MonsterTV U1 SK-MTVU1 のクチコミ掲示板

iOS6 で動画転送ができません。

[newyorkstake]

本日iPhone5/iOS6の組み合わせで使用してみましたが、「デバイスが登録されていない」と警告が出て動画転送ができません。番組名は表示されますが再生できません。

MonsterTVのバージョンは3.11.1201.0で最新版です。
ソフトの「iPhone情報」ではちゃんとiPhone5にチェックが入っています。

どなたか解消法をご存じないでしょうか？

録画番組の視聴がiPhoneの主たる目的なのでショックです。

書込番号：15105807

[カメカメポッポ]

動作機器としてiPhone5が含めれているのでしょうか？

動作環境で、何々以降と書かれているれば・・・動作保障無いと思います。

Apple用の商品を買う場合は、対象機器、対象OSが記載された物にしたほうが安全だと思いますよ？

Appleの場合、最新OS＝旧OSとの互換性は無いし、サポートもされなくなります。

もしかしたら、アプリの方が最新OSに対応した物が出れば動作するのかも？　または、新製品を出しての対応となるのかもしれません。

書込番号：15106326

[newyorkstake]

カメカメポッポさん

対象は「iOS4以降のiPhone」となっています。

よってiOS6のiPhone5は対象のはずです。
恐らくiPhoneアプリのアップデートが間に合っていないのだと思いますが、
iPhoneへの動画転送を最大のウリにしている製品である以上
早急に対応させるのはメーカーとしての責任ではないかと思います。
これから主流になるOSで動作しないのでは売れなくなりますし。

同じ環境で転送できた方がいらっしゃればアプリの問題ではないということですので
質問させてもらいました。

書込番号：15106580

[manchester_united7]

newyorkstakeさん

iPhone5ではありませんが、iPad2のiOS6で転送確認できました。

環境は下記になります。

使用デバイス：iPad2
iOS：6
iTunes Ver：10.7.0.21
MonsterTV app ver：3.11.1201.0

書込番号：15115006

[no money no life]

newyorkstakeさん

iphone5で転送確認取れています。

一度転送した番組を全て削除して、再度新規で録画した番組を転送してみてはどうでしょうか

書込番号：15115062

[newyorkstake]

manchester_united7さん

重要な情報のご提供ありがとうございます。
もしかしたら、OSではなくiPhone5がNGなのかもしれないということですね。

アプリのアップデートで何とかなれば良いのですが・・・

iPhone5で転送できた！と言う情報が出たらますます原因がわからなくなりますが(ToT)

書込番号：15115064

[newyorkstake]

no money no lifeさん

恐れていた情報ありがとうございます。
とてもショックです。

全ファイル削除して転送し直しなど何度もやってみたのですが
番組名は表示されても、再生すると画面は真っ黒でエラー表示の繰り返しです。

端末の再起動など試してみます。

ちなみに、iPhone5では地デジ映像が液晶一杯に拡大表示できるのでしょうか？
その場合映像がぼやけたりしませんか？

書込番号：15115099

[newyorkstake]

全ファイル削除→PC及び端末の電源入れ直し→動画ファイルを最初から転送し直し、

とやってみましたが、状況変わらずでした。
今まで使用していたiPhone4には問題なく転送できます。

お手上げ状態です。

どなたか、同じ症状を解決できた方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：15118625

[newyorkstake]

自己解決しました。

iPhone5からMonsterTVアプリを削除→電源入れ直し→PCからアプリを再インストール

これで転送ができるようになりました。

同じ症状の方の参考になれば幸いです。

ちなみに再生時は液晶上下左右に黒い部分が残り、
せっかくの16:9液晶が全く活かせていません。
メーカーさん、早くiPhone5対応にアップデートお願いします。

書込番号：15125177

ios10.6.1

[ムービーハンター]

バージョンアップされた方にお聞きしたいのですが、不具合ありませんかね？

書込番号：14423813　スマートフォンサイトからの書き込み

[newyorkstake]

こんにちは。

本日iOS6(iPhone5)で試しましたが、「動画ファイルが取り込めない」「このデバイスが登録されているか確認を」と表示されて使えません。（もちろん登録しています）録画番組の視聴がiPhoneの主目的なのにショックです。

どなたか解消法をご存じないでしょうか？

書込番号：15105720

[newyorkstake]

ムービーハンターさん

失礼しました。iTunes10.6.1の動作確認でしたね。

スレ違いでした。

書込番号：15105752

同じiPhoneが出てくる

[tomo_celeste]

MonsterTV HDTVを起動して、設定ボタンを押して｢iPhone情報｣をみると、
そのたびに、同じシリアルのiPhone(iPod touch)が増えていきます。

それが原因なのか、MP4で録画して、iPodへ転送しても、
Alert(動画が取り込めなかった)が表示されて、視聴することができません。

解決方法がわかる方、ご教示ください。

書込番号：12471487

[ユミ＠Yokohama]

私も「Alert」で泣いてます。昨夜、MonsterTVを再起動して録画設定して確認すると
転送OKになりました。でも、年末〜年始に録画したMP4は、iPHONE4へ転送動作はされている
様子ですが、iPHONE4内で展開動作後「Alert」です。
さらに、年末〜年始に録画したTSは、全部ダビング10の回数が「Never」表示でMP4変換も
できない状況です。まだまだ、試作βレベルの様子です。
VGAで30fpsの地デジ→iPHONE転送のできる他社さんの選択枝を増やして欲しいです。

書込番号：12487966

[サラリーマン4103]

回答がないまま相当経過していますが、この問題の解決策を発見された方はいませんか？

最初は問題なく転送ができ、視聴もできていたものの、すぐに同様の症状が出るようになってしまいました。
iphoneの設定画面を開くたび、チェックを入れた端末が増えていきます。
増えた端末には、チェックが入っていません。
それでも気にぜず使い続けていたところ、ある日突然フリーズ。
数日後、転送した番組を視聴しようとしたところエラーに。
調べてみると、設定画面の端末は最初の状態に戻っていたものの、チェックが外れていました。
あらためてチェックを入れると、また端末が増えるように。

せっかく購入したものの、噂どおりの調子の悪さを実感しています。
まあ、知っていて買ったのだから、文句も言えませんが・・・。

書込番号：13098498

[tomo_celeste]

スレ主です。

この不具合に対応したアップデートが公開されているようです。
http://www.sknet-web.co.jp/download/application.html

しかし、アップデートプログラムに不具合があり、
何度試してもインストールが完了しません。

それもそのはず。
以下のブログで詳細が書かれていますが、結局、
展開したファイル名と呼び出すファイル名が違っていて
読み込みエラーになるようです。
http://extrecnote.blog35.fc2.com/blog-entry-87.html

こんな初歩的なチェックすらせずに、リリースしているんでしょうか。

上記のブログにあるとおり処置すればインストールできるのでしょうが、
面倒なので、再アップされるのを待つつもりです。

書込番号：13128909

[taac]

大分時間が経過していますが、解決済みでしょうか？？

昨日この製品を購入して早速セットアップしました。
私も同様の不備に見舞われましたが、いろいろ試み、解決できました。

商品添付のディスクでインストールしたアプリは、一旦削除します。
（コンパネの「プログラムの追加と削除」で）
製品HPのダウンロードから最新のアプリケーションをダウンロードします。
（これはアップデータに見えますが、インストーラーのようです）
まっさらの状態でインストールすると、無事にインストール完了できます。

そうすると、問題は解決できました。ぜひお試しください。

書込番号：14892703

[gautaro]

同じ症状でさんざん試行錯誤しました。

新しいバージョンをHPからダウンロードするもインストールできず。支障は２つもあり、ひとつには上記でもかかれているように、ファイルの名前が違っているので読み込まないというもの。スレ主さんが紹介くださっている
http://extrecnote.blog35.fc2.com/blog-entry-87.html
のとおりにやりました。

ところがもうひとつの支障。途中で
「モジュールで（中略）登録に失敗しました。HRESULT-2147220473。サポート担当者へお問い合わせください」
というウインドウが７つも出て、インストールが完了したことになってはいるものの、PC再起動してもエラーが出てmonsterTVは起動せず。

平日の午後のみと時間が限られていて、しかもずっと話し中でつながりゃしない最悪のサポートに根気よく電話してやっとつながり尋ねたところ、Microsoft Visual C++ 2008というのをPC(OSはXPです）にインストールする必要があるとのこと。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=29
このサイトからダウンロードしてインストールしました。

でやっとこさっとこ最新バージョンのインストールができ、iphoneのIDが何個も出てきて転送ができないという問題は解決しました。

何度も何度もインストール→再起動→アンインストール→再起動を繰り返し、丸２日ぐらいかかってしまい、へとへとです。
問題解決してしまえば、画質的にも機能的にも満足できるものになっているのですが、いやー噂に違わぬ（？）トラブルメーカーですわ。

サポートもメール対応してくれないと大変…。いまどきファックスと電話だけなんてどゆこと。しかも平日の１〜５時なんて、電話できない人も多いでしょうに。
というわけで、同じ症状に苦しみつつ、サポートにも容易にアクセスできない方々のために私のケースをちょっと詳述してみました。

書込番号：14908705

録画番組のCMを抜きたい

[六区ぱらくん]

録画した番組を、要らないCMを抜いてiPhoneへ転送させたいのですが、可能でしょうか？
MP4ファイルの時にウィンドウズムービーメーカーなどで編集して転送するのは法的にまずいんでしょうか？それともロックが掛かって編集すらできないのでしょうか？

詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：14820466

[平_]

機能説明よむと編集出来ないようです。
(編集出来るなら売り文句として明記されてますので)

そのままダビングのみなのでロックされてると判断する自分

書込番号：14820575

[ムービーハンター]

再生すら専用アプリで視聴するかMP4に変換後ipadやiphone（ipod touch)でしか出来ませんし、録画内容は全くいじれません。

書込番号：14822725

[オリエントブルー]

それを含めこの関係の制限なしの物
見る撮る終了だけの私は気にもしませんでしたが
ＳＨＯＰで
説明や機種名の掲示なく価格のみで
たまに販売している時ありますね
けっこうな価格していました（笑）

書込番号：14822787

[六区ぱらくん]

ありがとうございました。
できないとなると、買い替えも検討してみます。

EPGも手動スキャンできなくなっているので、もう駄目かも。

書込番号：14848511

再生出来ない

[風道7]

iphoneでは再生出来るのにipad2では再生出来ませんなぜでしょうか？
どなたか教えて下さい。お願いします。

書込番号：13976438

[甜]

http://www.amazon.co.jp/review/R2DJ3C7XZWLVTY

こちらのレビューと似た症状なので、サポートソフトをバージョンアップさせてみて下さい。
逆にiTunesをバージョンダウンさせるのも有効かもしれません。

書込番号：13976711

[風道7]

ありがとうございました。
残念ながら何故かアップデートが出来ませんでした。

書込番号：13996595

アプリケーションのダウンロードについて

[naomasan]

sknetホームページでアプリケーションver3.11.0729をダウンロードし更新しようとすると、途中で「次のファイルを読み込み中にネットワークエラーが発生しました：・・・\MonsterTV U1.msi」と表示され更新できません。ソフトを再インストールしても、そのファイルを削除してやり直してもやはり止まってしまいます。対処法をご存知の方、教えて頂けないでしょうか。宜しくお願いします。

書込番号：13802704

[naomasan]

自己解決しました。
ソフトをアンインストールした後、ＣＤから再度インストールするのではなくSKNETサイトからダウンロードしたアプリケーションをそのままインストールすれば大丈夫でした。ただし変更以前に保存してあった番組は転送できない模様です。

書込番号：13808731