『保証期間がとっくに切れたけど交換出来ます。』のクチコミ掲示板

[kokonoe_h]

寿命　1年10か月
使用時間　5000時間（メーカー値は40000時間）
で壊れたので、一緒に買った電球型蛍光灯より寿命が・・・(ToT)
と思いシャープに電話しました。

私：たった5000時間で壊れちまったんですが・・・
サポ：すみません。すぐに新しい同性能のLED電球送ります。

保証期間がとっくに切れてるんですけど、4万時間10年とうたっているので壊れるのが速すぎる場合は無償で新型と交換してくれます。

ただでさえ景気の悪いシャープですからサポートでお客の繋ぎ留めも必死なんでしょうか。

書込番号：15183919

[ぼーーん]

kokonoe_hさん おはようございます。

シャープの、特にLED部門のサポートはぴか一だと思います。
これに限らず、LED電球では同様の話を良く聞きますので、
壊れた場合には、とりあえずサポートに連絡するように薦めています。

他社では、パナと東芝が、文言こそありませんが、似たような対応をしてくれますので、
その辺りで買うのが無難かと思います。

書込番号：15184458

[kokonoe_h]

昨日の15時ごろにサポートに壊れた電話して、今朝の10時に大阪からヤマトの航空便でELM DL-LA83Nが届きました。
元のDL-LA81Nよりもだいぶ重くなりましたね。

サポートが早いですね。

シャープ
ELM DL-LA83N [昼白色]
http://kakaku.com/item/K0000277765/
\2,840

書込番号：15186654