーのHPトップから、
「ニュース」→「弊社へのユーザー登録につきまして」を読むと、
・現在、ユーザー登録が混雑しており、”予期せぬエラー”となる場合がある
・しばらく時間をおいて、再度試してほしい
とのこと。

そこで本日改めて、登録の確認・修正をしようと指定のページを
開いてみたところ、
・現在、システムの不具合のためアクセスできなくなっている
・ただいまシステム改修中。改修完了したら、再度メールで案内する
だそうだ。

やっぱりカスペルスキーさん、なめてるんですね。

書込番号:13451583

ナイスクチコミ!3


Grome Jamさん
殿堂入り クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:43件

2011/09/03 02:21(1年以上前)

混雑するのなら、通知の送信タイミングを分散するなど、対策を徹底して欲しいですね。
サポート系のお仕事に慣れていなくて、負荷の見込みが分からなかったのかも。
それでも、慎重にやっていれば避けられた問題でしょうね。

書込番号:13451762

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2962件Goodアンサー獲得:440件

2011/09/05 22:21(1年以上前)

再開された様です。
『ユーザ登録データの確認及び修正時処理が再開について』のEメールが、
カスペルスキー社より届いたので、
早速、確認修正を済ませました。

書込番号:13463833

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:396件

2011/09/06 16:52(1年以上前)

昨夜、9/5の23:01付メールにて再開のお知らせが来ていました。

> https://services.kasperskylabs.jp/webapp/form/14461_fkv_40/index.do
> ※前回ご案内したURLから変更されておりますのでご注意ください。

とのことです。
私もさきほど登録を済ませました(今回の登録内容は最小限にしてみました)。


2010,2011あたりからか、評価が低くなってきていましたし、サポートの変更、
今回のエラーで、他のソフトに切り替える方が増えるかもしれませんが、
長年使ってきたものを変えるというのは、なかなか勇気がいりますよね(^_^;)。
ウイルスバスターやノートンが一般的だった頃、あえてこのソフトを選んだのも、
価格.comがきっかけでした。
もしまた、変えるとしたら、こちらのお世話になると思いますので、
皆さん、また、クチコミや評価をよろしくお願いしますね!!

書込番号:13466501

ナイスクチコミ!1


BAK3さん
クチコミ投稿数:448件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/08 00:20(1年以上前)

私もユーザー情報の更新手続きを行って1,000円クーポンをゲットしました。
ライセンスがあと6日で期限切れで「こりゃラッキーだ」と勝手に喜んでいました。

後継ソフトのKaspersky2012マルチプラットフォーム3台1年版の更新キーは5,146円。
それで何故かパッケージ商品の乗り換え優待版が4,095円。
1,000円クーポンはパッケージ商品は対象外。
なんかお得感がないように思うのは私だけでしょうか?

FirefoxやThunderbirdの頻繁なバージョンアップへの対応や一部ネトゲなどの不具合を放置など
最近のKasperskyの対応が後手に回っている印象なので乗り換えも含めて
期限切れまでに考えないと行けないなあと思ってしまいました。

最近のセキュリティソフトは比較的ブラックボックス化してユーザーに詳細を見せない傾向が見られる中
Kasperskyはその辺が真面目な作りで好きだったので残念ですね。
次何にしようか悩みどころです。

書込番号:13472461

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:396件

2011/09/08 23:02(1年以上前)

>BAK3さん
>後継ソフトのKaspersky2012マルチプラットフォーム3台1年版の更新キーは5,146円。
>それで何故かパッケージ商品の乗り換え優待版が4,095円。

確か以前は、新規購入用のパッケージが最安値でしたよね、で、
「無駄にカスペルさんの御顔の付いた箱が増えてく〜」って話だった記憶があります。
新規ユーザー獲得の為に新規購入が安いというのはまだ分かりますが、
(それもお得意さんをないがしろにするみたいでくやしいですが)
更新キーと乗り換え優待版パッケージを買うのは、同じ既存ユーザなわけで、
本来ならパッケージよりWEBで番号だけ発行する方が安くて良いはずですよねえ?
それともパッケージ何か別に安くなる理由があるんでしょうか。。。


書込番号:13476126

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BAK3さん
クチコミ投稿数:448件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/10 01:54(1年以上前)

>>更新キーと乗り換え優待版パッケージを買うのは、同じ既存ユーザなわけで、
>>本来ならパッケージよりWEBで番号だけ発行する方が安くて良いはずですよねえ?
>>それともパッケージ何か別に安くなる理由があるんでしょうか。。。

私は優待パッケの方が得と知らずこれまで無頓着に更新を重ねてきました。
携帯電話と同じく何故か乗り換えが優遇される業界ですよね。

Kasperskyに限らずその傾向はあるようで
ちょうどNortonは乗り換えパッケ2,000円キャンペーン中。
ここのサイトの通販ショップでは4,400円程で購入可能で・・・とセコい算段中。
でもKIS2011の在庫処分してるショップも結構あって今安いんですよね。

KasperskyにはNortonにはない設定の細かさで私を始めユーザーに一定の支持があります。
ここのところサポート面で不満を持っているユーザーが多いと思いますが
本家の販売&サポート移管がユーザー志向に向かってくれると期待したいです。

書込番号:13480641

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:396件

2011/09/11 21:50(1年以上前)

失礼しました、勘違いしていました、
乗り換え優待版=カスペの新規購入ですよね(^_^;)。
やっぱり、お得意さまはないがしろ、なんですよね。。。
どうしてなのかな???
携帯電話は「契約者数」が目安になったりするので、まだわかるんですけど。

AKB48の女の子達がでている新しいCMを見かけましたが、
AKB効果でユーザが増えるといいですね。コアなユーザが増えて、
あれこれ、カスペルスキー社に意見を出してくれるといいのですが!

書込番号:13488411

ナイスクチコミ!1


BAK3さん
クチコミ投稿数:448件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/15 04:53(1年以上前)

ちょうど昨日契約期限切れになり色々と物色していたのですが
Amazonで1,000円の本と同時にKIS2012パッケを購入すると
1,000円引きというキャンペーンを10/31までやってます。
1年3台乗り換え版は3,618円から1,000円引きなので
欲しい本のついでに買うならまあまあお得なのではないでしょうか?

私は結局1,000円クーポンも使わず乗り換えパッケ購入になりそうですが
KIS2012はFirefoxのプラグインもサポートしているようで少し安心しました。

AKB48のCM結構やってますね、これで新規ユーザー増えて日本のユーザーへの
サポートが充実してくれればいいですね。

書込番号:13501457

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サポート

2011/06/15 10:55(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

どうやら今年の秋発売の次期Verから本家サポートになるようですね。更新キーなどの販売は引き続きJust systemでもやるみたいですね。

日頃は、カスペルスキー製品をお使いいただき、誠にありがとうございます。

 今秋発売予定の次期バージョンから、カスペルスキー製品のサポートを
 株式会社カスペルスキー(以下、カスペルスキー社)にて一元的に提供して
 いくこととなりました。
 開発元によるサポートにより、より安心してカスペルスキー製品をご利用い
 ただくことが可能となります。

 先行しまして、現在お使いいただいているジャストシステムでご購入いただ
 いた製品につきまして、2011年8月1日(月)より、カスペルスキー社にも、
 お問い合わせいただけるようになります。

 ジャストシステムでも、次期バージョンの発売まで、これまで通りサポート
 いたします。
 また、製品や更新キーにつきましては、引き続きジャストシステムより
 販売いたしております。今後ともよろしくお願いいたします。

まぁ、本家が乗り出してきましたからこの方が良いのか・・・な?

書込番号:13134582

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2011/06/15 14:03(1年以上前)

日本語のあやしい「日本担当スタッフ」ではなく、
母国語を話してくれる日本人スタッフだから安心していたんですが、
そうなると、サポートの人も変わるかもしれないですよね。。。
もちろん、きちんと言葉の伝わるひとなら、外国籍の人でも構わないのですが。

最近は急を要することはないので、メールで問い合わせる事が多いので、
メールでのやりとり位は、きちんとできる人たちであって欲しいです。

書込番号:13135023

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2962件Goodアンサー獲得:440件

2011/06/15 14:09(1年以上前)

日本のジャストシステムというブランドが在ったから、
Kaspersky Internet Securityの魅力と感じて私は使ってきましたからね。
本家がサポートしてくれるのは良いのでしょうけど・・・ね。
・・・。

書込番号:13135037

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/06 15:29(1年以上前)

先ほどジャストよりメールが来ましたが・・・・どうやら完全に本家に持ってかれるようですね・・・。
更新キーの販売は継続との事でしたが、それもやめて本家にどうぞ!らしいですよ。
ジャストサポに聞いてみましたが、やはりそのようです・・・。


ジャストのポイント貯めるの密かに楽しみだったのにな・・・。

書込番号:13466277

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/06 17:24(1年以上前)

販売もやめちゃうってメール見ました、ちょっと急ですよね?
サポートが変わるのと同時の発表で構わないと思うのですが、なんか揉めたのかな?

> 弊社では、2006年11月より「日本人のPC環境をしっかり守りたい」という
> 思いから、海外市場で高検知率を誇るカスペルスキー社のセキュリティ
> ソフトの販売・サポートを行ってまいりました。
> 2011年9月8日(木)をもちまして、弊社からのカスペルスキー製品の
> 販売を終了することとなり、これまで「カスペルスキー製品」を
> ご利用くださいましたことに感謝申し上げるとともに、
> 弊社販売終了に際し、お手数をおかけしますことをお詫び申し上げます。

2006年からだったんですね〜、もっと昔からだと思っていました。
私が使い出だしたのは、ちょうどジャストシステムになったばかりだったのかもしれません。
もしかして、ジャストシステムから新しく、セキュリティソフトを出すという事ではないのですかね?

書込番号:13466595

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/06 17:36(1年以上前)

次はどこのセキュリティソフト扱ってくれるんでしょうね〜?
あっしはavastとか行って欲しいですねw 3年版でも乗換えでバスター3年版より安かったしw
GUIもわかりやすいしw

セキュリティソフトの扱い自体終了・・・・ってことは無いですよね?何かしら期待します!

書込番号:13466626

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/08 13:42(1年以上前)

早速本家サポに問い合わせメールして見ました。

Q
2012のFAQ見たのですが、アンインストールの項目で通常のアンインストール方法しか紹介されてませんよ?他社製品に乗り換えたりする人も出てくるでしょうから、このままじゃまずいですよ?
ジャストはこういった事もちゃんと掲載してくれてましたんで安心できました。
本家なので遅れを取るようなことは勘弁願います!

A
カスペルスキーサポート担当です。
平素は弊社製品をご利用頂きありがとうございます。

この度は、ご指摘を頂戴する形となり大変申し訳ございません。
お客様に記載頂きました内容、御尤もでございます。

完全削除ツールに関するテクニカルサポート記事の掲載を、早急に行わ
せて頂く所存でございます。

お一人でも多くのお客様がご安心して弊社製品をご利用いただけるよう、
製品とサービスの品質向上に努めて参ります。

今後とも Kaspersky Lab 製品を、何卒よろしくお願い申し上げます。
以上、よろしくお願い致します。


( ^ω^ )ふぅ〜wあぶねぇ、あぶねぇ、こういう事ちゃんと言っておかないと入ったら出られない状態になりますもんねw
本家がんばって〜! 製品紹介もジャストを見習って詳細に頼みます!スクショ一枚だけとか寂し過ぎる・・・w

書込番号:13473982

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/08 23:09(1年以上前)

野良猫のシッポ。さん
すばらしい内容のメールですね!!!
「ゴラァ!」ってクレームだけでないところが、ユーザーの鏡ですよ♪
(といいつつ、完全削除ツールで乗り換えちゃうのかな(^_^;))

書込番号:13476154

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/09 13:13(1年以上前)

kakaku_mujiさん 今avastの体験版使ってみてるんですが、そろそろ期限か来るのでまだ来年の5月くらいまで残ってるカスペルに戻って来ようかと思ってます。

とはいえ、完全削除ツールの事が書かれて無いので入れるに入れられない状況・・・w

早く表記して安心させてくれぇぇぇぇw

書込番号:13477989

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/11 17:58(1年以上前)

今しがた本家から掲載したという連絡が来ました。

お世話になっております。
カスペルスキーサポート担当です。

ご連絡が遅れまして申し訳ありません。

弊社製品の完全削除ツールに関する記事を、下記テクニカルサポートページ
に掲載致しました。ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

【カスペルスキー製品のアンインストールツール】
http://support.kaspersky.co.jp/kis2012/all?page=14&qid=208279463

この度はお問い合わせ頂きありがとうございました。
以上、よろしくお願い申し上げます。


( ^ω^ )これで来年までカスペル先生の期限を無駄にせずに済むおw
本家dクス!

書込番号:13487397

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/11 18:17(1年以上前)

ざっと見て見ましたが、ジャストの時と多少異なってますね。
ジャストの場合は、確か削除ツールをCドライブ直下に移動させてセーフモードで実行する、だったかな・・・?
この時、削除する製品名が出てこない場合は半角英数のアカウントでログインしてやってみると良い、だったかな・・・?
2011を削除する時まさにこんな感じで表示されなくて困りましたものw
じきに体験版の期限が切れるので再びカスペル先生に戻ってきます。
これで安心して2012を導入できますw

上記の方法は一応参考までに・・・。

書込番号:13487471

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/13 13:34(1年以上前)

( ^ω^ )ただ今avastの体験版を綺麗にして2012を入れて見ました。先生の顔が出てきませんねw何だか寂しいような・・・w
インストールもすんなり終わって起動時にアクティべーション画面が出ますね。そこにツインパックの使いかけをぶっ込んだら365日とか出たので、おw と思いましたが改めて残り日数の確認をしたら252日だったでござるの巻w

おお!GUIがわかりやすいwと思ったら設定画面は・・・・・・・・変わってない?
まぁともあれカスペル先生、再びお願いしますよ〜!

書込番号:13494774

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/13 18:00(1年以上前)

そういえば本家はマイアカウント的なページは無いのでしょうかね?
自分の所持しているキーの状況確認やら体験版やらの使用状況などがわかって大変便利なのですがね・・・?
ジャストの時って自分の登録したキーの状況の確認もできましたもんね。
ノートンアカウントみたいな感じだと今までの使用状況がわかって良いですよね・・・。


本家でこういった機能ありますっけ?

書込番号:13495454

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6239件

2011/09/14 12:36(1年以上前)

本家からこんな回答が来たぜい・・・

お世話になっております。
カスペルスキーサポート担当です。

頂戴致しました内容へご回答差し上げます。

> サポートについての要望ですが、マイページのような物は無いので
> しょうかね?
弊社サービスに対するご要望を頂き、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、現状該当するページのご用意はございません。

今後、アクティベーションコードの管理等が行える [My Account] の導入
を予定しております。

製品とサービスの品質向上、利便性の向上に努めて参りますので、
今後とも、Kaspersky Lab 製品を、何卒よろしくお願い致します。

以上、よろしくお願い申し上げます。


( ^ω^ )おお!導入予定とは朗報w早く導入してくれよ〜本家〜!
やっぱ管理ページはあった方が良いものねw

書込番号:13498588

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速度測定してみました。

2011/05/05 09:57(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

最近ISPを変更したので、速度を測ってみました。
カスペル
・ダウン 100Mbps前後
・うp  40Mbps前後

ノートン
・ダウン 170Mbps前後
・うp  70Mbps前後

以前から言われているようにだいぶ落ちますね・・・。
80番ポートのチェックを外してみるとちょこっと速度が上がりますがノートンには及びませんね。
・120Mbps前後

まぁ、しっかり防いでくれてると思えば良いかな・・・?と、思っておきますw

書込番号:12972829

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:6239件

2011/05/05 16:21(1年以上前)

回線は東日本のフレッツ光ネクスト ハイスピードタイプでWild Speedってところで測ってみました。

書込番号:12974192

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ナイスクチコミ12

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標準

セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

クチコミ投稿数:481件

販売、問題発覚してから3カ月目。
いつになったら治るんだろう。
人気のあるオンラインゲームの大半が起動しないバグ。

書込番号:12301205

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:494件Goodアンサー獲得:78件

2010/11/30 21:29(1年以上前)

ゲーム名が書かれていないので分かりませんが、nProtect関係でしょうか?

書込番号:12301258

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クチコミ投稿数:367件Goodアンサー獲得:52件

2010/11/30 23:40(1年以上前)

通信を遮断とかになってないですか?

書込番号:12302230

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クチコミ投稿数:130件Goodアンサー獲得:3件

2010/11/30 23:46(1年以上前)

ドライバ同士の競合みたいですよ。64bit OS使うとかなり改善しますね。

書込番号:12302270

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:481件

2010/12/02 01:02(1年以上前)

そですね、WinXP 32bitで堅めの外部プロテクトソフトウェア使ってると競合しちゃうみたいです。

書込番号:12307422

ナイスクチコミ!0


TYPE-TOさん
クチコミ投稿数:7件

2010/12/02 04:49(1年以上前)

まったくもって同感です。
いつになったら治るんでしょうね。

自分はオンラインゲーム「777 TOWN.net」を契約していて、楽しんでいましたが、カスペルスキー2011をインストールしたとたんに起動しなくなりました。
アンインストールすると正常に起動して、遊べるのですが・・・・。(OSはXP SP3)
もう一台のマシン、Windows7もカスペルスキー2011をインストールすると起動できなくなり、アンインストールすると起動します。
2台のマシン共に、カスペルスキーのファイヤーウォールを無効にしても起動せず。カスペルスキーのプロテクトを無効にしてもダメ。
アンインストールする以外、どうにもなりません。

※この件については、ジャストシステムのサポートFAQに掲載されています。
「Kaspersky Internet Security 2011をインストールすると、オンラインゲームが正常に動作しない場合があります。次のゲームで現象発生する場合があることを確認しています。
777 TOWN.net
ファンタジーアース ゼロ
CABAL ONLINE
ペーパーマン
The Tower of Aion
シルクロードオンライン
ドルアーガの塔〜the Recovery of BABYLIM〜
眠らない大陸クロノス
対応方法を現在調査中です。判明したら、本ページにてご案内します。」


セキュリティーソフトをインストールしないのは危険なので、仕方なしにウィルスバスターを購入、Windows7のマシンにインストールして楽しんでいます。

ジャストシステムのカスペルスキー2011の広告に
「特にこういう時にカスペルスキーがおすすめです。オンラインバンキング、オンラインショッピング、オンラインゲーム」とあり、ふざけるな! 看板に偽りありと突っ込んでやりたい気分です。

書込番号:12307762

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:494件Goodアンサー獲得:78件

2010/12/02 09:29(1年以上前)

根本的には

・KasperskyからnProtectはキーロガーに見える
・nProtectからKaspersky(のセキュリティキーボード)はキーマクロプログラムに見える

ということで昔からとても仲が悪いですね。
2010まではセキュリティキーボードの機能を無効にすることで対処可能だったのですが、2011ではインストール時に無効にすることはできないのでしょうか?

書込番号:12308239

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:1件

2010/12/05 15:38(1年以上前)

一度ここを読んでみよう
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048777

書込番号:12324112

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クチコミ投稿数:60件

2010/12/16 01:03(1年以上前)

読んでみようって。
何も解決しないですよ?そこよんでも。
ジャストシステムは解決する気があるんだかないんだか。

書込番号:12373356

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BlackPerlさん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件

2010/12/25 15:31(1年以上前)

上げられてるゲームの環境が手元にないからわからないけど。
本家カスペFTPサイトに新しそうなバージョンを発見したけど
これじゃ改善しないのかな? CF2とか書いてある…ファイルの日付は比較的新しいみたい。
ジャストの方が新しいって事は無いと思うから
本家が新しいか、同じものって感じかな。。。

> 5. いくつかのネットワークゲームとの互換性の問題が解消されました。
ftp://ftp.kaspersky.com/products/japanese/homeuser/kis2011/release_notes_kis11.0cf2_ja.html

> 11.0.2.556 CF2 だそうで、556ビルドは一緒だけど、aとかbとかではなさそう?…
ftp://ftp.kaspersky.com/products/japanese/homeuser/kis2011/kis11.0.2.556ja.exe

書込番号:12417116

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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2011/01/06 11:28(1年以上前)

私もシルクロードオンラインをしておりまして、2011アップデートで起動不可に。
ジャストシステムサポートの指示に従い2010に戻しました。
もうそろそろ直ってるんでは?
と最新バージョンを入れてみましたが、直ってないようですね。

例年、発売当初のバグは12月には解決してた気がするので、今回はいつも以上に遅いような気がしますが。

書込番号:12468880

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2011/01/18 12:35(1年以上前)

ESETから値段だけでKaspersky2011に乗り換えたところ、今まで動いていたゲームの半分以上が起動不可能に・・・
フォルダごと除外設定してもだめでした。
プロテクションをオフにしてもだめ・・・
アンインストールしかなさそうです。

ジャストシステムのFAQに載っているもの以外でも、動かないものは多くあります。
当方では
 ・Soul of the Ultimate Nation
 ・ハウリングソード
が、まったく起動せず。

書込番号:12526617

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morimoruさん
クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:5件

2011/02/02 22:32(1年以上前)

こんばんは。

http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048777

> 本件につきましては、次バージョンでの対応に向けて検討をおこないます。
2011では解決しないようですね。
何か、致命的な欠陥があったのでしょうか?
どちらにしろ、残念です。

書込番号:12597721

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標準

最新プログラム来ました〜w

2010/10/14 19:34(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

http://www.just-kaspersky.jp/support/releasenote.html#k2011_1_a

早いですねw修正版出てきましたよ!セーフウェブ時のIMEの修正がされているようですw

早速入れ替えです〜!

書込番号:12059673

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クチコミ投稿数:14545件Goodアンサー獲得:1599件 Дневник  

2010/10/14 19:57(1年以上前)

 野良猫のシッポ。さん、こんにちは。

 修正版が出て良かったですね。
 それに比べてウイルスバスター2011は何の音沙汰もなくて…羨ましいです。

書込番号:12059777

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2010/10/14 20:19(1年以上前)

ども!カーディナルさん、早速入れ替えてみました。仮想でIME逝けましたw
ちゃんと切り替えできるって良いですねw・・・まぁ当たり前ですけどw

バスターは・・・お変わり無しですかw ちゃんと防御してくれているのならもんだいないですけどね・・・・?TMさん、大丈夫ですよね??

書込番号:12059883

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hana hanaさん
クチコミ投稿数:4件

2010/10/15 09:00(1年以上前)

野良猫のシッポさん、問題解決おめでとうございます。
対応が早くてよかったですね。

書込番号:12062429

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クチコミ投稿数:7件 Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版の満足度1

2010/10/15 14:38(1年以上前)

修正に関しては延期になりましたよ。

カスペの方で検証が、ちゃんと出来てなかったらしく
最速でも1週間後ですが、もっと遅くなりそうですね。
ジャストシステムじゃ何も出来ませんので。

書込番号:12063470

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クチコミ投稿数:6239件

2010/10/15 14:54(1年以上前)

ど、どういうことだってばよ? IMEは使えたので他のって事?

書込番号:12063518

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クチコミ投稿数:7件 Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版の満足度1

2010/10/15 15:05(1年以上前)

こんにちは
はい、そうみたいですね。
他にも沢山バグでていたうちの幾つかが
検証できてないようです、とサポセンが言ってました。

ゆっくり待つしかないですね。

書込番号:12063537

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クチコミ投稿数:6239件

2010/10/15 15:19(1年以上前)

(´・ω・`)ショボーン 何てこったい・・・。修正版は末尾にaだのbだのが付くのか、あるいは新しいナンバーになってくるのか・・・?

だが、やる気のあるカスペル先生なら安心して待てるw (_´Д`)ノ~~ 待ってるよ〜!

書込番号:12063580

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クチコミ投稿数:7件 Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版の満足度1

2010/10/15 16:07(1年以上前)

野良猫のシッポさん、こんにちは。

先ほどサポセンに電話したら、取りあえずOK出たみたいですので
こちらから、どうぞ 11,0,2,556です。
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048372

ただし、情報としては近くもう一度ある可能性が大みたいです。

書込番号:12063752

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クチコミ投稿数:6239件

2010/10/15 16:13(1年以上前)

>11,0,2,556

インストールしたのこのバージョンなんですけど・・・?このバージョンがまだバグが残ってるってんですよね?

書込番号:12063769

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クチコミ投稿数:7件 Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版の満足度1

2010/10/15 16:33(1年以上前)

どうも、野良猫のシッポさん。

サポセンもジャストなのでハッキリしませんが
おそらく近いうちにもう一度と言うことです。
まだ、バグがあるか、もしくは検証が出来て無いだけだと思います。
検証して問題なければこのままでしょうし、あれば
もう一度と考えた方が良いでしょう。

取りあえず、このまま使っていくより仕方ないですね。

書込番号:12063832

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2010/10/15 16:43(1年以上前)

うう〜ん、何だか気になりますねw安定動作してくれますように・・・。

書込番号:12063866

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クチコミ投稿数:7件 Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版の満足度1

2010/10/15 17:16(1年以上前)

早速試しましたが
仮想化での日本語入力は問題ありませんが
やはりセーフデスクトップ内でのOffice類は
エラーが出ます。
すでにOfficeは認証が終わっているのに
再度の認証が出てきます。認証してもエラーになります。

他も調べないと仕方ないかな?と思ってます。

書込番号:12063967

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2010/10/15 17:47(1年以上前)

なるほど!Officeでエラーですか・・・。あっしのPCは自作機ばっかりだから縁が無いですけど、使う人には困ったエラーですね。仮想化は曲者ですねw
カスペル先生の更なる煮詰めを期待しましょう!

書込番号:12064068

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クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2010/10/16 22:46(1年以上前)

みなさんこんばんは
数年前に価格.comの評価を見てからずっと、カスペを使用してます。
重くても安心、高価でもサポートが日本人ってのが選択理由です。
今は2年2台版の2010です。
最近、完全スキャンが4時間もかかるようになったので何とかしなきゃと思ってるんですが、
我が家の「一斉地デジ化」で、バタバタしていてPCにかまってられない為、
いまだ2010を使っています。
皆さんのクチコミが頼りです。今後もよろしくおねがいします!!!

vista home premium
core2duo T7250 メモリ4GB
KIS2010使用中

書込番号:12070621

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2010/10/19 11:27(1年以上前)

>完全スキャンが4時間もかかるようになったので

そういった話みかけますね。入れなおすと改善するみたいですが・・・最新版ではどうなんでしょうかね?

書込番号:12083188

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2010/10/19 12:31(1年以上前)

>最近、完全スキャンが4時間もかかるようになったので何とかしなきゃと思ってるんですが、

さて、各種アップデートのダウンロードプログラムの歴代バージョンを、
パソコンのHDDに持ち続けているとかな?。

ビデオカードのドライバや各種アプリケーションソフトの歴代のアップデートファイルは、
圧縮されているだろうし、ファイル数も多い大きいファイルに成っているだろうし、
中身のファイル数も2倍3倍・・・・・・・・・。
ファイル数だけでも甚大に増加させる事になる。

DVDやBlu-rayに退避して毎回の完全スキャンで、
物理的に手の届かない場所での保存をするのが良いかも。

書込番号:12083426

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クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2010/10/20 16:17(1年以上前)

星屑とこんぺいとうさん 
>ビデオカードのドライバや各種アプリケーションソフトの歴代のアップデートファイルは、

>DVDやBlu-rayに退避して毎回の完全スキャンで、
>物理的に手の届かない場所での保存をするのが良いかも。

どれのどこを移していいのか、わからないんですが、
そういう細かい事はどこに尋ねたら教えてくれるんでしょうか。
PCのメーカーですかね?
どっちみち、有料じゃないと教えて貰えそうにないかしら(^_^;)



書込番号:12088896

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BlackPerlさん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件

2010/10/25 19:42(1年以上前)

> kakaku_mujiさん

こちらのソフトを使って、PC内をクリーニングすることが可能です。
不要ファイルの削除やレジストリの最適化などをほぼ自動で行ってくれます。
行いたい動作にチェックを入れて動作させるだけです。
日本語表示なので、画面の注意事項をよく読んで使用することをお勧めします。
もちろん自己責任にてご使用をお願いします。
わからない箇所はチェックしない事をお勧めします。

■CCleaner
http://www.filehippo.com/jp/download_ccleaner

書込番号:12113893

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クチコミ投稿数:2962件Goodアンサー獲得:440件

2010/10/26 16:54(1年以上前)

ビデオカードドライバアップデートファイル

kakaku_mujiさん どうも。

私の言葉が少し足りなかったのかな?。
例えば、ビデオカードのドライバのアップデートファイルを、
新しいバージョンをダウンロードした場合、
不具合が無ければ古いバージョンのドライバファイルは削除してもよい訳ですよね。

添付した画像では10個の歴代のバージョンが確認できるハズですね。
この、いずれかのアイコンをクリックするとそのバージョンのドライバがインストールする事に成る訳ですが、
どれかインストールし終えておれば必要ないファイルと成りますよね。
(まっ、最新のアップデートファイルが安定して不具合が無ければ古いファイルはHDDに無くても良い訳で。)
HDDの肥やしにするのは勿体無い。
完全スキャン時にも内包された各バージョンのファイル群が対象ファイル数を増す。

それに、GeForce/ION Driverのダウンロードしたアップデートファイル部分で、
完全スキャン時間が長いと感じたので。

なので、添付画像の場合はこの10個のアップデートファイルは、
削除して良いでしょし、DVDやBlu-rayに移動して良い。

しかし、他のプログラムのすべてのダウンロードしたアップデートファイルが、
インストール後も必要ないかは、
私は知らない。

書込番号:12118110

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クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:13件

2010/10/26 17:49(1年以上前)

BlackPerlさん 星屑とこんぺいとうさん
ありがとうございます。不勉強なのでもっとお聞きしたいのですが、
こちらのクチコミと内容がずれてしまうので、ここらで失礼します。
スレ主 野良猫のシッポ。さん 申し訳ありません!!!

書込番号:12118293

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クチコミ投稿数:6239件

2010/10/26 18:00(1年以上前)

良いって事よ〜w

書込番号:12118327

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クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:1件

2010/11/03 18:50(1年以上前)

KIS2011(11.0.2.556)フォーラムを見るまだ出せるソフトじゃ無いらしい。
日本だけ見たいだしバグが沢山あるから KIS2010に戻した。
正式に出してくるまで 持ってる人はKIS2010に戻して様子を見た方が良いかもしれません。
ここを見ると良くわかる http://www.kaspersky.com/kis_latest_versions
http://forum.kaspersky.com/

書込番号:12159485

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クチコミ投稿数:6件

2010/12/03 21:18(1年以上前)

KIS2011(11.0.2.556)現在のバグ?自分だけ?
取敢えず書いときます。
現在、通信環境の悪いところで仕事をしているんですが、勝手にセキュリティーが無効に成ります。
開いてKISを見ると、定義ファイルが破損していますとのメッセージ??
アップデートの設定時間でもないのに起こります。
ちなみに、自宅では起きませんでした。。

どうして通信環境が悪くて(アップデート時間じゃない)破損するのか、勝手に無効になるのか対策が分かる人がいましたら書き込み御願いします。

書込番号:12315454

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クチコミ投稿数:6239件

2010/12/03 22:01(1年以上前)

ども!取りあえず入れなおしてみました?大抵は入れなおすと何とかなりますけどねw

あっしも自宅で使用していますが問題無く稼動していますよ。

>勝手にセキュリティーが無効に成ります

ま、まずいですよぉぉぉw

書込番号:12315673

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クチコミ投稿数:6件

2010/12/03 22:12(1年以上前)

返信ありがとです。
入れなおしたいのですが、海外に出張中で、通信環境も悪くダウンロード出来ないんです><

日本に戻ったら試して見ます。
また、何か情報がありましたら御願いします。

書込番号:12315743

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クチコミ投稿数:6239件

2010/12/15 11:19(1年以上前)

本日第2弾公開ですよ〜!

11.0.2.556

バージョン変わらんの??

書込番号:12370200

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クチコミ投稿数:6239件

2010/12/15 11:22(1年以上前)

kis11_0_2_556bjps

bが付いてましたねw早速入れなおし〜!

書込番号:12370210

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標準

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2010/10/14 17:52(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版

スレ主 hana hanaさん
クチコミ投稿数:4件

Kaspersky をVer.5から愛用している者です。

私はこれまでの使用履歴でこれといった不具合に遭遇したことがなかったのですが、
KIS 2011にして初めて不具合に会ってしまいました。
結果的にとても時間は掛かりましたが、
なんとか自力で原因を特定し現在は安定動作をしております。

さて、今回原因をインターネット上から検索したのですが、
発売から間もないこともあり有用な情報を見つけるには至りませんでした。
そこで、KIS 2011 をこれから導入する方、またすでに導入された方に有用な情報源として、
不具合の詳細を記載してみませんか?

とりあえず私の不具合の状況と解決方法を報告いたします。

[症状]
Google のトップページを新規で表示する際、表示完了までに8〜10秒かかる
[環境]
OS: Windows XP MCE SP3 日本語版
CPU: Athlon 64 X2 6000+
RAM: 4GB(内3.25GB使用)
KIS Version: 11.0.1.400(a.b) 英語版
KIS Install の方法: 2010 英語版からのアップデート
[補足]
ブラウザ: Internet Explorer Ver.6,7 & 8 (すべて動作不具合確認済み)
[原因]
Cooliris - Ver.1.12.0.33689.en-US のアドオン
[解決方法]
上記アドオンのアンインストール


どなたかの参考になれば幸いです。

------- テンプレート ここから -------
[症状]
[環境]
OS:
CPU:
RAM:
KIS Version:
KIS Install の方法:
[補足]
[原因]
[解決方法]
------------- ここまで --------------


書込番号:12059198

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クチコミ投稿数:5176件Goodアンサー獲得:343件

2010/10/14 18:15(1年以上前)

アドオンをアンインストールして問題が解決したのあれば本体プログラムなは問題が無いのでは。

書込番号:12059285

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スレ主 hana hanaさん
クチコミ投稿数:4件

2010/10/15 08:52(1年以上前)

きらきらアフロさん、今度はこちらですか。。。意地悪いですね。

書込番号:12062412

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クチコミ投稿数:14545件Goodアンサー獲得:1599件 Дневник  

2010/10/15 12:44(1年以上前)

 hana hanaさん、こんにちは。

(Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版のユーザーではありません)

 ブラウザでの不具合はアドオンが原因である事が比較的多いような気がします。
 Cooliris自体は良さそうなので、今後のバージョンアップで改善されると良いですね。

書込番号:12063098

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スレ主 hana hanaさん
クチコミ投稿数:4件

2010/10/27 05:43(1年以上前)

カーディナルさん、こんにちは。

ブラウザでの不具合はアドオンの原因が多いんですね。ありがとうございます。

Coolirisをインストールした際、アドオンがインストールされることを認識していませんでした。

因みに、Coolirisをインストール時 KIS 2010がインストールされていましたが、
ブラウザに不具合が無かったため原因がアドオンだとはなかなか気がつきませんでした。

書込番号:12121072

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