『一年半で基盤が壊れた』のクチコミ掲示板

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GORILLA Lite NV-LB51DT三洋電機

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2010年 9月24日

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初心者 一年半で基盤が壊れた

2011/12/27 02:45(1年以上前)


カーナビ > 三洋電機 > GORILLA Lite NV-LB51DT

スレ主 youzo888さん
クチコミ投稿数:13件

当製品を1年半前に三万円ちょっとで購入し、普通に使えていましたが、ワンセグをみたのを最後に全くウンともスンとも言わなくなり、電源が入らなくなりました。
近くのオートバックスに持参し、修理の見積りをとってもらいましたら、基盤が壊れているということで、修理代が2万円弱と出ました。
購入したネットショップの保証期間はメーカーと同じ一年でしたので、当然有償修理になるのは分かっていましたから、数千円かな・・・と思っていたのに、一年半で壊れて修理代が購入価格の半分以上だなんてびっくりでした。
精密機械ゆえ、当然丁寧に扱っていましたし、納得がいかないということで、メーカーの修理相談室に電話しました。
そしたら修理依頼のお客様のデータがないとのこと。は?と思って修理依頼したオートバックスに修理はどこに出されているのか訊きましたら、鳥取のメーカーの修理センターとのこと。同じメーカーなのに情報交換が全く連携されていないことも驚きました。
使用期間一年半で基盤が壊れているということで修理代金が購入価格の半額以上だなんて納得いかない、リコール対象ではないのか?などと訊ねましたが、修理見積りはこちらでもできるが、見積りがそうなら、それはうちでもどうしようもないとのこと。
そんなにかかるなら新しく買った方がいいじゃないかと普通思いますよね。
諦めてオートバックスへ電話し、
メーカーに電話したが、交渉がダメだったこと、そんなにかかるなら修理せずに返してもらってくれと言いましたら、翌日オートバックスより、交渉で9,000円になりました、ですって。それなら新しく買い換えるより修理しますと返事しました。
家電は10年寿命で、修理より買う方が安い、って思いますが、一年半で修理より買う方がましって、どんな製品?って思いました。ナビの性能自体はよいし、こちらでも高評価のようですが、絶対に延長保障は入るべきです。しかも前スレに9,000円代で量販店で購入された方がいるなんて。
もう、この気持ちの行き場がないったらありゃしない・・・です。

書込番号:13946078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:43267件Goodアンサー獲得:12225件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2011/12/27 06:01(1年以上前)

残念ながら今回のような事例は、全てのメーカーで起き得る可能性があります。

運が悪かったと諦める以外に方法は無いと思います。

書込番号:13946203

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3228件Goodアンサー獲得:206件

2011/12/27 06:34(1年以上前)

修理金額の相場はそんなものです。
手間賃や送料は安いカーナビだからと言って割引してくれる訳ではありません。

元値が30万のカーナビで2万弱の修理費なら、皆さん納得して修理します。

このクラスのカーナビは事実上「使い捨て」なのです。

書込番号:13946231

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7729件Goodアンサー獲得:770件

2011/12/27 08:29(1年以上前)

最初からメーカーの修理相談室に声をかけてからだと記録が残る。
販売店と修理窓口を先にやるとちんぷんかんぷんになる。
鳥取だと旧サンヨーの鳥取工場ですね、鳥取で作っているんでしょう。
私もCDロムのゴリラを使っています、もう何年になるのか。
ありがたいことに丈夫です、まだ使い続ける予定。

機械物だから故障は運不運がつきものです。保障期間内に故障したら運が悪いが幸運な方ともいえます。
修理代は作業者が手を付けると8000円はかかる、これに部品代が加算されるので新品を安く買ったほうが良いという判断も。人件費というのは必要なんですよ。

デジカメなどは延長保証をつけて買われる方が多いし、販売店もそう勧めているよ。
長く使うなら延長保証は良い制度ですね、ただ保険料が必要になる。

書込番号:13946411

ナイスクチコミ!0


enskiさん
クチコミ投稿数:741件Goodアンサー獲得:100件 トコトコさんば〜と走ろう 

2011/12/27 11:18(1年以上前)




確かにハイテク精密商品が主流の現代では いったいいつどんな状況で故障が起きるのかが
予測できないのが困りますよね。

でもこれが現状なのでどうしようもありません。
私もスレ主さんと同じようなことを体験したことがありましたが、皆さんの仰る通りです。
良い勉強になったとあきらめるようにしました。

長期保証に入るというのも当然ですが、家電量販店で購入する場合でも会員になっていると
見積もり代がタダになる場合もありますから買う場合店舗選びも重要かもしれません。

書込番号:13946837

ナイスクチコミ!0


スレ主 youzo888さん
クチコミ投稿数:13件

2011/12/27 12:21(1年以上前)

皆さんの貴重なご意見ありがとうございます。
今回のことで製品にはあたりはずれがあることや、
延長補償は必ず入ることなど、
沢山勉強になりました。
確かに作業員さんたちに賃金は必要ですよね。
なんだか自分のことしか考えてなかった自分が情けない(@_@)
今回のことを教訓に、失敗しないようにします!

書込番号:13947019

ナイスクチコミ!1


shin1ro_mさん
クチコミ投稿数:3件

2017/01/10 20:44(1年以上前)

私も同じ現象になりました。。原因は何だったと思います?電源コードの本体接触部、パーキングブレーキと一緒に2本差し込みますよね?そこの接触が悪かったのでした■二本分岐のコードをはぶいて、一本の電源コードだけで起動しました。パーキングのプラグを差し込むところには、ねじを詰めて、パーキング通電しました■メーカー?ていうか、販売店店員さんは、見てもないのに「基盤ですね」となることが大いにあります、もし違うならやはり基盤かもしれません。■生意気申しまして失礼致しました

書込番号:20557788

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更新日:10月15日

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