『日本販売製品とCADR値について』のクチコミ掲示板

[空気大事]

日本の電源とアメリカの電源とは異なる事、CADR値がアメリカの基準である事から、日本で売られている製品とCADR値No.1をとった製品が同じものか疑問がわき、サービスセンターに問い合わせをしました。

はじめは、同程度であるとの返事でしたが、同程度とはどういう事か良くわからなかったので、再度訪ねました。
そうしましたら、サービスセンターはブルーエア社ではなく、総代理店なので、わからない、アメリカの製品と日本で販売されている製品を比較できない、日本で販売しているものは、AHAMから認定されているのでないから、わからないとの回答でした。

カタログを見ると、消費者はCADR値No.1をとった製品を購入できると誤解してしまうのでは？その点を質問しましたが、そのような誤解を与えたとしたら、申し訳ありませんとの回答でした。

量販店でもCADR値No.1として販売されてますので、すぐに、納得いかない点を説明し、量販店からサービスセンターに問い合わせて頂いた所、アメリカの製品と日本で販売されているものは、同じと回答があったと言われました。

個人での問い合わせと量販店からの問い合わせでなぜ対応が異なるのか、疑問です。また、日本で販売されている製品についての性能にも疑問がわきました。

書込番号：15676613　スマートフォンサイトからの書き込み