LaVie S LS550/CS6R PC-LS550CS6R [ラズベリーレッド] のクチコミ掲示板

高音が聞こえます。

[でんぱれん]

先日、本PCを購入しました。
パソコン使用時に発生する高音（キーン）に困っています。
使用中はかなりの頻度（特定の何かをしている時に発生する　というわけではなさそう、、、）で聞こえ、頭痛がします。

同様の症状で困っている方がいらっしゃれば、そのときの対処方法、メーカーの対応は？　など教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：12734936

[Hippo-crates]

まずは購入先の店舗に持ち込む。もしネット購入だと安い分このあたりがリスクとなる。

書込番号：12735078

[ももＺ]

購入店に連絡して症状を伝えましょう
症状を聞く限りでは初期不良レベルだと思います

書込番号：12735242

[でんぱれん]

Hippo-cratesさん
ももＺさん　

さっそくの回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせました。
１）メーカーに送付
２）メーカーにて異音を確認
３）確認できれば、部品を交換

とのこと。
メーカー電話対応では、
明確な規格はなく、検査者の判断による　との事でした。
高音は年を重ねると、聞き取りづらくなるそうなので
検査者が年配の方だと、判断が甘くなるかもしれませんね。

異音はファン近傍から聞こえてくるような気がします。。。
単純にファンには開口部があるため、音が聞こえやすいからかもしれませんが、、

もう少し、様子を見てみます。

引き続き、同様の症状を経験された方の有無についてのご連絡お待ちしております。
よろしくお願いします。

書込番号：12735792

[ももＺ]

直販か何かで購入されましたか？
量販店等で購入したのなら一般的にサポートはメーカーよりも店舗のほうがいいです
メーカーだと修理で待たされる結果が多いですが、店舗なら良品と即交換という対応も期待できるかも

直販なら仕方無いと思いますが；

書込番号：12735827

[でんぱれん]

購入はebestさんで購入させて頂きました。
購入後、翌日には配達され、非常に迅速な対応で満足していました。
（ベスト電器さん　ありがとう！）

ベスト電器さんにも、交換を聞いてみることにします。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：12735959

[でんぱれん]

返信頂きましてありがとうございます。
同様の症状のかたがいなかったでしたが、まずはここで質問を切らせて頂きたいと考えました。

書込番号：12747379

不具合でしょうか？

[agaren]

１月にジョーシン店舗にて新製品で購入しましたが
起動時に度々
checking file system on C:
the type of ・・・・・・・・・・・・
２，３日で
以上のような症状が出るようになりました。
購入店舗に相談し交換になりました。
２月にジョーシン本店から新製品が届きましたが
また、上記の症状が出てきました。
LS550/CS6R ユーザーの方々はどうでしょうか？
仕様ということで頻繁に出るものなんでしょうか？
我慢すればよろしいのでしょうか？
至急、助言お願い致します。

書込番号：12635350

[田中かがみ]

checking file system on C:
the type of ・・・・・・・・・・・・

メッセージを見る限りチェックデスクの時と同じ表示ですね、でも起動時間は普段と変わらないのでは？私はＯＳはvistaで機種も違うものの同じＮＥＣのvalu oneと言うシリーズのデスクトップですが、何時からか同じメッセージが出て来るようになりました　しかし、それ以外は何も無いので放置しています。

書込番号：12635462

[きらきらアフロ]

購入店に症状が変わらない事をつげ対応状況を聞く。
平行してメーカーのサポートへ連絡をとり、対処方法のレクチャーを受ける。
ただ、前の書き込み情報があるので他にも同じ症状があるか、対処方法の情報をメーカーサポートより入手し対応する。

書込番号：12635692

[akutokugyousyani..tencyuu..]

不具合には違いないですね　HDDが問題か
　同じ現象だと同じパソコンだったのか？
もう一度ちゃんとチェックしてもらいましょう
　
一度HDDのエラーチェックと修復をかけるのも良いかも

書込番号：12635708

[今はまだPCを語らず]

D:もチェックしといたほうが良いですね。
最後の手段は、リカバリですが、最初だけおかしくて後は問題がないようであれば、気にしないのも手ですね。

書込番号：12635822

[甜]

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/354chkntfs/chkntfs.html

違ってるかもしれないけどDirty bitがうまくクリアされないと不要なチェックディスクが動作します。

書込番号：12636035

[今はまだPCを語らず]

Dirty bitは弄らんほうがいいですよ、PCがまだ新しいですし、HDDがへたっているとは思えないですから。

書込番号：12636180

[ilka]

電源を切る時はきちんとシャットダウンしていますか。

あるいはバッテリー駆動のまま放置して電源が切れているという事とかはないですか。

書込番号：12636196

[agaren]

アドバイスありがとうございます。

あらためてですが
最初のLS550（在庫新品）で１月末に購入し
１週間ぐらいでその症状が出てきました。
相談し初期不良と言うことで新品交換（同製品）になりました。

ジョーシンさんは、その機種では
初めての症状だとおっしゃって
初期不良で交換ということになりました。

ただ、新たな同製品も初期段階から同症状が出てきています。

個体差による初期不良なのか？
初めてのNECですので製品の仕様なのか？
判断に迷っています。

NECサポートで
改善策をアドバイスして頂きましたが
未だ時々症状が出てきます。

同じ時期に新品購入した同じスペックの東芝ノートは
同じ使い方をしていますが全くその症状は、出ていません。
強制終了は、一度もしていません。電源は、つないだままにしています。

私だけでしょうか？この症状は。

すみません。同じような話ですが。

書込番号：12637293

[そうかも]

なんとなく使い方に問題アリのように感じてしまうのは私だけ。

書込番号：12637736

[ilka]

使い方には問題ないようですね。

一度こちらで×マーク(異常)が出ていないか確認してみてはどうでしょうか。
※特にWindowsエラーとその他のエラーの項目
※マークをクリックするとその時の異常内容の詳細が表示されます。

信頼性モニタ
http://pasofaq.jp/controlpanel/actioncenter/confidence.htm

書込番号：12638486

[agaren]

ありがとうございます。
内容がすこし難しいようですが
調べてみます。

書込番号：12648860