『不良品に当たりました』のクチコミ掲示板

[ke2000]

購入して3年で壊れました。一日に3時間程度使用し約3,000時間の寿命でした。症状としては蛍のようにほの暗く光るのみで明るく点灯しなくなりました。当たりが悪かったのでしょうが、なにかくやしい気持ちで一杯です。

書込番号：18782179

[クチコミハンター]

ke2000さん

こんばんは。

＞一日に3時間程度使用し約3,000時間の寿命でした。

ご愁傷さまです。
東芝ライテックは、お客様を第一に考えている企業で、販売した後は知らないと言う事は無いと思いますヨ。

其処で、先程メーカーに確認致しましたところ、余りにも早く故障したので有れば、『使用環境,使用時間,故障時の状況と製品型番』を言ってもらえば、代替え品を送くると共に、製品を回収して何処に原因が有ったのかを調べ、今後の製品開発に生かしたいとの事でした。

一度、東芝ライテック照明お客様相談センターに、確認されてはどうでしょうか。

TEL [phone]

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[ke2000]

ご丁寧に東芝ライテックに確認いただきありがとうございました。3年も使用した後なのでメーカーに問い合わせするという発想がありませでした。今後はもっと冷静な判断に心がけたいと反省しています。

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[naruu76]

同様に、12月初め頃から、あれ？消えてると思いよく見たら、うっすらホタルの光程度で点灯していました。何度かオフオンして復旧したり、しばらくして気付いたら点灯したりの状態でした。
年始に消えていたので交換予定。
40000時間ももたなかった、値段分の価値がなかった結果です。
ペンダントライトに、東芝とパナソニックを付けて比べていましたが、パナソニックの方が長寿です。
次は、アイリス買ってみようかな。
E17サイズは、おもしろいのがないな〜

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