『これは、避けたほうがいい』のクチコミ掲示板

[orengebeems]

私、個人事業主ですが、店舗の伝票発行並びに事務作業用に購入しました。
ポイントは、無線LAN機能とコスパが決めてでした。4/15に購入して、セットアップの段階でインクカートリッジを認識しない等の表示が出てましたが、印刷には差し支えないので、そのまま使用していました。しかしながら、やはり気になり、サポートに電話してやりとりするうちに、タッチパネルに不具合があることが判明し、HPサポートの申し出により新品交換となりました。これが7月上旬、その後新しいプリンターは、なんら異常な兆候なくセットアップして使用していましたが、昨日インク交換したら、今度は、インクシステムに異常ありのサインが出て、稼動しなくなりました。で本日8/27にサポートにその旨電話すると、またもや新品交換するといいます。私としては、もう他のメーカーに取り替えてもらいたいのですが、これより上位機種を送るとのことで不承不承了承しました。今まで使ってきた、エプソンやキャノンでは、こんなことはない様に思います。少なくとも購入して、1年ぐらいは、スムーズに使えるのが普通の感覚でしょう。業務で使用しているのでほんとうに困ります。インクカートリッジと時間の無駄以外なにものでもありません。ご検討の方は、避けられたほうが無難かと思います。

書込番号：13425143