AQUA AWD-AQ380-L のクチコミ掲示板

エラーコード（Eb4？E64？)

[カズジロウ]

先日乾燥機を使用していたら、Eb4(もしくはE64？)というエラーメッセージが表示され、洗濯機が使用出来なくなりました。
電源を落としたりコンセントを抜いたりしたのですが、電源を入れる度にその表示が出てしまいます。
説明書を読んでも一覧にエラーコードは載っていないですし、webで検索しても解決方法は掲載されていませんでした。

これは一体どういうエラーメッセージなのでしょう。
又、解決するには何をしたらいいのでしょうか。

どなたかご指南のほど、お願い申し上げます。

書込番号：14126218

[愛のメロディー]

エラーメッセージの内容はともかく、今回のトラブルを解決するには、メーカーに問い合わせてみるしかないと思います。

書込番号：14126681

[JRClover]

こんにちは。
説明書に載ってないエラーコードについては、基本的にサービス対応です。
エラーコードの意味がわかっても個人での対処は原則無理です。

書込番号：14126747　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

すでにレスついているとおりメーカーさんに連絡した方が早いと思います。購入後すぐなら販売店経由で初期不良交換もありますね。

書込番号：14127484

[Pluriel１０１３]

三洋は以前使っていましたが、ダメダメちゃんでした。
このレスに、対処するかは別なんですが・・・
エラーが多い＝パネルの接触不良というのもありましたよ。うちのは。
技術者から電話もらいましたが、横柄でした。

私の買ったのは、三洋ハイアールなので中国製でしたが・・・・。
こちらの商品は、日本製なのでしょうか？（多分発売日からすると、日本？）
今年購入なら、中国製の率が高いです。
私が壊れたときには、「中国製なんで、こんなものです」ときっぱり。
部品も、５年間しか保存しないようなんで、５年スパンでの買い替えとなりそうですよ・・・
私の場合は、他の方と同じ症状での故障だったので、
（扉の割れ、軸の曲がり）、リコール対象では？との問いに、
対応としては、回収となりました。
壊れたときには、対応が悪いAQUAですが、きちんとした理由をつけると意外に動きはよかったですよ。

まずはご連絡まで。

書込番号：15424334

[ちんばぶ]

先日同じエラーで修理したのでご参考までに。2010年に購入しました。

Eb4はオゾン除菌機能？の部品の不具合だそうです。
交換しないと全く使えないためその場で交換してもらい、保証未加入で代金は１万円かかりました。
原因は不明で、使用年数とか使い方に関係なくたまにあるそうです。

書込番号：16439552

[のびのぶ太]

最近、同じエラーが出て使用出来なくなりました
オゾン装置の部品と基盤も連動してるみたいで
両方変えないといけないって言われました
部品代17000円
工賃出張料10000円近い
3万円ぐらいの請求となります
基盤交換は怪しんだけどなぁ
洗濯機使えないからしょうがない
今、交換して貰ってます
オゾン消臭なんてほとんど使わない機能なのに
壊れやがってほんと無駄だわ
オゾン機能キャンセルして欲しいと思いました
あぁー痛い出費

書込番号：20438047　スマートフォンサイトからの書き込み

タオルのごわごわ

[ジャッジ100]

はじめてドラム式を購入して使用しています。
音は静かですごく快適なのですが、タオルのごわごわが気になっています。
柔軟剤を使用しても、タオルを洗濯すると、ごわごわの状態になります。
皆さんのコメントを見るととても満足している内容が多いのですが、タオルのごわごわは気になりませんか？
私の選択方法が悪いのでしょうか？
良い方法があれば教えて下さい。

書込番号：13984438

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ドラム式は基本的に叩き洗いなのでタオルのパイルがつぶれてしまうようです。柔軟剤を使ってもあまり意味がないという書き込みが多いです。

改善させるには乾燥機能を使うことです。乾燥かければフンワリ仕上がります。10分とか30分とかでも効果があるようなので、電気代が気になるようなら短時間での乾燥で試してみて下さい。

書込番号：13984703

[JRClover]

こんにちは。
ドラム式はどうしてもタオルはゴワゴワしてしまいます。
うちでは、以前ドラム式を使ってた頃は、だんだんこういうものと割り切れてきて、しまいには、ゴワゴワ感たっぷりの固いタオルの（乾布摩擦的な）感触を楽しむようになってました。今では縦型に戻したおかげでタオルはふわふわですが、あのかちかちのタオルが若干懐かしいです。

とはいえ、ゴワゴワ感が気に入らないというのであれば、あいやまかちゃおはいさんが書かれているように、乾燥を回すしかありません。
乾燥をかける際の注意点ですが、パイルが寝て固くなるのは主にタオルだけですので、タオル以外の衣類は取り出して外干しし、タオルだけ残して乾燥にかけることです。他の衣類と混ぜて乾燥にかけてしまうと、少々回した位では効果は出ません。
タオルだけであれば、機種により差はありますが、４０分程度回していればそこそこ効果はでると思います。実験的に時間は決めてください。

書込番号：13985005

[ジャッジ100]

貴重なアドバイス有難うございました。
早速試してみます。m(_ _)m

書込番号：13989014

[lost5064]

すすぎを１回、注水に設定すると多少改善されました。

書込番号：14065638

５９８００円でゲット

[eri-tan]

正月価格でしょうか？

池袋山田さん総本山で59800円５年保証付でゲットしました。

ハイアールに買取られたサンヨーですが

パナソニックさんがメンテを引き受けられるそうで安心して購入。

もう台数があるか分かりませんが、1/3お昼ごろにはあと10台ぐらい残っていました。

実は表示金額は69800円でしたが、ここの書き込みの59800円を伝えたら合わせてくれました。

書込番号：13976085

買いでしょうか？

[yuzunaru]

ヤマダ電機オープンセールのチラシに11月6日・先着5台、展示処分品で59800円・配送無料で出ていましたが買いでしょうか？。もし買いであれば来年の初売りの時期に洗濯機を購入しようと思っていますが購入しようと思います。どうでしょう？。
場所は福山北店です・

書込番号：13716548

[流星１０４]

価格だけでしたら、現時点での価格.com、最安値より、約11,000円ほどお安いようですね。
あとは、この機種の、機能や仕様、設置に問題はないかなど、調べ、
スレ主さんの希望に合った物であるかどうか。

それと、判断材料として、ユーザーレビューや、クチコミもお読みになり、
問題点などをある程度把握しておいた方が良いと思います。

その上で、買いかどうか 判断され、お決めになられてはいかがでしょうか？

書込番号：13717024

[yuzunaru]

流星104さま返信ありがとうございます。そうですね安いからと言って勢いで買おうとしないでよく吟味して考えたいと思いますそれに先着5名ですしね。
買えなくても初売りに期待したいと思います。

書込番号：13717110

[流星１０４]

追記

私は今年初め、何も下調べせず、店員の勧めるまま洗濯機を購入したのですが、
我が家の使い道に合っておらず、初期不良も2〜3出た為、それからあわてて調査し、
こちらでも質問してアドバイスを頂き、3日後に今の洗濯機購入の経緯があります。
おおむね満足しています。
（というのは、全ての希望がかなうはずもなく、ある程度の妥協も必要ですから、そういう意味での満足です。）

スレ主さんも、あまり時間も無いようですので、お決めになるのは大変でしょうが、
後悔しないようがんばってください。

私事で失礼とは思いましたが、少しでも参考になればと思います。

書込番号：13717177

[流星１０４]

たびたび　すみません。
スレ主さんが返信される前に投稿したのですが、なぜかかなり遅れて書き込まれたようです。
PCが、古いからでしょうか…
ちぐはぐな書き込みになって、すみませんでした。

また、ご丁寧な返信、有難うございました。

書込番号：13717369

エラーコード

[さかうま]

購入して1カ月。音も静かで夜の洗濯もまったく気になりません。が、
エアーウオッシュや乾燥機能の使用すると、10分もしないうちに「ピピピ・・・」というアラーム音とともに、停止します。
その時に「EC8」と表示されるのですが、何のエラーコードか？わかりません。
良い天気が続き、乾燥等を初めて使用したのですが、初期不良と考えていいのでしょうか？
どなたかアドバイスいただけませんか。よろしくお願いします。

書込番号：13669891

[愛のメロディー]

三菱 洗濯機のエラーコード【ＥＣ８】は、「乾燥モーターの故障」のようです。購入して1カ月で、乾燥等を初めて使用したときの
故障なので、初期不良と考えていいでしょう。購入店かメーカーに問い合わせをした方が良いと思います。

書込番号：13670385

[jjm]

＞その時に「EC8」と表示されるのですが、何のエラーコードか？わかりません。
過去ログを見るとヒータの故障のようです。　別機種ですが私は水栓トラブルと言われましたが。
直ぐに修理されることをおすすめします。

書込番号：13670415

[さかうま]

愛のメロディーさん,jjmさん、情報ありがとうございました。
お二人の意見を元に、サービスセンターへ電話したところ
「乾燥モーターのトラブル」と言われました。
「すぐに修理に伺わせます。」となり、メーカー対応となりました。
ちなみにハイアールへ白物家電は譲渡されてしまいますが、
三洋は価格も手頃だし、サービスセンターの電話対応もよかったのでとても残念です。

書込番号：13715407

洗濯物の臭いについて

[ロコロッティ]

最近洗濯物に異臭があります。

子供のおねしょマットをあらってから臭う気がします。

そこで気になったんですが、洗濯終了後も水が残っている事。
ドラムを回すと重くてジャブジャブ音がします。

そこに水が残るのではせっかくおねしょマットを別に洗っても次の洗濯物に臭い移りするのでは？

仕組みがわからず解決法が見つかりません(泣)

臭気防止用トラップもつけてみようかと思いますが簡単につけられるんでしょうか？

書込番号：13266878

[プラナー大好き]

ロコロッティさん、はじめまして。

> 子供のおねしょマットをあらってから臭う気がします。

因果関係は無いと思われます。
通常、どのメーカーもステンレスドラムや特殊樹脂水槽・防カビ処理・残水の完全排水など
臭いの付着・発生には注意を払った設計をしていると思われるからです。

> そこで気になったんですが、洗濯終了後も水が残っている事。
> ドラムを回すと重くてジャブジャブ音がします。

これは、よくある疑問と質問で、正常である可能性が高いです。
流体バランサーと呼ばれるもので、以下の書込み番号で検索して下さい。
　　　　　　 　　　　 　　↓
　　　　　　　　　　　11454013

**************** 今回のご質問に対し ********************

「洗濯のみ」または「洗濯・乾燥」での共通で考えられる原因。
　　　　　　　　 　　↓
　　　　　排水溝からの臭いの逆流。

考えられる対応方法　
�@排水溝の除菌・清掃。
�A排水トラップの追加。（ただし、物により排水スピードが低下し、脱水時の異常振動を誘発する可能性があります。また、取付はお店と相談するのがベストかも？）

「洗濯・乾燥」運転で考えられる原因。
　　　　　　↓
�@乾燥フィルターの詰り。
�A本体内部の乾燥温風経路での詰り。
�B本体の故障による乾燥温度低下。

上記に共通しているのは、乾燥温風温度の低下により乾燥温風経路に雑菌やカビ繁殖している
可能性があるということです。
本来、雑菌やカビは高温で死滅するのですが、上記理由で経路の温度低下により、昨今の高湿とあわせ、
逆に雑菌やカビの温床になってしまっている可能性があります。

考えられる対応方法
�@乾燥用のフィルターの点検。
�A排水口から直接臭っても異臭が無く、乾燥用フィルターの目詰まりがなければ修理依頼をかける。

尚、ＰＣからでないと、正常に読めないかも？

以上、ご参考まで。

書込番号：13268003

[ロコロッティ]

プラナー大好きさんへ

回答ありがとうございます。
早速排水溝の臭いから確認してみます(^-^)/

おかげ様で解決しそうです。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：13268348